甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

維修服務(wù)協(xié)議精選本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2設(shè)備1.3維修服務(wù)1.4維修配件1.5保修期2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍2.2維修服務(wù)流程2.3維修配件更換2.4維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.5維修時間承諾3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2維修配件費(fèi)用3.3保修期內(nèi)費(fèi)用政策3.4保修期外費(fèi)用政策3.5維修費(fèi)用支付方式4.設(shè)備交付與驗(yàn)收4.1設(shè)備交付時間4.2設(shè)備交付方式4.3設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.4設(shè)備驗(yàn)收流程4.5驗(yàn)收不合格處理方式5.保修與售后服務(wù)5.1保修范圍5.2保修期限5.3售后服務(wù)承諾5.4售后服務(wù)流程5.5售后服務(wù)聯(lián)系方式6.合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除的程序6.4合同變更與解除的法律后果7.違約責(zé)任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約責(zé)任賠償方式7.4違約責(zé)任免除條件8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決時效9.合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽程序10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3保密信息泄露的后果11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議解決方式12.其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的附件12.3合同的修訂歷史13.合同的簽署13.1簽署時間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.附件14.1設(shè)備清單14.2維修服務(wù)記錄14.3售后服務(wù)記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方本合同雙方分別為：1.2設(shè)備設(shè)備指的是甲方所有，需要維修的設(shè)備，具體清單見附件一。1.3維修服務(wù)維修服務(wù)指的是乙方根據(jù)甲方設(shè)備的實(shí)際情況，提供的維修、檢測、更換配件等服務(wù)。1.4維修配件維修配件指的是在維修過程中，乙方用于更換甲方設(shè)備損壞零部件的零部件。1.5保修期保修期是指自維修服務(wù)完成之日起，乙方對甲方設(shè)備提供的免費(fèi)維修服務(wù)期限。具體保修期限見附件二。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍乙方提供的維修服務(wù)范圍包括但不限于：設(shè)備的硬件故障檢測、維修、軟件故障排查、維修、更換零部件等。2.2維修服務(wù)流程乙方在接到甲方維修請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在雙方協(xié)商確定維修時間后，及時派遣維修工程師到現(xiàn)場進(jìn)行維修。維修流程如下：（1）乙方維修工程師到達(dá)現(xiàn)場后，對設(shè)備進(jìn)行檢測；（2）根據(jù)檢測結(jié)果，乙方維修工程師向甲方提供維修方案及報(bào)價(jià)；（3）甲方確認(rèn)維修方案及報(bào)價(jià)后，乙方進(jìn)行維修；（4）維修完成后，乙方維修工程師對設(shè)備進(jìn)行功能測試，確保設(shè)備恢復(fù)正常使用；（5）乙方維修工程師將維修記錄填寫完整后，交付給甲方。2.3維修配件更換乙方在維修過程中，如需更換維修配件，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換。更換的配件歸甲方所有。2.4維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方維修服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。維修完成后，設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常使用功能，且在保修期內(nèi)，同一故障不再出現(xiàn)。2.5維修時間承諾乙方承諾在接到甲方維修請求后，4小時內(nèi)響應(yīng)，并在雙方協(xié)商確定的維修時間內(nèi)完成維修服務(wù)。如因特殊情況導(dǎo)致維修時間延誤，乙方應(yīng)提前通知甲方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、維修配件及工時費(fèi)等確定，具體費(fèi)用見附件三。3.2維修配件費(fèi)用維修配件費(fèi)用根據(jù)配件的型號、品牌、價(jià)格等因素確定，具體費(fèi)用見附件三。3.3保修期內(nèi)費(fèi)用政策在保修期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)。如需更換維修配件，則配件費(fèi)用自理。3.4保修期外費(fèi)用政策保修期外，乙方提供維修服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況收取維修費(fèi)用。具體費(fèi)用見附件三。3.5維修費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的維修服務(wù)費(fèi)用及配件費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。第四條設(shè)備交付與驗(yàn)收4.1設(shè)備交付時間維修完成后，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)將設(shè)備交付給甲方。4.2設(shè)備交付方式設(shè)備交付方式分為現(xiàn)場交付和物流交付。具體交付方式見附件四。4.3設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）設(shè)備外觀無明顯損傷，配件齊全；（2）設(shè)備功能正常，符合維修前的使用需求；（3）設(shè)備在保修期內(nèi)，同一故障不再出現(xiàn)。4.4設(shè)備驗(yàn)收流程設(shè)備驗(yàn)收流程如下：（1）甲方在收到設(shè)備后，對設(shè)備進(jìn)行初步檢查；（2）甲方對設(shè)備進(jìn)行功能測試，確保設(shè)備恢復(fù)正常使用；（3）甲方將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方；（4）如甲方對設(shè)備驗(yàn)收結(jié)果有異議，乙方應(yīng)在接到通知后4小時內(nèi)重新進(jìn)行維修或更換配件。4.5驗(yàn)收不合格處理方式如設(shè)備驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后4小時內(nèi)重新進(jìn)行維修或更換配件。如經(jīng)二次維修或更換配件后，設(shè)備仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方按維修服務(wù)費(fèi)用的一定比例賠償損失。第五條保修與售后服務(wù)5.1保修范圍保修范圍包括乙方維修的設(shè)備及更換的維修配件。5.2保修期限保修期限見附件二。5.3售后服務(wù)承諾乙方承諾在保修期內(nèi)，對設(shè)備出現(xiàn)的非人為損壞故障提供免費(fèi)維修服務(wù)。5.4售后服務(wù)流程第八條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同變更條件如下：（1）在合同履行過程中，因國家法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（2）在合同履行過程中，因甲方設(shè)備實(shí)際情況發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（3）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容的。6.2合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要解除合同的；（2）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同的；（3）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3合同變更與解除的程序合同變更與解除的程序如下：（1）雙方書面提出變更或解除合同的請求；（2）雙方協(xié)商確定變更或解除合同的具體內(nèi)容；（3）雙方簽署變更或解除合同的書面文件；（4）雙方按照變更或解除后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行或終止合同。6.4合同變更與解除的法律后果合同變更與解除的法律后果如下：（1）合同變更或解除后，尚未履行的部分按照變更或解除后的合同內(nèi)容履行；（2）合同變更或解除后，已履行部分不再履行；（3）合同變更或解除后，乙方應(yīng)退還已收取的但未實(shí)際提供的服務(wù)費(fèi)用；（4）合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任7.1合同雙方的違約行為違約行為包括但不限于：（1）甲方未按照約定支付維修服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按照約定提供維修服務(wù)；（3）甲方未按照約定提供設(shè)備維修所需的必要信息；（4）乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)。