甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：商業(yè)綜合體管理方與入駐商戶之間的權(quán)利義務(wù)規(guī)定。本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2商業(yè)綜合體1.3入駐商戶1.4物業(yè)管理服務(wù)1.5合同期限第二條商業(yè)綜合體管理方的權(quán)利與義務(wù)2.1管理方的權(quán)利2.2管理方的義務(wù)第三條入駐商戶的權(quán)利與義務(wù)3.1商戶的權(quán)利3.2商戶的義務(wù)第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1公共區(qū)域管理4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.3安全保障4.4環(huán)境清潔4.5其他服務(wù)第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的確定5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條合同的履行與監(jiān)督6.1管理方的履行6.2商戶的履行6.3監(jiān)督與檢查第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條違約責(zé)任8.1管理方的違約責(zé)任8.2商戶的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的副本13.3附件第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：商業(yè)綜合體管理方乙方：入駐商戶1.2商業(yè)綜合體指由甲方負(fù)責(zé)管理的建筑物、土地及其附屬設(shè)施和配套設(shè)備。1.3入駐商戶指與甲方簽訂《入駐協(xié)議》并合法使用商業(yè)綜合體物業(yè)的商家。1.4物業(yè)管理服務(wù)指甲方按照本合同約定，為乙方提供商業(yè)綜合體的公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等服務(wù)。1.5合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。第二條商業(yè)綜合體管理方的權(quán)利與義務(wù)2.1管理方的權(quán)利1)按照合同約定收取乙方應(yīng)繳納的服務(wù)費(fèi)用。2)對乙方在商業(yè)綜合體內(nèi)的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理，確保乙方遵守法律法規(guī)及商業(yè)綜合體的規(guī)章制度。3)在乙方違約的情況下，有權(quán)按照合同約定采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停提供服務(wù)、終止合同等。2.2管理方的義務(wù)1)提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營。2)定期對商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。3)保障商業(yè)綜合體內(nèi)的安全，采取必要的措施預(yù)防火災(zāi)、盜竊等安全事故。4)負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的環(huán)境清潔，保持商業(yè)綜合體的衛(wèi)生狀況。5)按照乙方提出的合理需求，提供相關(guān)協(xié)助和服務(wù)。第三條入駐商戶的權(quán)利與義務(wù)3.1商戶的權(quán)利1)按照合同約定使用商業(yè)綜合體的物業(yè)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。2)在商業(yè)綜合體內(nèi)進(jìn)行合法經(jīng)營活動，享有合同約定的權(quán)益。3)提出合理的服務(wù)需求，并要求甲方按照合同約定提供協(xié)助和服務(wù)。3.2商戶的義務(wù)1)遵守法律法規(guī)及商業(yè)綜合體的規(guī)章制度。2)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照約定的違約金比例支付違約金。3)自行負(fù)責(zé)經(jīng)營活動的安全，不得從事違法經(jīng)營活動，不得占用公共區(qū)域，不得損害商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備。4)按照合同約定的期限和方式，向甲方報送相關(guān)信息和資料。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1公共區(qū)域管理甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體公共區(qū)域的管理，包括公共通道、樓梯、電梯、停車場等。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，包括電梯、消防設(shè)備、供水供電系統(tǒng)等。4.3安全保障甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體內(nèi)的安全保障，包括但不限于消防安全、人員出入管理、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)等。4.4環(huán)境清潔甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體內(nèi)的環(huán)境清潔，包括公共區(qū)域、綠化帶等。4.5其他服務(wù)甲方根據(jù)乙方的合理需求，提供其他相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于廣告位租賃、活動策劃等。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的確定雙方按照公平合理的原則，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式乙方按照合同約定的期限和方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整合同期限內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場變化等原因，導(dǎo)致物業(yè)管理成本發(fā)生較大變動的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1管理方的履行甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營。6.2商戶的履行乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，遵守商業(yè)綜合體的規(guī)章制度，合法經(jīng)營。6.3監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方在商業(yè)綜合體內(nèi)的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保乙方遵守法律法規(guī)及商業(yè)綜合體的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方的監(jiān)督與檢查。第八條違約責(zé)任8.1管理方的違約責(zé)任1)甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的1%。2)甲方未按照合同約定維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。3)甲方未按照合同約定保障商業(yè)綜合體內(nèi)的安全的，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2商戶的違約責(zé)任1)乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照約定的違約金比例支付違約金。2)乙方未按照合同約定合法經(jīng)營，導(dǎo)致商業(yè)綜合體聲譽(yù)受損的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3)乙方未按照合同約定遵守商業(yè)綜合體的規(guī)章制度的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可按照約定的違約金比例收取違約金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生爭議之日起10日內(nèi)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向商業(yè)綜合體的所在地的居民委員會、村民委員會或者其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3仲裁解決雙方同意將爭議提交至甲方所在地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，可以向甲方所在地的法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2泄露后果泄露保密信息的，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給守約方造成的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決本合同項下發(fā)生的爭議，按照本合同第九條的約定解決。