20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)外包合同范本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1定期網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.2緊急網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.2安全監(jiān)控與響應(yīng)1.2.1實(shí)時(shí)安全監(jiān)控1.2.2安全事件響應(yīng)1.3安全咨詢(xún)與培訓(xùn)1.3.1網(wǎng)絡(luò)安全策略制定1.3.2安全意識(shí)培訓(xùn)2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍2.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全防護(hù)2.1.2應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)2.1.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)2.2服務(wù)地域范圍3.服務(wù)期限3.1合同有效期限3.2服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.服務(wù)品質(zhì)保證5.1安全防護(hù)效果保證5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保證6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)與期限7.責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供商責(zé)任7.2客戶(hù)責(zé)任7.3賠償方式與限額8.違約處理8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶(hù)違約9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律與管轄11.一般條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性11.3合同的適用范圍12.附錄12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明12.2網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)13.附件13.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明13.2客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1定期網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估（1）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求，定期對(duì)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（2）服務(wù)提供商應(yīng)提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制建議。1.1.2緊急網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估（1）在客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)安全事件或潛在的安全威脅時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)立即進(jìn)行緊急網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，以確定安全事件的嚴(yán)重程度和影響范圍。（2）服務(wù)提供商應(yīng)迅速提供評(píng)估結(jié)果和安全解決方案，以幫助客戶(hù)盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。1.2安全監(jiān)控與響應(yīng)1.2.1實(shí)時(shí)安全監(jiān)控（1）服務(wù)提供商應(yīng)部署安全監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)和應(yīng)用層面的安全事件。（2）服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄安全事件，對(duì)疑似攻擊行為進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)警，并采取必要的應(yīng)急措施。1.2.2安全事件響應(yīng)（1）當(dāng)服務(wù)提供商的安全監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)安全事件或接到客戶(hù)的報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)安全事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，制定并實(shí)施有效的應(yīng)急響應(yīng)措施，以減輕或消除安全事件對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的影響。1.3安全咨詢(xún)與培訓(xùn)1.3.1網(wǎng)絡(luò)安全策略制定（1）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制定適合的安全策略，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)、安全設(shè)備和軟件的配置策略。（2）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的安全管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全策略的培訓(xùn)，確?？蛻?hù)能夠有效地執(zhí)行安全策略。1.3.2安全意識(shí)培訓(xùn)（1）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)全體員工進(jìn)行定期的安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。（2）服務(wù)提供商應(yīng)提供培訓(xùn)材料和培訓(xùn)方式，并根據(jù)客戶(hù)的反饋對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第二條：服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍2.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全防護(hù)（1）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)和防御系統(tǒng)、安全審計(jì)設(shè)備等。（2）服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全檢查和升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性能達(dá)到最佳狀態(tài)。2.1.2應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)（1）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件等。（2）服務(wù)提供商應(yīng)針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的安全漏洞進(jìn)行修復(fù)和加固，以防止惡意攻擊對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)造成損害。2.1.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)（1）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制和數(shù)據(jù)備份等。（2）服務(wù)提供商應(yīng)確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。2.2服務(wù)地域范圍服務(wù)提供商應(yīng)在本合同約定的地域范圍內(nèi)為客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。第三條：服務(wù)期限3.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。3.2服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間（1）服務(wù)提供商應(yīng)在本合同生效后十個(gè)工作日內(nèi)，開(kāi)始為客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）服務(wù)結(jié)束時(shí)間為本合同有效期屆滿之日。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算（1）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際服務(wù)需求和項(xiàng)目規(guī)模，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和附加服務(wù)費(fèi)用?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的規(guī)模和復(fù)雜程度確定，附加服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶(hù)額外需求確定。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間（1）客戶(hù)應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用分三期支付，分別為合同生效后十個(gè)工作日內(nèi)支付第一期，每六個(gè)月支付一期。第五條：服務(wù)品質(zhì)保證5.1安全防護(hù)效果保證服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)效果提供保證，確?？蛻?hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保證服務(wù)提供商應(yīng)保證在接到客戶(hù)報(bào)警或發(fā)現(xiàn)安全事件后，最長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)四個(gè)小時(shí)。第六條：保密條款6.1保密信息定義保密信息包括本合同的內(nèi)容、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的相關(guān)信息、服務(wù)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)相關(guān)技術(shù)資料等。