聯(lián)想集團(tuán)的人力資源管理與實(shí)踐探討聯(lián)想集團(tuán)如何通過有效的人力資源管理實(shí)踐,吸引、培養(yǎng)和激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)IT行業(yè)發(fā)展背景快速增長(zhǎng)近年來,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,中國(guó)IT行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì),成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。關(guān)鍵地位IT行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性行業(yè),在提升社會(huì)信息化水平、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。產(chǎn)業(yè)格局IT行業(yè)涉及軟硬件制造、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、信息服務(wù)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,行業(yè)龍頭企業(yè)持續(xù)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來趨勢(shì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)的應(yīng)用將持續(xù)推動(dòng)IT行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新動(dòng)能。聯(lián)想集團(tuán)概況聯(lián)想集團(tuán)是一家全球性科技公司,總部位于中國(guó)北京。它成立于1984年,業(yè)務(wù)涉及個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、智能家居等多個(gè)領(lǐng)域。聯(lián)想集團(tuán)在全球擁有員工約7.5萬人,產(chǎn)品銷往180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。聯(lián)想集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,在個(gè)人電腦和智能手機(jī)市場(chǎng)占有重要地位,在全球范圍內(nèi)享有很高的知名度和美譽(yù)度。作為中國(guó)最具影響力的民營(yíng)企業(yè)之一,聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展歷程充分展現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)的崛起與創(chuàng)新實(shí)力。聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)布局1個(gè)人電腦聯(lián)想集團(tuán)的核心業(yè)務(wù),覆蓋筆記本電腦、臺(tái)式電腦、工作站等。在全球個(gè)人電腦市場(chǎng)居領(lǐng)先地位。2智能手機(jī)聯(lián)想手機(jī)在全球智能手機(jī)市場(chǎng)占有重要份額,并不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品。3物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)想通過自主研發(fā)和戰(zhàn)略并購(gòu),布局智能家居、智慧城市等物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。4云計(jì)算及軟件服務(wù)聯(lián)想提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和軟件解決方案,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聯(lián)想集團(tuán)的組織架構(gòu)聯(lián)想集團(tuán)采取矩陣式的管理架構(gòu),由四大業(yè)務(wù)群、六大區(qū)域以及十幾個(gè)職能部門組成。各業(yè)務(wù)群負(fù)責(zé)自身的發(fā)展戰(zhàn)略制定和實(shí)施,而區(qū)域公司則負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷與服務(wù)。職能部門提供專業(yè)支持,確保整個(gè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的高效協(xié)同。集團(tuán)總部設(shè)立在北京,下設(shè)多個(gè)子公司和分支機(jī)構(gòu)遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在中國(guó)大陸,聯(lián)想集團(tuán)主要通過區(qū)域公司實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng),并依托強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化創(chuàng)新與進(jìn)取聯(lián)想集團(tuán)一直秉持著創(chuàng)新精神,勇于開拓新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力?？蛻糁辽下?lián)想集團(tuán)將客戶需求放在首位,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),以滿足客戶的不同需求。團(tuán)隊(duì)協(xié)作聯(lián)想集團(tuán)鼓勵(lì)員工之間的積極交流和合作,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高工作效率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。專業(yè)與責(zé)任聯(lián)想集團(tuán)要求員工具備專業(yè)技能和敬業(yè)精神,并對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。人力資源管理的重要性戰(zhàn)略支撐人力資源管理直接支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最重要的環(huán)節(jié)。人才驅(qū)動(dòng)擁有優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在,人力資源管理決定著企業(yè)的人才質(zhì)量。持續(xù)發(fā)展良好的人力資源管理能為企業(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。