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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司機(jī)票分銷合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1航空公司的權(quán)利與義務(wù)2.2機(jī)票分銷商的權(quán)利與義務(wù)第三條機(jī)票銷售與分銷3.1機(jī)票銷售3.2機(jī)票分銷第四條價(jià)格與支付4.1機(jī)票價(jià)格4.2支付方式與時(shí)間第五條預(yù)訂與出票5.1預(yù)訂流程5.2出票流程第六條退改簽政策6.1退票政策6.2改簽政策6.3簽轉(zhuǎn)政策第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)7.2投訴處理流程第八條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)共享8.2隱私保護(hù)第九條市場推廣與合作宣傳9.1市場推廣9.2合作宣傳第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2適用法律第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2合同變更12.3合同終止第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用與爭議解決14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議適用于乙方通過甲方提供的系統(tǒng)與平臺,從事甲方航線機(jī)票的銷售與分銷活動(dòng)。除非本協(xié)議另有規(guī)定,甲方提供的所有航線機(jī)票均納入本協(xié)議的范圍內(nèi)。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1航空公司的權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利:(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身運(yùn)營情況,調(diào)整航線機(jī)票的銷售政策及價(jià)格策略。(2)甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保乙方了解和遵守甲方的銷售政策和操作規(guī)范。(3)甲方有權(quán)要求乙方提供銷售數(shù)據(jù)和客戶信息,以監(jiān)控乙方的銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展。甲方義務(wù):(1)甲方應(yīng)向乙方提供合法、有效的航線機(jī)票,并保證機(jī)票的價(jià)格和艙位真實(shí)可靠。(2)甲方應(yīng)保證乙方的銷售系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。(3)甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)處理乙方的退票、改簽和簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)請求。2.2機(jī)票分銷商的權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方提供的機(jī)票資源,自主決定銷售策略和價(jià)格優(yōu)惠。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供航線機(jī)票的銷售政策和價(jià)格信息,以便進(jìn)行銷售決策。(3)乙方有權(quán)在遵守甲方規(guī)定的前提下,進(jìn)行必要的市場推廣和宣傳活動(dòng)。乙方義務(wù):(1)乙方應(yīng)遵守甲方的銷售政策和操作規(guī)范,確保機(jī)票銷售的合法性和有效性。(2)乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成機(jī)票的預(yù)訂、出票、退改簽等業(yè)務(wù)操作。(3)乙方應(yīng)向甲方提供銷售數(shù)據(jù)和客戶信息,以便甲方監(jiān)控乙方的銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展。第三條機(jī)票銷售與分銷3.1機(jī)票銷售乙方通過甲方提供的系統(tǒng)與平臺,進(jìn)行甲方航線機(jī)票的銷售。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方提供的機(jī)票資源,自主決定銷售策略和價(jià)格優(yōu)惠。3.2機(jī)票分銷乙方作為甲方的機(jī)票分銷商,應(yīng)在甲方指定的范圍內(nèi)從事機(jī)票分銷活動(dòng),不得超出甲方授權(quán)的范圍進(jìn)行銷售和宣傳。第四條價(jià)格與支付4.1機(jī)票價(jià)格甲乙雙方確認(rèn),機(jī)票價(jià)格以甲方提供的價(jià)格為準(zhǔn)。除非本協(xié)議另有規(guī)定,甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身運(yùn)營情況,調(diào)整航線機(jī)票的價(jià)格策略。4.2支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)在銷售機(jī)票后的一定時(shí)間內(nèi),按照約定的比例向甲方支付機(jī)票銷售收入。具體的支付方式、支付時(shí)間和比例,由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中另行約定。第五條預(yù)訂與出票5.1預(yù)訂流程乙方通過甲方提供的系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂,甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂并出票。5.2出票流程甲方應(yīng)在乙方完成預(yù)訂并支付后,按照約定的時(shí)間出票。乙方應(yīng)按照甲方的出票結(jié)果,向客戶出具機(jī)票。第六條退改簽政策6.1退票政策乙方應(yīng)在遵守甲方退票政策的前提下,為客戶辦理退票手續(xù)。退票費(fèi)用根據(jù)甲方的退票規(guī)定和乙方的實(shí)際操作情況確定。6.2改簽政策乙方應(yīng)在遵守甲方改簽政策的前提下,為客戶辦理改簽手續(xù)。改簽費(fèi)用根據(jù)甲方的改簽規(guī)定和乙方的實(shí)際操作情況確定。6.3簽轉(zhuǎn)政策乙方應(yīng)在遵守甲方簽轉(zhuǎn)政策的前提下,為客戶辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)。