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文檔簡介

公關(guān)工作公關(guān)日常工作:

公關(guān)接待包括日常接待與電話接待內(nèi)部刊物編寫公關(guān)廣告與宣傳

日常管理工作公關(guān)專題活動

新聞發(fā)布會贊助活動慶典儀式展覽展銷活動聯(lián)誼活動開放參觀

日常接待情景模擬:

紅黃藍服飾有限公司是XX市一家合資企業(yè),其主打產(chǎn)品“紅楓牌”休閑服因其款式新、面料好、做工考究、價格實惠,一直受到消費者的青睞,企業(yè)不僅規(guī)模越做越大,而且效益也越來越好。

企業(yè)發(fā)展了,來的人也就多起來了。紅黃藍服飾有限公司目前幾乎每天都有大批客人來訪。公司為此專門設(shè)立了一個接待科,配備了兩間辦公室、一間接待室、一部轎車和4位工作人員,負責接待各地各類來訪者,高職民航專業(yè)畢業(yè)的小王因待客熱情;業(yè)務(wù)熟悉;又有一定的接待經(jīng)驗,被提拔為接待科科長。小王上任第一天,就遇上了8批來訪的客人。第一批客人是小王剛上班、正在辦公室打掃衛(wèi)生的時候到的。據(jù)來訪的兩位客人介紹,他們是前一晚看到省電視臺播出的紅黃藍服飾有限公司時裝發(fā)布會后,連夜乘火車趕來的,目的是想與總經(jīng)理商洽在他們地區(qū)獨家代理“紅楓牌”系列休閑服。由于是看完電視后的臨時決定,沒有與公司或領(lǐng)導(dǎo)事先預(yù)約。第二批到的是一位紡織染料廠的廠長,報上姓名,小王記得該廠長是事先預(yù)約好的。因為小王昨天下班前專門查閱了來訪預(yù)約單,還用內(nèi)線電話提醒過總經(jīng)理。但這位廠長比預(yù)約的時間提前了一個小時。接下來的是總經(jīng)理的一位大學(xué)同學(xué),他把總經(jīng)理的名片不知弄哪去了,加上有好多年沒有見面,今天正巧來本市出差,順便看看老同學(xué)。不用問,又是一位沒有預(yù)約的來訪者。接近中午快下班的時候,一位自稱與總經(jīng)理非常熟悉的掛歷推銷商來到公司要求見總經(jīng)理。

下午上班,小王按計劃準備擬訂下月初新加坡客商來公司洽談合作的接待計劃,還未動筆,一位報社的記者如約來到公司進行采訪。小王先是給記者泡了一杯茶,請記者稍候,然后馬上到總經(jīng)理辦公室,準備引見。

剛把報社記者引領(lǐng)到總經(jīng)理處,又來了位市電視臺的記者。小王問明來意,原來這位記者是市電視臺專題部的,已經(jīng)策劃了一檔大型公益活動節(jié)目,準備與公司領(lǐng)導(dǎo)商議聯(lián)合舉辦活動事宜。這是今天第六批來訪客人,當然是沒有事先預(yù)約的。

第七批到訪的客人是一位相貌出眾的小姐,時間是下午三點半七還未等小王開口,來者就自報家門:“我叫李晶晶,曾在某省時裝表演公司擔任時裝模特3年,現(xiàn)合同已到期,我想加盟貴公司”。原來這是一位應(yīng)聘者,雖然目前公司沒有公開招聘時裝模特,這位小姐也沒有事先預(yù)約,但小王還是非常熱情地接待了她。

最后一批來訪者是在下午下班前15分鐘。交換名片后,小王知道這是一位房地產(chǎn)開發(fā)公司的老總,昨天約好是下午4點與公司總經(jīng)理商談的,由于他有急事,此預(yù)約的時間晚了1個多小時。

擬設(shè)職業(yè)情景,學(xué)生模擬演示接待科長小王接待8批來訪客人的情景。要求與標準1.演示必須是整個過程,即從來訪客人進入辦公室、秘書接待處理過程,直至秘書送別來訪客人、記錄來訪情況。2.要求既要符合接待的程序,又要具備接待禮儀,還要體現(xiàn)出接待人員的應(yīng)變能力與口才。公共關(guān)系廣告[公共關(guān)系廣告]