6.2保密義務(wù)與第八條：責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供商責(zé)任（1）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е驴蛻?hù)遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其員工在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)過(guò)程中造成客戶(hù)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2客戶(hù)責(zé)任（1）客戶(hù)應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е路?wù)提供商無(wú)法正常提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）客戶(hù)應(yīng)對(duì)其員工在本合同項(xiàng)下使用網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過(guò)程中造成服務(wù)提供商損失承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3賠償方式與限額（1）賠償方式：賠償責(zé)任發(fā)生時(shí)，責(zé)任方應(yīng)按照本合同約定的賠償限額向受損方支付賠償金。（2）賠償限額：服務(wù)提供商對(duì)客戶(hù)的賠償限額為人民幣100萬(wàn)元；客戶(hù)對(duì)服務(wù)提供商的賠償限額為人民幣50萬(wàn)元。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件（1）合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用的變更。9.2合同終止條件（1）合同終止條件應(yīng)在合同中約定，包括但不限于一方嚴(yán)重違反合同約定、合同約定的服務(wù)期限屆滿等。（2）合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶(hù)要求，提供必要的技術(shù)支持和配合，以確?？蛻?hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2適用法律與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條：一般條款11.1通知與送達(dá)（1）任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。（2）通知與通信的送達(dá)地點(diǎn)為合同中約定的雙方聯(lián)系方式。11.2合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書(shū)面的討論和協(xié)議。11.3合同的適用范圍本合同僅適用于雙方之間就網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)事項(xiàng)所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十二條：附錄12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明（1）服務(wù)提供商應(yīng)為本合同所提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)制定詳細(xì)的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)。（2）項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)指標(biāo)等詳細(xì)信息。12.2網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)提供商應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程。（2）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于資產(chǎn)識(shí)別、威脅識(shí)別、漏洞識(shí)別等方面。第十三條：附件13.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明服務(wù)提供商應(yīng)提供其資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的資格。13.2客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖客戶(hù)應(yīng)提供其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖，以幫助服務(wù)提供商更好地了解客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第十四條：簽署頁(yè)本合同的簽署頁(yè)應(yīng)包括雙方簽署人的姓名、職務(wù)、簽名和日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入情形1.1定義第三方指的是除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不僅限于中介方、審計(jì)方、緊急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)等。1.2第三方介入情形（1）當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同約定的事宜需要第三方介入時(shí)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全監(jiān)控、安全事件響應(yīng)等，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，并確保第三方遵守本合同的相關(guān)約定。（2）第三方介入時(shí)，甲乙方仍應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的協(xié)助和配合等。第二條：第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定（1）第三方對(duì)甲乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但不免除甲乙方根據(jù)本合同應(yīng)對(duì)客戶(hù)承擔(dān)的責(zé)任。（2）第三方應(yīng)遵守甲乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于保密義務(wù)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保證等。2.2第三方權(quán)利與義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)的合法性，不得侵犯他人的合法權(quán)益。第三條：第三方賠償限額3.1第三方賠償責(zé)任（1）如果第三方的行為導(dǎo)致甲乙方或客戶(hù)遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方賠償責(zé)任應(yīng)限于第三方直接導(dǎo)致?lián)p失的部分，不包括間接損失。3.2賠償限額（1）甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定賠償限額，并在合作協(xié)議中明確。（2）賠償限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和可能造成的損失風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定（1）第三方與甲乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙方與客戶(hù)之間的合同關(guān)系。（2）第三方應(yīng)僅根據(jù)甲乙方的指示提供服務(wù)，并遵守甲乙方的相關(guān)規(guī)定。4.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作（2）甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照約定提供服務(wù)。第五條：第三方介入的合同修改5.1第三方介入后的合同修改（1）當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，對(duì)本合同的相關(guān)條款進(jìn)行必要的修改。（2）修改后的條款應(yīng)明確規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方介入后的合同備案（1）甲乙方與第三方簽訂合作協(xié)議后，應(yīng)將修改后的合同條款備案。（2）備案后的合同條款對(duì)甲乙方和第三方均具有法律約束力。第六條：第三方退出情形6.1第三方退出的條件（2）甲乙方應(yīng)在收到第三方退出通知后，及時(shí)與第三方協(xié)商解決退出事宜。6.2第三方退出的后果（1）第三方退出后，甲乙方應(yīng)重新評(píng)估網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的需求，并尋找替代的第三方。（2）第三方退出不影響甲乙方與客戶(hù)之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)確保客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定。第七條：第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方保密義務(wù)（1）第三方應(yīng)對(duì)其在工作過(guò)程中獲得的客戶(hù)信息保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。（2）第三方應(yīng)遵守甲乙方提供的保密規(guī)定，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限等。7.2第三方保密責(zé)任（1）第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）甲乙方應(yīng)采取必要的措施，防止第三方泄露客戶(hù)信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)提供商資質(zhì)證明2.客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖3.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明5.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法6.安全事件響應(yīng)流程7.安全意識(shí)培訓(xùn)材料8.保密協(xié)議9.第三方合作協(xié)議10.