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同變更合同變更應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章確認(rèn)。12.3合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除的，合同即終止。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方有權(quán)通過掛號信、特快專遞或者電子郵件等方式，向?qū)Ψ剿瓦_(dá)通知、文件、證件、函件等。13.2合同的副本雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。13.3附件本合同附件為《入駐協(xié)議》，是本合同不可分割的一部分。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于____市____區(qū)____路____號簽署。14.3簽署人甲方（商業(yè)綜合體管理方）：________________乙方（入駐商戶）：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，參與或協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、維修保養(yǎng)服務(wù)商、專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1程序甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入事項及期限。2.2條件1)第三方具備履行介入事項的資質(zhì)、能力與經(jīng)驗。2)第三方與甲方或乙方無利益沖突。3)第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)綜合體的規(guī)章制度。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性等承擔(dān)責(zé)任。3.2義務(wù)1)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)綜合體的規(guī)章制度。2)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，按時完成介入事項。3)第三方應(yīng)確保其介入事項不影響商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營和乙方的正常經(jīng)營。第四條第三方介入的合同簽訂4.1甲方或乙方與第三方簽訂介入合同，并明確合同條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限、保密等。4.2甲方或乙方應(yīng)將第三方介入合同的副本提交給對方備案，但無需對方批準(zhǔn)。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1甲方或乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與管理第三方介入事項，確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。5.2甲方或乙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解介入事項的進(jìn)展情況，并及時解決可能出現(xiàn)的問題。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲方或乙方簽訂的介入合同的約定執(zhí)行。6.2如第三方未與甲方或乙方簽訂介入合同，或合同中未明確責(zé)任限額的，第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____%執(zhí)行。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方或乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不減輕或免除甲方或乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第八條第三方介入的終止與解除8.1第三方介入事項完成后，甲方或乙方應(yīng)與第三方終止或解除合同。8.2甲方或乙方應(yīng)在終止或解除合同后5日內(nèi)，將相關(guān)情況通知對方。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入事項發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可按照本合同第十一條的約定，向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟。第十條附加條款10.1甲方或乙方與第三方簽訂的介入合同，如涉及本合同未約定的事項，不影響本合同的履行。10.2本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同項下的第三方介入事項，適用中華人民共和國法律。11.2本合同項下的爭議，按照本合同第九條的約定解決。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽署之日起生效。12.2本合同的變更、終止，按照本合同第八條的約定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2本合同一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：____年____月____日。14.2簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____路____號。14.3簽署人：甲方（商業(yè)綜合體管理方）：________________乙方（入駐商戶）：________________第三方（介入服務(wù)提供商）：________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《商業(yè)綜合體管理方與入駐商戶之間的權(quán)利義務(wù)規(guī)定》詳細(xì)說明了甲方和乙方在商業(yè)綜合體內(nèi)的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于甲方的管理職責(zé)、乙方的經(jīng)營規(guī)范等。附件二：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容》詳細(xì)列出了甲方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等。附件三：《服務(wù)費(fèi)用與支付方式》詳細(xì)約定了服務(wù)費(fèi)用的計算方式、支付方式和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。附件四：《合同的履行與監(jiān)督》詳細(xì)說明了甲乙雙方的履行責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制。附件五：《合同的變更與解除》約定了合同變更和解除的條件和程序。附件六：《違約責(zé)任》詳細(xì)列出了甲乙雙方和第三方的違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任。附件七：《爭議解決》約定了爭議解決的途徑和程序。附件八：《保密條款》詳細(xì)約定了保密內(nèi)容和泄露后果。附件九：《法律適用與爭議解決》約定了法律適用和爭議解決的方式。附件十：《合同的生效、變更與終止》約定了合同生效、變更和終止的條件和程序。附件十一：《其他條款》包括通知與送達(dá)、合同的副本、附件等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方未按照合同約定維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。3.甲方未按照合同約定保障商業(yè)綜合體內(nèi)的安全。4.甲方未按照合同約定提供其他服務(wù)。5.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.乙方未按照合同約定合法經(jīng)營。7.乙方未按照合同約定遵守商業(yè)綜合體的規(guī)章制度。8.第三方未按照合同約定履行介入事項。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的1%。