20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及成員1.3物業(yè)管理范圍的界定第二條物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)公司的管理職責(zé)2.2業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助義務(wù)2.3物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與收取第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1物業(yè)公司提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查3.3服務(wù)不滿的解決途徑第四條合同期限4.1合同的開(kāi)始日期4.2合同的結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條費(fèi)用支付5.1物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式5.2費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.3費(fèi)用支付的違約金計(jì)算第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任6.2業(yè)主委員會(huì)的保險(xiǎn)責(zé)任6.3第三方責(zé)任的處理第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)公司的維修責(zé)任7.2業(yè)主的維修義務(wù)7.3維修資金的管理與使用第八條安全管理8.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任8.2業(yè)主的安全義務(wù)8.3緊急情況下的處理程序第九條環(huán)保與綠化9.1物業(yè)公司的環(huán)保責(zé)任9.2綠化工作的管理責(zé)任9.3業(yè)主的環(huán)保義務(wù)第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的相關(guān)事宜第十一條違約責(zé)任11.1雙方的違約責(zé)任11.2違約金的計(jì)算方式11.3違約糾紛的解決方式第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議的解決方式12.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定12.3法律適用第十三條其他事項(xiàng)13.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間13.2合同的副本數(shù)量與保管13.3合同的修改與補(bǔ)充第十四條附錄14.1物業(yè)管理范圍詳細(xì)清單14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)公司資質(zhì)證明文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及成員業(yè)主委員會(huì)名稱為X小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，由全體業(yè)主選舉產(chǎn)生，代表和維護(hù)業(yè)主的共同利益，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。1.3物業(yè)管理范圍的界定物業(yè)管理范圍包括X小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、配套設(shè)施（包括但不限于綠化區(qū)域、停車場(chǎng)、公共設(shè)施等）和共有部位，以及約定的其他物業(yè)管理區(qū)域。第二條物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)公司的管理職責(zé)物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)等工作，確保小區(qū)的正常運(yùn)行和業(yè)主的生活品質(zhì)。2.2業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助義務(wù)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系，收集業(yè)主的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督物業(yè)公司的管理工作，確保合同的履行。2.3物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與收取物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，按照政府價(jià)格部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，通過(guò)物業(yè)公司向業(yè)主收取，費(fèi)用包括物業(yè)公司的人工成本、維修養(yǎng)護(hù)成本、管理費(fèi)用等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1物業(yè)公司提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度等方面的要求，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，可以定期組織業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)議，對(duì)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況有權(quán)要求物業(yè)公司及時(shí)整改。3.3服務(wù)不滿的解決途徑第四條合同期限4.1合同的開(kāi)始日期合同的開(kāi)始日期為雙方簽訂合同的日期。4.2合同的結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為合同約定的期限屆滿之日。4.3合同續(xù)約條款合同到期后，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況選擇續(xù)約，續(xù)約前應(yīng)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后簽訂續(xù)約合同。第五條費(fèi)用支付5.1物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式物業(yè)管理費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付，由業(yè)主按照約定的時(shí)間和金額向物業(yè)公司支付。5.2費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間為每季度第一個(gè)月的15日前。5.3費(fèi)用支付的違約金計(jì)算逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期天數(shù)計(jì)算違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×0.05%。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保障物業(yè)公司和業(yè)主的共同利益，對(duì)于因物業(yè)管理不善導(dǎo)致的業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2業(yè)主委員會(huì)的保險(xiǎn)責(zé)任業(yè)主委員會(huì)應(yīng)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，保障業(yè)主委員會(huì)成員在履行職務(wù)過(guò)程中的安全和合法權(quán)益。6.3第三方責(zé)任的處理因第三方原因?qū)е聵I(yè)主或者物業(yè)公司遭受損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助業(yè)主向第三方追償。