甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度保險合同糾紛調(diào)解協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（投保人）1.2乙方（保險公司）1.3調(diào)解機構(gòu)第二條：保險合同糾紛范圍2.1保險合同履行爭議2.2保險責任認定爭議2.3保險賠償金額爭議2.4保險合同解除爭議2.5保險條款解釋爭議第三條：調(diào)解協(xié)議效力3.1調(diào)解協(xié)議的法律效力3.2調(diào)解協(xié)議的變更和解除3.3調(diào)解協(xié)議的履行第四條：調(diào)解程序4.1調(diào)解申請4.2調(diào)解組織4.3調(diào)解期限4.4調(diào)解會議4.5調(diào)解結(jié)果第五條：調(diào)解員5.1調(diào)解員的選任5.2調(diào)解員的職責5.3調(diào)解員的回避第六條：調(diào)解證據(jù)6.1證據(jù)的提交6.2證據(jù)的審核6.3證據(jù)的質(zhì)證第七條：調(diào)解結(jié)果7.1調(diào)解成功的條件7.2調(diào)解協(xié)議的簽署7.3調(diào)解失敗的處理第八條：保密條款8.1保密義務8.2保密期限8.3保密泄露的處理第九條：違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3調(diào)解機構(gòu)違約責任第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2仲裁解決10.3訴訟解決第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條：合同的履行地點和方式12.1履行地點12.2履行方式第十三條：合同的期限13.1調(diào)解協(xié)議的有效期限13.2合同的自動續(xù)約第十四條：其他條款14.1通知和送達14.2合同的修訂14.3合同的完整性和獨立性14.4法律適用14.5合同的語言版本第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（投保人）甲方是指與乙方簽訂保險合同并按照合同約定支付保險費用的自然人、法人或者其他組織。1.2乙方（保險公司）乙方是指與甲方簽訂保險合同，并按照合同約定承擔保險責任的保險公司。1.3調(diào)解機構(gòu)調(diào)解機構(gòu)是指由雙方共同認可的，具有調(diào)解保險合同糾紛資格的組織或者個人。第二條：保險合同糾紛范圍2.1保險合同履行爭議本合同所述的保險合同履行爭議，包括但不限于保險責任的開始、保險責任的終止、保險賠償?shù)挠嬎愫椭Ц兜取?.2保險責任認定爭議本合同所述的保險責任認定爭議，包括但不限于保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度的認定等。2.3保險賠償金額爭議本合同所述的保險賠償金額爭議，包括但不限于保險賠償?shù)挠嬎惴椒?、賠償限額、賠償次數(shù)等。2.4保險合同解除爭議本合同所述的保險合同解除爭議，包括但不限于解除合同的條件、解除合同的后果等。2.5保險條款解釋爭議本合同所述的保險條款解釋爭議，包括但不限于合同條款的表述、條款的適用等。第三條：調(diào)解協(xié)議效力3.1調(diào)解協(xié)議的法律效力調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章后，即具有法律效力，雙方應當履行。3.2調(diào)解協(xié)議的變更和解除調(diào)解協(xié)議的變更或者解除，應當經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。3.3調(diào)解協(xié)議的履行雙方應當按照調(diào)解協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務。第四條：調(diào)解程序4.1調(diào)解申請一方當事人認為存在保險合同糾紛，可以向調(diào)解機構(gòu)提出調(diào)解申請。4.2調(diào)解組織調(diào)解機構(gòu)應當自收到調(diào)解申請之日起五個工作日內(nèi)，組織雙方進行調(diào)解。4.3調(diào)解期限調(diào)解機構(gòu)應當自調(diào)解開始之日起三十日內(nèi)完成調(diào)解。4.4調(diào)解會議調(diào)解機構(gòu)應當定期組織調(diào)解會議，雙方當事人應當參加。4.5調(diào)解結(jié)果調(diào)解結(jié)果應當以書面形式記載，并由雙方當事人簽字或者蓋章確認。