三級營銷員測試題含參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.好勝、頑固,同時(shí)對事物的判斷比較專橫,又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人,征服欲強(qiáng),這類顧客屬于（）A、虛榮型B、懷疑型C、好斗型D、頑固型正確答案：C2.（）是指銷售人員向頃客提供某種成交朵證來促成交易的方法A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、限期成交法D、保證成交法正確答案：D3.（）是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商取得買賣差價(jià)支出，同時(shí)代理商還得擔(dān)負(fù)廣告宣傳義務(wù)的一種代理方式。A、買斷代理B、傭金代理C、多家代理D、獨(dú)家銷售代理正確答案：A4.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間（）A、數(shù)量關(guān)系B、質(zhì)的組合和量的比例C、量的組合和質(zhì)的比例D、結(jié)構(gòu)關(guān)系正確答案：B5.（）更利于廠商與代理商之間形成一種長期合作的關(guān)系。A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)B、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門C、廠商與代理商相互參股D、金錢激勵正確答案：C6.是指廠商授予代理商在某一市場上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商`其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。A、獨(dú)家代理B、傭金代理C、多家代理D、買斷代理正確答案：A7.（）是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、公共關(guān)系B、銷售促進(jìn)C、廣告宣傳D、人員推銷正確答案：C8.市場營銷組合的特點(diǎn)有（）正確答案：9.（）是銷售活動過程中為達(dá)成最終銷倍而與客直接進(jìn)行接觸與交流的環(huán)節(jié)。A、商務(wù)洽談B、訪問顧客C、貨品管理D、試行訂約正確答案：B10.超級市場、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖，都屬于（）。A、飲食業(yè)連鎖B、商業(yè)連鎖C、服務(wù)業(yè)連鎖D、自由加盟連鎖正確答案：B11.“健力寶”飲料公司大力支持和贊助中國運(yùn)動員參加奧運(yùn)會、亞運(yùn)會，使“健力寶”飲料名揚(yáng)天下，暢銷世界，這是贊助活動中的（）的方式。A、贊助宣傳用品的制作B、贊助社會慈善和福利事業(yè)C、贊助體育運(yùn)動D、贊助文化娛樂活動正確答案：C12.贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：D13.（）亦稱“公斷”,是指當(dāng)事人雙方對某一問題或事件,爭執(zhí)不決時(shí),由尤直接利害關(guān)系的第三者,作出具有約束力的裁決。A、仲裁B、協(xié)商C、調(diào)解D、審理正確答案：A14.CRM是一種以（）為核心的管理原則。A、客戶需求B、競爭對手C、公司自身D、社會利益正確答案：A15.()就是鼓勵企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、結(jié)構(gòu)重整C、藍(lán)圖技巧D、流程圖正確答案：A16.高價(jià)反而促銷的產(chǎn)品，如名牌產(chǎn)品、高檔、奢侈消費(fèi)品則可考慮采用（）A、多家代理B、獨(dú)家銷售代理C、買斷代理D、傭金代理正確答案：C17.（）又叫小點(diǎn)成交法，是銷售人員應(yīng)用局部紅交來促進(jìn)全體成交的一種戰(zhàn)略。A、局部紅交法B、假定成交法C、央求成交法D、選擇成交法正確答案：A18.（）銷售人員根本無法勝任銷售工作,其銷售業(yè)績也必然是最差的A、無所謂型B、解決問題型C、強(qiáng)硬銷售型D、遷就顧客型正確答案：A19.（）一般運(yùn)用于在治談競爭中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：C20.通過（）方法使問題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q,是合同管理機(jī)關(guān)解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的基本方法。A、調(diào)解B、審理C、協(xié)商D、仲裁正確答案：A21.按照標(biāo)準(zhǔn)化過程的程序在商品經(jīng)營各項(xiàng)操作和過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，杜絕隨意性，消滅無規(guī)格、無規(guī)范事項(xiàng)是連鎖店確定經(jīng)營商品中的（）方針。A、特殊化、個性化B、單純化、簡單化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、一體化正確答案：C22.思索是月返、季返還是年返，應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品特性、貨物流轉(zhuǎn)周期而定等是要求制定返利政策思索（）的實(shí)例。A、返利的規(guī)范B、返利的隸屬條件C、返利的方式D、返利的時(shí)間正確答案：D23.（）是指根據(jù)銷售人員所面對的顧客的特點(diǎn)和數(shù)量的多少來分配目標(biāo)銷售額。A、產(chǎn)品類別分配法B、部門分配法C、客戶分配法D、地域分配法正確答案：C24.（）是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易,卻裝出滿不在乎的樣子,將自己的急切心情掩蓋起來,似乎只是為了滿足對方的需求而來談判,使對方急于談判,主動讓步,從而實(shí)現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。A、欲擒故縱策略B、旁敲側(cè)擊策略C、紅臉白臉策略D、拋放低球策略正確答案：A25.貨物運(yùn)輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）A、純風(fēng)險(xiǎn)B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A26.