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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度報關報檢及物流咨詢服務合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務范圍1.3合同期限第二條服務內(nèi)容2.1報關服務2.2報檢服務2.3物流咨詢服務第三條服務標準與質(zhì)量3.1報關報檢準確性3.2物流咨詢及時性3.3服務質(zhì)量保證第四條服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付時間4.3費用支付方式第五條合同的履行5.1服務提供5.2合同變更5.3合同解除第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3訴訟時效第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件第十條一般條款10.1通知10.2法律適用10.3合同的完整性第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序第十三條客戶滿意度調(diào)查13.1調(diào)查周期13.2調(diào)查內(nèi)容13.3調(diào)查結果處理第十四條其他條款14.1附加服務14.2技術支持14.3培訓與指導第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同雙方本合同雙方甲方為(甲方全稱),乙方為(乙方全稱)。1.2服務范圍(1)為甲方貨物進出口提供報關報檢咨詢及代理服務;(2)為甲方提供進出口貨物的運輸方案及物流咨詢服務;(3)為甲方提供海關、商檢等相關政策、法規(guī)的咨詢及培訓服務。1.3合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為2024年全年。第二條服務內(nèi)容2.1報關服務乙方負責為甲方辦理進出口貨物的報關手續(xù),確保甲方貨物順利通關。具體包括但不限于:(1)為甲方編制并提交報關單證;(2)協(xié)調(diào)解決報關過程中出現(xiàn)的問題;(3)提供報關進度跟蹤及反饋服務。2.2報檢服務乙方負責為甲方辦理進出口貨物的報檢手續(xù),確保甲方貨物符合國家進出口檢驗檢疫要求。具體包括但不限于:(1)為甲方編制并提交報檢單證;(2)協(xié)調(diào)解決報檢過程中出現(xiàn)的問題;(3)提供報檢進度跟蹤及反饋服務。2.3物流咨詢服務乙方根據(jù)甲方貨物進出口需求,提供全程物流咨詢服務,包括運輸方式選擇、運輸路線規(guī)劃、運輸成本預算等。具體包括但不限于:(1)為甲方提供國際運輸市場的信息;(2)協(xié)助甲方選擇合適的物流服務商;(3)為甲方提供物流風險防范及應對措施。第三條服務標準與質(zhì)量3.1報關報檢準確性乙方應確保為甲方提交的報關報檢單證真實、完整、準確,符合國家相關法律法規(guī)及海關、商檢等部門的要求。3.2物流咨詢及時性乙方應確保在甲方貨物進出口過程中,提供及時、有效的物流咨詢服務,確保甲方貨物順利通關及運輸。3.3服務質(zhì)量保證乙方應建立健全服務質(zhì)量保證體系,對服務質(zhì)量進行持續(xù)改進,確保服務質(zhì)量滿足甲方的要求。第四條服務費用4.1費用計算方式乙方向甲方提供服務所收取的費用,按照雙方約定的計算方式進行計算。具體費用計算方式詳見附件。4.2費用支付時間甲方應在每個服務周期結束后的一定時間內(nèi)支付乙方服務費用。具體支付時間由雙方在合同中約定。4.3費用支付方式甲方支付乙方服務費用采用銀行轉(zhuǎn)賬等方式,具體支付方式由雙方在合同中約定。第五條合同的履行5.1服務提供乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準等向甲方提供服務。5.2合同變更如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更,應簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。5.3合同解除除本合同約定的解除條件外,任何一方不得單方面解除合同。合同解除后,乙方應按照雙方約定辦理相關手續(xù),確保甲方利益不受損失。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限乙方對甲方的保密信息承擔保密義務的期限為合同終止后五年。6.3保密義務乙方應采取適當措施,確保保密信息不被泄露、復制、使用或以其他方式損害甲方利益。如乙方違反保密義務,應承擔相應的違約責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點本合同爭議解決的地點為合同簽訂地。8.3訴訟時效甲方對乙方提出索賠的要求,應在知道或應當知道索賠事由之日起一年內(nèi)提出,否則視為放棄索賠權。第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。9.3合同解除條件除本合同約定的解除條件外,任何一方不得單方面解除合同。合同解除應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第十條一般條款10.1通知雙方應通過書面形式互相通知本合同的變更、解除、終止等事項。10.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同的完整性本合同及其附件為雙方完整的意思表示,取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、動亂等)以及政府行為(如政策調(diào)整、封鎖等),導致一方不能履行或部分履行本合同。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的,受影響方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方協(xié)商決定是否延長合同履行期限或部分免除責任。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓本合同,雙方應簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并經(jīng)對方書面同意后生效。第十三條客戶滿意度調(diào)查13.1調(diào)查周期乙方應在每個服務周期結束后的一定時間內(nèi)對甲方進行客戶滿意度調(diào)查。