二零二四年度養(yǎng)老服務(wù)合同:高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人間的服務(wù)協(xié)議3篇_第1頁
二零二四年度養(yǎng)老服務(wù)合同:高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人間的服務(wù)協(xié)議3篇_第2頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度養(yǎng)老服務(wù)合同:高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人間的服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1日常生活照料1.2醫(yī)療保健服務(wù)1.3心理關(guān)愛與社交活動(dòng)1.4康復(fù)與健身服務(wù)1.5旅游與休閑活動(dòng)第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1日常生活照料質(zhì)量2.2醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量2.3心理關(guān)愛與社交活動(dòng)質(zhì)量2.4康復(fù)與健身服務(wù)質(zhì)量2.5旅游與休閑活動(dòng)質(zhì)量第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4預(yù)付與尾款支付規(guī)定第四條入住與退住條款4.1入住流程4.2退住條件與流程4.3退住前的通知期限4.4退住后的相關(guān)處理第五條合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)6.2入住老人的權(quán)利與義務(wù)第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為及責(zé)任7.2爭議解決方式第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露保密信息后的處理第九條不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力事件的影響與處理第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、終止與廢止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同廢止條件第十三條其他約定13.1雙方的其他特殊約定13.2附件說明第十四條雙方簽字蓋章14.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽字蓋章14.2入住老人簽字蓋章14.3見證方簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1日常生活照料1.1.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供每日定時(shí)定點(diǎn)的客房清潔、床上用品更換、衣物洗滌等服務(wù)。1.1.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供每日三餐,飲食應(yīng)根據(jù)入住老人的身體狀況和營養(yǎng)需求進(jìn)行科學(xué)搭配,并確保食品安全。1.1.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供24小時(shí)值班護(hù)理人員,對老人的日常生活進(jìn)行照料,包括但不限于洗澡、如廁、藥物提醒等。1.2醫(yī)療保健服務(wù)1.2.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專業(yè)的醫(yī)療保健團(tuán)隊(duì),包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師等,為入住老人提供日常醫(yī)療保健服務(wù)。1.2.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織健康講座,提高入住老人的健康意識和自我保健能力。1.3心理關(guān)愛與社交活動(dòng)1.3.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供定期的心理咨詢服務(wù),由專業(yè)心理咨詢師為入住老人提供心理支持與輔導(dǎo)。1.3.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)組織各種形式的社交活動(dòng),包括但不限于興趣小組、慶祝節(jié)日、外出旅游等,豐富入住老人的精神文化生活。1.3.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注入住老人的情感需求,定期與老人的親屬進(jìn)行溝通,并及時(shí)解決老人與家屬之間的問題。1.4康復(fù)與健身服務(wù)1.4.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供定期的康復(fù)服務(wù),包括但不限于物理治療、按摩、康復(fù)運(yùn)動(dòng)等,幫助入住老人恢復(fù)或提高生活能力。1.4.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)有適宜的健身設(shè)施,為入住老人提供健身指導(dǎo),鼓勵(lì)老人進(jìn)行適度的體育鍛煉。1.4.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織健身比賽和運(yùn)動(dòng)會(huì),提高入住老人的運(yùn)動(dòng)興趣和積極性。1.5旅游與休閑活動(dòng)1.5.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織入住老人進(jìn)行旅游活動(dòng),選擇適合老人的旅游線路,確保老人的旅游安全。1.5.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供休閑娛樂設(shè)施,如閱覽室、棋牌室、多功能活動(dòng)廳等,供入住老人自由使用。1.5.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)入住老人的興趣和需求,組織各類興趣小組和主題活動(dòng),讓老人在休閑中得到身心的愉悅。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1日常生活照料質(zhì)量2.1.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保客房干凈整潔,床上用品舒適衛(wèi)生,衣物洗滌符合入住老人的要求。2.1.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)保證飲食安全、營養(yǎng)均衡,并根據(jù)入住老人的口味和健康狀況調(diào)整菜品。2.2醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量2.2.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保醫(yī)療保健團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì),為入住老人提供及時(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。2.2.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對入住老人的健康狀況進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容。2.2.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的健康檔案管理系統(tǒng),確保入住老人的健康信息安全、準(zhǔn)確、及時(shí)更新。2.3心理關(guān)愛與社交活動(dòng)質(zhì)量2.3.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保心理咨詢師的專業(yè)資質(zhì),為入住老人提供有效的心理支持與輔導(dǎo)。2.3.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)入住老人的興趣和需求,組織多樣化的社交活動(dòng),提高老人的參與度和滿意度。2.4康復(fù)與健身服務(wù)質(zhì)量2.4.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保康復(fù)師的專業(yè)素質(zhì),為入住老人提供有效的康復(fù)服務(wù)。2.4.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)入住老人的身體狀況和健身需求,提供個(gè)性化的健身指導(dǎo)和訓(xùn)練計(jì)劃。