物流發(fā)貨管理制度

物流發(fā)貨管理制度（精選10篇）

物流發(fā)貨管理制度篇1

一、發(fā)貨制度

第一條

為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物及時發(fā)出從而確?？蛻魸M意，

特制定本制度。

第二條

發(fā)貨審核：所有需發(fā)貨的事項必須經一定的審批程序，嚴禁在審

批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。

公司發(fā)貨審核程序：

客戶需等待確認貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶選擇的

是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認顧客購買意向后，即安排發(fā)貨。

出庫單必須要由部門領導簽字，持出庫單到供應鏈領取貨物。

第三條

發(fā)貨前物流員先打印出庫單，找部門領導簽字在到倉庫領取貨物。

包裝好商品，做好發(fā)貨準備，最后聯(lián)系快遞公司取貨。

第四條

貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉庫發(fā)貨，打印出庫單，找部門

領導簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發(fā)貨時間和客戶地址，根據(jù)客

戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨準備。

第四條

發(fā)貨時間：周一至周五8:00前統(tǒng)一發(fā)貨；17:00之前付款的訂

單（包括貨到付款訂單），當天發(fā)貨，17:00之后付款的訂單（包括

貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后24小時內發(fā)貨（周日和節(jié)假

日除外）。如有特殊情況需延長發(fā)貨時間，應由客服通知客戶。

第五條

臨時缺貨斷貨：由客服在24小時內（周日和節(jié)假日除外）通知客

戶缺貨斷貨情況，建議客戶購買其他款商品。

弟八殺

物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況，及時處理各

項問題：

1）如果顧客未收到貨物或顧客簽收時發(fā)現(xiàn)貨物損壞，物流員要及

時聯(lián)系快遞公司了解情況并索賠，同時為客戶重新配送貨物或退款；

2）如果出現(xiàn)收貨地址錯誤情況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨

地址，并通知快遞公司。

第七條

發(fā)貨統(tǒng)計、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財務處對賬。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

