二零二四年度旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款及標(biāo)的說(shuō)明本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3合同標(biāo)的第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5游覽景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條旅游服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)4.1旅游時(shí)間4.2旅游地點(diǎn)第五條甲方權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)保證甲方的人身安全5.2乙方應(yīng)提供符合約定的旅游服務(wù)5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方個(gè)人信息保密第六條乙方義務(wù)及責(zé)任6.1乙方應(yīng)按約定提供旅游服務(wù)6.2乙方應(yīng)確保甲方旅游過(guò)程中的合理需求得到滿足6.3乙方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決7.2因不可抗力導(dǎo)致合同解除或終止時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任第八條合同變更及解除8.1合同變更8.2合同解除第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議10.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條隱私保護(hù)12.1乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息不被泄露12.2乙方承諾不將甲方信息用于其他目的第十三條甲方人身財(cái)產(chǎn)安全13.1甲方應(yīng)確保自己的人身財(cái)產(chǎn)安全13.2甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)及旅游習(xí)俗第十四條其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）甲方為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，簽訂本合同并接受乙方提供的旅游服務(wù)。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）乙方為具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅游服務(wù)提供商，簽訂本合同并向甲方提供旅游服務(wù)。1.3合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的是乙方提供的旅游服務(wù)，包括旅游行程安排、住宿、餐飲、交通、游覽景點(diǎn)門票和導(dǎo)游服務(wù)等。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排乙方根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，為甲方制定合理的旅游行程安排。2.2住宿安排乙方為甲方安排旅游期間的住宿，確保甲方的住宿條件舒適、安全。2.3餐飲服務(wù)乙方為甲方提供旅游期間的餐飲服務(wù)，確保甲方的飲食衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)需求。2.4交通服務(wù)乙方為甲方提供旅游期間的交通服務(wù)，確保甲方的出行安全、便捷。2.5游覽景點(diǎn)門票乙方為甲方購(gòu)買旅游目的地的游覽景點(diǎn)門票，確保甲方能夠順利參觀游覽。2.6導(dǎo)游服務(wù)乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，為甲方講解旅游目的地的歷史、文化和風(fēng)土人情，協(xié)助甲方解決旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格本合同的價(jià)格為甲方支付的旅游服務(wù)費(fèi)用，包括旅游行程、住宿、餐飲、交通、游覽景點(diǎn)門票和導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。3.2支付方式3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付合同約定的費(fèi)用。第四條旅游服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)4.1旅游時(shí)間本合同約定的旅游時(shí)間為自出發(fā)之日起至返回結(jié)束日止。具體日期和行程安排詳見(jiàn)本合同附件。4.2旅游地點(diǎn)本合同約定的旅游地點(diǎn)為乙方提供的旅游行程中所涉及的各地景點(diǎn)。第五條甲方權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)保證甲方的人身安全乙方在旅游過(guò)程中應(yīng)確保甲方的安全，采取必要的措施預(yù)防意外事故的發(fā)生。5.2乙方應(yīng)提供符合約定的旅游服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方個(gè)人信息保密乙方未經(jīng)甲方同意，不得將甲方的個(gè)人信息泄露給第三方。第六條乙方義務(wù)及責(zé)任6.1乙方應(yīng)按約定提供旅游服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供完整的旅游服務(wù)。6.2乙方應(yīng)確保甲方旅游過(guò)程中的合理需求得到滿足乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決旅游過(guò)程中的問(wèn)題，確保甲方的合理需求得到滿足。6.3乙方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任因乙方原因?qū)е录追皆诼糜芜^(guò)程中遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。7.2因不可抗力導(dǎo)致合同解除或終止時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任如因不可抗力導(dǎo)致本合同解除或終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條合同變更及解除8.1合同變更在合同履行過(guò)程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更，并以書(shū)面形式確認(rèn)。8.2合同解除在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理已支付的費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟如雙方協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.3合同的解除合同的解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十二條隱私保護(hù)12.1乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息不被泄露乙方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中，承諾對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。12.2乙方承諾不將甲方信息用于其他目的乙方承諾僅將甲方的個(gè)人信息用于提供旅游服務(wù)，不得用于其他目的。第十三條甲方人身財(cái)產(chǎn)安全13.1甲方應(yīng)確保自己的人身財(cái)產(chǎn)安全甲方在旅游過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，注意自己的人身財(cái)產(chǎn)安全。