網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控分層管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為維護(hù)自身聲譽、防范潛在風(fēng)險，需對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)控；乙方具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控分層管理事項達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控分層管理服務(wù)，包括但不限于：（1）制定網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控策略；（2）實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)；（3）對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理和報告；（4）針對突發(fā)事件，提供緊急應(yīng)對措施及解決方案；（5）為甲方提供輿情培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.2乙方應(yīng)確保監(jiān)控服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和完整性，保證甲方能夠及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條費用及支付3.1甲方應(yīng)支付乙方網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)費，共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供約定的服務(wù)。3.3雙方另有約定的，從其約定。第四條保密條款4.1乙方在提供服務(wù)過程中，可能了解到甲方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費的____%。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項的____%。第六條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控策略方案2.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控報告模板3.輿情應(yīng)對措施及解決方案4.輿情培訓(xùn)資料5.乙方資質(zhì)證明文件6.保密協(xié)議7.服務(wù)記錄表格二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合約定的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，視為違約。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的合作與配合，影響乙方正常提供服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)輿情：指在互聯(lián)網(wǎng)上形成的，關(guān)于特定人物、事件、話題等的公眾觀點和態(tài)度。2.監(jiān)控策略：指為達(dá)到監(jiān)控目的，制定的一系列監(jiān)控方案和措施。3.保密義務(wù)：指乙方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息承擔(dān)的保密責(zé)任。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方無法及時提供服務(wù)：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)及時性。2.甲方未支付服務(wù)費用：乙方可以催告甲方支付，甲方逾期不支付的，乙方有權(quán)解除合同。3.乙方泄露甲方敏感信息：乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，向甲方道歉，并按照約定支付違約金。4.甲方未提供必要配合：乙方可以催告甲方提供，甲方逾期不提供的，乙方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情，維護(hù)企業(yè)聲譽。2.政府機(jī)構(gòu)