第八條維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)公司的維修責(zé)任物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于業(yè)主的私有財(cái)產(chǎn)，物業(yè)公司應(yīng)提供必要的維修和技術(shù)支持。8.2業(yè)主的維修義務(wù)業(yè)主負(fù)責(zé)維護(hù)自己住宅內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。對(duì)于因業(yè)主原因?qū)е碌墓灿迷O(shè)施設(shè)備損壞，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修和賠償責(zé)任。8.3維修資金的管理與使用物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立維修資金賬戶，用于小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)。維修資金的使用需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，并定期向業(yè)主公示使用情況。第九條安全管理9.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)制定小區(qū)安全管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的消防安全、公共安全等工作，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.2業(yè)主的安全義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的安全規(guī)章制度，不得從事危害他人安全的行為。發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)公司，并積極配合物業(yè)公司的安全管理工作。9.3緊急情況下的處理程序發(fā)生緊急情況（如火災(zāi)、地震等）時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，并協(xié)助業(yè)主處理相關(guān)事宜。第十條環(huán)保與綠化10.1物業(yè)公司的環(huán)保責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方的環(huán)保法規(guī)，做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)保工作，確保環(huán)境整潔，防治噪聲、揚(yáng)塵等污染。10.2綠化工作的管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)做好小區(qū)內(nèi)的綠化工作，定期修剪綠化植物，保持綠化環(huán)境的美觀和生態(tài)平衡。10.3業(yè)主的環(huán)保義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守環(huán)保法規(guī)，不得從事污染環(huán)境的行為。垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為應(yīng)成為業(yè)主的自覺(jué)行動(dòng)。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。11.2合同終止的程序合同終止前，雙方應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定將小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理權(quán)移交給業(yè)主委員會(huì)。11.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定完成交接工作，結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。雙方對(duì)于合同終止前的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1雙方的違約責(zé)任雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金的計(jì)算方式按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。12.2違約金的計(jì)算方式違約金按照違約金額的百分比進(jìn)行計(jì)算，具體比例雙方可以在合同中約定。12.3違約糾紛的解決方式違約糾紛可以通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理監(jiān)管部門投訴或者依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟。第十三條其他事項(xiàng)13.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間合同的簽訂地點(diǎn)為X，簽訂時(shí)間為年月日。13.2合同的副本數(shù)量與保管雙方各執(zhí)一份合同正本，其余副本由雙方商定持有。合同的副本應(yīng)妥善保管，不得泄露給第三方。13.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。第十四條附錄14.1物業(yè)管理范圍詳細(xì)清單附件一：物業(yè)管理范圍詳細(xì)清單，包括物業(yè)管理的各項(xiàng)具體內(nèi)容和要求。14.2費(fèi)用明細(xì)表附件二：費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)。14.3物業(yè)公司資質(zhì)證明文件附件三：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件，包括物業(yè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。第三方可以是業(yè)主、物業(yè)公司以外的專業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門或社會(huì)中介組織等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)估、審計(jì)、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。第三方介入應(yīng)在甲乙雙方的同意下進(jìn)行，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和本合同的約定。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議或需要專業(yè)評(píng)估時(shí)，可協(xié)商一致選擇合適的第三方進(jìn)行介入。第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同文件、相關(guān)信息和證據(jù)材料。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括：具有獨(dú)立性、公正性、專業(yè)性；無(wú)利益沖突；得到甲乙雙方的同意。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括：獲取合同執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)信息和資料；對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)、調(diào)解等；提出改進(jìn)意見(jiàn)和解決方案。3.2第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括：保持獨(dú)立、公正、專業(yè)的立場(chǎng)；遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定；保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。如合同中有約定，則按照約定執(zhí)行。如無(wú)約定，甲乙雙方可按照公平合理的原則分?jǐn)傎M(fèi)用。4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式第三方介入費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付，由甲乙雙方按照約定的時(shí)間和金額支付。