是通過花錢購買大眾媒介或公眾傳播的機會,傳播產(chǎn)品之外的各種與公眾有關(guān)的組織信息來擴大組織的影響,提高組織在公眾心中的聲譽,以期望樹立一個良好的組織形象。一、公關(guān)廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別1、廣告行為公關(guān)廣告:長期行為商業(yè)廣告:短期行為2、廣告性質(zhì)公關(guān)廣告:公關(guān)內(nèi)容商業(yè)廣告:促銷內(nèi)容農(nóng)夫山泉有點甜!微小的力量也是一種支持,從今天開始,每購買一瓶農(nóng)夫山泉,你就為奧運贊助一分錢!一、公關(guān)廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別3、廣告內(nèi)容公關(guān)廣告:企業(yè)信譽商業(yè)廣告:產(chǎn)品特色4、制作周期公關(guān)廣告:長商業(yè)廣告:短一、公關(guān)廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別5、費用

公關(guān)廣告:低商業(yè)廣告:高6、認識路線公關(guān)廣告:公眾→企業(yè)→產(chǎn)品商業(yè)廣告:公眾→產(chǎn)品→企業(yè)二、公共關(guān)系廣告的種類(一)企業(yè)廣告(二)響應(yīng)廣告(三)公益廣告(四)贊助廣告(五)倡議廣告(六)致歉廣告公益廣告《節(jié)水》公益廣告《Family—愛的表達式》公益廣告《拯救地球》公益廣告《全球變暖》第9講公關(guān)工作公關(guān)日常工作:

公關(guān)接待包括日常接待與電話接待內(nèi)部刊物編寫公關(guān)廣告與宣傳

日常管理工作公關(guān)專題活動

新聞發(fā)布會贊助活動慶典儀式展覽展銷活動聯(lián)誼活動開放參觀公關(guān)專題活動一、新聞發(fā)布會[新聞發(fā)布會]

是社會組織為公布重大新聞或解釋某項事件而邀請記者參加,向新聞界發(fā)布新聞或提供情況的一種公關(guān)專題活動,它是社會組織與新聞界建立和保持聯(lián)系的一種較正規(guī)的重要的公關(guān)活動方式。前期籌備階段(一)確定舉辦新聞發(fā)布會的必要性1.舉辦好新聞發(fā)布會必須滿足兩個基本條件:(1)發(fā)布的新聞必須具有新聞的價值。(2)發(fā)布新聞必須選擇一個恰當?shù)臅r機。2.召開新聞發(fā)布會有以下幾方面原因:

(1)出現(xiàn)緊急情況:如:爆炸事件、起火事件等;(2)對社會產(chǎn)生重大影響的新政策的提出(3)企業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)和投產(chǎn)(4)組織對社會做出重大貢獻或善事(5)推出影響社會的新措施(6)企業(yè)的開張、關(guān)閉、合并轉(zhuǎn)產(chǎn)(7)組織的重大慶典等。(二)確定新聞主題:如新產(chǎn)品發(fā)布會(三)確定時間和地點1.時間上:(1)盡量避開節(jié)假日或重大社會活動如:奧運會開幕當天舉辦記者招待會,勢必造成很多記者不能來參加會議,影響記者招待會的效果。

(2)周末和周一上午及周五下午也不宜舉辦發(fā)布會;(3)最好安排在上午十點和下午三點左右;(4)會議時間控制在一小時左右為宜。

前期籌備階段2.地點上:

一般可選擇單位的會議室或租用酒店、賓館,同時要考慮會議的規(guī)格、等級和品位。

所以,要注意兩點:(1)交通便利;(2)會場環(huán)境良好,設(shè)備齊全。前期籌備階段

(四)確定應(yīng)邀者的范圍

在挑選媒介單位和與會記者時,應(yīng)根據(jù)發(fā)布的范圍來確定所邀請的記者:1.新聞發(fā)布會的規(guī)模和內(nèi)容;2.新聞發(fā)布會的經(jīng)費和預(yù)算;3.新聞發(fā)布會將要影響的區(qū)域和范圍;4.對信息傳播內(nèi)容和速度的具體要求。在發(fā)出邀請信后,新聞發(fā)布會舉行前兩至三天應(yīng)再次向被邀請的記者打電話,落實一下他是否來參加。

