品質(zhì)保證書模板合同編號：__________品質(zhì)保證書甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特制定本品質(zhì)保證書。第一條產(chǎn)品/服務(wù)范圍（詳細(xì)描述產(chǎn)品/服務(wù)的范圍，如產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）第二條品質(zhì)保證1.甲方所提供的產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下，自驗(yàn)收合格之日起保修期為______個(gè)月/年。在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退款。2.甲方在保修期內(nèi)提供的產(chǎn)品/服務(wù)，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條售后服務(wù)1.甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后______小時(shí)內(nèi)提供產(chǎn)品/服務(wù)的操作培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.甲方應(yīng)在接到乙方維修/更換請求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______天內(nèi)完成維修/更換。第四條違約責(zé)任1.如甲方未按約定提供產(chǎn)品/服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的______%。2.如甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方重新提供、維修、更換或退款。第五條爭議解決本品質(zhì)保證書履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定（如有其他約定，可在此條款內(nèi)補(bǔ)充，如保密條款、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等）本品質(zhì)保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：______年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)規(guī)格書2.操作手冊3.維修/更換申請表4.驗(yàn)收報(bào)告5.培訓(xùn)記錄6.發(fā)票/付款憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品/服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按約定提供售后服務(wù)，視為違約。4.乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，視為違約。5.乙方未按約定使用產(chǎn)品/服務(wù)，導(dǎo)致質(zhì)量問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產(chǎn)品/服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中接受產(chǎn)品/服務(wù)的一方。3.品質(zhì)保證：指甲方保證提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.違約金：指一方違約時(shí)，按照合同約定向另一方支付的賠償金。5.保修期：指產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下，甲方承諾提供免費(fèi)維修、更換或退款的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲提供產(chǎn)品/服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按合同約定時(shí)間提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.問題：甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方重新提供、維修、更換或退款。3.問題：甲方未提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。4.問題：乙方延遲支付款項(xiàng)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服