第五條第三方介入結(jié)果的采納5.1第三方介入結(jié)果的采納第三方介入的結(jié)果和建議經(jīng)甲乙雙方共同認(rèn)可后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行，如有必要，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2第三方介入結(jié)果的拒絕甲乙雙方如有充分理由拒絕第三方介入結(jié)果，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方并說(shuō)明理由。拒絕第三方介入結(jié)果不影響甲乙雙方繼續(xù)履行合同。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任的限制第三方在介入過(guò)程中的行為和言論，僅代表其個(gè)人或機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，不構(gòu)成甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。甲乙雙方不得將第三方介入結(jié)果作為追究對(duì)方責(zé)任的依據(jù)。6.2第三方責(zé)任的限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照合同約定或雙方協(xié)商確定。如合同中無(wú)約定，甲乙雙方可按照公平合理的原則確定第三方責(zé)任限額。第七條第三方介入與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入與業(yè)主的關(guān)系第三方介入不改變業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督和評(píng)價(jià)權(quán)。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的滿意度評(píng)價(jià)，應(yīng)以實(shí)際物業(yè)管理服務(wù)為準(zhǔn)。7.2第三方介入與物業(yè)公司的關(guān)系物業(yè)公司應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和資料。物業(yè)公司對(duì)第三方介入結(jié)果有異議的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。7.3第三方介入與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行介入工作，提供必要的物業(yè)管理信息。業(yè)主委員會(huì)對(duì)第三方介入結(jié)果有異議的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：第三方完成介入任務(wù)；甲乙雙方達(dá)成一致意見(jiàn)；合同約定的第三方介入期限屆滿。8.2第三方介入的終止程序第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。第九條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議9.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂甲乙雙方在第三方介入過(guò)程中，如需對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2補(bǔ)充協(xié)議的履行補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理范圍詳細(xì)清單詳細(xì)列出物業(yè)管理的各項(xiàng)具體內(nèi)容和要求，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、消防安全、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括人工成本、維修養(yǎng)護(hù)成本、管理費(fèi)用等。附件三：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件包括物業(yè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)文件，證明物業(yè)公司具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)。附件四：安全管理規(guī)章制度詳細(xì)規(guī)定小區(qū)內(nèi)的消防安全、公共安全等工作，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。附件五：環(huán)保與綠化工作管理制度詳細(xì)規(guī)定小區(qū)內(nèi)的環(huán)保工作，包括垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為的要求。附件六：合同變更協(xié)議在合同變更時(shí)，雙方簽署的書(shū)面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。附件七：維修資金管理使用規(guī)定詳細(xì)規(guī)定維修資金的設(shè)立、使用和管理，保障維修資金的安全和有效使用。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議在需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方簽署的書(shū)面第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的范圍、程序、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：一、物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、進(jìn)行整改等。示例：物業(yè)公司未能按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，導(dǎo)致業(yè)主投訴，需支付違約金并立即整改。2.泄露業(yè)主個(gè)人信息：物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主同意，泄露業(yè)主的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、進(jìn)行整改等。示例：物業(yè)公司將業(yè)主的個(gè)人信息泄露給第三方，需支付違約金并立即整改，確保不再發(fā)生類似事件。二、業(yè)主的違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、進(jìn)行整改等。示例：業(yè)主未能按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，需支付違約金并立即補(bǔ)交費(fèi)用。2.破壞公共設(shè)施：業(yè)主故意破壞小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、進(jìn)行整改等。示例：業(yè)主故意損壞小區(qū)的綠化植物，需支付違約金并立即進(jìn)行修復(fù)。三、第三方介入的違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.未保持獨(dú)立、公正、專業(yè)的立場(chǎng)：第三方在介入過(guò)程中，未能保持獨(dú)立、公正、專業(yè)的立場(chǎng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、進(jìn)行整改等。示例：第三方在介入過(guò)程中，存在明顯的利益沖突，需支付違約金并立即調(diào)整立場(chǎng)。2.泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密：第三方在介入過(guò)程中，未經(jīng)甲乙雙方同意，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、進(jìn)行整改等。示例：第三方在介入過(guò)程中，泄露了甲乙雙方的財(cái)務(wù)報(bào)表等商業(yè)秘密，需支付違約金并立即整改。