(四)確定應(yīng)邀者的范圍如:事件涉及全國,則要邀請中央新聞記者;如事件發(fā)生的范圍公限于本市,一般就只需邀請當?shù)氐男侣動浾?;如事件涉及專門業(yè)務(wù),則邀請專業(yè)性的新聞單位進行專門報道。如:既要有報紙、雜志方面的記者,也要有廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)方面的記者;既要有文字方面的記者,也要有攝影方面的記者。

(四)確定應(yīng)邀者的范圍如:在填寫新聞發(fā)布會邀請函時應(yīng)考慮一下誰會對本次新聞發(fā)布會內(nèi)容感興趣。例如,新聞只對商業(yè)報刊記者有價值,那就只邀請這些人;如是醫(yī)療新聞,那就邀請醫(yī)療報刊、電視臺醫(yī)療節(jié)目的記者。當然,那些長期報道公司發(fā)展的記者要一并邀請。

帶有公司標志的要求信函表明新聞發(fā)布會是很正規(guī)的。信件中最好不注明會議聯(lián)系人的全名和個人電話。愛德曼國際公關(guān)公司認為這是為了不讓記者作提前采訪或提前得到新聞發(fā)布會的細節(jié)。否則,如他們提前透露了一些消息,就會傷害其他記者。(五)資料準備1.會上發(fā)言人的發(fā)言提綱和背景材料;背景材料一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:1、新聞發(fā)布會涉及的新聞時間的要點;

2、組織發(fā)展簡史;

3、技術(shù)手冊——如果發(fā)布會的目的在于推介一種新產(chǎn)品或新機器;

4、發(fā)言人個人介紹及照片;

5、其他如通訊卡、名片等供記者、編輯日后加以聯(lián)系。

新聞通稿和背景材料的封面也應(yīng)加以留意,要打印有公司標志,以建立公眾認知。

(五)資料準備2.有關(guān)的輔助材料(1)發(fā)給與會者的文字資料(2)布置于會場內(nèi)外的圖片、實物、模型,(3)在會議進行中播放的音像資料等。(六)確定會議的主持人與發(fā)言人

主持人和發(fā)言人必須具備較高的文化修養(yǎng)和專業(yè)水平,思維敏捷、反應(yīng)機敏,口齒伶俐。1.主持人(1)莊重的儀表、儀態(tài);(2)高超的語言表達能力,(3)具有駕馭會議發(fā)展趨勢的能力(4)要掌握好會議時間2.發(fā)言人:

會議的發(fā)言人,應(yīng)安排社會組織的主要負責人擔任。還可以選擇分管這方面工作的技術(shù)專家或部門負責人擔任。會議發(fā)言人是代表組織出面的,因此他應(yīng)當掌握全面情況,而且思維敏捷,豁達幽默,具有較強的口頭表達能力。(1)簡明扼要地回答記者的提問.(2)涉及組織的機密,應(yīng)婉轉(zhuǎn)地進行回避,也應(yīng)采取靈活機智的辦法給予回答。(3)不要隨便打斷記者的發(fā)言和提問;(4)所發(fā)布的消息應(yīng)是準確無誤.2.發(fā)言人:例1:一次記者招待會上,幾位美國記者不懷好意地問

周恩來總理:“總理閣下,你們中國為什么把人走的

路叫馬路呢?”總理回答:“我們走的是馬克思列寧

主義之路,簡稱馬路。”記者又問,“總理閣下,在

美國人們都仰著頭走路,而你們中國人為什么低著頭

走路呢?”總理微笑地回答:“這個問題很簡單嘛,

你們美國人走下坡路,當然要仰著頭走了,而我們中

國人走的是上坡路,當然要低著頭走了?!?/p>

2.發(fā)言人:例2:陳毅同時任外長時,遇到一位記者提問:“中國擊落一架進入我國境內(nèi)的某國軍用飛機是用什么武器?”由于涉及軍事機密,因此陳毅用手在空中做了一個用桿子捅東西的動作,面帶微笑地說:“我們是用竹竿把它捅下來的呀”。在場的記者無不佩服這種機敏、絕妙的回答。有位記者企圖打探中國近期的核動向,故誤導(dǎo)性地問及當時擔任外交

