甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡安全與技術支持服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同服務范圍第二條服務內容2.1網(wǎng)絡安全評估2.2安全策略制定與實施2.3安全監(jiān)控與事件響應2.4技術支持與維護第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務期限延長條件第四條服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間表第五條人員培訓5.1培訓內容5.2培訓時間安排5.3培訓費用承擔第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七條服務質量保證7.1服務滿意度標準7.2服務質量改進措施7.3服務滿意度評估流程第八條技術支持響應時間8.1支持響應時間8.2現(xiàn)場支持響應時間8.3緊急情況響應流程第九條違約責任9.1違約行為界定9.2違約責任承擔方式9.3違約賠償限額第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3訴訟管轄法院第十一條合同變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后義務第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律法規(guī)12.2合同解釋權歸屬第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的附件13.3合同的修訂版本第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息甲方全稱：×××公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號營業(yè)執(zhí)照號：××××××××××××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××電子郵箱：××××××××××××1.2乙方主體信息乙方全稱：×××網(wǎng)絡安全技術有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號營業(yè)執(zhí)照號：××××××××××××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××電子郵箱：××××××××××××1.3合同服務范圍（1）對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行全面的安全評估，并提供評估報告；（2）根據(jù)評估結果，為甲方制定網(wǎng)絡安全策略，并協(xié)助甲方實施；（3）對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時響應并處理；（4）為甲方提供技術支持與維護服務，確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。第二條服務內容2.1網(wǎng)絡安全評估乙方應在合同簽訂后×日內完成甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全評估，并提供詳細的安全評估報告。評估報告應包括系統(tǒng)漏洞、安全隱患及改進建議等內容。2.2安全策略制定與實施乙方根據(jù)評估報告，為甲方制定網(wǎng)絡安全策略，并協(xié)助甲方實施。網(wǎng)絡安全策略應包括網(wǎng)絡訪問控制、數(shù)據(jù)備份與恢復、用戶權限管理等方面。2.3安全監(jiān)控與事件響應乙方應建立完善的安全監(jiān)控體系，實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)安全事件及時響應并處理。對于重大安全事件，乙方應在×小時內向甲方報告，并提供解決方案。2.4技術支持與維護乙方提供×名專業(yè)技術人員為甲方提供支持，響應時間不超過×分鐘。對于現(xiàn)場支持需求，乙方應在×小時內派出技術人員到達現(xiàn)場。第三條服務期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。3.3服務期限延長條件如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及費用等事項。第四條服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整）。4.2費用支付方式甲方支付服務費用采用分期支付方式，分為×期，每期支付金額為人民幣××萬元整。4.3費用支付時間表第一期支付時間為本合同簽訂后×日內，支付人民幣××萬元整；第二期支付時間為服務期過半后×日內，支付人民幣××萬元整；第三期支付時間為服務期結束前×日內，支付人民幣××萬元整。第五條人員培訓5.1培訓內容乙方應為甲方提供網(wǎng)絡安全培訓，包括網(wǎng)絡安全意識、操作規(guī)范、應急處理等內容。5.2培訓時間安排培訓時間為×天，具體安排由雙方協(xié)商確定。5.3培訓費用承擔培訓費用包含在服務費用總額內，不再另外收取。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲方提供的所有業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術資料等。6.2保密信息使用限制乙方不得泄露保密信息給任何第三方，不得將保密信息用于合同以外的用途。6.3保密信息泄露后果如乙方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。第七條服務質量保證7.1服務滿意度標準甲方對乙方提供的服務滿意度標準為：×分（滿分10分）。7.2服務質量改進措施乙方應定期收集甲方對服務的滿意度反饋，針對不足之處進行改進。7.3服務滿意度評估流程甲方應在服務期結束后×日內對乙方提供的服務進行滿意度評估，并將評估結果書面通知乙方。第八條技術支持響應時間8.1支持響應時間乙方專業(yè)技術人員通過電話為甲方提供技術支持，電話開放時間為每周一至周五，上午8:00至下午6:00。支持響應時間不超過×分鐘。8.2現(xiàn)場支持響應時間對于需要現(xiàn)場支持的情況，乙方應在甲方提出需求后×小時內派出技術人員到達現(xiàn)場。8.3緊急情況響應流程如遇到緊急情況，甲方可通過電話或電子郵件向乙方提出緊急支援請求。乙方應在接到請求后×小時內確定應急處理方案，并立即采取措施。第九條違約責任9.1違約行為界定違約行為包括但不限于：乙方未按約定時間完成服務、服務品質不符合約定標準、泄露甲方保密信息等。9.2違約責任承擔方式乙方違約時，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。9.3違約賠償限額乙方違約造成的賠償限額為服務費用總額的×%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構如選擇仲裁，仲裁機構為×××仲裁委員會；如選擇訴訟，管轄法院為甲方所在地人民法院。10.3訴訟管轄法院甲方所在地人民法院具有本合同的訴訟管轄權。第十一條合同變更與終止11.1合同變更條件合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方同意。變更內容不得違反法律法規(guī)、社會公共利益及合同約定的宗旨。