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1物業(yè)公司1.2業(yè)主委員會(huì)1.3物業(yè)管理協(xié)議第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第三條合同期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用第五條支付方式與時(shí)間5.1支付方式5.2支付時(shí)間第六條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利6.2物業(yè)公司的義務(wù)第七條業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力與義務(wù)7.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力7.2業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果第十二條合同的簽署與生效12.1簽署條件12.2生效時(shí)間第十三條附則13.1名詞解釋13.2合同附件第十四條合同的份數(shù)與保管14.1份數(shù)14.2保管責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1物業(yè)公司：指具有合法資質(zhì)，負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的企業(yè)。1.2業(yè)主委員會(huì)：指由本小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司關(guān)系的組織。1.3物業(yè)管理協(xié)議：指物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的，明確雙方在物業(yè)管理過(guò)程中權(quán)利義務(wù)關(guān)系的合同文件。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：指本小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括物業(yè)公司的基本服務(wù)、增值服務(wù)以及其他服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求：按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)公司應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)，滿足業(yè)主需求。第三條合同期限3.1開(kāi)始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自開(kāi)始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)：物業(yè)公司按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)。4.2維修基金：物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理和使用維修基金，用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。4.3其他費(fèi)用：包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等公共能耗費(fèi)用，以及小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的大修基金等。第五條支付方式與時(shí)間5.1支付方式：物業(yè)管理費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付。5.2支付時(shí)間：物業(yè)管理費(fèi)用按季度支付，每季度第一個(gè)月內(nèi)支付上一個(gè)季度的費(fèi)用。第六條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利6.1.1按照合同約定，收取物業(yè)管理費(fèi)用。6.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。6.1.3定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。6.1.4應(yīng)業(yè)主需求，提供增值服務(wù)。6.2物業(yè)公司的義務(wù)6.2.1遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。6.2.2按照合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。6.2.3接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)工作。6.2.4保護(hù)業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)安全。第七條業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力與義務(wù)7.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力7.1.1監(jiān)督物業(yè)公司的管理工作，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.1.2協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系，解決糾紛。7.1.3提出改進(jìn)物業(yè)管理的建議和意見(jiàn)。7.1.4審核物業(yè)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，監(jiān)督維修基金的使用。7.2業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)7.2.1遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，支持物業(yè)公司的管理工作。7.2.2按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，配合物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。7.2.3愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。7.2.4積極參與小區(qū)的共建共治工作。第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.1.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的組成部分。8.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更后的權(quán)利義務(wù)等。8.1.3變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2終止條件8.2.1合同到期，雙方無(wú)異議的情況下，合同自然終止。8.2.2雙方協(xié)商一致，提前終止合同，需書(shū)面協(xié)議，并明確終止日期。8.2.3物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)提前終止合同。8.2.4業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，嚴(yán)重違約，物業(yè)公司有權(quán)提前終止合同。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.1.2物業(yè)公司未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任9.2.1業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)公司利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，可在合同中約定其他爭(zhēng)議解決方式。10.2調(diào)解解決10.2.1如雙方同意調(diào)解，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。10.2.2調(diào)解不成的，可在合同中約定其他爭(zhēng)議解決方式。10.3法律途徑10.3.1如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決爭(zhēng)議，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。