部長陳毅提問:“中國的第三顆原子彈什么時候爆炸?”陳毅不慌不忙的說:“中國已經(jīng)爆炸了兩顆原子彈,第三顆可能也要爆炸,何時,請您看公報”?!翱赡堋北旧砭捅硎静露龋劦骄唧w問題時,一句禮貌話“請您看公報”,巧妙應(yīng)對。這里的公報沒有具體化到何種公報,何時的公報,既迷惑了記者,又不失禮節(jié)。2.發(fā)言人:例3:一次記者招待會上,一位西方記者問周恩來:“請問中國

人民銀行有多少錢?”顯然,這是譏笑中國。直接回答,涉及中

國機密,不回答會陷入尷尬境地。周恩來說:“十八元八角八

分?!彼械挠浾叨笺等弧V芏鱽磉M一步解釋說:“中國人民銀

行發(fā)行面額值為十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、

五分、二分、一分的10種主輔人民幣,合計為十八元八角八

分。……中國人民銀行是中國人民當家作主的金融機構(gòu),信用

卓著,幣值穩(wěn)定,在國際上享有盛譽?!庇浾叩奶釂柹婕傲藝?/p>

機密,于是,答問者巧妙地借用了人民面額特征,把“中國人

民銀行資金總額”巧妙地換成了“中國人民銀行發(fā)行的傾向的

總面額”,既回擊了對方的挑釁,維護國家尊嚴,又保持了會議

的和諧氣氛。前期籌備階段(七)會場布置布置應(yīng)使氣氛高雅大方;區(qū)域與席位布置安排合理,留有通道;桌面應(yīng)按順序擺放席位牌

(八)經(jīng)費預(yù)算開支的項目一般有:場租費、音響器材租用費、會場布置費、電話費力、交通費、印刷費、文具用品費、禮品費、餐費、茶點等,預(yù)算時應(yīng)留有余地,以備急需。

前期籌備階段(九)其它準備工作應(yīng)提前將請柬送到應(yīng)邀者手中,以便記者安排時間;此外,還應(yīng)安排足夠的接待人員負責接待工作,以及準備好簽到名冊等。

會議召開階段(一)迎賓簽到在會場門外設(shè)簽到處,由組織的一位主要領(lǐng)導(dǎo)出面迎賓,以表示主人的禮貌和會議的鄭重。

(二)分發(fā)資料(三)宣布開會由主持人宣布會議開始,先向記者陳說召開本次發(fā)布會的目的、背景、會議準備情況等。接著,向來賓介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、知名人士等;介紹出席會議的新聞機構(gòu)及記者;向與會者表示歡迎。然后由發(fā)言人做詳細生動的講述。會議召開階段(四)發(fā)言、答問發(fā)言人的發(fā)言應(yīng)緊扣主題,內(nèi)容勿過雜過長。答記者問時,當發(fā)布會接近尾聲時,主持人應(yīng)提醒記者“下一個問題是最后一個問題了”。(五)閉會會議結(jié)束時,組織的工作人員應(yīng)站在門口相送,感謝對方的光臨,并可巧妙地向記者提醒及時將報道情況反饋給本組織。

會后總結(jié)評估階段(一)會后總結(jié)(二)分析報道會后應(yīng)注意對照簽到本檢查,看與會記者是否在各種媒體上是否都發(fā)表了報道,并對稿件的內(nèi)容及傾向做出分析,哪位記者報道內(nèi)容效果良好,可確定為今后記者招待會繼續(xù)邀請的對象。同時,要逐個檢查報道內(nèi)容是否有偏差的地方,若存在問題,應(yīng)及時拿出補救辦法,如說明真情,要求更正、登報致歉。(三)收集反映二、贊助[贊助]

贊助是一種共贏的投資商業(yè)行為,是主辦方和贊助方一次深層次的資源對接和合作。企業(yè)通過現(xiàn)金、實物、人力、技術(shù)等方式資助某項社會活動或體育賽事,獲得冠名、主辦、協(xié)辦、指定產(chǎn)品等權(quán)益,然后以這個平臺為支點,進行一系列宣傳活動。

