甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與資質(zhì)1.2乙方名稱與資質(zhì)1.3合同范圍與內(nèi)容第二條服務(wù)期限與時間2.1服務(wù)開始時間2.2服務(wù)結(jié)束時間2.3服務(wù)期限延長條件第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1乙方運維服務(wù)內(nèi)容3.2乙方安全防護措施3.3甲方配合與協(xié)助第四條技術(shù)支持與保障4.1乙方技術(shù)團隊支持4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間4.3技術(shù)支持服務(wù)記錄第五條信息安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全保護5.2系統(tǒng)安全防護5.3保密義務(wù)與期限第六條費用與支付6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3發(fā)票開具與報銷第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為與責(zé)任7.2賠償金額與方式7.3違約責(zé)任免除條件第八條爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決期限8.3法律適用與管轄第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止情形9.3合同終止后的處理第十條通知與送達10.1通知方式與途徑10.2通知期限與效力10.3送達地址與聯(lián)系方式第十一條法律效力與附件11.1合同的生效條件11.2合同的解除條件11.3附件說明與效力第十二條其他約定12.1雙方其他協(xié)商事項12.2附件補充協(xié)議12.3雙方簽字蓋章確認第十三條第三方服務(wù)與供應(yīng)商13.1第三方服務(wù)說明13.2供應(yīng)商選擇與評估13.3第三方服務(wù)責(zé)任劃分第十四條應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險管理14.1應(yīng)急預(yù)案制定與實施14.2風(fēng)險評估與控制14.3應(yīng)急響應(yīng)與處理第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與資質(zhì)甲方全稱為：醫(yī)院，地址為市區(qū)路號，醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證編號為，是一家依法成立的綜合性醫(yī)院。1.2乙方名稱與資質(zhì)乙方全稱為：信息技術(shù)有限公司，地址為市區(qū)路號，營業(yè)執(zhí)照編號為，是一家專注于提供信息系統(tǒng)安全運維服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的技術(shù)實力和服務(wù)經(jīng)驗。1.3合同范圍與內(nèi)容本合同內(nèi)容包括但不限于：乙方為甲方提供醫(yī)院信息系統(tǒng)安全評估、安全防護措施制定與實施、安全事件監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)、系統(tǒng)安全運維等技術(shù)支持服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限與時間2.1服務(wù)開始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始時間為合同生效之日起。2.2服務(wù)結(jié)束時間服務(wù)結(jié)束時間為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。2.3服務(wù)期限延長條件如雙方同意在合同期滿后繼續(xù)延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并簽訂相應(yīng)的延長協(xié)議。第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1乙方運維服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照附件一：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運維服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)安全評估、安全防護措施制定與實施、安全事件監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)、系統(tǒng)安全運維等。3.2乙方安全防護措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)實際情況，制定合理的安全防護措施，并確保信息系統(tǒng)安全防護水平符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實踐。3.3甲方配合與協(xié)助甲方應(yīng)向乙方提供必要的運維環(huán)境、技術(shù)資料和人員支持，確保乙方能夠順利開展信息系統(tǒng)安全運維服務(wù)。第四條技術(shù)支持與保障4.1乙方技術(shù)團隊支持乙方應(yīng)組建專門的技術(shù)支持團隊，為甲方提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持團隊?wèi)?yīng)具備豐富的信息系統(tǒng)安全運維經(jīng)驗，能夠及時響應(yīng)甲方需求。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況安排技術(shù)支持人員上門服務(wù)或遠程協(xié)助。4.3技術(shù)支持服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細記錄技術(shù)支持服務(wù)過程，包括但不限于：服務(wù)請求處理時間、處理人員、處理結(jié)果等，并定期向甲方報告。第五條信息安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全保護乙方應(yīng)采取有效措施，保護甲方提供的數(shù)據(jù)和信息，確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。5.2系統(tǒng)安全防護乙方應(yīng)確保信息系統(tǒng)安全防護措施的有效性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊、病毒感染等安全事件的發(fā)生。5.3保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等保密信息予以保密，保密期限自合同終止之日起計算，最長不超過五年。為保證雙方的權(quán)益，雙方在合同中還可以約定其他相關(guān)條款，如違約責(zé)任、爭議解決方式、合同變更與終止、法律效力與附件等。具體內(nèi)容詳見附件二：合同附件。第八條爭議解決方式8.1爭議解決途徑如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限自一方提出爭議解決請求之日起，雙方應(yīng)盡快展開爭議解決工作。如協(xié)商解決不成，應(yīng)在收到訴訟狀副本之日起30日內(nèi)提交仲裁委員會仲裁。8.3法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件在合同履行期間，如因特殊情況導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止情形合同終止的情形包括：合同履行期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。9.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理相關(guān)善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)恢復(fù)等。第十條通知與送達10.1通知方式與途徑雙方通過書面形式進行通知，通知可采用郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送至對方指定的地址和聯(lián)系人。10.2通知期限與效力通知自發(fā)送之日起視為送達，通知內(nèi)容自送達之日起生效。10.3送達地址與聯(lián)系方式雙方的送達地址和聯(lián)系方式詳見附件三：聯(lián)系方式。如發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。第十一條法律效力與附件11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，同時附加的條件如下：（1）雙方均具有簽訂和履行合同的法定資格和能力；（2）本合同內(nèi)容不違反法律法規(guī)、政策規(guī)定；（3）雙方已履行必要的內(nèi)部審批程序。