7.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任認(rèn)定如下：（1）甲方未按照約定支付維修服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并要求甲方支付違約金；（2）乙方未按照約定提供維修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金；（3）甲方未按照約定提供設(shè)備維修所需的必要信息的，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并要求甲方支付違約金；（4）乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。7.3違約責(zé)任賠償方式違約責(zé)任賠償方式如下：（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=維修服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因追究違約責(zé)任所產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用。7.4違約責(zé)任免除條件（1）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，書面同意解除或變更合同；（3）國家法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更或解除。第十條爭議解決8.1爭議解決方式爭議解決方式如下：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決時效爭議解決時效為三年，自甲方知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受到侵害之日起計(jì)算。第十一條其他條款9.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2合同的附件本合同附件包括設(shè)備清單、維修服務(wù)記錄、售后服務(wù)記錄等，附件與合同具有同等法律效力。9.3合同的修訂歷史本合同修訂歷史如下：（1）首次簽訂日期：____年____月____日；（2）修訂日期：____年____月____日。第十二條合同的簽署10.1簽署時間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為合同雙方約定的地點(diǎn)。10.3第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方概念第三方是指在合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外，參與合同履行或與合同履行有關(guān)的各方。第三方可以是個人、法人或其他組織。13.2第三方責(zé)任第三方在合同執(zhí)行過程中的責(zé)任界定如下：（1）第三方如提供設(shè)備維修所需的零部件、技術(shù)支持等，應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方如參與設(shè)備的維修、檢測等，應(yīng)按照合同約定的服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；（3）第三方如造成甲方設(shè)備損壞或其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3第三方權(quán)利第三方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)利界定如下：（1）第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持；（3）第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)對設(shè)備的維修、檢測等過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。13.4第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系如下：（1）第三方應(yīng)視為甲乙雙方的共同合作伙伴，共同履行合同義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)對第三方在合同履行過程中的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.第三方責(zé)任限額14.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同執(zhí)行過程中，因履行合同義務(wù)而對甲方設(shè)備造成損壞或損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。14.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額的確定如下：（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方簽署的協(xié)議中明確；（2）第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行過程中第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度、價(jià)值等因素確定；（3）第三方責(zé)任限額不應(yīng)低于甲方設(shè)備維修費(fèi)用的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。14.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額的適用如下：（1）當(dāng)?shù)谌皆斐杉追皆O(shè)備損壞或損失時，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償；（2）如第三方責(zé)任限額低于甲方實(shí)際損失的，甲方有權(quán)要求第三方按實(shí)際損失進(jìn)行賠償；（3）第三方在賠償甲方損失后，有權(quán)向提供產(chǎn)品的供應(yīng)商或其他責(zé)任方追償。14.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額在合同履行過程中如需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。15.第三方介入的額外條款及說明15.1第三方介入的額外條款（1）第三方應(yīng)提供合格的維修服務(wù)，確保設(shè)備維修質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為；（3）第三方應(yīng)按照合同約定時間完成維修服務(wù)，如有延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.2第三方介入的說明（1）第三方介入并不意味著甲乙雙方的責(zé)任減輕，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設(shè)備清單：詳細(xì)列出所有需要維修的設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.維修服務(wù)記錄：記錄每次維修服務(wù)的具體內(nèi)容，包括維修時間、維修人員、維修配件、維修費(fèi)用等。3.售后服務(wù)記錄：記錄每次售后服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。4.維修配件清單：詳細(xì)列出維修過程中需要更換的配件的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。5.保修期限確認(rèn)書：確認(rèn)保修期的具體起始和結(jié)束日期。6.維修費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出維修服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和金額。7.維修配件費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出維修過程中更換配件的具體項(xiàng)目和金額。8.合同變更協(xié)議：在合同履行過程中，如需要變更合同內(nèi)容，雙方簽署的變更協(xié)議。9.合同解除協(xié)議：在合同履行過程中，如需要解除合同，雙方簽署的解除協(xié)議。10.第三方協(xié)議：明確第三方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方責(zé)任限額的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付維修服務(wù)費(fèi)用：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并要求甲方支付違約金。示例說明：如甲方未按照約定時間支付維修服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供維修服務(wù)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。示例說明：如乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方未按照約定提供設(shè)備維修所需的必要信息：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并要求甲方支付違約金。示例說明：如甲方未按照約定提供設(shè)備維修所需的必要信息，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。示例說明：如乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.第三方提供不合格的維修服務(wù)或零部件：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如第三方提供的維修服務(wù)或零部件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方未按照約定