一、贊助的作用(一)擴大組織的知名度(二)提高組織的美譽度(三)為組織帶來經(jīng)濟效益二、贊助的類型(一)贊助體育事業(yè)贊助體育事業(yè)常見的方式有:贊助體育場館的建造、體育設(shè)施的購置贊助某項體育活動、體育比賽的開展贊助某項目運動隊的訓(xùn)練等。二、贊助的類型例:耐克、阿迪達斯等品牌就經(jīng)常贊助各種體育活動而聞名全球。耐克在美國乃至整個世界的崛起和喬丹息息相關(guān)。喬丹進入NBA時并沒有顯山露水,但是耐克看出他的巨大潛力,和他簽訂了5年的贊助合同,并推出了RIR系列鞋一陣子。這樣,短短10多年耐克通過喬丹這一載體獲得了極大的成功,而喬丹也每年從耐克取得不菲的贊助費用,一度成為收入最高的體育明星。(二)贊助文化事業(yè)贊助文化事業(yè)的常見方式有:贊助電影、電視劇的拍攝、制作和播映贊助文化場館和設(shè)施的建造贊助科學(xué)與文化藝術(shù)研究、文藝作品的創(chuàng)作贊助文藝演出、節(jié)日慶典和游園活動贊助各種文化展覽和競賽等等。(三)贊助教育、科技事業(yè)贊助教育科技事業(yè)常見的方式有:投資或捐助設(shè)立教育科技基金、獎學(xué)金、獎教金或其他科教獎勵基金在貧困地區(qū)捐資建校、修繕校舍或場地、購置教學(xué)器材和設(shè)備、捐獻圖書等等。(三)贊助教育、科技事業(yè)

寶潔公司要求公益項目和商業(yè)一樣,要具備幾大要素:創(chuàng)新、差異化、影響力和可持續(xù)發(fā)展

。寶潔總部設(shè)立了一項針對寶潔全球公益項目的“寶潔公益基金”。如寶潔中國的希望小學(xué)項目每年從該基金申請到200萬元人民幣,寶潔的大中華區(qū)要再匹配200萬元人民幣,共400萬元用于該項目。公益項目計劃書一樣要被基金管理委員會評估和審計。

(三)贊助教育、科技事業(yè)

寶潔一大產(chǎn)品策略是細分市場,與之相輔相成的是消費者分析。其請AC尼爾森等市場調(diào)研公司做詳細的調(diào)查報告,以確定公益項目中受助群體的需求。

2008年關(guān)于寶潔希望小學(xué)的一份調(diào)查分析報告長達168頁。內(nèi)容囊括了已建學(xué)校教師、學(xué)生的軟硬件需求等方方面面。

(三)贊助教育、科技事業(yè)

寶潔的另一大商業(yè)模式“協(xié)同創(chuàng)新模式”也被移植到了公益項目上。這種商業(yè)模式起源于寶潔和沃爾瑪?shù)那兰姞?,最終雙方談判找到了共贏的合作方式,把產(chǎn)銷間根本的敵對關(guān)系轉(zhuǎn)變成雙方均能獲利的合作伙伴關(guān)系。