服務(wù)變更協(xié)議11.爭(zhēng)議解決協(xié)議12.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)報(bào)告13.服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷14.服務(wù)交付證明15.客戶(hù)反饋記錄附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.服務(wù)提供商資質(zhì)證明：證明服務(wù)提供商具備提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的資格和能力的文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等。2.客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖：詳細(xì)展示客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和關(guān)鍵組件，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等信息。3.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：明確網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估的方法、流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括資產(chǎn)識(shí)別、威脅識(shí)別、漏洞識(shí)別等方面的內(nèi)容。4.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)描述服務(wù)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)指標(biāo)等。5.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法：詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和依據(jù)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和附加服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法。7.安全意識(shí)培訓(xùn)材料：提供安全意識(shí)培訓(xùn)的教材和課件，幫助員工提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防范能力。8.保密協(xié)議：明確保密信息的范圍、保密期限和保密義務(wù)，保障客戶(hù)信息安全。9.第三方合作協(xié)議：明確第三方介入時(shí)的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任等。10.服務(wù)變更協(xié)議：明確服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等變更的條件和程序。11.爭(zhēng)議解決協(xié)議：明確爭(zhēng)議解決的途徑和方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。12.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)報(bào)告：定期向客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果和存在問(wèn)題等。13.服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷：定期向客戶(hù)發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷，了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)提供商的評(píng)價(jià)和建議。14.服務(wù)交付證明：證明服務(wù)提供商已按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的文件，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量等。15.客戶(hù)反饋記錄：記錄客戶(hù)對(duì)服務(wù)提供商的反饋和投訴，以便及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約：（1）未能按時(shí)提供服務(wù)；（2）提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）泄露客戶(hù)信息；（4）未履行保密義務(wù)；（5）其他違反本合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供商未能按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定向客戶(hù)支付違約金。2.客戶(hù)違約：（1）未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未提供必要的協(xié)助和配合；（3）未履行保密義務(wù)；（4）其他違反本合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果客戶(hù)未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定向服務(wù)提供商支付違約金。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)外包合同范本2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3甲方信息安全負(fù)責(zé)人及定義1.4乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及定義2.合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全評(píng)估與咨詢(xún)2.2.2安全防護(hù)體系建設(shè)2.2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)2.2.4安全培訓(xùn)與宣傳2.2.5安全漏洞修復(fù)與風(fēng)險(xiǎn)控制2.2.6其他網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.2費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付方式4.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷(xiāo)5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.違約責(zé)任與賠償7.1違約情形7.2賠償方式與金額8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2附件11.3補(bǔ)充協(xié)議11.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理12.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)與技術(shù)支持12.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成12.2技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間13.甲方客戶(hù)服務(wù)與配合13.1甲方客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系人13.2甲方客戶(hù)服務(wù)配合事項(xiàng)14.簽署與蓋章14.1合同簽署地點(diǎn)與時(shí)間14.2合同蓋章與生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3甲方信息安全負(fù)責(zé)人及定義甲方信息安全負(fù)責(zé)人為：____________，負(fù)責(zé)甲方信息安全工作的全面協(xié)調(diào)與監(jiān)督管理。1.4乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及定義乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：____________，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的組織實(shí)施與協(xié)調(diào)溝通。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估與咨詢(xún)；（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系建設(shè)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與響應(yīng)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳；（5）網(wǎng)絡(luò)安全漏洞修復(fù)與風(fēng)險(xiǎn)控制；（6）其他網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全評(píng)估與咨詢(xún)乙方對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于安全管理、安全技術(shù)、安全設(shè)備、安全防護(hù)措施等方面，并提出針對(duì)性的安全改進(jìn)建議和方案。2.2.2安全防護(hù)體系建設(shè)乙方根據(jù)甲方的信息系統(tǒng)特點(diǎn)和實(shí)際需求，為甲方設(shè)計(jì)并實(shí)施安全防護(hù)體系，包括但不限于安全策略制定、安全設(shè)備部署、安全防護(hù)軟件部署、安全防護(hù)規(guī)則配置等。2.2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)乙方建立甲方信息系統(tǒng)的安全監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全事件和異常情況進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，包括但不限于安全事件調(diào)查、應(yīng)急響應(yīng)、安全漏洞修復(fù)等。2.2.4安全培訓(xùn)與宣傳乙方為甲方員工提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高甲方員工的信息安全意識(shí)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及、安全防護(hù)技能培訓(xùn)、安全意識(shí)宣傳教育等。