二.發(fā)貨流程

第一步

審核訂單：顧客付款或客服確認顧客購買意向后，信息員完成

ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；

第二步

確認庫存：庫存有貨則采取就近原則選擇倉庫發(fā)貨，缺貨則通知

客戶臨時缺貨，等待調配或更換同類商品；

第三步

打印單據(jù)：

L倉庫發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫單》、《贈送單》，物

流員憑網(wǎng)上訂單領取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；

2、供應鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應商產品型號、款式，

由相關部門直接發(fā)貨給客戶。

第四步

快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號追蹤快遞配送情況，及時處理反饋

各項問題；

第五步

訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計好，并與財務部門對接好。

二.倉管管理及發(fā)貨流程制度

1、增強安全意識，庫內嚴禁吸煙，上下班前后對倉庫的門窗、貨

物、電源、消防器材等進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及歸處理，保證庫房

和物資的安全。

2、倉庫是財物重地，非倉管人員不得隨意進出停留，不允許代存

私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫。

3、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作紀律，按時上下班，工作時

間不擅離職守，負責做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。

4、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)。倉庫人員對所保管的物品，平時應做到

勤抽查，勤核對，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤盈盤虧，要

提出書面材料，查明原因，并及時上報財務部門，追究相關責任。

5、產品入庫，倉管員應認真核對，及時開具入庫單，注明入庫產

品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。

6、客戶發(fā)貨或公司領用樣品時，倉管員應及時開據(jù)出庫單，注明

發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產品名稱、數(shù)量，提貨員及倉管員審核

無誤后簽名。

7、收到退貨后應及時做退貨入庫登記，登記內容應包括：客戶地

址、客戶名稱、退回的產品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉管員審核無誤

后簽名；同時應與原入庫新品分開保管，對于箱子、包裝物造成的毀

損要及時上報辦公室，確定具體數(shù)量后，進行再加工；

8、倉庫人員收到發(fā)貨通知，應及時發(fā)貨，如因缺貨或其它原因不

能發(fā)貨，應立即告知辦公室相關人員。

9、若貨運部通知客戶不提貨或要原貨返回時，應立即上報辦公室

銷售負責人，由辦公室人員與業(yè)務員聯(lián)系做相應處理；

10、每月25日協(xié)助財務人員對庫存物資進行盤點，并及時將盤點

結果上報辦公室銷售主管，銷售主管可定期對庫存數(shù)量進行抽查。

11、一般情況下，每天的發(fā)貨時間為8:00—18:00,業(yè)務人

員在規(guī)定時間內上報發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員及時發(fā)貨；

12、入庫單、出庫單和發(fā)貨、退貨運費票要保存完整，待到每月

與辦公室對賬時及時上繳給會計人員；

13、應利用空閑時間對發(fā)往各個地方的貨運部進行了解，積累經

驗，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠迅速到達客戶手中。

錯誤,需承擔50%的損失。

4.10貨車在發(fā)完貨后才安要求應返回公司，若因任務較多或不正常情

況的發(fā)生（如堵車等）而無法返回公司，應立即電話通知儲運部負責人，由

儲運部負責人安排貨車的停放地點，并在行車日志上記錄有關情況。

4.11對于同一物流公司有較多貨物的，根據(jù)事先約定與對方聯(lián)系，讓

對方上門來拉貨以節(jié)約公司運輸費用。

對供應部通知的原料提貨和銷售管理部通知的退貨產品提貨工作,

儲運部應進行合理安排,T殳情況，從接到《工作聯(lián)系單》或通知電話時

起二個工作日內完成提貨入庫工作，若供應部有加急要求，應按要求完成。

4.12協(xié)助供應部完成供貨商送到公司的大件原料的卸貨入倉工作。

4.13儲運部必須建立物流公司檔案，檔案內容包括物流公司基本信

息、營業(yè)執(zhí)照復印件、營業(yè)地址、法定代表人、聯(lián)系方式、運輸路線、

每條線的運輸單價和批量價等內容（運輸單價和批量價報財務，便于財務

審核）。

4.14每年開展一次物流公司的評價和選擇工作，由銷售管理部組織

儲運部和財務部一起進行，儲運部負責提供檔案數(shù)據(jù)，銷售管理部主要評

價運輸時間和服務質量,財務部主要評價運輸價格。

4.15對于涉及a類客戶和平均月運輸量10噸以上的物流公司，應

與其簽訂送貨合同，要求其保證及時將貨物準確送達客戶,對違反合同的

行為處以重罰。對于辦理托運快件的物流公司,要求其及時反饋信息，確

保快件能按時到達。

4.16貨物遺失或損壞須向貨運單位索賠，未索賠由儲運部承擔50%

的損失，索賠不妥在部門的月度績效中扣分。

4.17儲運部經理每月按時做好托運費的結算統(tǒng)計，交財務部審核。

物流發(fā)貨管理制度篇3

L與調度員隨時隨地保持聯(lián)系及時了解收貨發(fā)貨信息。收發(fā)員在

工作時間內，必須堅守崗位，自覺遵守廠紀廠規(guī)。

2、每日接到車間完工成品的送貨單要及時進行認真核對并通知質

檢進行檢測，檢查并標明產品級別、規(guī)格、型號，對不合格產品要標

出記號，及時安排出釜人員出釜，督促出釜人員分清廢次品，及規(guī)格、

型號，并記錄車間出釜的成品、廢次品數(shù)量、規(guī)格、型號，將車間送

檢單一式四聯(lián)簽字留存一聯(lián)，車間回一聯(lián)，質檢處送存一聯(lián)，送一聯(lián)

調度員。并逐釜經車間和出釜人簽字確認后入庫。

3、出釜時要到現(xiàn)場檢查，實地考核出釜產品破損狀況，產品要整

齊碼放在木架上，木架按規(guī)矩擺放到位，不得有零碎產品放在上面做

到碼架方正，出釜人員在出釜過程中要確保，產品完好，不得人為損

壞，收發(fā)員要做好管理和詳細記錄。

4、出釜產品在整齊擺放到位的情況下，要及時按排叉車分清級別、

規(guī)格型號、廢次品將產品堆放到指定場地，堆放要緊湊、整齊。

5、在裝車過程中收發(fā)員督促叉車保質、保量、保規(guī)格無誤的情況

下送到運輸車并對裝車過程中破損的情況進行記錄，分清是叉車損還

是裝卸工損，要做到不錯發(fā)、示多發(fā)、不漏發(fā)與送貨人當面點清，手

續(xù)齊全交給送貨人，并對送貨車進行實發(fā)與實收以及在運送過程中的

破損狀況，了解清楚具體狀況并做好詳細記錄。

6、及時通知清理工清理場地零碎雜物，保持場地清潔、暢通。各

環(huán)節(jié)的安全措施隨時隨地檢查督促。

7、收發(fā)員每天要做好自己經手的收發(fā)及各環(huán)節(jié)考核日報，及時送

交調度員，不得延誤。

8、所有臺帳要健全，登記要清楚，帳實要相符。

9、不得接受與本單位有協(xié)作關系的請客、送禮等賄賂事宜，如發(fā)

現(xiàn)視情節(jié)輕重給予罰款、調離崗位、開除出廠、移交公安處理的處分。

10、庫存物資，不經負責人批準，不得私自借出，對本公司領用

物資憑負責人簽發(fā)的憑據(jù)或財務部開出的收據(jù)，方可發(fā)出。

11、確保車間及時領用物資,不得影響生產和機械維修。

12、嚴格遵守倉庫防火安全制度，做好倉庫消防工作，禁止閑人

進入倉庫，更不允許將火種帶入倉庫，確保公司不受任何損失。

物流發(fā)貨管理制度篇4

一、銷售部（店面）必須寫清楚貨號、顏色、酉己比、數(shù)量、客戶地址、

客戶聯(lián)系方式、送貨地址、付款情況（未付款銷售單最好銷售部自己保

管），把票據(jù)轉移生產部，單據(jù)為兩聯(lián)。

二、生產部接到發(fā)貨單立即安排成品倉庫發(fā)貨配包,生產部必須給

成品倉庫主管一聯(lián)單據(jù)，配好包必須在內袋上寫上配包人姓名，以便日后

客戶投訴作追查依據(jù)。

三、司機送貨必須要有生產部送貨單才可以送貨，避免發(fā)貨錯誤或

誤發(fā)，司機送貨后每天必須把托運號送到銷售部核對，銷售部做客戶銷售

帳目,以便日后客戶發(fā)貨情況追查。

四、成品倉沒有按照捎售清單配貨、貨號配錯，當月超過客戶投訴

2次以上與貨號配錯造成一次損失200元以上處罰100元一次與貨號

相差價格承擔責任。

成品倉庫按照銷售清單發(fā)貨造成問題或發(fā)錯貨號、發(fā)錯客戶，一切

責任由銷售部自己承擔經濟損失。成品倉庫不承擔任何責任

物流發(fā)貨管理制度篇5

一、目的

服務公司客戶的產品銷售，滿足客戶的發(fā)貨要求，保證發(fā)貨的及

時性、準確性和有效實施款到發(fā)貨的原則，防止管理不善和失誤而給

公司造成經濟損失行為的發(fā)生，確保公司發(fā)貨流程的順暢，提高公司

和客戶的經濟效益。

二.適用范圍

公司產品發(fā)貨及專賣店貨架、噴繪發(fā)貨及公司所有涉及發(fā)貨的工

作。

三.職責與權限

L經營部負責人負責監(jiān)督和控制公司產品、專賣店貨架、噴繪及

其它的發(fā)貨過程，負責對超額欠款客戶發(fā)貨的監(jiān)督審查。

2、片區(qū)負責人負責實施產品發(fā)貨工作，對客戶要求的發(fā)貨《客戶

配貨單》的審核并監(jiān)督倉庫發(fā)貨過程，確保嚴格按客戶要求及時發(fā)貨。

3、專賣店貨架、噴繪負責人負責所有客戶要求的貨架、噴繪的發(fā)