2.4.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對入住老人的康復(fù)和健身情況進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.5旅游與休閑活動(dòng)質(zhì)量2.5.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保旅游活動(dòng)的安全性,選擇適合老人的旅游線路,提供舒適的旅游環(huán)境。2.5.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)入住老人的興趣和需求,組織多樣化的休閑活動(dòng),提高老人的生活品質(zhì)。2.5.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注入住老人的情感需求,及時(shí)解決老人在旅游和休閑活動(dòng)中的問題,確保老人的愉悅和安全。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付第八條保密條款8.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3如一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3遭受不可抗力影響的一方可根據(jù)實(shí)際情況請求延長合同履行期限或部分或全部免除違約責(zé)任。第十條合同的變更與解除10.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。10.3合同變更或解除不影響雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止與廢止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止或廢止的條件和方法按照合同約定執(zhí)行。12.3合同終止或廢止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十三條其他約定13.1雙方在合同履行過程中形成的書面文件,均為本合同的有效組成部分。13.2合同附件明細(xì)如下:(1)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)清單(2)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表(3)入住老人健康狀況檔案(4)其他雙方認(rèn)為需要附加的文件第十四條雙方簽字蓋章14.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽字蓋章:第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入,為明確各方的權(quán)利義務(wù),特制定本部分。第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方,是指在合同履行過程中,除甲乙雙方外,參與提供服務(wù)或參與合同履行的一方。1.2第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、協(xié)助履行方等,凡涉及甲乙雙方合同權(quán)利義務(wù)的第三方均受本部分約束。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示提供服務(wù)或協(xié)助履行合同。2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助履行的事項(xiàng)符合本合同的要求,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。2.3第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的信息保密,未經(jīng)甲乙雙方許可不得泄露給他人。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持,以確保合同的順利履行。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或協(xié)助履行的事項(xiàng)符合本合同的要求。4.2乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方提供的服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù),提供必要的方便。第五條第三方介入的程序5.1甲乙雙方如需引入第三方參與合同履行,應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、報(bào)酬等事項(xiàng)達(dá)成一致意見,并簽訂書面協(xié)議。5.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保合同的順利履行。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額,按照雙方簽訂的書面協(xié)議執(zhí)行。6.2如無書面協(xié)議,第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為其收取的報(bào)酬金額。6.3第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額不得高于本合同約定的甲方對乙方承擔(dān)的責(zé)任限額。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方乙方的關(guān)系,僅為合同履行過程中的服務(wù)提供者或協(xié)助履行者。7.2第三方與甲方乙方的合同關(guān)系,不影響甲方乙方之間的合同關(guān)系。7.3第三方對甲方乙方的任何權(quán)利主張,均應(yīng)通過甲乙雙方協(xié)商解決。第八條第三方違約處理8.1如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助履行,甲乙雙方有權(quán)要求其履行或解除合同。8.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方的損失。第九條第三方侵權(quán)處理9.1如第三方在提供服務(wù)或協(xié)助履行過程中侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益,甲乙雙方有權(quán)要求其停止侵權(quán)行為。9.2如第三方侵權(quán)導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,并賠償甲乙雙方的損失。第十條合同的變更與解除10.1如甲乙雙方同意變更或解除合同,且涉及第三方的權(quán)利義務(wù),應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。10.2如甲乙雙方單方面變更或解除合同,導(dǎo)致第三方損失,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1本部分適用中華人民共和國法律。11.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止與廢止12.1本部分自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止或廢止的條件和方法按照合同約定執(zhí)行。12.3合同終止或廢止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十三條其他約定13.1雙方在合同履行過程中形成的書面文件,均為本合同的有效組成部分。13.2合同附件明細(xì)如下:(1)第三方服務(wù)提供協(xié)議(2)第三方協(xié)助履行協(xié)議(3)第三方保密協(xié)議(4)其他雙方認(rèn)為需要附加的文件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章:第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)清單詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容,包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)愛、康復(fù)健身、旅游休閑等活動(dòng)。并對每項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)說明,如服務(wù)質(zhì)量、時(shí)間安排、人員配置等。附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付時(shí)間等。并對費(fèi)用的計(jì)算方式進(jìn)行說明,如有特殊費(fèi)用計(jì)算規(guī)則應(yīng)詳細(xì)描述。附件三:入住老人健康狀況檔案列出入住老人的基本健康狀況信息,包括疾病史、用藥情況、體檢結(jié)果等。并對檔案的更新頻率和保管方式進(jìn)行說明。