寶潔在越來越多的公益項目上拉進了零售商、經(jīng)銷商和供應(yīng)商,以共同提升企業(yè)公民形象,現(xiàn)在發(fā)展到了聯(lián)合與自己有共同公益理念的跨國公司,以相互借勢。(四)贊助公共衛(wèi)生事業(yè)贊助公共衛(wèi)生事業(yè)的方式有:捐資贊助建造醫(yī)院或醫(yī)療機構(gòu)贊助醫(yī)療機構(gòu)添置醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施(五)贊助社會福利和慈善事業(yè)贊助社會福利和慈善事業(yè)的形式主要有:修建公共設(shè)施、街心花園、候車亭、車棚、養(yǎng)老院、福利院贊助殘疾人活動,設(shè)立福利基金或殘疾人基金,等等。三、慶典(一)慶典活動的類型1、節(jié)日慶典有法定的節(jié)日慶典,如:國慶慶典、五一國際勞動節(jié)慶典、春節(jié)慶典;有某一組織的慶典,如:中國人民解放軍“八一”建軍節(jié)慶典、中國共產(chǎn)黨建黨某某周年慶典;還有組織以成立周年為標志的校慶、店慶、廠慶等;也有偉人誕辰、重要事件慶?;顒印#ㄒ唬c典活動的類型2、開工、竣工典禮某項工程奠基典禮某項新設(shè)施落成典禮某大型超市開業(yè)典禮、某企業(yè)開工典禮某交通道路竣工通車典禮某學(xué)校開學(xué)典禮及畢業(yè)典禮某航線通航典禮甚至包括社會組織進行轉(zhuǎn)產(chǎn)、遷址、以及開設(shè)新的分支機構(gòu)的慶典等等。(一)慶典活動的類型3、喜慶活動如:北京申奧成功大型慶祝活動、上海申博成功大型慶?;顒?、香港回歸某周年大型系列慶祝活動等等,均屬于此類活動。4、綜合型慶典活動。如:傣族潑水節(jié)、彝族火把節(jié)、伊斯蘭教開齋節(jié)、耶穌圣誕節(jié)、巴西狂歡節(jié)、德國啤酒節(jié)以及各類美食節(jié)、服裝節(jié)、國際電影節(jié)等等。(一)慶典活動的類型(二)開工、竣工典禮某項工程奠基典禮某項新設(shè)施落成典禮某大型超市開業(yè)典禮、某企業(yè)開工典禮某交通道路竣工通車典禮某學(xué)校開學(xué)典禮及畢業(yè)典禮某航線通航典禮甚至包括社會組織進行轉(zhuǎn)產(chǎn)、遷址、以及開設(shè)新的分支機構(gòu)的慶典等等。(二)慶典活動的組織1、前期調(diào)研在慶典活動之前,要圍繞社會組織在公眾心目中所處的地位(知名度和美譽度),進行廣泛的調(diào)查研究,以充分了解公眾對社會組織的認同程度。此外,調(diào)查還應(yīng)了解公眾對組織的興趣,以便在選擇慶典活動形式時最大限度地迎合大部分公眾的心理,在慶典活動總體設(shè)計時安排某些獨特的活動,以滿足組織有極其重要關(guān)系的部分特殊公眾所需。(二)慶典活動的組織2、前期策劃宣傳如:某食品飲料公司決定打開某市的夏季冷飲市場,于是在夏季將臨之際,統(tǒng)一制作了500個小售貨亭運抵某市,并分別放在事先選定的地點。一天之內(nèi),該市主要商業(yè)區(qū)、居民點、交通要道口與旅游點同時出現(xiàn)了統(tǒng)一別致的小售貨亭。這種做法立刻引起了市民的關(guān)注與評議。雖然冷飲還未上市,開業(yè)典禮未舉行,但這家公司整齊、迅速、富有創(chuàng)意的策劃與運作,已經(jīng)給該市的市民留下了深刻的印象。(二)慶典活動的組織3、組建組織機構(gòu)策劃管理人員實施操作人員其他勤雜人員(二)慶典活動的組織4、選擇最佳時機大型購物中心、大賣場的開業(yè)典禮時間,一般選擇在法定的節(jié)假日如元旦、春節(jié)、國慶節(jié)之前;經(jīng)營學(xué)生用品的商場,開業(yè)典禮宜選擇在新學(xué)期將至?xí)r;經(jīng)營婦女、兒童用品的商場,開業(yè)典禮的時間一般選擇在“三八婦女節(jié)”、“六一兒童節(jié)”;以名人名字命名的紀念館、學(xué)校、醫(yī)院、基金會的慶典活動,一般選擇在名人的誕辰紀念日;優(yōu)秀教師的表彰、三十年教齡榮譽證書的頒發(fā),一般選擇在“教師節(jié)”等等。

(二)慶典活動的組織5、確定形式、規(guī)模與公眾日常生活密切相關(guān)的餐飲、娛樂、服務(wù)行業(yè)的慶典活動,最好選擇能使社區(qū)公眾最大范圍地知曉該組織的慶典形式;如果具有重大意義或廣泛影響的活動,最好采取轟動效應(yīng)的慶典活動形式;規(guī)模大、資金實力雄厚的社會組織,可采用大規(guī)模或豪華的方式進行慶典活動,反之則以小巧簡樸取勝。(二)慶典活動的組織6、擬訂邀請嘉賓名單一方面要力爭各界公眾參加,如社區(qū)公眾、媒介公眾、同行公眾、合作伙伴、員工代表、社團代表等參加;另一方面要爭取邀請政府官員、上級領(lǐng)導(dǎo)、社會名流等有一定社會影響的公眾光臨,他們在慶典活動中亮相、剪彩(或揭幕、奠基)、講話,會給公眾造成很大的影響,會為活動增色。一般應(yīng)提前一周至半個月告知對方。可通過電話、發(fā)請柬、上門邀請等方式邀

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