簽轉(zhuǎn)費(fèi)用根據(jù)甲方的簽轉(zhuǎn)規(guī)定和乙方的實(shí)際操作情況確定。第八條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)共享甲乙雙方同意在合作期間,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,互相共享航線機(jī)票銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)共享應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。8.2隱私保護(hù)甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)個(gè)人隱私保護(hù)的法律法規(guī),對獲取的客戶信息保密,不得泄露、出售或者用于其他目的。未經(jīng)客戶同意,乙方不得將客戶信息用于本協(xié)議約定范圍以外的用途。第九條市場推廣與合作宣傳9.1市場推廣乙方應(yīng)在甲方指定的范圍內(nèi),采取合法、有效的市場推廣措施,提高甲方航線機(jī)票的銷售量和市場份額。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方提供的機(jī)票資源,制定市場推廣計(jì)劃和優(yōu)惠政策。9.2合作宣傳甲乙雙方應(yīng)共同參與合作宣傳,包括在各自的網(wǎng)站、宣傳材料、廣告等方面進(jìn)行宣傳和推廣。宣傳材料應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。10.2賠償責(zé)任因一方的原因?qū)е聦Ψ皆馐軗p失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)對方的實(shí)際損失情況和違約方的違約程度確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。除非雙方另有約定,本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。12.2合同變更任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。如雙方同意變更,應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同終止本協(xié)議終止的情形包括:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,經(jīng)另一方書面通知后仍未改正;(3)一方依法解散、破產(chǎn)或者喪失民事行為能力;(4)本協(xié)議約定的其他終止條件。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的雙方商業(yè)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或者用于其他目的。13.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起算,持續(xù)至本協(xié)議終止后三年。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力情況的影響,協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或者部分條款。14.2法律適用與爭議解決本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議附件及后續(xù)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本協(xié)議涉及的第三方介入,包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、支付服務(wù)商等,以及與甲乙方業(yè)務(wù)往來的其他合作伙伴。第三方介入旨在協(xié)助甲乙方完成本協(xié)議約定的銷售與分銷業(yè)務(wù),并提供相關(guān)服務(wù)。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于:(1)中介方提供的航班信息、票價(jià)查詢、預(yù)訂系統(tǒng)等服務(wù);(2)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對機(jī)票銷售與分銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管和審計(jì);(3)技術(shù)服務(wù)提供商提供的票務(wù)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等技術(shù)支持;(4)支付服務(wù)商提供的支付、結(jié)算等服務(wù);(5)其他與甲乙方業(yè)務(wù)往來的合作伙伴提供的中間服務(wù)。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保提供的服務(wù)合法、有效、安全。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和安全承擔(dān)責(zé)任,并確保不侵犯甲乙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。2.2第三方義務(wù)(1)按照甲乙方的要求,提供約定的服務(wù);(2)確保服務(wù)的穩(wěn)定、安全和及時(shí)性;(3)協(xié)助甲乙方處理因服務(wù)問題引起的爭議和投訴;(4)按照約定時(shí)間和方式,向甲乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第三條第三方介入的權(quán)益與限制3.1第三方權(quán)益(1)獲得甲乙方提供的服務(wù)費(fèi)用;(2)在法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范允許的范圍內(nèi),獲得與甲乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù);(3)按照約定,享有甲乙方提供的優(yōu)惠政策和支持。3.2第三方限制(1)不得違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(2)不得濫用甲乙方的商業(yè)秘密和客戶隱私;(3)不得未經(jīng)甲乙方同意,將甲乙方的數(shù)據(jù)和信息提供給其他第三方;(4)不得在未經(jīng)甲乙方授權(quán)的情況下,進(jìn)行與本協(xié)議無關(guān)的宣傳活動(dòng)。第四條第三方介入的違約責(zé)任與賠償4.1第三方違約行為第三方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致甲乙方的損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。