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方書面同意終止合同；（3）一方嚴重違約，對方書面通知終止合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同終止后義務第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋權歸屬本合同的解釋權歸甲方所有。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發(fā)出通知，即可視為有效送達。通知可以通過郵寄、電子郵件或直接交付等方式進行。13.2合同的附件本合同附件包括：（1）網(wǎng)絡安全評估報告；（2）網(wǎng)絡安全策略；（3）技術支持服務記錄。13.3合同的修訂版本本合同的任何修訂版本，均需雙方書面簽署，并注明“修訂版本”字樣。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽名）：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽名）：____________乙方蓋章：____________14.3簽字蓋章日期本合同簽訂日期：××年××月××日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同執(zhí)行過程的自然人、法人和其他組織。第三方包括但不限于中介方、供應商、合作伙伴等。1.2第三方責任劃分第三方介入本合同執(zhí)行過程中，應獨立承擔其行為產生的法律責任。甲方和乙方不承擔第三方行為的法律責任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方或乙方委托第三方提供部分服務；（2）甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，涉及本合同執(zhí)行；（3）第三方主動提供服務或產品，甲方或乙方接受。2.2第三方介入通知甲方或乙方應在第三方介入情形發(fā)生前×日內通知對方，并提供第三方主體信息、介入范圍等相關資料。第三條第三方義務與責任3.1第三方義務第三方應按照甲方和乙方的要求，提供符合合同約定的服務或產品。第三方應確保其提供的服務或產品符合法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同要求。3.2第三方責任第三方介入本合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生違約、侵權或其他違法行為，由第三方獨立承擔相應的法律責任。3.3第三方責任限額甲方和乙方不承擔第三方責任的限額，但第三方同意對甲方和乙方承擔的責任限額為×萬元整。第四條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作4.1第三方與甲乙方的溝通第三方應主動與甲方和乙方保持溝通，及時了解合同執(zhí)行情況，確保服務或產品符合甲方和乙方的要求。4.2第三方與甲乙方的協(xié)作第三方應配合甲方和乙方進行合同執(zhí)行情況的檢查、評估和管理，確保合同順利履行。第五條第三方違約處理5.1第三方違約情形第三方違約情形包括但不限于：（1）未按照約定提供服務或產品；（2）提供的服務或產品不符合法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同要求；（3）拒絕履行合同義務或履行義務不達標。5.2第三方違約處理甲方和乙方有權要求第三方立即改正違約行為，并在違約行為改正后繼續(xù)履行合同。如第三方拒絕改正或無法改正，甲方和乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第六條第三方退出情形6.1第三方退出條件第三方退出本合同的情形包括但不限于：（1）第三方主動提出退出；（2）甲方和乙方共同同意第三方退出；（3）第三方因違約被解除合同。6.2第三方退出程序第三方退出本合同，應書面通知甲方和乙方，并在退出后×日內完成相關交接工作。第七條第三方與甲方乙方的關系7.1第三方與甲乙方的獨立關系第三方與甲方乙方之間保持獨立關系，第三方不視為甲方乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關系。7.2第三方與甲乙方的責任劃分第三方獨立承擔其行為產生的法律責任，甲方乙方不承擔第三方行為的法律責任。7.3第三方與甲乙方的權利義務限制第三方介入本合同，不改變甲方乙方之間的權利義務關系。甲方乙方根據(jù)本合同享有的權利義務，不受第三方的影響。第八條第三方介入對本合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行。本合同其他條款繼續(xù)有效，各方應按照本合同約定履行義務。8.2本合同的修訂、解除、終止等，不影響第三方在本合同中的權利義務。第九條爭議解決9.2第三方介入產生的爭議，按照本合同約定的爭議解決機構進行解決。第十條法律適用與解釋10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。10.2本合同的解釋權歸甲方和乙方所有。第十一條合同的簽署與生效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式三份，甲方、乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件：第三方主體信息第三方服務或產品描述等等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全評估報告附件二：網(wǎng)絡安全策略附件三：技術支持服務記錄附件四：第三方主體信息附件五：第三方服務或產品描述附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：合同修訂記錄附件一：網(wǎng)絡安全評估報告本報告應詳細記錄甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的評估過程、評估結果以及存在的漏洞和安全隱患。報告應提供具體的改進建議，并明確指出需要乙方協(xié)助解決的問題。附件二：網(wǎng)絡安全策略網(wǎng)絡安全策略應包括網(wǎng)絡訪問控制、數(shù)據(jù)備份與恢復、用戶權限管理等方面的詳細規(guī)定。策略應具體明確，便于實際操作。附件三：技術支持服務記錄記錄乙方提供技術支持的詳細情況，包括支持響應時間、現(xiàn)場支持響應時間、解決的問題等內容。記錄應真實、準確、完整。附件四：第三方主體信息提供第三方的詳細信息，包括第三方主體名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址等。附件五：第三方服務或產品描述詳細描述第三方提供的服務或產品內容，包括服務或產品的性質、范圍、質量標準等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議協(xié)議應明確第三方介入的條件、范圍、責任劃分等事項。附件七：合同修訂記錄記錄合同的修訂過程，包括修訂的日期、修訂的內容、修訂的人員等。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未按約定時間完成服務或提供產品；2.第三方提供的服務或產品不符合法律法規(guī)、行業(yè)標準或合同要求；3.第三方泄露甲方或乙方的保密信息；4.第三方拒絕履行合同義務或履行義務不達標。違約責任認定標準：1.對于第三方未按約定時間完成服務或提供產品的情況，甲方和乙方有權要求第三方立即改正，并在改正后繼續(xù)履行合同。如第三方拒絕改正或無法改正，甲方和