甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版共享汽車使用協(xié)議本合同目錄一覽第一條共享汽車使用協(xié)議的定義與范圍1.1共享汽車的定義1.2共享汽車的使用范圍第二條用戶資格與注冊2.1用戶資格要求2.2用戶注冊流程2.3用戶信息的更新與維護第三條共享汽車使用流程3.1預(yù)約與預(yù)訂3.2取車與還車3.3用車期間的注意事項第四條費用與支付4.1共享汽車的使用費用4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算與發(fā)票第五條保險與責(zé)任5.1共享汽車的保險條款5.2用戶的責(zé)任與義務(wù)5.3事故處理與賠償?shù)诹鶙l共享汽車的維護與保養(yǎng)6.1共享汽車的維護保養(yǎng)標準6.2用戶在使用期間的維護保養(yǎng)責(zé)任6.3異常情況處理第七條共享汽車的技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容7.2服務(wù)響應(yīng)時間與方式7.3服務(wù)滿意度保障第八條用戶投訴與反饋8.1用戶投訴渠道的建立8.2投訴處理的流程與時間8.3投訴處理結(jié)果的反饋第九條隱私保護與數(shù)據(jù)安全9.1用戶隱私保護政策9.2用戶數(shù)據(jù)的安全保障9.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理第十條合同的修改與終止10.1合同的修改條件與程序10.2合同的終止條件與后果10.3合同終止后的相關(guān)處理第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的界定11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)11.3賠償金額的計算方法第十二條爭議解決方式12.1爭議解決的途徑12.2仲裁或訴訟的適用12.3仲裁或訴訟的地點與法院第十三條法律適用與解釋13.1合同適用的法律13.2合同解釋的規(guī)則13.3合同的生效時間第十四條其他條款14.1合同的保密條款14.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.3合同的附件與補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條共享汽車使用協(xié)議的定義與范圍1.1共享汽車的定義共享汽車是指由用戶通過手機APP或其他預(yù)約方式，在線預(yù)約并使用由乙方提供的、位于乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)、用于有償服務(wù)的、能夠滿足用戶出行需求的、非營運的、處于良好技術(shù)狀態(tài)的、小型客車。1.2共享汽車的使用范圍共享汽車的使用范圍包括但不限于城市內(nèi)的日常通勤、購物、短途旅游、商務(wù)接待等合法合規(guī)的出行需求。用戶應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得將共享汽車用于非法用途。第二條用戶資格與注冊2.1用戶資格要求用戶應(yīng)為具有完全民事行為能力的自然人，或經(jīng)合法注冊并授權(quán)的企業(yè)或組織。用戶應(yīng)保證其提供的所有注冊信息真實、準確、完整。2.2用戶注冊流程用戶需通過乙方提供的平臺進行注冊，按提示填寫相關(guān)資料，并有效的身份證明文件。注冊成功后，用戶獲得乙方提供的賬戶及密碼。2.3用戶信息的更新與維護用戶應(yīng)實時更新其注冊信息，保證信息的準確性。如用戶信息發(fā)生變化，應(yīng)及時通知乙方進行更新。第三條共享汽車使用流程3.1預(yù)約與預(yù)訂用戶可通過乙方平臺進行預(yù)約與預(yù)訂。預(yù)約時，用戶需選擇共享汽車的車型、取車地點、還車地點和時間。預(yù)訂成功后，系統(tǒng)將訂單。3.2取車與還車用戶按訂單信息到指定地點取車，并于還車地點按時歸還共享汽車。取還車時，用戶應(yīng)確保車輛外觀和功能正常，如有異常，應(yīng)及時通知乙方。3.3用車期間的注意事項用戶在用車期間應(yīng)遵守交通法規(guī)，注意行車安全。如遇緊急情況，可隨時聯(lián)系乙方客服尋求幫助。第四條費用與支付4.1共享汽車的使用費用共享汽車的使用費用包括但不限于租金、違章罰款、保險費等。具體費用標準以乙方公布的收費標準為準。4.2費用支付方式用戶可通過乙方平臺在線支付費用。乙方支持多種支付方式，如、支付、銀行卡支付等。4.3費用結(jié)算與發(fā)票費用結(jié)算周期為用戶使用共享汽車的實際天數(shù)。乙方在確認用戶還車且無異常后，按照約定時間向用戶開具發(fā)票。第五條保險與責(zé)任5.1共享汽車的保險條款乙方為共享汽車購買交通事故責(zé)任強制保險和第三者責(zé)任保險。用戶在用車期間如發(fā)生事故，應(yīng)立即通知乙方，并按乙方要求處理。5.2用戶的責(zé)任與義務(wù)用戶在用車期間應(yīng)保證共享汽車的安全，不得將車輛轉(zhuǎn)借給他人，不得使用共享汽車從事非法活動。