第五條：調(diào)解員5.1調(diào)解員的選任調(diào)解員應當具備相關法律知識、保險業(yè)務知識和調(diào)解技能。5.2調(diào)解員的職責調(diào)解員應當客觀、公正地處理保險合同糾紛，并保守調(diào)解過程中的秘密。5.3調(diào)解員的回避調(diào)解員與當事人有利害關系的，應當回避。第八條：保密條款8.1保密義務雙方在調(diào)解過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應當予以保密。8.2保密期限保密義務自調(diào)解協(xié)議生效之日起計算，期限為五年。8.3保密泄露的處理如一方違反保密義務，泄露對方敏感信息，應當承擔相應的法律責任。第九條：違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。9.2乙方違約責任乙方違反合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。9.3調(diào)解機構(gòu)違約責任調(diào)解機構(gòu)違反本合同約定的，應當承擔相應的違約責任。第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應當在合同履行過程中，積極履行合同約定的義務，發(fā)生爭議時，通過協(xié)商解決。10.2仲裁解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.3訴訟解決如仲裁不成，雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的變更合同的變更，應當經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.3合同的解除合同的解除，應當經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十二條：合同的履行地點和方式12.1履行地點本合同的履行地點為雙方約定的地點。12.2履行方式雙方應當按照本合同約定的方式履行各自的義務。第十三條：合同的期限13.1調(diào)解協(xié)議的有效期限調(diào)解協(xié)議的有效期限為一年。13.2合同的自動續(xù)約如調(diào)解協(xié)議在有效期限內(nèi)未能解決爭議，雙方同意自動續(xù)約一年。第十四條：其他條款14.1通知和送達雙方應當按照本合同約定的聯(lián)系方式，及時通知對方。14.2合同的修訂本合同的修訂，應當經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。14.3合同的完整性和獨立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。14.4法律適用本合同的履行適用中華人民共和國法律。14.5合同的語言版本本合同的中文版本為最終解釋版本，如有翻譯版本發(fā)生歧義，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方之間發(fā)生保險合同糾紛時，由雙方共同認可的，具有調(diào)解、仲裁或者判決資格的第三方機構(gòu)或者個人，對糾紛進行處理的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法院等。第二條：第三方介入的程序2.1第三方介入的申請當甲乙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛，可以協(xié)商一致選擇第三方介入。2.2第三方介入的同意甲乙方應當書面同意第三方介入，并明確介入的糾紛范圍和期限。2.3第三方介入的開始第三方介入自甲乙方書面同意之日起開始。第三條：第三方的責任限額3.1第三方責任的限制第三方在介入糾紛處理過程中，僅對糾紛處理結(jié)果負責，不對甲乙方的其他損失承擔責任。3.2第三方責任限額的確定第三方的責任限額由甲乙方在書面同意第三方介入時明確。第四條：第三方的權(quán)利和義務4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙方提供與糾紛有關的全部材料和信息。4.2第三方義務第三方應當公正、公平、客觀地處理糾紛，并保守糾紛處理過程中的秘密。第五條：第三方介入的結(jié)果5.1調(diào)解結(jié)果第三方介入糾紛處理后，應當制作調(diào)解書或者調(diào)解協(xié)議，甲乙方應當履行。5.2仲裁結(jié)果如第三方為仲裁機構(gòu)，仲裁裁決作出后，甲乙方應當履行。5.3判決結(jié)果如第三方為法院，判決作出后，甲乙方應當履行。