甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息化建設服務合同標的為內(nèi)部管理系統(tǒng)升級本合同目錄一覽1.服務概述1.1服務內(nèi)容1.2服務目標1.3服務期限2.雙方義務與責任2.1甲方義務2.2乙方義務2.3丙方義務（如有）3.服務費用與支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3費用變更與調(diào)整4.項目實施與進度管理4.1項目實施計劃4.2進度管理4.3變更管理5.技術支持與維護服務5.1技術支持5.2維護服務5.3應急響應6.知識產(chǎn)權與保密6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2保密條款6.3信息共享7.違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任7.3爭議解決方式8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.其他條款10.1通知與送達10.2合同附件10.3合同修訂11.甲方（企業(yè)）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方（服務提供商）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.丙方（如有）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.合同簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：1.服務概述1.1服務內(nèi)容乙方負責甲方內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目的整體實施，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設計、程序開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線培訓及售后支持等服務。1.2服務目標（1）提高管理效率，縮短業(yè)務流程處理時間；（2）加強數(shù)據(jù)安全性與穩(wěn)定性，保障企業(yè)信息安全；（3）優(yōu)化用戶體驗，提升員工工作滿意度。1.3服務期限本服務合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.雙方義務與責任2.1甲方義務（1）提供項目所需的業(yè)務數(shù)據(jù)、相關文檔及人員配合；（2）按照約定時間支付服務費用；（3）協(xié)助乙方進行系統(tǒng)測試與驗收。2.2乙方義務（1）按照約定時間完成項目實施，并保證服務質(zhì)量；（2）為甲方提供技術支持與培訓服務；（3）對項目過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密。2.3丙方義務（如有）如甲方指定丙方負責部分項目實施工作，丙方需承擔如下義務：（1）按照約定時間完成分包項目的實施，并保證服務質(zhì)量；（2）為甲方提供分包項目的技術支持與培訓服務；（3）對項目過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密。3.服務費用與支付方式3.1服務費用本服務合同總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于項目實施、技術支持、培訓及售后服務等費用。3.2支付方式甲方分期按照乙方提供的發(fā)票金額向乙方支付服務費用。3.3費用變更與調(diào)整如遇項目實施過程中出現(xiàn)額外需求或不可抗力等因素，導致服務費用發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補充協(xié)議。4.項目實施與進度管理4.1項目實施計劃乙方應根據(jù)甲方需求制定詳細的項目實施計劃，并提交甲方審批。項目實施計劃應包括項目階段、各階段工作時間節(jié)點、項目團隊人員配置等信息。4.2進度管理乙方應按照項目實施計劃進行項目實施，并定期向甲方報告項目進度。如因乙方原因?qū)е马椖窟M度延誤，乙方應承擔相應責任。4.3變更管理項目實施過程中，如甲方提出變更需求，乙方應根據(jù)實際情況評估變更對項目進度、成本的影響，并與甲方協(xié)商確定變更方案。如變更導致服務費用增減，雙方可簽訂補充協(xié)議進行調(diào)整。5.技術支持與維護服務5.1技術支持乙方在項目實施期間及驗收合格后一年內(nèi)，為甲方提供免費技術支持服務，包括遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。5.2維護服務乙方負責系統(tǒng)上線后的運維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運行。維護服務內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查；（2）定期進行系統(tǒng)備份與恢復；（3）針對甲方業(yè)務發(fā)展需求，提供系統(tǒng)功能優(yōu)化與升級方案。5.3應急響應乙方應建立應急響應機制，確保在系統(tǒng)發(fā)生重大故障時，能夠在【】小時內(nèi)響應并采取措施解決問題。6.知識產(chǎn)權與保密6.1知識產(chǎn)權歸屬本項目中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權（包括但不限于軟件著作權、專利權等）歸甲方所有。6.2保密條款雙方應對在項目實施過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3信息共享雙方同意在項目實施過程中，相互分享與項目相關的業(yè)務信息、技術文檔等，以促進項目順利進行。但雙方應對共享信息予以保密，并僅用于本項目目的。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。8.3合同終止本合同履行完畢或者合同約定的服務期限屆滿，合同自動終止。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)送的通知或其他文件，均應以郵遞方式送達對方指定的地址。10.2合同附件本合同附件包括：（1）內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目需求說明書；（2）內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目實施計劃；（3）技術支持與維護服務方案；（4）其他雙方認為需要附件的文件。10.3合同修訂本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.