如用戶違反本協(xié)議導(dǎo)致車輛損壞或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3事故處理與賠償（1）用戶應(yīng)保護現(xiàn)場，防止事故擴大，并及時報警；（2）用戶應(yīng)配合乙方及保險公司進行事故處理；（3）如事故責(zé)任歸屬用戶，用戶應(yīng)按乙方的要求承擔(dān)賠償責(zé)任；（4）如事故責(zé)任歸屬他人，用戶應(yīng)協(xié)助乙方向責(zé)任方追償。本部分內(nèi)容共計513字。第八條用戶投訴與反饋8.1用戶投訴渠道的建立乙方設(shè)立投訴電話及在線客服，用于用戶在用車過程中反饋問題及投訴。用戶可通過撥打電話或在線客服與乙方取得聯(lián)系。8.2投訴處理的流程與時間用戶提出投訴后，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)完成投訴的處理。如情況復(fù)雜，經(jīng)乙方負責(zé)人批準，可延長處理時間。8.3投訴處理結(jié)果的反饋乙方應(yīng)在投訴處理完成后，向用戶提供書面或電子形式的處理結(jié)果反饋。如用戶對處理結(jié)果有異議，可向乙方提出，乙方將重新審理。第九條隱私保護與數(shù)據(jù)安全9.1用戶隱私保護政策乙方承諾保護用戶的隱私，不對用戶個人信息進行非法使用。未經(jīng)用戶同意，乙方不得向第三方披露用戶個人信息。9.2用戶數(shù)據(jù)的安全保障乙方采取有效措施保護用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)及時采取措施，減輕損害，并通知用戶。9.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時通知用戶，并采取合理措施減輕損害。同時，乙方應(yīng)配合有關(guān)部門進行調(diào)查，追究責(zé)任。第十條合同的修改與終止10.1合同的修改條件與程序本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。修改后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件與后果（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）用戶提前解除合同，但應(yīng)提前通知乙方；（3）乙方因業(yè)務(wù)需要暫?；蚪K止提供共享汽車服務(wù)；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。10.3合同終止后的相關(guān)處理合同終止后，用戶應(yīng)按照約定時間歸還共享汽車，并支付因未歸還車輛產(chǎn)生的費用。如因用戶原因?qū)е萝囕v損壞或損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：用戶未按約定時間歸還共享汽車；用戶將共享汽車轉(zhuǎn)借給他人；用戶使用共享汽車從事非法活動等。11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)用戶違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如導(dǎo)致乙方損失的，用戶應(yīng)予以賠償。11.3賠償金額的計算方法賠償金額根據(jù)乙方實際損失及用戶違約程度確定。雙方可協(xié)商確定賠償金額，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條爭議解決方式12.1爭議解決的途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁或訴訟的適用雙方同意，如本合同的任何爭議提交仲裁，仲裁地點為甲方所在地，適用仲裁規(guī)則為甲方所在地的仲裁規(guī)則。12.3仲裁或訴訟的地點與法院雙方同意，如有訴訟，應(yīng)向甲方所在地的法院提起。第十三條法律適用與解釋13.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋的規(guī)則本合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的文字表述，遵循合同的整體目標和原則，尊重各方合法權(quán)益。13.3合同的生效時間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條其他條款14.1合同的保密條款雙方在簽訂和履行本合同過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。本合同的權(quán)利義務(wù)在本合同終止后不可繼承。14.3合同的附件與補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。如附件與補充協(xié)議與本合同有沖突，以本合同為準。本部分內(nèi)容共計1527字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義第三方是指非本合同甲乙雙方當(dāng)事人，但在本合同的履行過程中可能涉及到的自然人、法人和其他組織。第三方介入可能包括但不限于共享汽車的使用者、保險公司、維修服務(wù)提供者、行政管理部門等。1.2第三方介入的范圍共享汽車在使用過程中發(fā)生事故，涉及到的保險公司和事故對方；共享汽車需要維修保養(yǎng)時，涉及到的維修服務(wù)提供者；共享汽車在使用過程中，可能涉及的行政管理部門，如交通執(zhí)法部門等；用戶在用車過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)服務(wù)，如導(dǎo)航、地圖服務(wù)等。