4.2第三方賠償責(zé)任因第三方的原因?qū)е录滓曳皆馐軗p失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲乙方的實(shí)際損失情況和第三方的違約程度確定。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方爭議解決方式第三方與甲乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第六條第三方介入的合同變更與終止6.1合同變更任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。如雙方同意變更,應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2合同終止本協(xié)議終止的情形包括:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,經(jīng)另一方書面通知后仍未改正;(3)一方依法解散、破產(chǎn)或者喪失民事行為能力;(4)本協(xié)議約定的其他終止條件。第七條第三方介入的保密條款7.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的第三方介入的商業(yè)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等,未經(jīng)第三方同意,不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或者用于其他目的。7.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起算,持續(xù)至本協(xié)議終止后三年。第八條第三方介入的法律適用與爭議解決8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決本協(xié)議的爭議解決方式如下:(1)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的附件與補(bǔ)充協(xié)議9.1附件本協(xié)議附件及后續(xù)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2補(bǔ)充協(xié)議如甲乙方與第三方就本協(xié)議的條款第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:航線機(jī)票銷售政策及價(jià)格策略詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在銷售航線機(jī)票時(shí)的價(jià)格優(yōu)惠、折扣政策等。附件二:銷售數(shù)據(jù)與客戶信息共享協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在共享航線機(jī)票銷售數(shù)據(jù)和客戶信息時(shí)的保密義務(wù)、數(shù)據(jù)格式、共享時(shí)間等內(nèi)容。附件三:市場推廣與宣傳計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在市場推廣與宣傳方面的合作內(nèi)容,包括宣傳方式、推廣費(fèi)用分擔(dān)等。附件四:技術(shù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定技術(shù)服務(wù)提供商在提供票務(wù)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等技術(shù)支持時(shí)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密義務(wù)等。附件五:支付服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定支付服務(wù)商在提供支付、結(jié)算服務(wù)時(shí)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等。附件六:退改簽政策細(xì)則詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在處理退票、改簽、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)時(shí)的具體操作流程、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件七:客戶服務(wù)與投訴處理流程詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在提供客戶服務(wù)及處理投訴時(shí)的具體流程、責(zé)任分配等。附件八:爭議解決機(jī)制詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式、適用法律、爭議解決機(jī)構(gòu)等。附件九:保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在保密期限、保密內(nèi)容、保密義務(wù)等方面的具體約定。附件十:補(bǔ)充協(xié)議范本提供補(bǔ)充協(xié)議的范本,包括協(xié)議的編號、簽訂日期、雙方簽字蓋章等內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)違反銷售政策:甲方違反本協(xié)議規(guī)定的銷售政策,如擅自調(diào)整價(jià)格、提供不實(shí)機(jī)票信息等。(2)未按時(shí)出票:甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成機(jī)票出票,導(dǎo)致乙方無法及時(shí)向客戶提供機(jī)票。(3)泄露商業(yè)秘密:任何一方泄露本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密,如航線信息、銷售數(shù)據(jù)等。(4)未履行支付義務(wù):任何一方未按照約定時(shí)間或金額向?qū)Ψ街Ц斗?wù)費(fèi)用。(5)違反保密義務(wù):任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù),將甲乙方的商業(yè)秘密或客戶信息泄露給第三方。(6)其他違反本協(xié)議的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)賠償損失:違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(2
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