企業(yè)文化人力資源管理的理念和實(shí)踐深刻影響著企業(yè)文化的形成,是企業(yè)文化的重要載體。聯(lián)想集團(tuán)的人力資源管理策略1戰(zhàn)略性人才規(guī)劃根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定全面的人才規(guī)劃,確保人才供給與需求的動(dòng)態(tài)平衡。2多元化招聘渠道利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、校園招聘、專業(yè)獵頭等多種方式,廣納各類優(yōu)秀人才。3全員培養(yǎng)發(fā)展建立完善的培訓(xùn)體系,為員工提供持續(xù)的技能培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。4績(jī)效導(dǎo)向激勵(lì)建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,實(shí)行與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。人才規(guī)劃與招聘1人才需求分析根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，全面了解各部門人才需求2人才引進(jìn)規(guī)劃制定周期性的人才引進(jìn)計(jì)劃，優(yōu)化招聘渠道和流程3校園招聘定期與高校合作，建立校企合作通道吸引優(yōu)秀畢業(yè)生4內(nèi)部推薦鼓勵(lì)員工內(nèi)部推薦人才，充分調(diào)動(dòng)員工參與度聯(lián)想集團(tuán)高度重視人才規(guī)劃與招聘工作，建立了完善的人才需求分析、人才引進(jìn)計(jì)劃、校園招聘等機(jī)制。通過多渠道引進(jìn)優(yōu)秀人才,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。人才培養(yǎng)與發(fā)展培養(yǎng)體系建立完善的培訓(xùn)體系,包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等,滿足不同層級(jí)員工的發(fā)展需求。職業(yè)發(fā)展通道為員工提供多元化的職業(yè)發(fā)展通道,包括管理序列和專業(yè)序列,讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的發(fā)展路徑。個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃結(jié)合公司戰(zhàn)略和員工需求,制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,幫助員工明確自身發(fā)展目標(biāo)并制定針對(duì)性提升方案。內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制建立內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,為優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會(huì),充分發(fā)揮內(nèi)部人才的潛力和價(jià)值。績(jī)效管理體系目標(biāo)明確聯(lián)想集團(tuán)建立了清晰的績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)體系,確保每位員工都了解自己的責(zé)任和貢獻(xiàn)。過程管控定期的績(jī)效反饋和輔導(dǎo)機(jī)制,確保員工能夠跟上工作進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。結(jié)果導(dǎo)向重視績(jī)效結(jié)果的評(píng)估和反饋,確保員工的實(shí)際表現(xiàn)與預(yù)期目標(biāo)相符,并得到合理的獎(jiǎng)懲。薪酬福利管理市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)薪酬根據(jù)行業(yè)薪酬水平和人才市場(chǎng)情況制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案?？?jī)效導(dǎo)向激勵(lì)將薪酬與員工績(jī)效、貢獻(xiàn)掛鉤,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。多元化福利提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的多樣化福利計(jì)劃,滿足不同員工需求。公平公正體系建立透明化的薪酬管理流程,確保公平合理的薪酬分配。勞動(dòng)關(guān)系管理合同管理根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，建立完善的勞動(dòng)合同管理制度。及時(shí)簽訂、變更和終止勞動(dòng)合同，保障雙方權(quán)益。權(quán)益維護(hù)建立公平合理的工作條件、工作時(shí)間和薪酬福利等制度，維護(hù)員工合法權(quán)益。建立暢通的溝通機(jī)制，保障員工有效表達(dá)訴求。勞動(dòng)紀(jì)律制定明確合理的勞動(dòng)紀(jì)律制度，規(guī)范員工行為,營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。同時(shí)建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施,維護(hù)企業(yè)秩序。工會(huì)建設(shè)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),積極推動(dòng)工會(huì)的建立和發(fā)展,為員工利益提供制度性保障。加強(qiáng)與工會(huì)的溝通協(xié)作,共建和諧勞動(dòng)關(guān)系。員工關(guān)系管理關(guān)注員工需求充分傾聽員工聲音,了解員工需求,建立溝通渠道,關(guān)注員工工作和生活。創(chuàng)造積極氛圍營(yíng)造友善、積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感。重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)通過組織活動(dòng)、培訓(xùn)等方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工協(xié)作能力。保護(hù)員工權(quán)益嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法規(guī),維護(hù)員工合法權(quán)益,確保公平公正的薪酬福利。人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)界面友好人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)提供簡(jiǎn)潔直觀的操作界面,最大化用戶體驗(yàn),提高工作效率。