第二條第三方的權(quán)利與義務(wù)2.1第三方的權(quán)利第三方在本合同中的權(quán)利包括但不限于：按照本合同的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)；對甲乙雙方提供的服務(wù)進行評價和投訴；在法律允許的范圍內(nèi)，行使其他與本合同相關(guān)的權(quán)利。2.2第三方的義務(wù)第三方在本合同中的義務(wù)包括但不限于：遵守本合同的約定，合法使用共享汽車；按照約定支付相關(guān)費用；維護甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害共享汽車的使用。第三條第三方介入的處理方式3.1第三方介入的處理流程及時通知對方第三方介入的情況；協(xié)商確定第三方的權(quán)利和義務(wù)；在必要時，尋求法律途徑解決爭議。3.2第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進行協(xié)調(diào)和溝通，確保本合同的履行不受影響。如因第三方原因?qū)е潞贤男欣щy，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任的確定當(dāng)?shù)谌揭蚵男斜竞贤斐杉滓译p方的損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，明確第三方的責(zé)任范圍和限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額包括但不限于：第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額；第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任；第三方應(yīng)承擔(dān)的其他相關(guān)責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。如雙方無法達成一致，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方應(yīng)各自履行合同約定的義務(wù)，互不干涉。5.2第三方與用戶的關(guān)系第三方在本合同中的服務(wù)，視為對用戶的授權(quán)。用戶在使用第三方服務(wù)時，應(yīng)遵守第三方的服務(wù)條款和政策。5.3第三方與保險公司、維修服務(wù)提供者等的關(guān)系第三方與保險公司、維修服務(wù)提供者等的關(guān)系，由第三方與上述機構(gòu)自行約定。甲乙雙方不承擔(dān)第三方與上述機構(gòu)之間的糾紛。第六條第三方介入的合同修改6.1第三方介入的合同修改流程明確第三方介入的內(nèi)容和范圍；確定第三方的權(quán)利和義務(wù)；修改本合同相關(guān)條款，并以書面形式確認。6.2第三方介入的合同修改生效本合同修改經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。修改后的合同內(nèi)容，視為本合同的一部分。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決途徑當(dāng)甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的仲裁或訴訟甲乙雙方同意，如本合同的任何爭議提交仲裁，仲裁地點為甲方所在地，適用仲裁規(guī)則為甲方所在地的仲裁規(guī)則。如有訴訟，應(yīng)向甲方所在地的法院提起。本部分內(nèi)容共計1491字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：共享汽車使用指南詳細說明共享汽車的使用流程、操作方法、注意事項等。附件二：用戶注冊及身份認證流程詳細說明用戶注冊及身份認證的流程和要求。附件三：共享汽車租賃合同詳細說明共享汽車租賃合同的內(nèi)容和條款，包括租賃期限、租金、押金等。附件四：共享汽車使用費用明細詳細列出共享汽車使用費用的各項明細，包括租金、違章罰款、保險費等。附件五：共享汽車維護保養(yǎng)標準詳細說明共享汽車的維護保養(yǎng)標準和要求。附件六：用戶投訴與反饋處理流程詳細說明用戶投訴與反饋的處理流程和要求。附件七：隱私保護與數(shù)據(jù)安全政策詳細說明乙方對用戶隱私保護和數(shù)據(jù)安全的政策。附件八：合同修改與終止協(xié)議詳細說明合同修改與終止的條件、程序和后果。附件九：違約責(zé)任與賠償協(xié)議詳細說明違約行為的界定、責(zé)任承擔(dān)和賠償標準。附件十：爭議解決方式與仲裁規(guī)則詳細說明爭議解決的方式和仲裁規(guī)則。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.用戶未按約定時間歸還共享汽車責(zé)任認定：用戶應(yīng)按約定時間歸還共享汽車。如用戶未按約定時間歸還共享汽車，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：用戶預(yù)約租賃共享汽車時間為24小時，但用戶在24小時內(nèi)未歸還共享汽車，則用戶需按約定支付逾期費用。2.用戶將共享汽車轉(zhuǎn)借給他人責(zé)任認定：用戶不