貨工作；負責下單，安排控制所有貨架、噴繪合格供方質量和包裝，

確保發(fā)貨的及時性，安全性，準確性。

4、倉庫主管負責安排倉庫人員根據(jù)《客戶配貨單》配貨裝箱，確

保嚴格按客戶要求按質按量地配貨。

5、倉庫管理員負責《客戶配貨單》的配貨、裝箱、打包工作并根

據(jù)《成品倉庫管理程序》中的發(fā)貨程序具體實施。

6、駕駛員負責客戶貨物的運輸、發(fā)送工作并嚴格按客戶或公司指

定的貨運站及運輸方式及E寸發(fā)送。

7、電腦室負責收集和登記客戶的傳真配貨單，并及時交收件人簽

收。

8、營銷統(tǒng)計員負責電腦統(tǒng)計《匯總發(fā)貨單》。

9、財務部主管負責匯總經營部發(fā)貨單據(jù)，監(jiān)督和控制客戶欠款額

度。

四、控制程序

1、客戶的發(fā)貨單傳真，必須由電腦室負責統(tǒng)一收集登記。營銷部

文員應根據(jù)傳真貨單及時交予該片區(qū)負責人并簽收確認。

2、各片區(qū)負責人收到客戶交予或傳真的要求發(fā)貨的《配貨單》后,

認真統(tǒng)計該貨單的發(fā)貨金額并評審該客戶的貨款余額，如在規(guī)定的欠

款額度內應在《配貨單》上簽字確認并及時交予倉庫發(fā)貨；如超過公

司規(guī)定的欠款額度，應交經營部負責人審核同意后方可執(zhí)行發(fā)貨。片

區(qū)負責人應嚴格按規(guī)定的權限內簽名批準發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)違反本控制程

序規(guī)定的將嚴格按獎懲辦法（5。2）執(zhí)行。

3、對簽名確認后或經經理審批后的發(fā)貨單，片區(qū)負責人應及時交

予倉庫配發(fā)貨，嚴禁無故拖延影響發(fā)貨時間而給客戶和公司造成損失。

所有《客戶配貨單》各片區(qū)負責人及倉庫必須保存原單，作為發(fā)貨和

發(fā)生問題溯源的依據(jù)。

4、經營部負責人必須隨時對公司各客戶發(fā)貨情況進行查詢和監(jiān)督,

嚴格按規(guī)定的權限審批《客戶配貨單》；對發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的問題應

及時予以解決；疑難及重大問題應及時匯報上級領導，取得充分授權

和批準后方可最后確定。

5、倉庫主管收到經營部（經相關人員評審簽名確認后）下達的

《客戶配貨單》后應按倉庫發(fā)貨程序安排倉庫人員及時配貨，倉庫人

員應保證嚴格按配貨單上的客戶要求配貨；倉庫主管負責嚴格監(jiān)督配

貨速度和質量，防止配錯、漏配、短貨和貨單不相符的現(xiàn)象的發(fā)生。

6、如倉庫不能配齊或暫時短缺配貨單上的產品，倉庫人員應認真

做好記錄，列表存檔以作為該品種向生技部下達生產任務的依據(jù)并及

時通知該單的營銷負責人反饋客戶，以便客戶做相應的變更。

7、公司新產品或緊俏品種入庫后，倉庫人員應及時地通知營銷片

區(qū)負責人安排發(fā)樣或通知客戶看樣發(fā)貨；營銷人員應保證公司每個新

樣都有發(fā)到公司各個客戶手中，以確保公司每個客戶系列產品上貨齊

全。

8、對客戶要求公司提供專賣店貨架配件、噴繪等，專賣店形象負

責人應按《采購控制程序》及時下單制做并負責監(jiān)督和控制制作商的

制做質量和速度，制作完畢后，應及時按客戶要求配貨；配貨時應特

別應注意包裝的牢固性并認真清點配件、品種和件數(shù)，確保貨架發(fā)貨

的準確性，防止錯配、漏配、短貨現(xiàn)象的發(fā)生。

9、產品發(fā)出后，營銷統(tǒng)計負責及時統(tǒng)計《匯總發(fā)貨單》的數(shù)量和

金額，錄入電腦并確保財務賬目的準確性。

10、《匯總發(fā)貨單》統(tǒng)計完畢后，營銷文員負責及時審核《匯總

發(fā)貨單》并予第二天上午12:00前把《匯總發(fā)貨單》傳真給各客戶，

以便客戶及時了解發(fā)貨情況。

11、駕駛員應隨時了解倉庫配貨情況按時將貨物發(fā)出，不得無故

拖延并嚴格按客戶和公司指定的貨運站和運輸方式發(fā)貨。

12、財務部主管按公司制定的欠款標準隨時檢查經營部發(fā)貨及財

務網(wǎng)絡記錄運行情況，監(jiān)督和審核各客戶的欠款額度，發(fā)現(xiàn)問題及時

匯報上級領導并對違反本控制程序規(guī)定的行為嚴格按獎懲辦法（5。2）

執(zhí)行。

五.獎懲辦法

為確保本控制程序的有效實施，提高各相關執(zhí)行人員的工作積極

性，考核發(fā)貨過程中各執(zhí)行人員的工作業(yè)績，特訂本獎罰辦法：

L客戶交予的或傳真的《配貨單》如因各相關執(zhí)行人員玩忽職守，

粗心大意，無故拖延嚴重失職而造成不能按時給客戶發(fā)貨的，給予各

相關執(zhí)行人員50—100元的罰款。

2、倉庫主管、片區(qū)負責人、經營部負責人超越權限，未按公司規(guī)