提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、方便飲食的餐廳是（）。A、快餐店B、專業(yè)商店C、超級市場D、郊區(qū)購物中心正確答案：A27.買主先問賣主兩件產(chǎn)品多少錢,再問其中的一件多少錢,然后以這個差價(jià)為基礎(chǔ)買第二件產(chǎn)品,這屬于（）方法A、成脅試探B、合買試探C、讓步試探D、可憐試探正確答案：B28.政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等屬于（）。A、電子資料來源B、內(nèi)部資料來源C、直接資料來源D、外部資料來源正確答案：D29.對于只賣一件東西的賣主,買主可以提議成套購買。賣主會認(rèn)為太荒謬,而說出許多不該說的話,使買主知道賣主真正愿意接受的價(jià)格,這屬于（）方法A、派別人試探B、低詢價(jià)試探C、規(guī)模購買試探D、以假設(shè)試探正確答案：C30.在服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,（）是指員工所具有的知識、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力A、響應(yīng)性B、移情性C、可靠性D、保證性正確答案：D31.（）是利用簡單的光學(xué)儀器,對商品的物理性質(zhì)、成分或品質(zhì)缺陷進(jìn)行檢測的方法。A、機(jī)械性能檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、光學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：D32.（）最早產(chǎn)生于美國，在日本得到迅速、成功的發(fā)展，成為日本主要的形式。A、直營連鎖B、合同連鎖C、自由加盟連鎖D、批發(fā)商連鎖正確答案：C33.（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)間的推移不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。A、新產(chǎn)品擴(kuò)散B、快速消費(fèi)品擴(kuò)散C、舊產(chǎn)品擴(kuò)散D、高科技產(chǎn)品擴(kuò)散正確答案：A34.懷一種折中的心態(tài),它既關(guān)心銷售,又不非常重視銷售:既關(guān)心與顧客之間的溝通,又不全心全意為顧客服務(wù),這種銷售員屬于（）A、無所謂型B、銷售技巧型C、解決問題型D、遷就客型正確答案：B35.會給對方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象的策略是（）。A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A36.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是（）。A、隱蔽式招聘廣告B、銷售式招聘廣告C、培訓(xùn)式招聘廣告D、表明式招聘廣告正確答案：D37.（）是指保留單個資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營。A、合同連鎖B、批發(fā)商連鎖C、自由加盟連鎖D、直營連鎖正確答案：C38.（）是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?誘入步入迷陣,從而從中謀利的種方法A、尋找臨界價(jià)格B、把利益擺在明處,把壓力塞給對方C、聲東擊西策略D、故布疑陣策略正確答案：D39.現(xiàn)代市場營銷學(xué)實(shí)際研討的主要對象是（）。A、產(chǎn)業(yè)市場B、中間商市場C、組織市場D、消費(fèi)者市場正確答案：D40.（）是成功地展開治談工作的基本要求。A、對于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)B、善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)C、對分岐點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析D、提出應(yīng)該討論的新問題正確答案：B41.較高的傭金、交易中給予特殊照顧、獎金等額外酬勞、合作廣告補(bǔ)助等方法屬于（）。A、一體化激勵B、物質(zhì)激勵C、代理權(quán)激勵D、金錢激勵正確答案：B42.（）是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微不足道的。A、以長托長B、以短比短C、以短揭長D、以長托短正確答案：C43.（）是指某廠家在某一市場區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)該市場的代理方式。A、多家代理B、買斷代理C、獨(dú)家銷售代理D、傭金代理正確答案：A44.舉辦合資企業(yè)在國外,這既為我們開拓海外提供機(jī)會,也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能,這屬于（）A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、純風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A45.（）是由批發(fā)企業(yè)吸收零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。A、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、直營連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖正確答案：A46.（）是組織銷售人員就某一專門議題停止討論，培訓(xùn)進(jìn)程由主講教員或銷售專家組織。A、會議培訓(xùn)法B、實(shí)地培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：A47.中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、專深配貨B、廣泛配貨C、雜亂配貨D、獨(dú)家配貨正確答案：D48.傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。A、最大的利潤B、最大的銷售額C、最小的成本D、最大的凈現(xiàn)金流正確答案：B49.中間商決定經(jīng)營種類繁多、范圍廣泛但尚未超出行業(yè)界限的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、廣泛配貨B、獨(dú)家配貨C、雜亂配貨D、專深配貨正確答案：A50.