省地DB32DB32/T1610—2010物流服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范Rulesforthequalitymanagementoflogisticsservice2010-06-23發(fā)布2010-08-23實施江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布2GB/T19680-2005物流企業(yè)GB/T20923-2007道路貨物主要指將揀出的物品按訂單或出庫單進(jìn)行分堆、復(fù)核、包裝、搬運(yùn)，同時辦理完交接手續(xù)的作業(yè)物流中心按存貨客戶指令，根據(jù)目的地、發(fā)貨數(shù)量、線路等對待發(fā)貨的物品進(jìn)行配車并裝車的3456a)根據(jù)訂單情況，制定配裝作業(yè)和車輛調(diào)度計劃，有效組織人力、物力和運(yùn)輸車輛，保788.1.2.1嚴(yán)格按照合同或貨主約定的時限安排98.3.1.1貨運(yùn)場所設(shè)計合理，符合國家有關(guān)貨運(yùn)場所設(shè)計、消防、安全、衛(wèi)生8.4.1.1承運(yùn)人受理運(yùn)輸業(yè)務(wù)，應(yīng)手續(xù)簡便，形式多樣，提倡上門、信函、網(wǎng)8.4.1.3業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的貨源、路線、運(yùn)行條件、作業(yè)貨場8.4.2.1托運(yùn)人因故需變更運(yùn)輸貨物的名稱、數(shù)量、起訖地點、運(yùn)輸時間、收8.4.2.2承運(yùn)人要求變更運(yùn)輸日期、車輛種8.5.1.4值班調(diào)度應(yīng)在出車前向駕駛員和裝卸工交待有關(guān)安全質(zhì)量、運(yùn)行注意8.5.1.6現(xiàn)場調(diào)度對到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場的行車人員應(yīng)及時通知貨物的區(qū)域、貨位或8.5.1.7現(xiàn)場調(diào)度應(yīng)督促運(yùn)輸人員按要求進(jìn)行交接、裝卸，對不服從調(diào)度命令8.6.1.2貨物裝車前、卸車后，應(yīng)對車廂進(jìn)行檢查、清掃，保持車廂整潔。嚴(yán)8.6.1.4裝卸貨物要做到輕裝輕卸，不丟失、不損壞、不錯裝，堆放整齊、裝8.6.2.1對包裝貨物應(yīng)件交件收；對散裝貨物，有司磅條件的應(yīng)磅交磅收；“8.6.2.2貨物啟運(yùn)前，應(yīng)認(rèn)真核對貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量與運(yùn)單是否相符，8.6.2.3如果包裝輕度破損，短時間修復(fù)、調(diào)換有困難，但托運(yùn)人堅持啟運(yùn)的8.6.2.5貨物交接時，收貨人對貨物重量和內(nèi)容如有疑義，承運(yùn)人應(yīng)允許查驗與復(fù)磅，并給予積9.3.1根據(jù)客戶的入、出庫預(yù)報或單據(jù)，提前做好物品入庫或出庫，包括9.4.1裝卸、搬運(yùn)