定的允許欠款額度控制執(zhí)行，任意批準發(fā)貨超過公司規(guī)定的欠款額度

的客戶，經公司領導及相關部門評定分析，確屬失職或有意的根據(jù)超

越欠款額度和性質分別予以50-200元罰款。情節(jié)特別嚴重的，將按

《公司法》追究其責任。

3、在配貨過程中，如因倉庫人員玩忽職守，粗心大意，造成配錯

貨、串號、漏貨、少貨或多貨，根據(jù)失職程度,每次給予5-20元的

罰款。

4、新產品入庫后，相關執(zhí)行人員粗心大意，沒有根據(jù)市場銷售管

理人員的安排及時給客戶發(fā)樣而影響產品銷售的，處以相關倉庫人員

5—10元的罰款。

5、客戶要求發(fā)貨架、噴繪的，如因專賣店形象負責人以及相關人

員玩忽職守，粗心大意，在足夠的時間內因不能按時給客戶發(fā)貨或配

錯貨架和配件及漏配少貨的而影響專賣店（專廳）開業(yè)或營業(yè)的，根

據(jù)影響程序和性質，每次分別處于相關人員50—100元的罰款。

6、營銷統(tǒng)計員和營銷文員未按時統(tǒng)計和傳真給客戶的，根據(jù)實際

情況每次予以5—20元罰款。

7、駕駛員未能按時發(fā)貨或不按公司或客戶指定的貨運站和運輸方

式發(fā)貨，給公司和客戶因發(fā)貨失誤造成經濟損失的，根據(jù)實際情況，

每次予以5—20元的罰款。

8、在發(fā)貨過程中，各相關人員忠于職守，認真負責，一視同仁，

一切以公司和客戶利益為重者，發(fā)貨工作成績顯著者、所負責的片區(qū)

銷售業(yè)績明顯提高者，公司將根據(jù)實際情況，組織相關部門評定，每

月給予頒發(fā)人民幣100—300元的獎金。

物流發(fā)貨管理制度篇6

1目的：

為了保證安全生產，使崗位操作制度化、標準化，規(guī)范化。

2適用范圍：

水泥分廠發(fā)貨員崗位

3引用標準：

《勞動安全衛(wèi)生國家標準》《中華人民共和國產品質量法》

4所在崗位存在的職業(yè)健康安全風險：

觸電、火災、粉塵傷害、摔傷、碰傷、撞傷、刺傷、割傷等安全

風險。

5安全技術要求：

5.1上班前要充分休息，班前四小時內不準喝酒，必須按規(guī)定穿戴

好勞動防護用品，并做好工作期間的一切準備工作，嚴禁穿拖鞋上班。

5.2時刻保持與包裝班長操作室的正常通訊，當要進入通訊盲區(qū)工

作大于10分種，必須報告包裝班長。

5.3嚴格按質控處的要求，確保出廠水泥包裝標識、包裝袋、水泥

質量與提貨單的要求相符，包裝水泥袋重按《水泥出廠管理程序》要

求執(zhí)行

5.4嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保本系統(tǒng)無安全事故發(fā)生，且對其