數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,幫助HR管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、制定策略。移動(dòng)端支持系統(tǒng)應(yīng)提供移動(dòng)端應(yīng)用,讓員工隨時(shí)隨地訪問人力資源相關(guān)信息和服務(wù)。與其他系統(tǒng)集成系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)的其他管理系統(tǒng)無縫對(duì)接,提高數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同效率。人力資源管理的挑戰(zhàn)人才儲(chǔ)備如何吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才,以匹配企業(yè)發(fā)展需求是關(guān)鍵挑戰(zhàn)。組織變革在行業(yè)快速發(fā)展中,企業(yè)需要不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和管理方式以適應(yīng)變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升人力資源管理效率和質(zhì)量是新要求。合規(guī)管理嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部政策,確保人力資源管理合法合規(guī)。人才儲(chǔ)備與梯隊(duì)建設(shè)1戰(zhàn)略性人才規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定綜合性的人才規(guī)劃，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。2多元化的人才構(gòu)成培養(yǎng)不同層級(jí)、不同背景的人才,打造具備國(guó)際視野和跨界能力的管理團(tuán)隊(duì)。3多路徑的職業(yè)發(fā)展為員工提供管理序列和專業(yè)序列并舉的多元化發(fā)展通道,滿足不同訴求。4有效的梯隊(duì)建設(shè)建立完善的管理培訓(xùn)體系,系統(tǒng)培養(yǎng)后備人才,確保關(guān)鍵崗位的順利過渡。人才激勵(lì)與留任建立健康的工作環(huán)境營(yíng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)員工之間的協(xié)作與信任,有助于提高員工工作熱情和歸屬感。提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)為員工設(shè)立合理的晉升通道,滿足他們的職業(yè)發(fā)展需求,有利于提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。完善的薪酬福利體系通過富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和多樣化的福利措施,吸引和保留優(yōu)秀人才,增強(qiáng)員工的工作積極性。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別全面分析內(nèi)外部環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),為后續(xù)管控奠定基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響程度進(jìn)行系統(tǒng)分析,合理確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施,控制和降低風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控持續(xù)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)狀況變化,調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,確保風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。人力資源可持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)期發(fā)展可持續(xù)發(fā)展是人力資源管理的重要目標(biāo)之一。建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)機(jī)制,為企業(yè)未來發(fā)展儲(chǔ)備人才。社會(huì)責(zé)任人力資源管理需要考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,關(guān)注員工權(quán)益,促進(jìn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。環(huán)境友好人力資源管理應(yīng)該與企業(yè)的環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略相結(jié)合,推動(dòng)綠色辦公,培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)。創(chuàng)新發(fā)展通過持續(xù)的人才培養(yǎng)和激勵(lì),激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理的創(chuàng)新實(shí)踐聯(lián)想集團(tuán)注重人力資源管理的持續(xù)創(chuàng)新,在人才選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)、績(jī)效和發(fā)展等方面不斷探索新的模式和實(shí)踐。例如,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化招聘流程,精準(zhǔn)識(shí)別潛力人才;建立富有挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)計(jì)劃,培養(yǎng)"T型"復(fù)合型人才;推行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響文化引導(dǎo)價(jià)值觀企業(yè)文化塑造員工的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)人力資源管理的方向和策略。增強(qiáng)凝聚力強(qiáng)大的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,提高工作積極性。激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力積極向上、包容創(chuàng)新的企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和探索精神。