（）是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí),當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在國家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下,通過對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,促使當(dāng)事人雙方相互讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)到平息爭端的日的。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理正確答案：C51.幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案,包括客戶的店名、地址電話,并根據(jù)客戶的銷售量將它們分成不同等級等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：C52.（）的訂單管理流程,要求企業(yè)必須具備很強(qiáng)、很準(zhǔn)確的銷售預(yù)測的能力A、商品檢驗(yàn)B、“訂貨生產(chǎn)方式”C、“存貨生產(chǎn)方式”D、銷售控制正確答案：C53.極端重視銷售的商品本身,對產(chǎn)品百般挑剔,這種順客屬于()A、干練型B、漠不關(guān)心型C、軟心腸型D、防衛(wèi)型正確答案：D54.（）是指在接到顧客購買信號后,用明確的語言向顧客直接提出購買建議,以求適時(shí)成交的方法。A、請求成交法B、局部成交法C、選擇成交法D、假定成交法正確答案：A55.（）又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、分群隨機(jī)抽樣法B、簡單隨機(jī)抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、等距抽樣法正確答案：D56.既重視銷售的商品本身,又重視銷售人員對待他們的態(tài)度和服務(wù),這種顧客屬于A、軟心腸型B、漠不關(guān)心型C、防衛(wèi)型D、干練型正確答案：D57.極富冒險(xiǎn)精神；收入水平社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）A、落后采用者B、早期大眾C、早期采用者D、創(chuàng)新采用者正確答案：D二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有（）A、通過信函進(jìn)行調(diào)解B、現(xiàn)場調(diào)解C、異地合同,共同調(diào)解D、當(dāng)面調(diào)解正確答案：ABCD2.針對企業(yè)的客戶和潛在客戶,我們可以通過（）等方式來達(dá)到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的A、吸引訪問者填寫問卷B、邀請順客參加各種調(diào)研性的活動C、網(wǎng)上進(jìn)行訪談D、分析服務(wù)器提供的訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告正確答案：ABCD3.下列屬于傳銷行為的有（）。A、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬（包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟(jì)利益），牟取非法利益的B、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的C、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的D、無證上門進(jìn)行推銷正確答案：ABC4.下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是（）A、求教接近法B、好奇接近法C、調(diào)查接近法D、詞題接近法正確答案：ABCD5.風(fēng)自留可以是（）A、被動的B、主動的C、有意識的D、無意識的正確答案：ABCD6.新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實(shí)現(xiàn)迅速起飛,需要（）。A、派出銷售隊(duì)伍,主動加強(qiáng)推銷B、開展廣告攻勢,使目標(biāo)市場很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品C、開展促銷活動,鼓勵消費(fèi)者試用新產(chǎn)品D、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)口頭溝通正確答案：BCD7.下列問卷提問項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理的有（）。A、“您對這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意B、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)?C、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首,你覺得它怎么樣D、“您覺得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎?”正確答案：BD8.在服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,保證性包括的特征有（）。A、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度B、與顧客有效的溝通C、對顧客的禮貌和尊敬D、完成服務(wù)的能力正確答案：ABCD9.合理的信用政策主要包括（）。A、信用額度B、信用條件C、收賬政策D、信用標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ABCD10.下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有（）。A、流行性B、安全性C、商品的使用價(jià)值D、美觀性正確答案：ABCD11.商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、審慎的讓步策略,一般不會產(chǎn)生讓步上的失誤B、給人以順乎自然、無需格外勞神之感C、有利于治談各方在等價(jià)交換、利益均活的條件下達(dá)成協(xié)議D、讓利的過程中是采取先大后小的策略正確答案：ABCD12.