2.2.5安全漏洞修復(fù)與風(fēng)險(xiǎn)控制乙方定期對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和控制，確保甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.6其他網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供其他網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于安全審計(jì)、安全合規(guī)性評(píng)估、安全咨詢(xún)等。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)時(shí)間安排乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求，制定詳細(xì)的服務(wù)時(shí)間安排，包括但不限于服務(wù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、服務(wù)完成時(shí)間、服務(wù)維護(hù)時(shí)間等，并提前通知甲方。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。4.1.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)人員費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)安全軟件費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。4.1.2費(fèi)用計(jì)算方式根據(jù)乙方為甲方提供實(shí)際服務(wù)的工作量、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素，按照雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。4.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票支付；（3）現(xiàn)金支付。4.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷(xiāo)乙方按照甲方提供的增值稅發(fā)票相關(guān)信息，為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)接入、相關(guān)資料提供等，并協(xié)助乙方開(kāi)展相關(guān)工作。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的保密義務(wù)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同解除或終止之日起____年止。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約情形一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償方式與金額違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和給對(duì)方造成的實(shí)際損失，支付相應(yīng)的賠償金。賠償金額的具體計(jì)算方式由雙方另行約定。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4法律訴訟如雙方約定仲裁，任何一方均有權(quán)根據(jù)仲裁結(jié)果向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。10.3合同解除合同履行期間，如一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式相互通知與送達(dá)，通知與送達(dá)地址為合同第一條所載明的地址。11.2附件本合同附件包括：（1）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明；（2）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；（3）其他雙方約定的附件。11.3補(bǔ)充協(xié)議雙方在合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)與技術(shù)支持12.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成乙方組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施與協(xié)調(diào)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)專(zhuān)家、工程師等。12.2技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)于甲方遇到的技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第十三條甲方客戶(hù)服務(wù)與配合13.1甲方客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系人甲方指定____________為甲方客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通聯(lián)系相關(guān)工作。13.2甲方客戶(hù)服務(wù)配合事項(xiàng)（1）提供甲方信息系統(tǒng)相關(guān)資料；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行安全評(píng)估與咨詢(xún)；（3）按照乙方要求，完成安全防護(hù)體系建設(shè)和安全漏洞修復(fù)等工作；（4）參與乙方組織的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳活動(dòng)。第十四條簽署與蓋章14.1合同簽署地點(diǎn)與時(shí)間本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽署。14.2合同蓋章與生效雙方代表在本合同上簽字（或蓋章）后，本合同即刻生效。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行如下補(bǔ)充規(guī)定：第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱(chēng)“第三方”是指除甲方、乙方之外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因其行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并配合甲方、乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如本合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，甲方、乙方應(yīng)與中介方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確中介方的權(quán)利義務(wù)。2.2專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)介入如本合同履行過(guò)程中需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，甲方、乙方應(yīng)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)。2.3其他第三方介入如本合同履行過(guò)程中涉及到其他第三方，甲方、乙方應(yīng)與該第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱(chēng)“第三方責(zé)任限額”是指甲方、乙方根據(jù)本合同約定，要求第三方承擔(dān)的責(zé)任金額上限。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同具體約定，并在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行明確。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行修改。第四條第三方支付方式及時(shí)間4.1第三方支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票支付；（3）現(xiàn)金支付。4.2第三方支付時(shí)間第三方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用。第五條甲方、乙方與第三方的關(guān)系5.1甲方、乙方與第三方的關(guān)系甲方、乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。5.2甲方、乙方對(duì)第三方的指示甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行工作指示，并要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。5.3第三方對(duì)甲方、乙方的反饋第三方應(yīng)將其在履行合同過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)向甲方、乙方反饋。第六條甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)6.1甲方、乙方的權(quán)利甲方、乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方、乙方的義務(wù)甲方、乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如甲方、乙方與第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自甲方、乙方與第三方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更合同履行期間，如甲方、乙方與第三方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)三方蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同解除合同履行期間，如一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，各方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條其他條款9.1通知與送達(dá)各方通過(guò)書(shū)面形式相互通知與送達(dá)，通知與送達(dá)地址為合同第一條所載明的地址。9.2附件本合同附件包括：（1）第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明；（2）第三方服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；（3）其他各方約定的附件。9.3補(bǔ)充協(xié)議各方在合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條簽署與蓋章10.1合同簽署地點(diǎn)與時(shí)間本合同于____年__月第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列