會(huì)計(jì)實(shí)操文書模板-外包服務(wù)協(xié)議甲方（發(fā)包方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（承包方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]鑒于甲方希望將部分業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)外包服務(wù)的能力和資質(zhì)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.外包服務(wù)項(xiàng)目乙方為甲方提供的外包服務(wù)項(xiàng)目為[詳細(xì)描述外包服務(wù)的名稱和性質(zhì)，如數(shù)據(jù)錄入外包、客戶服務(wù)外包、軟件開發(fā)外包等]。2.服務(wù)范圍與要求[具體說明服務(wù)涵蓋的范圍，包括但不限于工作內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)區(qū)域等]。例如，若為數(shù)據(jù)錄入外包，需明確錄入數(shù)據(jù)的類型（如客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等）、數(shù)據(jù)來源、錄入格式、準(zhǔn)確率要求等。乙方應(yīng)按照本行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的特定要求（具體要求見附件[如有相關(guān)附件，注明附件名稱和編號(hào)]）執(zhí)行外包服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議項(xiàng)下的外包服務(wù)期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿前，雙方應(yīng)提前[通知期限]天書面通知對(duì)方是否續(xù)簽。若雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)期間的條款與本協(xié)議一致，如有變更，雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)以下方式計(jì)算：[詳細(xì)說明費(fèi)用計(jì)算方法，如按照服務(wù)項(xiàng)目的工作量（如每錄入一條數(shù)據(jù)收費(fèi)[X]元）、服務(wù)時(shí)長（如每小時(shí)服務(wù)費(fèi)[X]元）、項(xiàng)目固定金額（如本軟件開發(fā)外包項(xiàng)目總費(fèi)用為[X]元）等]。預(yù)計(jì)本服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用總額為[具體金額]元（大寫：[大寫金額寫法]）。但實(shí)際費(fèi)用以最終結(jié)算為準(zhǔn)。2.支付方式甲方按以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：[具體支付周期和支付方式，如每月/每季度的第[X]天支付上一周期的服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬等]。乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期屆滿前[發(fā)票開具期限]天向甲方開具合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供外包服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或未能滿足甲方要求時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施、暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展外包服務(wù)所必需的信息、資料、設(shè)備、場(chǎng)地（如有需要）等支持，并確保所提供的信息和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得將乙方在服務(wù)過程中提供的技術(shù)方案、業(yè)務(wù)流程等信息泄露給第三方或用于非本協(xié)議目的。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供開展外包服務(wù)所需的支持和協(xié)助，并按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方違反本協(xié)議約定，影響乙方正常提供服務(wù)或?qū)е乱曳綋p失時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方的損失。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的人員為甲方提供外包服務(wù)，并確保服務(wù)人員的穩(wěn)定性，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自更換關(guān)鍵服務(wù)人員。制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和質(zhì)量控制方案，嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求履行外包服務(wù)義務(wù)，接受甲方的監(jiān)督、檢查和評(píng)估。對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露或用于任何其他目的。本條款的保密期限為本協(xié)議有效期及協(xié)議終止后[保密期限]年。自行承擔(dān)服務(wù)過程中的人員工資、福利、辦公費(fèi)用、設(shè)備購置及維護(hù)費(fèi)用等所有成本和費(fèi)用，與服務(wù)相關(guān)的一切法律責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)（除因甲方原因?qū)е碌模┯梢曳阶孕谐袚?dān)。五、服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保外包服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率、客戶滿意度等方面的具體指標(biāo)和要求]。乙方應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和改進(jìn)。2.監(jiān)督與反饋甲方有權(quán)通過定期檢查、不定期抽查、客戶反饋等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后[整改期限]天內(nèi)采取有效措施進(jìn)行整改，并將整改情況書面反饋給甲方。若乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)有效整改質(zhì)量問題，甲方有權(quán)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施，包括但不限于扣除部分服務(wù)費(fèi)用、要求乙方賠償損失、暫停服務(wù)或解除本協(xié)議。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利申請(qǐng)權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸[具體歸屬方，如乙方所有或雙方共有等，需明確約定]。若歸雙方共有，則雙方應(yīng)協(xié)商一致確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用方式和收益分配。乙方應(yīng)保證其提供的外包服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)因侵權(quán)行為導(dǎo)致的一切法律責(zé)任和賠償甲方因此遭受的損失。2.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等（以下統(tǒng)稱“保密信息”）予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議有效期及協(xié)議終止后[保密期限]年。在保密期限內(nèi)，即使本協(xié)議因任何原因終止，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。若一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。七、人員管理與培訓(xùn)1.人員管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)其服務(wù)人員進(jìn)行管理，包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、考勤、薪酬福利、勞動(dòng)紀(jì)律等。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守國家法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和本協(xié)議約定。乙方服務(wù)人員在為甲方提供服務(wù)過程中視為乙方的員工，乙方應(yīng)承擔(dān)雇主的全部法律責(zé)任，包括但不限于勞動(dòng)糾紛處理、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷事故處理等。2.培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)外包服務(wù)的要求和甲方的建議，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，確保服務(wù)人員能夠勝任外包服務(wù)工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)規(guī)范、安全保密等方面。八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議變更或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且雙方在不可抗力事件發(fā)生后的[協(xié)商期限]天內(nèi)未能就繼續(xù)履行協(xié)議達(dá)成一致意見。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在[違約整改期限]天內(nèi)仍未改正。乙方連續(xù)[連續(xù)不達(dá)標(biāo)期限]次未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且經(jīng)甲方要求整改后仍不能滿足要求。法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照以下原則處理善后事宜：乙方應(yīng)立即停止外包服務(wù)，并按照甲方要求妥善交接相關(guān)工作、資料和設(shè)備等。甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際完成的服務(wù)工作量和本協(xié)議約定的費(fèi)用計(jì)算方式結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，但有權(quán)扣除因乙方違約或未完成服務(wù)內(nèi)容而給甲方造成的損失金額。雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方的保密信息。九、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元。若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方因此遭受的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.若乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容提供外包服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照本服務(wù)周期服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金；若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。十、不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為（如政策法規(guī)調(diào)整、征收、征用等）、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等）。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限]天內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，該方的義務(wù)應(yīng)予以延期履行，且不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后的[恢復(fù)期限]天內(nèi)恢復(fù)履行義務(wù)，并采取合理措施減少不可抗力事件對(duì)對(duì)方造成的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有