甲方（企業(yè)）信息11.1名稱：____________11.2地址：____________11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________12.乙方（服務提供商）信息12.1名稱：____________12.2地址：____________12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________13.丙方（如有）信息13.1名稱：____________13.2地址：____________13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________14.合同簽署日期與地點14.1簽署日期：【年】【月】【日】14.2簽署地點：【省】【市】【區(qū)】第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行本合同時，除甲乙方外參與合同履行或與合同履行相關的其他方。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管方、檢測方、評估方等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔其行為產(chǎn)生的法律責任。第三方對甲乙方不承擔任何合同義務，甲乙方亦不對第三方承擔任何合同義務。15.3第三方權益第三方根據(jù)本合同享有的權益，由第三方與甲乙方另行協(xié)商確定。第三方權益的實現(xiàn)不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權益。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方根據(jù)合同履行需要，可以共同選擇第三方介入。選擇第三方時，應充分考慮第三方的資質(zhì)、信譽、能力等因素。16.2第三方義務第三方介入合同履行，應按照甲乙方的要求履行相關義務。第三方未按照甲乙方的要求履行義務的，應承擔相應責任。16.3第三方責任限額如第三方因履行本合同導致甲乙方損失，第三方應承擔的責任限額由甲乙方與第三方協(xié)商確定。協(xié)商不成的，甲乙方有權向第三方追償。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲乙方第三方介入本合同，不代表成為甲乙方的一方，甲乙方與第三方之間的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。17.2第三方與丙方（如有）如合同中有丙方參與，第三方與丙方之間的關系，由第三方與丙方另行協(xié)商確定。第三方與丙方之間的關系，不影響甲乙方與丙方之間的關系。18.第三方責任劃分18.1甲乙方責任甲乙方按照本合同約定履行義務，對因第三方未履行義務導致的損失，不承擔責任。18.2第三方責任第三方未按照甲乙方的要求履行義務，導致甲乙方損失的，由第三方承擔責任。18.3丙方責任（如有）如合同中有丙方參與，丙方未按照甲乙方的要求履行義務，導致甲乙方損失的，由丙方承擔責任。19.第三方介入的變更與終止19.1變更本合同履行過程中，甲乙方如需變更第三方，應簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。19.2終止第三方介入合同履行完畢或者合同約定的第三方職責履行完畢，第三方介入即終止。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入本合同產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2適用法律第三方介入本合同，適用中華人民共和國法律。21.其他條款21.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)送的通知或其他文件，均應以郵遞方式送達對方指定的地址。21.2合同附件本合同附件包括：（1）第三方介入?yún)f(xié)議；（2）第三方資質(zhì)證明文件；（3）其他雙方認為需要附件的文件。21.3合同修訂本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目需求說明書詳細描述內(nèi)部管理系統(tǒng)升級的目標、功能需求、性能需求等信息。2.內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目實施計劃明確項目實施的具體步驟、時間表、資源配置等信息。3.技術支持與維護服務方案詳細說明技術支持的服務內(nèi)容、維護服務的時間安排、應急響應的標準流程等信息。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、職責、義務以及第三方與甲乙方的關系等。5.第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的相關資質(zhì)證書、業(yè)績證明等，以證明第三方的能力和信譽。6.內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目驗收標準詳細列出項目驗收的標準和流程，包括功能測試、性能測試、用戶滿意度調(diào)查等。7.內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目變更管理流程明確項目變更的申請、審批、實施等流程。8.內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目風險管理計劃描述項目可能遇到的風險以及應對措施。9.內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目培訓計劃詳細說明培訓的內(nèi)容、時間、地點、培訓師等信息。10.內(nèi)部管理系統(tǒng)升級項目后續(xù)優(yōu)化和升級方案提供項目實施完成后，如何進行后續(xù)的優(yōu)化和升級的方案。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定未按約定時間支付服務費用提供不真實、不準確的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息未協(xié)助乙方進行系統(tǒng)測試與驗收示例：若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停項目實施，且甲方需支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定未按約定時間完成項目實施未提供技術支持與培訓服務未對項目過程中獲取的甲方商業(yè)秘密保密示例：若乙方未按約定時間完成項目實施，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約