年度服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為獨立法人，具備提供本合同所述服務(wù)的資格。1.1.2乙方為獨立法人，具備接受本合同所述服務(wù)的資格。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在年度服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，共同實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下服務(wù)：a)提供專業(yè)的技術(shù)支持；b)提供定期維護及升級；c)提供在線客戶服務(wù)；d)提供必要的培訓(xùn)及指導(dǎo)。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同項下的服務(wù)范圍包括：a)乙方所在地及下屬分支機構(gòu)；b)乙方指定的人員及設(shè)備。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。3.1.2除非甲乙雙方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。3.2服務(wù)費用3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準支付服務(wù)費用。3.2.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍提供相應(yīng)服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費用。4.1.2甲方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中的信息安全。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。4.2.3乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)工作。第五章保密與侵權(quán)5.1保密5.1.1甲方和乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它機密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2侵權(quán)5.2.1甲方和乙方應(yīng)保證提供和接受的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2如因甲方或乙方的原因?qū)е虑謾?quán)，對方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如果甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務(wù)部分的合同金額的10%。6.1.2如果甲方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如果乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未支付費用部分的10%。6.2.2如果乙方違反本合同規(guī)定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：乙方泄露信息所造成損失的100%。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1對于本合同項下發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如果協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭議期間服務(wù)7.2.1在爭議解決期間，除爭議所涉及的服務(wù)部分外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其他義務(wù)。第八章合同變更與終止8.1合同變更8.1.1本合同項下的任何變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等，均須雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。8.1.2如果一方要求變更合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。8.2合同終止8.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方違反本合同且未能在收到對方書面通知后30日內(nèi)糾正，對方有權(quán)終止本合同。8.2.2本合同期限屆滿，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。第九章一般條款9.1合同完整性9.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就服務(wù)事項的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。9.1.2本合同的任何附件，均為本合同不可分割的一部分。9.2合同修改9.2.1本合同的修改必須以書面形式進行，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.3法律適用9.3.1本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。第十章其他10.1通知10.1.1本合同項下的任何通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知在發(fā)送后視為已送達，除非收件人證明未能收到。10.2賦予權(quán)力10.2.1本合同項下任何一方均不得將本合同項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，未經(jīng)對方書面同意。10.2.2本合同項下的任何授權(quán)，均應(yīng)以書面形式作出，并明確授權(quán)范圍。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1本合同項下由甲方提供的服務(wù)，相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2本合同項下由乙方提供的數(shù)據(jù)和資料，相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，并采取必要措施保護對方知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。11.2.2未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得對外披露或使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章數(shù)據(jù)保護12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.1.2乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)不含有任何違法、有害或侵權(quán)的內(nèi)容。12.2數(shù)據(jù)隱私12.2.1甲乙雙方在處理對方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，并保護對方的隱私權(quán)益。12.2.2甲乙雙方不得將對方的個人數(shù)據(jù)用于本合同以外的目的。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等不可控因素。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。13.2不可抗力后果13.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并據(jù)此調(diào)整合同內(nèi)容。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1除本合同另有規(guī)定外，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)遵循公平、合法的原則，并不得損害對方的合法權(quán)益。14.2合同繼承14.2.1在本合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立或其他組織變更，本合同對繼承方繼續(xù)有效。14.2.2繼承方應(yīng)承擔(dān)原合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1本合同因到期、履行完畢或雙方協(xié)商一致而終止。15.1.2在合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同項下的保密義務(wù)和其他未履行完畢的條款。15.2合同解除15.2.1在特定情況下，如對方違約或發(fā)生不可抗力事件，雙方有權(quán)按照本合同約定解除合