他在本崗位學習、參觀的人員的安全負有直接責任。

5.5嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，保守公司銷售機密，樹立為客戶服

務的良好意識

5.6嚴格按照質控處物檢班長下發(fā)的，質控處簽發(fā)的《袋裝水泥包

裝通知單》通知的品種、數(shù)量、強度等級、放庫比例進行包裝，決不

允許隨意改變庫號和比例。

5.7出廠水泥編號的噸位嚴格執(zhí)行國家標準，禁止超噸位包裝

5.8水泥包裝標志必須齊全、清晰，與內裝水泥的品種、質量相符。

否則應及時報告給包裝班長。

5.9嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定，保持地面、設備、建筑物的干凈、整

潔、清爽，保持巡檢和消防通道的暢通無阻。

5.10對運轉設備進行巡檢和清掃，必須保持與設備0.5米以上的

安全距離，正確佩戴好勞動保護用品，嚴格執(zhí)行〃三緊〃下擺、領口、

袖口。進入裝車區(qū)域時佩戴好防塵口罩。

5.11。給散裝打鉛封時，必須要求散裝司機把車熄火后，司機下

駕駛室后才打鉛封。

5.12禁止將散落物料和雜物高空或隨地拋棄，必須將物料回到皮

帶，將雜物轉移到回收點。

5.13,要求袋、散裝司機進入包裝區(qū)工作場所必須戴安全帽。

5.14嚴禁在皮帶運行過程中清理皮帶輻筒積料、粘料，必須停機

清理；對連續(xù)運轉不能停機清理設備必須報告值班領導，值班領導在

監(jiān)督防護措施齊備的情況下，才準許作業(yè)。

6相關文件：

6.1《勞動安全衛(wèi)生國家標準》

6.2《員工工作制度》

7記錄：

7.1《崗位巡檢記錄表》

7.2《潤滑記錄》

物流發(fā)貨管理制度篇7

為了更好地完善公司的內部管理，增強企業(yè)的凝聚力，明確司機

的利益與公司的效益的密切關系，提高司機的工作職責心，特定如下

制度。

一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度

Q)車輛由公司指定人員負責管理，公司根據(jù)司機全年工作表現(xiàn)，

從司機產值、安全行車、維修費用、服務態(tài)度、客戶意見等各方面全

面思考，對表現(xiàn)好的司機給予獎勵，對表現(xiàn)差的司機按公司有關制度

進行處罰。

(2)車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經批準不得駕駛，專

車司機不能將車轉借他人或其他單位使用，如有違反扣罰200元，造

成后果由司機本人承擔。

(3)車輛除執(zhí)行運輸任務外，未經批準不得隨便駛離指定的停車場，

包括不得私自開車回家和辦私事，任務完成后應及時將車輛開回指定

的停車場，不準起動發(fā)動機在車內睡覺和卸貨，以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣

罰一百元并追究職責，重犯要從嚴處罰。

(4)車輛進出碼頭，均要遵守碼頭有關紀律、制度，限速為20公里

/小時，若在廠裝、卸貨，均要遵守廠方的有關紀律、制度或行車指示,

如有違反第一次追究職責，罰款并寫檢討書，重犯者從嚴處罰。

(5)司機每一天按時上班(早上8時30分)，特殊狀況除外(例如當天

零時后收車者)，不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人

員，經批準后方可休息。否則，報公司從嚴處理。

(6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等，不得參與賭博等

違法犯罪行為。否則，報公司處理和送交公安部門。

(7)司機執(zhí)行運輸任務時，在外遇特殊狀況或不幸發(fā)生事故，不論

在何時何地務必立刻通知公司領導或公司管理人員。

(8)司機報銷過橋費等務必要做到如實反映，不得弄虛作假、虛開

發(fā)票收據(jù)，如發(fā)現(xiàn)經核實后要從嚴處理。

(9)司機對待貨主要禮貌有禮，努力提高服務素質。

(10)對放柜在公司停車場而不及時卸柜的司機第一次罰款100元,

重犯者從嚴處罰。

(11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機，第

一次罰款100元，重犯者從嚴處罰。

(12)將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款100元,

重犯者從嚴處罰。

(13)對發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一

次罰款100元，重犯者從嚴處罰。

(14)在規(guī)定時間內公司管理人員要求司機對調好拖架或拖板而司

機故意不及時對調好的，第一次罰款100元。重犯者從嚴處罰。

(15)在運輸途中私自攜帶他人上車的，第一次罰款50元，重犯者

從嚴處罰。

(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元，重犯者從嚴處罰。

(17)對在工作時間內穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第

一次罰款50元，重犯者從嚴處罰。

(18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊狀況，如車輛須維修或

裝柜時間過長等，卻不及時反映而給公司造成不必要損失的，第一次

罰款50元，重犯者從嚴處罰。

(19)管理人員有急事呼叫司機，而司機故意不復機的每次罰款50

)Lo

(20)在目的地裝卸貨時不注意觀察柜的破損狀況，不及時要求客

戶簽收，而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴

處罰。

(21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的，

每次罰款50元。

(22)對公司要求過磅而但是磅的司機,每次罰款50元。

(23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元，對遺失隨車工

具的按工具購買單價賠償。

二、安全行車制度

Q)司機務必用心參加安全學習會，進一步落實各項交通安全措施,

加強安全行車意識。

(2)司機務必嚴格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定，嚴

格按機動車駕駛操作規(guī)程行車，嚴禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。

(3)嚴格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車。

(4)司機在上班時間內不能飲酒，嚴禁醉酒駕駛，開車時要集中精

神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動作。

(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨

物超重、高、長寬等)，公司給予全報。

(6)若司機個人造成的違章罰款，如有下列狀況的公司給60%報銷,

其它狀況不予報銷。

1)進入導向車道后，不按規(guī)定方向行駛。

2)在禁行的時間，道路上行駛的。

3)不按規(guī)定會車、倒車、掉頭。

4)違反交通信號指示的。

5)違反交通標志，標線指示的。

6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。

7)不按規(guī)定臨時停車。

(7)在運輸作業(yè)過程中，對安全行車的司機，公司根據(jù)其全年實際

表現(xiàn)設立安全行車獎，年終時一次性獎勵給司機，以作鼓勵。

獎勵方法：

1)對全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務態(tài)度好、能同公司節(jié)約維

修等費用、工作用心的司機給予1000元的獎勵，包括對方負全責的事

故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰

款。

2）對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。

3）對全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵100元。

（8）在運輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中，由于司機不負職責，導

致發(fā)生事故及貨物損失，使公司造成經濟損失的，公司根據(jù)其事故職

責以及經濟損失的程度扣罰。

扣罰方法：

1）每次事故公司損失500以下司機負次責的按經濟損失的5%罰

款，同等職責的按經濟損失的10%罰款，主責的按經濟損失的15%罰

款，全責的按經濟損失的'20%罰款。

2）每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負次責的罰款

100元，同等職責罰款150元，主責罰款200元,全責罰款300元。

3）每次事故公司損失3000元以上,5000元以下，司機負次責的

罰款200元，同等職責罰款300元，主責罰款400元，全責罰款500

）bo

4）每次事故公司損失5000元以上，50000元以下，司機負次責的

罰款500元，同等職責罰款1000元，主責罰款2000元，全責罰款

3000元。

5）每次事故公司損失50000以上，司機負次責的罰款5000元，

同等職責的罰款10000元，主要職責的罰款15000元，全責的罰款

20000元。

6）酒后駕駛出事故的,由司機承擔所有職責。

7）如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事職責。

物流發(fā)貨管理制度篇8

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經

濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章

制度。

1、全體員工務必遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項決定、

規(guī)定、紀律。

2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產；嚴禁

任何組織、個人損害公司的形象、聲譽；嚴禁任何組織、個人為小群

眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

3、透過發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素

質、服務意識，不斷完善公司的經營管理體系，不斷壯大公司實力和

提高經濟效益。

4、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務技能，公司為員工帶給培訓和

鍛煉的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業(yè)