附件四:第三方服務(wù)提供協(xié)議詳細(xì)列出與第三方服務(wù)提供方簽訂的協(xié)議內(nèi)容,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、報(bào)酬支付等。并對協(xié)議的生效、終止條件進(jìn)行說明。附件五:第三方協(xié)助履行協(xié)議詳細(xì)列出與第三方協(xié)助履行方簽訂的協(xié)議內(nèi)容,包括協(xié)助事項(xiàng)、協(xié)助期限、報(bào)酬支付等。并對協(xié)議的生效、終止條件進(jìn)行說明。附件六:第三方保密協(xié)議詳細(xì)列出與第三方簽訂的保密協(xié)議內(nèi)容,包括保密信息范圍、保密期限、泄露后果等。并對協(xié)議的違約責(zé)任進(jìn)行說明。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定提供養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助履行。4.甲方乙雙方未按約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行的,對方有權(quán)解除合同。3.違約行為情節(jié)嚴(yán)重,給對方造成重大損失的,對方有權(quán)要求支付違約金。示例說明:1.如甲方未按約定提供養(yǎng)老服務(wù),導(dǎo)致乙方老人身體不適,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用和賠償損失。2.如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)終止提供服務(wù),并要求乙方支付逾期付款的利息。3.如第三方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方乙雙方合同無法履行,甲方乙雙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議,并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度養(yǎng)老服務(wù)合同:高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人間的服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條養(yǎng)老服務(wù)概述1.1養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間1.3服務(wù)人員配備第二條養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1日常生活照料2.2醫(yī)療保健服務(wù)2.3精神文化生活第三條入住老人義務(wù)3.1遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度3.2按時(shí)繳納費(fèi)用3.3愛護(hù)公共設(shè)施第四條高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)義務(wù)4.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.2保障老人人身安全4.3維護(hù)老人合法權(quán)益第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同解除后的相關(guān)處理第七條違約責(zé)任7.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任7.2入住老人違約責(zé)任第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條名詞解釋12.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)12.2入住老人12.3養(yǎng)老服務(wù)第十三條合同的附則13.1合同的修訂13.2合同的附件第十四條合同簽訂日期與地點(diǎn)14.1簽訂日期14.2簽訂地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條養(yǎng)老服務(wù)概述1.1養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括:日常生活照料、醫(yī)療保健服務(wù)、精神文化生活等方面。日常生活照料包括但不限于:飲食、起居、衛(wèi)生等;醫(yī)療保健服務(wù)包括但不限于:定期體檢、疾病診療、康復(fù)治療等;精神文化生活包括但不限于:娛樂活動(dòng)、教育培訓(xùn)、社交互動(dòng)等。1.2服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在本機(jī)構(gòu)內(nèi)為入住老人提供上述養(yǎng)老服務(wù),服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)全天候服務(wù)。1.3服務(wù)人員配備高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)入住老人的數(shù)量和需求,配備充足、專業(yè)、經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。第二條養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1日常生活照料高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供干凈、整潔、安全的居住環(huán)境,保證入住老人的飲食、起居、衛(wèi)生等方面的需求得到滿足。2.2醫(yī)療保健服務(wù)高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專業(yè)的醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療人員,為入住老人提供定期體檢、疾病診療、康復(fù)治療等服務(wù),確保老人的身體健康。2.3精神文化生活高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)組織各種娛樂活動(dòng)、教育培訓(xùn)、社交互動(dòng)等,豐富入住老人的精神文化生活,提高老人的生活質(zhì)量。第三條入住老人義務(wù)3.1遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度入住老人應(yīng)遵守高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,維護(hù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營秩序。3.2按時(shí)繳納費(fèi)用入住老人應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式,按時(shí)足額繳納養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。3.3愛護(hù)公共設(shè)施入住老人應(yīng)愛護(hù)高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的公共設(shè)施和物品,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。第四條高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)義務(wù)4.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為入住老人提供優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù)。4.2保障老人人身安全高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)采取一切必要的措施,保障入住老人的人身安全,防止老人受到傷害。4.3維護(hù)老人合法權(quán)益高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重和保護(hù)入住老人的合法權(quán)益,不得侵犯老人的權(quán)益。第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用包括:基本養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)、醫(yī)療保健服務(wù)費(fèi)、精神文化生活服務(wù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付時(shí)間入住老人應(yīng)在每個(gè)合同年度開始前,向高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付當(dāng)年的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可根據(jù)市場情況、成本變化等因素,適時(shí)調(diào)整養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,但應(yīng)提前通知入住老人。