第六條：第三方介入的費用6.1第三方介入費用的承擔第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定，并書面確認。6.2第三方介入費用的支付甲乙方應當按照書面確認的金額和方式，支付第三方介入費用。第七條：第三方介入與合同其他方的關系7.1第三方介入與甲乙方的關系第三方介入不影響甲乙方的合同權(quán)利和義務。7.2第三方介入與調(diào)解機構(gòu)的關系第三方介入的調(diào)解機構(gòu)應當獨立于甲乙方，具有公正性。7.3第三方介入與仲裁機構(gòu)的關系第三方介入的仲裁機構(gòu)應當獨立于甲乙方，具有公正性。7.4第三方介入與法院的關系第三方介入的法院應當獨立于甲乙方，具有公正性。第八條：第三方介入的變更和解除8.1第三方介入的變更第三方介入的變更，應當經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書面確認。8.2第三方介入的解除第三方介入的解除，應當經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書面確認。第九條：第三方介入的效力9.1第三方介入的效力第三方介入的調(diào)解書、仲裁裁決或者判決，對甲乙方具有法律效力。9.2第三方介入與合同的關系第三方介入的調(diào)解書、仲裁裁決或者判決，不影響本合同的其他條款的效力。第十條：第三方介入后的履行10.1第三方介入后的履行甲乙方應當按照第三方介入的調(diào)解書、仲裁裁決或者判決，履行各自的義務。10.2第三方介入未決時的履行如第三方介入的調(diào)解書、仲裁裁決或者判決未決，甲乙方應當按照本合同的約定，履行各自的義務。第十一條：第三方介入的保密11.1第三方介入的保密義務第三方在介入糾紛處理過程中，應當保守甲乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。11.2第三方介入保密期限第三方介入的保密義務，自介入糾紛處理結(jié)束之日起計算，期限為五年。第十二條：第三方介入的違約責任12.1第三方違約責任第三方違反本合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。12.2第三方違約與甲乙方的關系第三方違約不影響甲乙方的合同權(quán)利和義務。第十三條：第三方介入與合同的終止13.1第三方介入與合同的終止本合同因履行完畢、解除或者終止，第三方介入同時終止。13.2第三方介入終止后的義務第三方在介入糾紛處理結(jié)束之日起，不再承擔任何義務。第十四條：其他相關事項14.1第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險合同附件二：調(diào)解機構(gòu)名單附件三：仲裁機構(gòu)名單附件四：法院名單附件五：第三方介入申請書附件六：第三方介入同意書附件七：第三方介入費用支付證明附件八：第三方介入結(jié)果通知書附件九：保密協(xié)議附件十：違約行為記錄表附件十一：違約責任認定標準附件十二：合同履行證明附件十三：合同解除證明附件十四：合同終止證明說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付保險費用。示例說明：如果甲方在保險合同約定的期限內(nèi)未支付保險費用，則構(gòu)成違約。2.乙方未按照合同約定履行保險責任。示例說明：如果乙方在保險事故發(fā)生時不履行賠償義務，則構(gòu)成違約。3.調(diào)解機構(gòu)未按照合同約定進行調(diào)解。示例說明：如果調(diào)解機構(gòu)在調(diào)解過程中出現(xiàn)嚴重的程序錯誤，導致調(diào)解結(jié)果不公正，則構(gòu)成違約。4.仲裁機構(gòu)未按照合同約定作出仲裁裁決。示例說明：如果仲裁機構(gòu)在仲裁過程中出現(xiàn)明顯的偏袒行為，導致裁決結(jié)果不公正，則構(gòu)成違約。5.法院未按照合同約定作出判決。示例說明：如果法院在審理過程中出現(xiàn)明顯的偏袒行為，導致判決結(jié)果不公正，則構(gòu)成違約。違約責任認定標準：1.甲方違約責任甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計算方式按照合同約定執(zhí)行。示例說明：如果甲方未支付保險費用，乙方可以要求甲方支付合同約定的違約金。2.乙方違約責任乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計算方式按照合同約定執(zhí)行。示例說明：如果乙方未履行保險責任，甲方可以要求乙方支付合同約定的違約金。3.調(diào)解機構(gòu)違約責任調(diào)解機構(gòu)違約的，甲乙方均有權(quán)要求調(diào)解機構(gòu)承擔違約責任，包括但不限于