務過硬的隊伍。

5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎

勵、表彰。

6、公司為員工帶給平等競爭的環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工用心積

極。

7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊精神，不斷滿足

客戶的需求，超越客戶的期望。

8、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合

理化推薦，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。

9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，帶

給應有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。

10、公司為員工帶給收入和有關福利保障，并隨著經濟效益的提

高而提高員工的各種待遇。

11、公司實行〃按勞取酬，多勞多得〃的分配制度。

12、公司推行崗位職責制，實行考勤、考核制度，端正工作作風

和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負職責的工作態(tài)度。

13、公司提倡勵行節(jié)約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，

提高效益。

14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人

親友謀私利。

15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財

物化為己有或轉送他人。

16、職員除本職曰常業(yè)務外，未經公司法人代表、總經理授權或

批準，不能從事下列活動：

1）以公司名義考察、談判、簽約；

2）以公司名義帶給擔保、證明；

3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

4）代表公司出席公眾活動。

17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，

都要予以追究。

18、公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤

儉自強、敬業(yè)奉獻。

物流發(fā)貨管理制度篇9

操作部是快遞公司貨物包裹、快件等進出、分揀、包裝加工、數(shù)

據(jù)統(tǒng)計等的物流基地是通過貨物聯(lián)絡公司各部門及各關聯(lián)單位的橋梁、

是保障貨物的安全性、準確性、時效行的重要部門。為了轉運部正常、

高效、持續(xù)的運作和管理特制定本制度

一.部門規(guī)章制度

L熱愛公司、熱爰中轉部盡忠職守

2、遵守公司各項章程

3、爰護公司財物愛護轉運部公物不浪費、不化公為私

4、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作用可有損公司及中轉部的行

為

5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延、不積壓

6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系

7、服從上級領導如有不同意見須先執(zhí)行后反映

8、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回

扣

9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾

10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準在公司轉運部吃飯不準在上

班時間吃零食不準在公司轉運部抽煙

11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊

12、嚴禁用轉運部電話私聊業(yè)務電話應簡潔明了

13、需要調班、工休時須經上級領導批準后方能生效不準擅自離

t-1-l

岡

14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假次日上班后

補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經理書面提

出申請經同意后方可請假

15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經上級領導批準且工作

交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

16、分工合作轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡

力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作

17、轉運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領導員工同舟共濟

增強團隊精神建設提高工作情緒

18、每周例會轉運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上

級。

二.轉運部辦公用具管理辦法

L公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡

其用反對奢侈和浪費

2、文具及紙張統(tǒng)一領取按需分配領取責任人明確

3、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經上級

領導批準不得起用

4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務所以電話傳真

不準私用

5、轉運部接電話標準用語為〃您好速遞"或〃您好速遞轉運部"

6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號

碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太

理解可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上寫明應接電話人姓

名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名

7、電腦維護、網(wǎng)絡維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理

8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備

9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和

清潔并做好交接記錄

10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策涉及公司機密的須注

意保密工作非相關人員不得隨意翻閱文件

11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄

12、其他管理辦法按公司章程處理

三.轉運部操作流程

1、提貨領取提貨計劃單----出車--■提取動作一-卸車快遞公司

規(guī)章制度

2、操作卸車--一進港掃描一一分揀一一出港掃描----包裝--一裝車

3、出貨裝車----領取出港單據(jù)----出車--一關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

四、轉運部各崗位工作職責

一經理

1、直接向總經理負責

2、維續(xù)轉運部的正常運作

3、研究、制定轉運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的

工作方式

4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡維護及提升公司和

轉運部的良好聲譽

5、本部門突發(fā)事件的處理

6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析

7、合理化人員的分配和管理

8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督

9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜

12、遵守公司及轉運部的各項章程

13、隨時跟蹤反饋工作事宜

二協(xié)理

L直接向經理負責

2、維續(xù)轉運部本班的正常運作

3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成

4、組織協(xié)調貨物進出港高效作業(yè)

5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄

6、本班突發(fā)事件的處理

7、特急件、急件、限時件的特殊處理

8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)

9、本班與外界的聯(lián)絡溝通

10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

11、上級領導安排的其他工作

12、與上、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄

三內務

L提貨通知的處理記錄、傳達等

2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作收、發(fā)郵件等

3、異常貨物的處理

4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

5、轉件的處理

6、特急件、急件、限時件的特殊處理

7、資料的記錄、分類詳細、真實

8、電腦的維護保持電腦的正常運行

9、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

10、上級領導安排的其他工作

11、與上、下班內務進行工作交接并做好交接記錄

四操作員

L進出港貨物的掃描準確、快速

2、不良貨物的處理安全

3、貨物的分揀準確、快速、安全4、貨物的包裝安全、快速

5、辦公用具的使用正確、維護

6、辦公設備、設施的使用正確、安全

7、工作區(qū)域的維護清潔、安全

8、特急件、急件、限時件的特殊處理

9、需要協(xié)助的相關工作

10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

11.上級領導安排的其他工作

五搬運工

L貨物的搬運準確、安全、快速

2、特急件、急件、限時件的特殊處理

3、需要協(xié)助的相關工作

4、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

5、上級領導安排的其他工作六押車員

1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

3、保存所押車輛中的各種單據(jù)

4、提醒駕駛員行車安全

5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理

6、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況必

須做到準確、安全

7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告

并做好應急工作

8、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點等-快遞公司規(guī)