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件6.3合同解除后的相關(guān)處理合同解除后,高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按照約定退還已收取的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,并依法承擔(dān)其他相關(guān)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,應(yīng)按照實(shí)際未提供服務(wù)的時(shí)間,向入住老人支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=未提供服務(wù)的天數(shù)×養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用÷365天。8.2入住老人違約責(zé)任入住老人未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=應(yīng)支付而未支付的費(fèi)用×1%×逾期天數(shù)。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等,應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同解除或終止之日起五年內(nèi)有效。10.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金數(shù)額為泄露秘密所造成的實(shí)際損失。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件合同終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致終止合同;(2)入住老人提前解除合同;(3)高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依法解除合同;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條名詞解釋12.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)指提供養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。12.2入住老人指與高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂合同,入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人。12.3養(yǎng)老服務(wù)指高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為入住老人提供的生活照料、醫(yī)療保健、精神文化生活等服務(wù)。第十三條合同的附則13.1合同的修訂本合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,修訂后的內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。13.2合同的附件本合同的附件包括:服務(wù)項(xiàng)目清單、費(fèi)用明細(xì)表、入住老人健康狀況說明書等。第十四條合同簽訂日期與地點(diǎn)14.1簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。14.2簽訂地點(diǎn)本合同在____省____市____區(qū)____路____號的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)辦公室簽訂。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的第三方,是指除甲乙方之外,根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙雙方同意,在合同履行過程中介入到養(yǎng)老服務(wù)合同關(guān)系的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于:中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的條件、程序及方式。2.2第三方介入條件第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方介入養(yǎng)老服務(wù)合同時(shí),應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和合同約定確定,并在合同中予以明確。3.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,履行合同義務(wù),并享有相應(yīng)的權(quán)利。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方介入合同修正當(dāng)有第三方介入本合同時(shí),甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修正協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2第三方合同的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí),應(yīng)確保合同內(nèi)容符合本合同的約定,并不得違背甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理方式第三方未按照合同約定履行義務(wù)的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)合同約定和實(shí)際損失確定。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中,如有下列情形之一,可以退出合同:(1)甲乙雙方同意第三方退出;(2)合同約定的第三方義務(wù)已履行完畢;(3)合同解除或終止。6.2第三方退出程序第三方退出合同應(yīng)提前通知甲乙雙方,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入合同履行過程中,應(yīng)明確其與甲乙方的關(guān)系,避免產(chǎn)生糾紛。7.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在合同履行過程中,應(yīng)尊重甲乙方的權(quán)益,不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。第八條第三方介入的監(jiān)管與評估8.1第三方介入監(jiān)管甲乙雙方應(yīng)對第三方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方按照約定提供服務(wù)。8.2第三方介入評估甲乙雙方可定期對第三方的服務(wù)質(zhì)量、履行情況進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)措施。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方爭議解決方式當(dāng)甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2第三方爭議解決地點(diǎn)第三方爭議解決的地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地或者甲乙雙方約定的地點(diǎn)。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方合同解除條件甲乙雙方與第三方簽訂的合同,可以在合同約定的解除條件滿足時(shí)解除。10.2第三方合同解除程序合同解除應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行,未經(jīng)甲乙雙方同意,第三方不得擅自解除合同。第十一條第三方介入的合同終止11.1第三方合同終止條件第三方合同可以在合同約定的終止條件滿足時(shí)終止。11.2第三方合同終止程序合同終止應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行,未經(jīng)甲乙雙方同意,第三方不得擅自終止合同。第十二條第三方介入的違約金12.1第三方違約金計(jì)算第三方違約造成甲乙雙方損失的,應(yīng)支付違約金,違約金計(jì)算方式根據(jù)合同約定和實(shí)際損失確定。12.2第三方違約金支付時(shí)間第三方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi),按照約定支付違約金。