平臺(tái)維護(hù)服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____先生（女士）

聯(lián)系方式：____

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：____網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____先生（女士）

聯(lián)系方式：____

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，擁有一定的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額；乙方是一家具備豐富經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)維護(hù)服務(wù)提供商，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)合作共贏，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下平臺(tái)維護(hù)服務(wù)合同。

一、合作背景

甲方為保持其平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和優(yōu)化用戶體驗(yàn)，擬將平臺(tái)維護(hù)工作委托給具有專業(yè)能力的乙方。乙方在平臺(tái)維護(hù)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。雙方基于合作共贏的原則，同意就甲方平臺(tái)的維護(hù)服務(wù)事項(xiàng)建立合作關(guān)系。

二、合作前提條件

1.甲方確認(rèn)乙方的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平符合其平臺(tái)維護(hù)需求；

2.乙方愿意為甲方提供平臺(tái)維護(hù)服務(wù)，確保甲方平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；

3.雙方同意按照本合同約定的條款和條件，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

本合同旨在明確雙方在平臺(tái)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以確保甲方平臺(tái)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。自雙方簽署之日起，本合同具有法律效力，對(duì)雙方均具有約束力。在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方平臺(tái)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提升用戶體驗(yàn)，降低故障發(fā)生頻率。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.對(duì)甲方平臺(tái)進(jìn)行日常監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；

2.對(duì)甲方平臺(tái)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全隱患；

3.針對(duì)甲方平臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題提供技術(shù)支持，及時(shí)解決故障；

4.根據(jù)甲方需求，對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)；

5.提供其他與平臺(tái)維護(hù)相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

第二條定義

1.平臺(tái)維護(hù)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的包括日常監(jiān)控、檢查、故障排查、功能優(yōu)化、升級(jí)等與平臺(tái)維護(hù)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

2.故障：指甲方平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的任何影響用戶正常使用的問(wèn)題。

3.技術(shù)支持：指乙方為解決甲方平臺(tái)故障、優(yōu)化平臺(tái)功能所提供的技術(shù)性幫助。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供平臺(tái)維護(hù)服務(wù)；

（2）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)；

（3）有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，決定是否繼續(xù)合作。

2.義務(wù)：

（1）提供必要的平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等；

（2）及時(shí)向乙方提供平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)文檔、資料和源代碼；

（3）按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用；

（4）在合同有效期內(nèi)，不得將本合同約定的平臺(tái)維護(hù)服務(wù)委托給第三方。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）有權(quán)要求甲方提供必要的平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境和技術(shù)支持；

（2）有權(quán)根據(jù)甲方需求，提出合理的服務(wù)方案和優(yōu)化建議；

（3）有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

2.義務(wù)：

（1）按照本合同約定，為甲方提供專業(yè)的平臺(tái)維護(hù)服務(wù)；

（2）確保甲方平臺(tái)在維護(hù)期間的安全、穩(wěn)定運(yùn)行；

（3）及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，解決平臺(tái)故障；

（4）定期向甲方匯報(bào)平臺(tái)維護(hù)情況，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)；

（5）在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容泄露給第三方。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：雙方經(jīng)協(xié)商，甲方應(yīng)向乙方支付的平臺(tái)維護(hù)服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元/月（大寫：____元整）。

2.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月的服務(wù)期滿后的5個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。

4.乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

3.以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間為每月服務(wù)期滿后的5個(gè)工作日內(nèi)；

（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)平臺(tái)維護(hù)情況，時(shí)間為每季度最后一個(gè)工作日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形及后果：

（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額千分之五的違約金；

（2）甲方未經(jīng)乙方同意將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容委托給第三方的，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為合同總金額的20%；

（3）甲方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違約情形及后果：

（1）乙方未按約定提供平臺(tái)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重故障的，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總金額的10%；

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總金額的20%；

（3）乙方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.賠償：

（1）因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，如實(shí)際損失難以確定的，可參照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等）。

2.責(zé)任免除條件：

（1）當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件；

（2）在不可抗力事件影響期間，受影響的一方可暫時(shí)免除履行本合同的責(zé)任，但應(yīng)盡力采取適當(dāng)措施減輕損失；

（3）不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行本合同；

（4）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，可依法解除合同。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

3.調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.在訴訟過(guò)程中，除非雙方另有約定，否則本合同項(xiàng)下的其他條款繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自義務(wù)。

5.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分勝訴，上述費(fèi)用按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過(guò)程中的相關(guān)事宜，應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。通知送達(dá)對(duì)方指定地址或郵箱即為有效。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：

（1）合同到期，雙方未續(xù)約的；

（2）雙方達(dá)成書面協(xié)議，同意提前終止合同的；

（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)依照本合同第六條約定解除合同的；

（4）依據(jù)法律規(guī)定或出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。

4.保密條款：雙方在履行本合同過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。

第十條附則