11.2合同的解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴重違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方提出解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3附件說明與效力本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有沖突，以附件為準(zhǔn)。第十二條其他約定12.1雙方其他協(xié)商事項除本合同明確規(guī)定的事項外，雙方還可以就其他事項進行協(xié)商，并以書面形式確定。12.2附件補充協(xié)議雙方可就本合同未盡事宜簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3雙方簽字蓋章確認本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第十三條第三方服務(wù)與供應(yīng)商13.1第三方服務(wù)說明如乙方在提供服務(wù)過程中需要依賴第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和安全性。13.2供應(yīng)商選擇與評估乙方在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)進行充分的市場調(diào)查和評估，確保供應(yīng)商的技術(shù)實力和服務(wù)質(zhì)量。13.3第三方服務(wù)責(zé)任劃分乙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商明確責(zé)任劃分，確保在出現(xiàn)問題時能夠及時解決，避免影響甲方利益。第十四條應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險管理14.1應(yīng)急預(yù)案制定與實施乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)實際情況，制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進行應(yīng)急演練，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應(yīng)和處理。14.2風(fēng)險評估與控制乙方應(yīng)定期對甲方的信息系統(tǒng)進行風(fēng)險評估，并提出針對性的風(fēng)險控制措施，確保信息系統(tǒng)安全。14.3應(yīng)急響應(yīng)與處理一旦發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行應(yīng)急響應(yīng)和處理，并及時向甲方報告事件情況和處理進展。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與合同執(zhí)行過程的其他個人或?qū)嶓w。第三方可能包括中介方、評估機構(gòu)、供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。具體責(zé)任由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中予以明確。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同介入時，享有合同約定的權(quán)益。第三方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容，否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十六條第三方選擇與評估16.1第三方選擇甲方、乙方在選擇第三方時，應(yīng)進行充分的市場調(diào)查和評估，確保第三方具備相應(yīng)的技術(shù)實力和服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方評估乙方應(yīng)定期對第三方進行評估，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果，如評估結(jié)果不符合要求，乙方有權(quán)要求第三方改進或更換。第十七條第三方服務(wù)協(xié)議17.1第三方服務(wù)協(xié)議簽訂甲方、乙方與第三方應(yīng)簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.2第三方服務(wù)協(xié)議內(nèi)容第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量要求、費用支付、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同執(zhí)行過程中，因自身原因?qū)е录追綋p失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償額度。18.2第三方責(zé)任限額確定甲方、乙方應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確第三方責(zé)任限額，如雙方協(xié)商不成，可參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同履行情況確定。18.3第三方責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行情況、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化等因素進行調(diào)整，調(diào)整需甲方、乙方、第三方共同協(xié)商確定。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約責(zé)任在第三方服務(wù)協(xié)議中予以明確。19.2第三方違約責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同；（2）甲方、乙方未按約定履行合同義務(wù)；（3）第三方按照甲方、乙方要求合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第二十條第三方退出與替代20.1第三方退出條件（1）合同約定的服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變更；（2）甲方、乙方嚴重違約，影響第三方權(quán)益；20.2第三方替代程序第三方退出后，甲方、乙方應(yīng)按照原合同約定的程序選擇替代的第三方，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。第二十一條第三方與其他方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入時，應(yīng)明確與甲方、乙方的關(guān)系，避免利益沖突。第三方應(yīng)獨立承擔(dān)合同約定的責(zé)任，不影響甲方、乙方之間的合作關(guān)系。21.2第三方與中介方、評估機構(gòu)、供應(yīng)商等的關(guān)系第三方與中介方、評估機構(gòu)、供應(yīng)商等的關(guān)系，由第三方自行協(xié)調(diào)解決，不影響本合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運維服務(wù)項目，包括安全評估、安全防護措施制定與實施、安全事件監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)、系統(tǒng)安全運維等，以及各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：合同附件本附件為合同的補充協(xié)議，包括合同變更、解除的條件和程序，以及雙方簽字蓋章確認的合同文本。附件三：聯(lián)系方式本附件列出了甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式，用于通知和送達相關(guān)文件。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、違約處理等條款。附件五：應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險管理本附件包括了甲方的應(yīng)急預(yù)案，用于指導(dǎo)甲方在發(fā)生安全事件時的應(yīng)急響應(yīng)和處理措施。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，或支付的金額不符合合同約定。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未能支付服務(wù)費用，或支付的金額低于合同約定的金額，則視為甲方違約。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：如果乙方在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)未能提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，則視為乙方