第十三條第三方介入的保險(xiǎn)13.1第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,購買相應(yīng)的保險(xiǎn),確保在合同履行過程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)得到賠償。13.2第三方保險(xiǎn)理賠第三方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠。第十四條第三方介入的其他事項(xiàng)14.1第三方第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為入住老人提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括日常生活照料、醫(yī)療保健服務(wù)、精神文化生活等。附件2:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括基本養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)、醫(yī)療保健服務(wù)費(fèi)、精神文化生活服務(wù)費(fèi)等。附件3:入住老人健康狀況說明書提供入住老人的健康狀況說明,包括老人的疾病史、用藥情況等,以便養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。附件4:合同變更協(xié)議當(dāng)合同需要變更時(shí),雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更的內(nèi)容和影響。附件5:違約金計(jì)算公式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算公式,包括未提供服務(wù)的天數(shù)、費(fèi)用支付時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件6:第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件,包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等,以證明第三方具備提供服務(wù)的資格。附件7:第三方服務(wù)評估報(bào)告定期對第三方的服務(wù)質(zhì)量、履行情況進(jìn)行評估,并出具評估報(bào)告。附件8:保險(xiǎn)單據(jù)提供第三方的保險(xiǎn)單據(jù),包括保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)理賠通知書等,以證明第三方已購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.第三方未按照合同約定提供服務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不完整、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.第三方未按照合同約定的時(shí)間、方式提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方損失的。3.第三方未按照合同約定保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,導(dǎo)致甲乙雙方受到損失的。4.甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用,導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)的。5.甲乙雙方未按照合同約定履行協(xié)助義務(wù),導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.第三方未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)按照實(shí)際未提供服務(wù)的時(shí)間,向甲乙雙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=未提供服務(wù)的天數(shù)×養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用÷365天。2.第三方未按照合同約定的時(shí)間、方式提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)合同約定和實(shí)際損失確定。3.第三方未按照合同約定保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,導(dǎo)致甲乙雙方受到損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)合同約定和實(shí)際損失確定。4.甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用,導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)的,甲乙雙方應(yīng)向第三方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=應(yīng)支付而未支付的費(fèi)用×1%×逾期天數(shù)。5.甲乙雙方未按照合同約定履行協(xié)助義務(wù),導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)的,甲乙雙方應(yīng)向第三方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=應(yīng)支付而未支付的費(fèi)用×1%×逾期天數(shù)。全文完。二零二四年度養(yǎng)老服務(wù)合同:高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人間的服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1日常生活照料1.2醫(yī)療保健服務(wù)1.3心理關(guān)愛與社交活動(dòng)1.4文化娛樂與旅游1.5個(gè)性化服務(wù)方案第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1日常生活照料質(zhì)量2.2醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量2.3心理關(guān)愛與社交活動(dòng)質(zhì)量2.4文化娛樂與旅游服務(wù)質(zhì)量2.5個(gè)性化服務(wù)方案實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3支付方式及期限3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5押金及退還第四條入住老人的權(quán)利與義務(wù)4.1入住老人的基本權(quán)益4.2入住老人的特殊需求保障4.3入住老人的義務(wù)4.4違規(guī)行為處理第五條高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)5.1養(yǎng)老服務(wù)提供5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.3安全保障措施5.4信息保密5.5合同解除與終止第六條合同的簽訂、變更與解除6.1合同簽訂程序6.2合同變更程序6.3合同解除程序6.4合同終止后的處理第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條違約責(zé)任8.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任8.2入住老人違約責(zé)任8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的影響9.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第十條合同的有效期10.1合同開始日期10.2合同結(jié)束日期10.3合同續(xù)簽程序第十一條合同的附件11.1養(yǎng)老服務(wù)詳細(xì)清單11.2入住老人健康狀況評估報(bào)告11.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.4合同續(xù)簽申請表第十二條合同的保管與復(fù)制12.1合同原件的保管12.2合同復(fù)制件的效力12.3合同查閱與復(fù)制程序第十三條法律適用與解釋13.1適用法律13.2合同解釋權(quán)歸屬第十四條其他約定14.1雙方的其他補(bǔ)充約定14.2未盡事宜的處理第一部分:合同如下:第一條養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1日常生活照料1.1.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供每日生活的基本照料服務(wù),包括餐飲、清潔、洗漱等。1.1.