章制度

9、特急件、急件、限時件的特殊處理

10、貨物簽收回執(zhí)的交接

1L需要協(xié)助的相關工作

12、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

13、上級領導安排的其他工作

七駕駛員

L遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

2、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)

3、維護所行駛車輛的良好運行

4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修

5、保證臼身各項證件的有效使用

6、爰護車輛做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作出車

前做到三查在途中做好例保做好各項維護記錄

7、備好管好隨車工具便于出車時應急使用

8、正常駕駛車輛預防車輛事故

9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛

10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事嚴禁將車輛交給無證人員駕駛

或租借給他人

11、車輛在工作中的異常處理

12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報銷

13、提貨、出貨的相關工作

14、車輛進、出港要及時做好各項記錄

15、途中車輛發(fā)生故障時應迅速排除若自身無法修復時應立即向

轉運部報告

16、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應立即向轉運

部報告

17、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況

必須做到準確、安全

18、對車輛上的人員、貨物的安全負責

19、駛員在所行駛的線路中應控制運輸成本注重資源節(jié)約

20、對車輛交接的及時記錄

21、貨物簽收回執(zhí)的交接

22、需要協(xié)助的相關工作

23、上、下班的各項交接事宜

24、上級領導安排的其他工作快遞轉運部全體職員須遵守公司及

轉運部各項章程。勤策勤力通力合作以轉運部團隊為主努力做好各項

工作發(fā)揮自身的最大精力為轉運部作出最大的貢獻

某物流公司員工手冊

總經理致辭略

第一章組織架構略

第二章聘用制度

1招募公司內部若有空缺或有新職時可能由內部晉升或調職出現(xiàn)下

列情形進行對外招募。

1.1公司內部無合適人選時

1.2需求量大內部人力不足

13需特殊技術或專業(yè)知識須對外招募人才時。

2甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定并

以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態(tài)度、工作技能

及潛質和工作經驗等為準則經所屬部門考核合格任用。

3錄用手續(xù)

3.1員工任用由人事課發(fā)出錄取通知書憑通知到人事單位報到辦理

手續(xù)并繳驗下列證件資料

3.1.1錄用通知書

3.1.2居民身份證

3.1.3最高學歷證書原件

3.1.4資歷、資格證書或上崗證

3.1.5體檢合格證明區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗證明

3.1.6非本市戶口需攜帶外出就業(yè)證明、未婚證計生證

3.1.7一寸相片三張。

3.2填寫《人事資料卡》它將記錄你在“XXX〃的成長過程。

3.3人事單位會告知你有關公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門

的主管上司發(fā)給《員工手冊》及《安全手冊》并與你簽訂《試用同意

書》和《保證書規(guī)約》

4試用辦妥以上入職手續(xù)后你將接受至少三個月的試用期在這期間

你會得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓試用期內決定你是否適

合這份工作。在此期間你的上司會對你作出評估必要時可根據(jù)你的實

際情況延長或縮短試用期或者辭退。

5正式任用

5.1員工經試用合格公司將以書面形式與員工確認雇傭關系。

5.2員工入職提供之證明文件必須真實如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)