13.2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括乙方服務人員的服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等方面。13.3調(diào)查結果處理乙方應根據(jù)調(diào)查結果,及時調(diào)整服務策略,提高服務質(zhì)量,以滿足甲方需求。第十四條其他條款14.1附加服務乙方可根據(jù)甲方需求,提供附加服務。附加服務的費用、內(nèi)容等由雙方另行協(xié)商確定。14.2技術支持乙方應為甲方提供必要的技術支持,確保甲方能夠正確使用乙方提供的服務。14.3培訓與指導乙方應對甲方相關人員提供培訓與指導,使其能夠熟練掌握相關服務流程及注意事項。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,與本合同無關的個體或組織,包括但不限于中介方、貨代、報關行、商檢機構等。1.2第三方介入范圍第三方介入本合同的情況包括但不限于:(1)第三方參與甲方貨物進出口的報關、報檢流程;(2)第三方負責甲方貨物進出口的運輸、倉儲等服務;(3)第三方提供與甲方貨物進出口相關的咨詢服務。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時,甲方應提前通知乙方,并由雙方協(xié)商確定第三方的選擇標準、評估方法和合作方式。2.2第三方介入條件甲方選擇第三方時,應確保第三方具備相應的資質(zhì)、能力和良好信譽。乙方應對甲方選擇的第三方進行評估,并有權提出異議。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方介入本合同產(chǎn)生的責任,由甲方和乙方根據(jù)本合同的約定承擔。第三方對甲方和乙方造成的損失,由甲方和乙方按照本合同的約定向第三方提出索賠。3.2責任限額甲乙雙方應與第三方明確責任限額,包括但不限于賠償金額、賠償范圍和賠償方式。責任限額應在第三方介入前由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第四條第三方義務與責任4.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,并確保服務符合相關法律法規(guī)的要求。4.2第三方責任第三方在提供服務過程中造成甲方和乙方損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。第五條甲方和乙方的權利與義務5.1甲方權利與義務甲方有權選擇第三方,并有權要求乙方對第三方進行評估。甲方應確保選擇的第三方具備相應的資質(zhì)和能力。5.2乙方權利與義務乙方應協(xié)助甲方選擇第三方,并對第三方進行評估。乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務,并承擔第三方未履行合同義務產(chǎn)生的責任。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的合同關系,由甲方與第三方簽訂合同予以明確。第三方對甲方的承諾和保證,不影響乙方在本合同項下的權利和義務。6.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的合同關系,由乙方與第三方簽訂合同予以明確。第三方對乙方的承諾和保證,不影響甲方在本合同項下的權利和義務。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止當?shù)谌酵瓿善湓诤贤械姆?,或甲乙雙方協(xié)商確定第三方不再介入時,第三方介入終止。7.2第三方介入解除甲乙雙方均有權在合同履行過程中解除第三方介入。解除第三方介入的決定,應提前通知對方,并說明解除原因。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務,或服務不符合法律法規(guī)要求的,視為違約。8.2違約處理甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商無果,甲方和乙方均有權向第三方提出索賠。第九條第三方介入的合同變更與解除9.1合同變更第三方介入的合同變更,應由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.2合同解除甲乙雙方均有權在合同履行過程中解除第三方介入。解除第三方介入的決定,應提前通知對方,并說明解除原因。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點第三方介入產(chǎn)生的爭議解決的地點為合同簽訂地。10.3訴訟時效甲方對第三方提出索賠的要求,應在知道或應當知道索賠事由之日起一年內(nèi)提出,否則視為放棄索賠權。第十一條第三方介入的一般條款11.1通知甲乙雙方與第三方之間的通知,應以書面形式進行。11.2法律適用第三方介入產(chǎn)生的法律關系,適用中華人民共和國法律。11.3合同的完整性本合同及其附件為甲乙雙方與第三方第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:報關報檢服務詳細說明附件二:物流咨詢服務詳細說明附件三:服務費用計算方法說明附件四:客戶滿意度調(diào)查表附件五:第三方評估報告附件六:合同變更協(xié)議附件七:合同解除協(xié)議附件一:報關報檢服務詳細說明本附件詳細說明了乙方應提供的報關報檢服務內(nèi)容,包括但不限于報關單證的編制、提交,報關過程中的問題協(xié)調(diào),以及報關進度的跟蹤和反饋。附件二:物流咨詢服務詳細說明本附件詳細說明了乙方應提供的物流咨詢服務內(nèi)容,包括但不限于運輸方式的選擇、運輸路線的規(guī)劃、運輸成本的預算等。附件三:服務費用計算方法說明本附件詳細說明了服務費用的計算方法,包括費用的構成、計算公式、費用支付的時間和方式等。附件四:客戶滿意度調(diào)查表本附件為客戶滿意度調(diào)查表,用于收集甲方對乙方服務滿意度的反饋信息,以供乙方改進服務質(zhì)量。附件五:第三方評估報告本附件為第三方對乙方提供的服務進行的評估報告,用于確認乙方的服務能力和服務質(zhì)量。附件六:合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容和生效時間,包括但不限于服務內(nèi)容的變更、服務期限的變更等。附件七:合同解除協(xié)議本附件用于記錄合同解除的內(nèi)容和生效時間,包括但不限于解除的原因、解除后的責任處理等。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按照約定提供報關報檢服務,或服務不符合法律法規(guī)要求。2.乙方未按照約定提供物
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