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)入住老人的健康狀況和飲食喜好,制定合理的膳食計(jì)劃,并確保食品安全和營養(yǎng)均衡。1.1.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織文娛活動(dòng),促進(jìn)入住老人的身心健康。1.1.4高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供衣物清洗、熨燙等服務(wù)。1.1.5高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行居住環(huán)境的清潔和消毒,確保入住老人的居住安全。1.2醫(yī)療保健服務(wù)1.2.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專業(yè)的醫(yī)療人員,提供定期的身體檢查和健康咨詢。1.2.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立入住老人的健康檔案,實(shí)時(shí)關(guān)注老人的健康狀況。1.2.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供緊急醫(yī)療救援服務(wù),確保入住老人在突發(fā)疾病時(shí)能夠及時(shí)得到救治。1.2.4高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,為入住老人提供便捷的就醫(yī)服務(wù)。1.2.5高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織健康講座和養(yǎng)生活動(dòng),提高入住老人的健康意識和自我保健能力。1.3心理關(guān)愛與社交活動(dòng)1.3.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專業(yè)的心理關(guān)愛人員,定期與入住老人進(jìn)行溝通,了解老人的心理需求和情緒變化。1.3.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)組織各種社交活動(dòng),促進(jìn)入住老人之間的交流與互動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。1.3.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期邀請外部專家舉辦講座和研討會(huì),拓寬入住老人的知識領(lǐng)域和社交圈子。1.3.4高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)和協(xié)助入住老人參與公益活動(dòng),發(fā)揮老人的社會(huì)價(jià)值。1.3.5高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立入住老人的親友探訪制度,為老人的親友提供便利的探訪條件。1.4文化娛樂與旅游1.4.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)組織豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),滿足入住老人的精神文化需求。1.4.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織旅游活動(dòng),讓入住老人有機(jī)會(huì)外出觀光和放松身心。1.4.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供各類書籍、報(bào)紙、雜志等閱讀材料,鼓勵(lì)入住老人保持學(xué)習(xí)習(xí)慣。1.4.4高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配備健身器材,組織入住老人進(jìn)行適量的體育鍛煉。1.4.5高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)舉辦各類興趣小組,滿足入住老人的不同興趣愛好。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1日常生活照料質(zhì)量2.1.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保入住老人的日常生活照料服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對照料服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。2.1.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門,接收入住老人的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.2醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量2.2.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保提供的醫(yī)療保健服務(wù)符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對醫(yī)療人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)水平。2.2.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全醫(yī)療管理制度,保障入住老人的醫(yī)療安全。2.3心理關(guān)愛與社交活動(dòng)質(zhì)量2.3.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保心理關(guān)愛服務(wù)專業(yè)、有效,幫助入住老人解決心理問題。2.3.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對心理關(guān)愛人員進(jìn)行培訓(xùn),提高心理關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量。2.3.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注入住老人的社交需求,提供豐富多彩的社交活動(dòng)。2.4文化娛樂與旅游服務(wù)質(zhì)量2.4.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保文化娛樂和旅游服務(wù)的內(nèi)容豐富、形式多樣,滿足入住老人的需求。2.4.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對文化娛樂和旅游服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì)。2.4.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)入住老人的身體狀況和興趣,組織適合的活動(dòng)。2.5個(gè)性化服務(wù)方案實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.5.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)入住老人的個(gè)人需求和特點(diǎn),制定個(gè)性化的服務(wù)方案。2.5.3高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保個(gè)性化服務(wù)方案的實(shí)施質(zhì)量,滿足入住老人的期望。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)明確列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括日常生活照料費(fèi)、醫(yī)療保健費(fèi)、心理關(guān)愛第八條入住老人的權(quán)利與義務(wù)8.1入住老人的基本權(quán)益8.1.1入住老人有權(quán)享受高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)。8.1.2入住老人有權(quán)對養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量提出意見和建議,并有權(quán)要求改進(jìn)。8.1.3入住老人有權(quán)查閱自己的健康檔案和費(fèi)用清單,并有權(quán)要求保密。8.2入住老人的特殊需求保障8.2.1入住老人如有特殊需求,應(yīng)向高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出,并有權(quán)要求機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)措施予以保障。