甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商業(yè)綜合體停車場(chǎng)使用與服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1商業(yè)綜合體1.2停車場(chǎng)1.3使用與服務(wù)協(xié)議第二條停車場(chǎng)使用2.1使用時(shí)間2.2使用規(guī)則2.3使用費(fèi)用第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間第四條停車場(chǎng)管理4.1管理責(zé)任4.2安全管理4.3維修與保養(yǎng)第五條用戶權(quán)益5.1用戶隱私5.2用戶投訴5.3用戶退費(fèi)第六條費(fèi)用支付6.1支付方式6.2支付時(shí)間6.3支付金額第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約解決第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍8.2爭(zhēng)議解決方式8.3法律適用第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序11.3轉(zhuǎn)讓后果第十二條停車場(chǎng)變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更通知第十三條停車場(chǎng)關(guān)閉13.1關(guān)閉條件13.2關(guān)閉程序13.3關(guān)閉后果第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1商業(yè)綜合體：指由多個(gè)商業(yè)單位組成的綜合性的商業(yè)建筑群，包括但不限于購(gòu)物中心、辦公樓、酒店、娛樂設(shè)施等。1.2停車場(chǎng)：指商業(yè)綜合體內(nèi)用于停放車輛的空地，包括但不限于地面停車場(chǎng)和地下停車場(chǎng)。第二條停車場(chǎng)使用2.1使用時(shí)間：用戶可在停車場(chǎng)開放時(shí)間內(nèi)使用停車場(chǎng)，具體使用時(shí)間由管理方確定并公告。2.2使用規(guī)則：用戶應(yīng)遵守停車場(chǎng)使用規(guī)則，包括但不限于：按指定位置停放車輛、遵守交通標(biāo)志和指示、保持停車場(chǎng)整潔等。2.3使用費(fèi)用：用戶應(yīng)按管理方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付停車場(chǎng)使用費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能因車型、停車時(shí)間等因素而有所不同。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍：管理方提供包括但不限于停車場(chǎng)清潔、安保、維修等基本服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：管理方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)時(shí)間：管理方應(yīng)確保停車場(chǎng)服務(wù)時(shí)間與商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)時(shí)間相匹配。第四條停車場(chǎng)管理4.1管理責(zé)任：管理方應(yīng)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行有效管理，確保停車場(chǎng)秩序井然，保障用戶停車安全。4.2安全管理：管理方應(yīng)采取必要的安全措施，包括安裝監(jiān)控設(shè)備、聘請(qǐng)安保人員等，以防止車輛被盜、損壞等。4.3維修與保養(yǎng)：管理方應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行維修與保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。第五條用戶權(quán)益5.1用戶隱私：管理方應(yīng)保護(hù)用戶個(gè)人信息，不得泄露給第三方。5.2用戶投訴：用戶對(duì)停車場(chǎng)服務(wù)有異議時(shí)，可以向管理方提出投訴。管理方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)予以處理。5.3用戶退費(fèi)：用戶因特殊原因需退費(fèi)時(shí)，可以向管理方提出申請(qǐng)。退費(fèi)具體辦法由管理方制定并公告。第六條費(fèi)用支付6.1支付方式：用戶可通過現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等方式支付停車場(chǎng)使用費(fèi)用。6.2支付時(shí)間：用戶應(yīng)在離開停車場(chǎng)時(shí)支付當(dāng)次停車費(fèi)用。6.3支付金額：用戶支付的金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際停車時(shí)間和管理方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。第七條違約責(zé)任7.1違約行為：用戶違反停車場(chǎng)使用規(guī)則和管理方相關(guān)規(guī)定的行為。7.2違約責(zé)任：用戶應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于罰款、賠償?shù)取?.3違約解決：用戶與管理方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商不成，可依法解決。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍：本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除：在合同有效期內(nèi)，除非法律另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密泄露責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件：經(jīng)對(duì)方同意。11.2轉(zhuǎn)讓程序：雙方簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.3轉(zhuǎn)讓后果：轉(zhuǎn)讓行為自雙方簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議之日起生效，原合同各方不再承擔(dān)合同責(zé)任。第十二條停車場(chǎng)變更12.1變更條件：因商業(yè)綜合體規(guī)劃調(diào)整、停車場(chǎng)設(shè)施升級(jí)等原因。12.2變更程序：管理方應(yīng)提前通知用戶，并與用戶協(xié)商一致。12.3變更通知：管理方應(yīng)以書面形式通知用戶。第十三條停車場(chǎng)關(guān)閉13.1關(guān)閉條件：因安全管理、設(shè)施維修等原因。13.2關(guān)閉程序：管理方應(yīng)提前通知用戶，并與用戶協(xié)商一致。13.3關(guān)閉后果：管理方應(yīng)按約定退還用戶未使用期間的停車費(fèi)用。第十四條其他條款14.1合同附件：本合同附件包括但不限于停車場(chǎng)使用規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2補(bǔ)充協(xié)議：雙方就本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改：本合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：停車場(chǎng)使用規(guī)則詳細(xì)說明了用戶在使用停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)則，包括但不限于停車位分配、車輛停放要求、出場(chǎng)時(shí)間計(jì)算等。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出了停車場(chǎng)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括不同車型、不同時(shí)間的收費(fèi)金額，以及可能的優(yōu)惠政策和收費(fèi)調(diào)整通知機(jī)制。附件三：停車場(chǎng)安全管理措施詳細(xì)描述了停車場(chǎng)的安全管理措施，包括監(jiān)控系統(tǒng)、保安人員配置、緊急情況應(yīng)對(duì)流程等。附件四：停車場(chǎng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)說明了管理方對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃，包括保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、頻率等。附件五：用戶投訴處理流程詳細(xì)規(guī)定了用戶投訴的接收、處理、反饋流程，以及投訴處理的時(shí)間限制和要求。附件六：費(fèi)用支付操作指南詳細(xì)指導(dǎo)用戶如何進(jìn)行停車費(fèi)用的支付，包括支付方式、支付步驟、支付確認(rèn)等。附件七：合同修改記錄記錄了合同修改的日期、修改內(nèi)容、雙方簽字蓋章等信息，以證明合同的有效性和最新狀態(tài)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶未按停車場(chǎng)使用規(guī)則停車，導(dǎo)致停車場(chǎng)秩序混亂或設(shè)施損壞。2.用戶未按時(shí)支付停車費(fèi)用，延遲支付或逃避支付。3.管理方未按約定提供服務(wù)，如清潔、安保、維修等。4.管理方未履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致用戶車輛被盜、損壞等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.用戶違約行為導(dǎo)致的管理方損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.管理方違約行為導(dǎo)致的用戶損失，管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為的處理程序：雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)可依法解決。示例說明：若用戶未按規(guī)則停車，導(dǎo)致停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生車輛刮擦，用戶應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。若管理方未能按時(shí)提供安保服務(wù)，導(dǎo)致用戶車輛被盜，管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)綜合體：指由多個(gè)商業(yè)單位組成的綜合性的商業(yè)建筑群，包括但不限于購(gòu)物中心、辦公樓、酒店、娛樂設(shè)施等。2.停車場(chǎng)：指商業(yè)綜合體內(nèi)用于停放車輛的空地，包括但不限于地面停車場(chǎng)和地下停車場(chǎng)。4.管理責(zé)任：管理方應(yīng)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行有效管理，確保停車場(chǎng)秩序井然，保障用戶停車安全。5.保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.違約行為：用戶違反停車場(chǎng)使用規(guī)則和管理方相關(guān)規(guī)定的行為。7.法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。商業(yè)綜合體指