13.2甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)及旅游習(xí)俗甲方在旅游過(guò)程中，應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)及旅游習(xí)俗。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方在簽訂合同時(shí)，如有其他約定，應(yīng)以書(shū)面形式附加在本合同后。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的，與本合同履行有關(guān)的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入本合同履行的情況包括但不限于：旅游行程中涉及的景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等服務(wù)提供者，以及因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致的合同變更或解除的第三方因素。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)與其提供服務(wù)相關(guān)的責(zé)任。如第三方未按約定提供服務(wù)或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方同意，第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從乙方處獲得的報(bào)酬金額。如第三方未按約定提供服務(wù)或造成甲方損失的責(zé)任限額超過(guò)其報(bào)酬金額的，甲方有權(quán)向乙方追償。第三條第三方選擇與確認(rèn)3.1第三方選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和旅游目的地的實(shí)際情況，選擇具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方提供服務(wù)。3.2第三方確認(rèn)乙方應(yīng)在合同中明確列明第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方對(duì)乙方選擇的第三方有異議的，乙方應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整。第四條第三方服務(wù)監(jiān)控4.1第三方服務(wù)監(jiān)控乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并及時(shí)處理甲方的問(wèn)題和投訴。4.2第三方服務(wù)評(píng)價(jià)乙方應(yīng)定期對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。第五條第三方變更5.1第三方變更情形5.2第三方變更程序乙方在變更第三方時(shí)，應(yīng)征求甲方的意見(jiàn)，并經(jīng)甲方同意。變更第三方后，乙方應(yīng)重新明確第三方的責(zé)任限額。第六條第三方保險(xiǎn)6.1第三方保險(xiǎn)必要性乙方應(yīng)根據(jù)旅游服務(wù)的內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買必要的第三方責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲方的權(quán)益。6.2第三方保險(xiǎn)理賠如發(fā)生第三方責(zé)任事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司理賠。第七條第三方糾紛解決7.1第三方糾紛解決如甲方與第三方發(fā)生糾紛，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決糾紛。7.2第三方糾紛訴訟如糾紛無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決的，甲方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條甲乙方對(duì)第三方的追償權(quán)8.1甲乙方追償權(quán)如第三方未按約定提供服務(wù)或造成甲方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。8.2甲乙方追償限制甲乙方行使追償權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，不得超出第三方責(zé)任限額。第九條第三方信息披露9.1第三方信息披露乙方應(yīng)向甲方披露與第三方相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、保險(xiǎn)情況等信息。9.2第三方信息更新如第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、保險(xiǎn)情況等信息發(fā)生變更的，乙方應(yīng)及時(shí)更新并向甲方披露。第十條甲乙方的通知義務(wù)10.1甲方通知義務(wù)甲方應(yīng)在旅游過(guò)程中及時(shí)向乙方通知第三方服務(wù)存在的問(wèn)題和投訴。10.2乙方通知義務(wù)乙方應(yīng)在第三方服務(wù)發(fā)生變更或糾紛時(shí)，及時(shí)通知甲方。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效本合同附件為旅游行程安排、住宿、餐飲、交通、游覽景點(diǎn)門票等相關(guān)詳細(xì)內(nèi)容，為本合同不可分割的一部分。11.2合同的變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.3合同的解除合同的解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等內(nèi)容，包括交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等具體信息。附件二：住宿安排詳細(xì)列出住宿地點(diǎn)、房間類型、住宿期間的日期等。附件三：餐飲服務(wù)詳細(xì)列出餐飲安排的日期、時(shí)間、地點(diǎn)以及餐品種類等。附件四：交通服務(wù)詳細(xì)列出交通工具、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、行程路線等。附件五：游覽景點(diǎn)門票詳細(xì)列出景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、購(gòu)票方式等。附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)列出導(dǎo)游的姓名、性別、聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間等。附件七：第三方服務(wù)提供者信息詳細(xì)列出第三方的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、保險(xiǎn)情況等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付合同費(fèi)用。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或造成甲方損失。4.甲方未遵守旅游目的地的法律法規(guī)及旅游習(xí)俗。5.甲方未確保自己的人身財(cái)產(chǎn)安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付合同費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方違約責(zé)任。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，或解除合同并要求乙方賠償損失。3.第三方未按約定提供服務(wù)或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助甲方追償。4.甲方未遵守旅游目的地的法