質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理制度范本第一章總則第一條為了加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》等法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)督等管理工作。第三條企業(yè)應(yīng)建立健全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和義務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。第四條企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)過程、市場反饋等信息，定期進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施分級(jí)管理。第二章質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)第五條質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。（一）一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重社會(huì)影響的風(fēng)險(xiǎn)；（二）二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致較大財(cái)產(chǎn)損失或一般社會(huì)影響的風(fēng)險(xiǎn)；（三）三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致一定財(cái)產(chǎn)損失或較小社會(huì)影響的風(fēng)險(xiǎn)；（四）四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致輕微財(cái)產(chǎn)損失或個(gè)別投訴的風(fēng)險(xiǎn)。第六條企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。（一）對(duì)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即采取緊急措施，停止生產(chǎn)、銷售，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門；（二）對(duì)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即采取措施，限制產(chǎn)品使用，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門；（三）對(duì)三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)處理投訴，并根據(jù)情況調(diào)整生產(chǎn)工藝；（四）對(duì)四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。第三章質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)第七條企業(yè)應(yīng)設(shè)立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理組織，明確各部門和人員的職責(zé)，確保質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效實(shí)施。（一）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理組織負(fù)責(zé)制定、更新和實(shí)施質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理制度；（二）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理組織負(fù)責(zé)組織質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分級(jí)工作；（三）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理組織負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施的執(zhí)行情況；（四）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理組織負(fù)責(zé)定期對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。第八條企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，配備相應(yīng)的質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制工作。第四章質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估第九條企業(yè)應(yīng)通過收集和分析產(chǎn)品信息、市場反饋、生產(chǎn)過程等方面的數(shù)據(jù)，識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。第十條企業(yè)應(yīng)采用適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法，對(duì)識(shí)別的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)。第十一條企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃，并定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)整。第五章質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)督第十二條企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取相應(yīng)的控制措施，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。第十三條企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。第十四條企業(yè)應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行內(nèi)部審核，確保質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效運(yùn)行。第六章質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息與溝通第十五條企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息溝通機(jī)制，確保各部門、各層次之間及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息。第十六條企業(yè)應(yīng)定期向上級(jí)部門報(bào)告質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理情況，及時(shí)反饋質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制效果。第七章培訓(xùn)與宣傳第十七條企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力。第十八條企業(yè)應(yīng)通過各種形式宣傳質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管