為了調(diào)動中間商的銷售積極性,可采用（）等促銷手段。A、特別推銷獎金B(yǎng)、批量折扣C、聯(lián)合促銷D、合作廣告津貼正確答案：BCD13.電子郵件營銷最大的特點(diǎn)有（）。A、主動B、全天候C、即時(shí)D、雙向互動正確答案：BCD14.等額地讓出可讓利益的讓步策略特點(diǎn)是（）。A、依賴性強(qiáng)B、步子穩(wěn)健C、極富有商人的氣息D、態(tài)度謹(jǐn)慎正確答案：BCD15.銷售促進(jìn)與其他促銷方式相比，具有（）特征。A、非連續(xù)性B、常規(guī)性C、即期效應(yīng)D、形式多樣正確答案：ACD16.早期大眾具備（）等特征。A、深思熟慮,態(tài)度謹(jǐn)慎B、決策時(shí)間較長C、有較好的工作環(huán)境和固定收入D、對輿論領(lǐng)袖的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模仿心理正確答案：ABCD17.地城分配法的缺陷是（）。A、忽視了銷售人員個人的存在B、很難判斷該地區(qū)潛在的消費(fèi)能力C、很難判斷某地區(qū)所需商品的實(shí)際數(shù)量D、過于重視銷售部門目標(biāo)達(dá)成正確答案：BC18.在（）的情況下,銷售人員可能會對顧客的疑問稍后回答。A、銷售人員認(rèn)為隨著銷售業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入,顧客提出的異議將不答自解B、銷售人員無法回答顧客的意見,或需要搜集資料C、銷售人員認(rèn)為顧客提出的異議比較復(fù)雜D、銷售人員認(rèn)為若立即回答顧客的異議會影響銷售工作的順利進(jìn)行正確答案：ABCD19.選擇多家代理還是獨(dú)家代理要考慮的因素有（）。A、代理商能力B、產(chǎn)品生命周期C、市場潛力D、產(chǎn)品類別正確答案：ABCD20.對代理商的評估應(yīng)從（）等方面進(jìn)行比較。A、長期評估B、橫向評估C、縱向評估D、短期評估正確答案：ABCD21.直營連鎖迷信.合理的運(yùn)作主要表達(dá)在（）。A、大政方針規(guī)范化B、運(yùn)營種類.商品層次.陳列數(shù)量.方法規(guī)范化C、商品管文迷信化D、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化正確答案：ABCD22.管理者決策依據(jù)的信息來源有（）。A、市場調(diào)研系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、營銷情報(bào)系統(tǒng)正確答案：ACD23.符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件A、消費(fèi)量大B、毛利率高C、季節(jié)性強(qiáng)D、購買頻率高正確答案：ABCD24.以下定價(jià)形式屬于心理定價(jià)的是（）。A、招徠定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、尾數(shù)定價(jià)D、分區(qū)定價(jià)正確答案：ABCD25.企業(yè)內(nèi)郭資料主要包括（）。A、企業(yè)職能管理部門提供的資料B、競爭對手提供的資料C、其他各類記錄D、企業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供的資料正確答案：ACD26.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)研對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。A、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性B、對象局限于網(wǎng)上用戶C、用戶地理上有分布差異D、缺乏真實(shí)性正確答案：ABCD27.在服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,移情性的特點(diǎn)有（）。A、有效地理解顧客需求B、完成服務(wù)的能力C、敏感性D、接近顧客的能力正確答案：ACD28.下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）。A、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會B、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本C、誠實(shí)守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求D、誠實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突正確答案：ABC29.訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）等。A、匹配銷售方格與顧客方格B、分析顧客心理C、引起顧客興趣D、激發(fā)購買欲望正確答案：ABCD30.有效合同必須滿足的條件是（）。A、合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有民事行為能力B、合同不能違反法律與社會公共利益C、訂約當(dāng)事人訂立合同的意思表示要真實(shí)D、合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有民事權(quán)利能力正確答案：ABCD31.間接激勵分銷商通常的做法有（）的形式A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：ABCD32.絡(luò)調(diào)研針對企業(yè)客戶和潛在客戶常用的方法有（）。A、采用物質(zhì)鼓勵策略B、制作簡潔有趣的問卷C、顧利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫D、應(yīng)用CGI等技術(shù)正確答案：ABCD33.信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，它由（）要素組成。A、庫存水平B、信用期限C、實(shí)物折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：BD34.中間商的主要灼興決策包括（）。A、庫存決策B、供應(yīng)商組合決策C、配貨決策D、共貨條件決策正確答案：BCD35.談判的節(jié)奏主要反映在（）等方面。A、需要解決問題的多