8.2.2入住老人如有特殊疾病,應(yīng)向高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)說明,并有權(quán)要求機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。8.3入住老人的義務(wù)8.3.1入住老人應(yīng)遵守高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度,維護(hù)機(jī)構(gòu)的正常秩序。8.3.2入住老人應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求開具正規(guī)發(fā)票。8.4違規(guī)行為處理8.4.1入住老人如違反高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度,應(yīng)接受機(jī)構(gòu)的處理。8.4.2入住老人如違反法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)9.1養(yǎng)老服務(wù)提供9.1.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定提供各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)。9.1.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保養(yǎng)老服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和老人的需求。9.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.2.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查和維護(hù)設(shè)施設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。9.2.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)進(jìn)行維修,確保入住老人的正常生活。9.3安全保障措施9.3.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度,確保入住老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。9.3.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行安全演練,提高入住老人的自我保護(hù)能力。9.4信息保密9.4.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)對入住老人的個(gè)人信息保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。9.4.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)對養(yǎng)老服務(wù)過程中的各類信息保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。9.5合同解除與終止9.5.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同解除或終止后,按照約定退還入住老人剩余的服務(wù)費(fèi)用。9.5.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同解除或終止后,及時(shí)移交給入住老人相關(guān)的個(gè)人物品和文件。第十條合同的簽訂、變更與解除10.1合同簽訂程序10.1.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)與入住老人簽訂書面合同,并加蓋機(jī)構(gòu)公章。10.1.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)向入住老人提供合同的復(fù)印件,并確保其了解合同內(nèi)容。10.2合同變更程序10.2.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如需要變更合同內(nèi)容,應(yīng)與入住老人協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)確保入住老人了解合同變更的內(nèi)容,并有權(quán)提出異議。10.3合同解除程序10.3.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如需要解除合同,應(yīng)提前通知入住老人,并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3.2入住老人如需要解除合同,應(yīng)提前通知高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu),并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.4合同終止后的處理10.4.1合同終止后,高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按照約定退還入住老人剩余的服務(wù)費(fèi)用。10.4.2合同終止后,高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)移交給入住老人相關(guān)的個(gè)人物品和文件。第十一條合同的附件11.1養(yǎng)老服務(wù)詳細(xì)清單11.2入住老人健康狀況評估報(bào)告11.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.4合同續(xù)簽申請表11.5其他相關(guān)文件第十二條合同的保管與復(fù)制12.1合同原件的保管12.1.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善保管合同原件,確保其不被遺失或損壞。12.1.2入住老人應(yīng)被告知合同原件的存放地點(diǎn),并在需要時(shí)予以提供。12.2合同復(fù)制件的效力12.2.1高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供合同復(fù)制件,并確保其與原件具有同等法律效力。12.2.2入住老人應(yīng)被告知合同復(fù)制件的效力,并在需要時(shí)予以使用。12.3合同查閱與復(fù)制程序12.3.1高端第二部分:第三方介入后的修正第十六條第三方介入的定義及范圍16.1第三方是指非本合同甲乙方之外的任何個(gè)人或?qū)嶓w,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。16.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同時(shí),由于客觀需要或甲乙雙方協(xié)商一致,第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助的情形。第十七條第三方介入的程序及條件17.1甲乙方如需第三方介入,應(yīng)事先書面通知對方,并說明介入的第三方類型、服務(wù)內(nèi)容、協(xié)助目的等信息。17.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行,且不增加甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)。17.3甲乙方應(yīng)在第三方介入前,與第三方明確約定服務(wù)范圍、責(zé)任界限、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)。第十八條第三方的主要責(zé)任18.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定,提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)。18.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3第三方應(yīng)在約定的服務(wù)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,超出范圍的職責(zé)不由其承擔(dān)。第十九條第三方責(zé)任限額19.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額,并在合同中予以明確。19.2責(zé)任限額應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障甲乙雙方的合法權(quán)益。19.3若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失,責(zé)任限額無效,甲乙方有權(quán)向第三方追償。第二十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系,而非代理

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