11.2泄露后果11.2.1如一方泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署條件12.1.1雙方對(duì)合同內(nèi)容達(dá)成一致，形成書(shū)面協(xié)議。12.1.2雙方簽字蓋章，合同生效。第十三條附則13.1名詞解釋13.1.1本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解釋。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條合同的份數(shù)與保管14.1份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2保管責(zé)任14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如發(fā)生損壞或遺失，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1本合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)雙方協(xié)商解決的問(wèn)題，雙方同意可以邀請(qǐng)第三方介入。1.2第三方介入的情形包括但不限于合同爭(zhēng)議、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議、費(fèi)用爭(zhēng)議等。第二條第三方介入的方式2.1雙方同意，第三方介入可以采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。2.2第三方介入前，雙方應(yīng)盡力通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.3如協(xié)商無(wú)果，雙方同意選擇約定的第三方介入方式解決爭(zhēng)議。第三條第三方的選擇3.1第三方應(yīng)具備獨(dú)立性、公正性和專業(yè)性。3.2雙方應(yīng)在合同中明確選定的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。3.3如雙方無(wú)法達(dá)成一致選擇第三方，可向人民法院申請(qǐng)指定。第四條第三方介入的程序4.1雙方應(yīng)在合同中約定第三方介入的程序，包括但不限于申請(qǐng)、受理、調(diào)解、裁決等。4.2雙方應(yīng)按照約定的程序提交相關(guān)材料，配合第三方進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解或仲裁。4.3第三方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)作出裁決或調(diào)解意見(jiàn)，并提供書(shū)面文件。第五條第三方介入的結(jié)果5.1雙方應(yīng)尊重并執(zhí)行第三方介入的結(jié)果。5.2第三方介入結(jié)果具有法律效力，對(duì)雙方具有約束力。5.3如一方對(duì)第三方介入結(jié)果不服，可依法向人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的費(fèi)用6.1雙方同意，第三方介入的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。6.2如雙方均有責(zé)任，按照各自的過(guò)錯(cuò)程度分擔(dān)第三方介入費(fèi)用。6.3第三方介入費(fèi)用包括但不限于鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第七條第三方介入與雙方關(guān)系7.1第三方介入不影響雙方合同的履行。7.2第三方介入不影響雙方在其他事項(xiàng)上的權(quán)利和義務(wù)。7.3雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，遵守合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第八條第三方介入與業(yè)主利益保護(hù)8.1第三方介入應(yīng)充分保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。8.2第三方介入結(jié)果不得損害業(yè)主的利益。8.3雙方有義務(wù)向業(yè)主披露第三方介入的結(jié)果。第九條第三方介入與物業(yè)公司管理9.1第三方介入不影響物業(yè)公司的管理職責(zé)。9.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，履行管理職責(zé)。9.3物業(yè)公司應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和建議。第十條第三方介入與業(yè)主委員會(huì)職責(zé)10.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助第三方介入的進(jìn)行。10.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督第三方介入結(jié)果的執(zhí)行。10.3業(yè)主委員會(huì)有義務(wù)向業(yè)主解釋第三方介入的過(guò)程和結(jié)果。第十一條第三方介入與合同變更11.1第三方介入不影響合同的變更。11.2雙方在第三方介入過(guò)程中達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后，成為合同的組成部分。第十二條第三方介入與違約責(zé)任12.1第三方介入不影響違約責(zé)任的認(rèn)定。12.2雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條第三方介入與爭(zhēng)議解決13.1第三方介入是爭(zhēng)議解決的一種方式。13.2雙方在合同中可以約定其他爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解等。第十四條第三方介入與合同解除14.1第三方介入不影響合同的解除。14.2雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)按照合同約定辦理。第十五條第三方介入與法律適用15.1本合同第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，適用我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。15.2第三方介入的裁決或調(diào)解結(jié)果，適用我國(guó)法律。第十六條第三方介入與保密義務(wù)16.1第三方介入過(guò)程中獲取的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。16.2泄露第三方介入過(guò)程中獲取的信息，應(yīng)承擔(dān)泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。第十七條第三方介入與合同的效力17.1本合同第三方介入的條款，不影響合同其他條款的效力。17.2第三方介入的結(jié)果，不影響合同的履行。第十八條第三方介入與合同的終止18.1合同終止后，第三方介入的條款仍然有效。18.2雙方應(yīng)按照第三方介入的條款，處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十九條補(bǔ)充條款19.1本合同第三方介入的條款，如有未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司的基本服務(wù)內(nèi)容1.1.1物業(yè)公司的基本服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。1.2物業(yè)公司的增值服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)公司的增值服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于家政服務(wù)、代購(gòu)代繳、維修服務(wù)、租售咨詢等。1.3物業(yè)公司的其他服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)公司的其他服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于社區(qū)活