優(yōu)化管理實(shí)踐優(yōu)秀的企業(yè)文化為人力資源管理提供價(jià)值引導(dǎo)和行為導(dǎo)向,促進(jìn)管理實(shí)踐的優(yōu)化。人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的融合戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,確保人力資源政策能夠有效支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略性人力規(guī)劃企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,提前做好人力資源規(guī)劃,確保未來人才儲(chǔ)備與企業(yè)需求相匹配。部門協(xié)同合作人力資源部門要與企業(yè)各職能部門密切配合,確保人力資源政策與企業(yè)實(shí)際情況和需求相銜接。人才發(fā)展與戰(zhàn)略人才培養(yǎng)和發(fā)展要與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,培養(yǎng)出滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求的高潛質(zhì)人才。數(shù)字化對(duì)人力資源管理的變革數(shù)字化驅(qū)動(dòng)數(shù)字化技術(shù)正在改變?nèi)肆Y源管理的方式,提高流程的效率和透明度。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策人力資源數(shù)據(jù)分析可以更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)需求、優(yōu)化計(jì)劃并做出更明智的決策。員工體驗(yàn)優(yōu)化智能化的人力資源管理系統(tǒng)可以提升員工的參與度和滿意度。流程自動(dòng)化自動(dòng)化可以減少人工操作,提高工作效率并降低人力成本。人力資源管理指標(biāo)體系構(gòu)建5核心領(lǐng)域人才規(guī)劃、員工能力、薪酬績(jī)效、員工關(guān)系和數(shù)據(jù)分析30關(guān)鍵指標(biāo)覆蓋人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)100M數(shù)據(jù)源來自HRIS系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)等3層級(jí)戰(zhàn)略層、管理層和運(yùn)營(yíng)層完善的人力資源管理指標(biāo)體系能有助于全面分析人力資源狀況,評(píng)估管理效果,并為決策提供依據(jù)。關(guān)鍵是要覆蓋人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。人力資源管理的社會(huì)責(zé)任1企業(yè)公民意識(shí)作為企業(yè)公民,人力資源管理應(yīng)該關(guān)注社會(huì)公益,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2環(huán)境保護(hù)培養(yǎng)員工環(huán)保意識(shí),參與節(jié)能減排,推動(dòng)企業(yè)環(huán)境友好實(shí)踐。3員工權(quán)益保護(hù)維護(hù)員工合法權(quán)益,提供安全健康的工作環(huán)境,關(guān)注員工身心健康。4社會(huì)公平正義促進(jìn)社會(huì)公平正義,推動(dòng)企業(yè)與社區(qū)的和諧發(fā)展,增進(jìn)社會(huì)價(jià)值。人力資源管理的國(guó)際化實(shí)踐團(tuán)隊(duì)整合在跨國(guó)運(yùn)營(yíng)中,需要統(tǒng)一公司文化,培養(yǎng)跨國(guó)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。人才多元化建立包容的用人機(jī)制,吸引來自不同國(guó)家和文化背景的優(yōu)秀人才。管理模式優(yōu)化結(jié)合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和市場(chǎng)特點(diǎn),調(diào)整人力資源管理的具體實(shí)施方式。全球視野培養(yǎng)通過培訓(xùn)和交流,培養(yǎng)管理者的全球思維和跨文化溝通能力。聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理的未來展望技術(shù)賦能隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,人力資源管理將充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化和決策支持,提升效率和精準(zhǔn)性。員工體驗(yàn)優(yōu)化聯(lián)想將繼續(xù)以員工為中心,打造人性化的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展通道,增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感。國(guó)際化人才培養(yǎng)隨著聯(lián)想的全球化布局,跨文化管理和國(guó)際人才培養(yǎng)將成為重點(diǎn),培養(yǎng)多元化和全球視野的領(lǐng)導(dǎo)力。人力資源價(jià)值提升人力資源部門將從傳統(tǒng)的職能支持向戰(zhàn)略合作伙伴轉(zhuǎn)變,與業(yè)務(wù)深度融合,為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。主要回顧與啟示1聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理的主要實(shí)踐包括建立全面的人才規(guī)劃體系、完善的績(jī)效管理機(jī)制、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系等。2人才培養(yǎng)與發(fā)展的創(chuàng)新通過建立完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃以及員工發(fā)展通道等,持續(xù)提升員工專業(yè)技能。3文化建設(shè)與內(nèi)部溝通的重要性通過營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化,加強(qiáng)與員工的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人力資源管理的影響充分利用人力資源信息系統(tǒng),提升人力資源管理的效率與決策支持能力。問答環(huán)節(jié)在此環(huán)節(jié)中,我們將開放式地討論聯(lián)想集團(tuán)的人力資源管理實(shí)踐以及未來發(fā)展