輕重做出處理甚至開除。

5.3員工如有以下變更事項應在一個月內呈報人事單位。531聯(lián)系

地址、電話號碼及婚姻狀況。

5.3.2遇緊急事故聯(lián)系人。

5.3.3現(xiàn)時參加的學習課程學歷證明、現(xiàn)時參加的專業(yè)性團體。

第三章工作規(guī)則

1、工作時間公司實行五天工作制每天工作八小時每周工作四十小

時每天的工作時間如下星期一至星期五上午800—1200下午1330—

因生產制造程序之連續(xù)性員工擔任輪班或特別勤務之上下班及

1730o

休息時間依實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關規(guī)定確保員工的

休息休假權利。

2超時工作

2.1員工經批準加班者依國家規(guī)定支付加班工資或安排調休。

2.2員工已領取職務加給者加班原則上安排調休不另支給加班工資

專案核準者例之。

2.3加班工資按下列情況計算

2.3.1工作日加班加班工時x小時工資率x150

2.3.2休息日加班加班工時x小時工資率x200

2.3.3法定日加班加班工時x小時工資率X300234小時工資率月基

本工資:21.5+83考勤制度

3.1員工必須認真遵守上下班時間不得無故遲到、早退或曠工未經

允許不得擅離崗位。

3.2公司實行打卡制度除副處長以上級別和經總經理核準免予打卡

者外必須在上下班打卡人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。

3.3員工應保持卡面清潔委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出

勤記錄者經查屬實者該日以曠職論并予以懲處。

4員工于上班時間內因公務需處出者應填寫《外出申請單》經直屬

單位主管許可方可外出未按規(guī)定擅離崗位者按曠工論。

3.5公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產假、慰唁

假等請假應事先填妥請假卡并附上相關證明文件在不得已的情況下應

提早電話、電報或委托他人向部門主管報備上班后及早補辦請假手續(xù)。

3.6員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡在當天或次日內

應由部門主管或人事單位簽名更正。

3.7遲到、早退

3.7.1員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內打卡者為遲到于下班時間

前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過上述時間者應辦理請假手續(xù)否

則以曠工計算。

3.7.2員工每月上班遲到十分鐘內次數(shù)不超過二次者或連續(xù)三個月

累計次數(shù)不超過三次者含不予計算遲到扣薪但列入年終績效考核超過

者按前款遲到或早退處理。

3.7.3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位未滿者以三十

分鐘計算。

3.8B廣工

3.8.1未經請假或假滿未續(xù)假而擅不到崗者均以曠工論。

3.8.2曠工以四小時為扣薪計算單位并按日薪三倍扣罰。383年度

內曠工累計三天含以上或連續(xù)曠工三天者作辭退處理。

4廠證管理

4.1廠證是員工進出廠區(qū)的證件進入或逗留在廠內必須按規(guī)定佩戴

在制服左上方規(guī)定的位

物流發(fā)貨管理制度篇10

1.1職能

1.1.1負責倉儲物流部的日常管理工作，現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督與管理工

作；

1.1.2負責倉庫的整體規(guī)劃、布局及分區(qū)管理；

1.13負責倉儲物流部相關合作伙伴的查找及洽談工作；

1.1.4負責作業(yè)標準化的制定，規(guī)范作業(yè)流程，優(yōu)化內部流程、并

確保其有效實施；

1.1.5負責倉儲管理制度的制定，庫存帳目清晰、定期盤點，確保

庫存的準確，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人，

提出處理意見；

1.1.6負責客戶投訴的查實、責任判定，并對作業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與

改善；

1.1.7負責作業(yè)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)包括：進貨準確率、進貨量、出貨準確

率、出貨量、理貨錯誤率）的收集與分析，并制定相關的改善方案并

組織實施，保證出貨的準確性；

1.1.8制定倉庫安全標準，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的

現(xiàn)場管理工作，及時排查各種隱患；

1.1.9運用有效領導方法，激勵所屬人員的士氣，主持部門早會及

相關會議，提高工作效率，并督導其按照工作標準或要求，有效執(zhí)行

其工作，確保本部門目標的達成；

1.1.10有計劃地培養(yǎng)、訓練所屬人員，并隨時施予機會教育，以

提高其工作能力與素質；

1.1.11依員工考核、獎懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、

升降等事項；

1.1.12對產品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關處理方案，

并作破損責任判定及相應認購；

1.1.13負責倉儲部與其他部門的溝通，協(xié)調事宜；

1.1.14完成上級領導交辦的其他工作。

1.2權利

1.2.1對倉儲物流部的日常管理工作的決策權；

1.2.2對倉儲物流部主管以下的員工有任免權，主管以上人員的任

免晉升建議權；

1.2.3對倉儲物流部員工的指導權、考核權、獎勵權；

1.2.4對倉儲物流部的產品管理、入庫與出貨管理的制度與流程有

修訂權和落實情況的監(jiān)督權；

1.2.5對客戶有效投訴的責任判定權；

1.2.6對采購部的采購計劃、部門工作對接流程有建議權；

1.2.7對公司經營策略的建議權；

1.2.8上級授予的其他權力。

1.3責任

1.3.1對入庫、出貨的準確率與產品完整度，負主要責任；

1.3.2對倉庫的規(guī)劃及配置合理性負主要責任；

1.3.3對產品破損、臨期品的管控，負有監(jiān)督責任；

1.3.4對庫存的準確率,負主要責任；

1.3.5對確保產品供應，負主要責任；

13.6對倉儲現(xiàn)場的消防安全、安保與保潔，負主要責任；

1.3.7對部門及個人的日常工作表現(xiàn)負責。

1.4考核要點

1.4.1庫存準確率

1.4.2商品出貨準時率：

1.4.3商品報損率：

1.4.4倉庫整體規(guī)劃的合理性；

1.4.4部門及個人日常工作表現(xiàn)。

2.0主管崗位職責

2.1職能

2.1.1全面掌握倉庫各廠家、各系列產品庫存情況，根據(jù)采購部的

采購計劃進度，確保產品正常進出庫房以及產品的完整性；

2.1.2負責協(xié)助部門負責人安排倉管員的日常工作，督促倉管員對

產品進倉、驗貨等整理登記入帳工作（做到準確無誤），以便統(tǒng)計和核查；

2.1.3及時與采購部溝通廠方到貨情況，并組織人員做好接貨準備；

2.1.4及時與采購部、倉管員核對產品出入庫記錄，對物品的出入

庫要及時驗收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反饋；

2.1.5督促和配合倉管員定期對倉庫產品盤點清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不

符時，找出原因予以調帳或上報公司領導處理；

2.1.6負責每日晨會培訓、以及當天工作安排的有序進行，并定期

對倉管員、搬運工人進行工作培訓和崗位考核；

2.1.7刻苦鉆研業(yè)務知識，全面了解各廠家各系列產品，統(tǒng)籌分析,

對庫區(qū)的工作作出相應的調整，達到有效管理倉庫的目的；

2.1.8監(jiān)督好所有物品的保管工作，確保進出倉庫的物品均有相關

責任人簽字；

2.1.9每周做好工作總結報告，如實反映工作情況和工作中遇到的

問題，積極提出合理化建議；

2.1.10以身作則，用正確的工作方法，積極負責的態(tài)度處理倉庫

日常工作；

2.1.11關心、愛護、團結下屬員工，解決下屬員工的困難和問題；

2.1.12對于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時做出處理；

2.1.13負責對倉庫進行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整

齊，做好標識，井然有序；

2.1.14加強管理，搞好倉庫安全（防火、防盜、防破壞）工作；

2.1.15對貶值、不完整和不合格產品進行退貨管理或向公司提出

處理意見；

2.1.16定制訂倉庫管理制度，并根據(jù)相關制度對下屬人員進行考

核、獎懲；

2.1.17按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制，報公司批準后執(zhí)

行；

2.1.18配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通并完成部門負

責人交付的臨時工作。

2.2考核要點

2.2.1倉庫商品的存放標準是否達到要求；

2.2.2倉庫是否規(guī)劃合理，是否分區(qū)存放；

2.2.3部門人員的工作效率是否達到公司要求；

2.2.4實際庫存與系統(tǒng)是否相符；

2.2.5商品報損率是否控制在公司許可范圍內。

3.0司機崗位職責

3.1職能

3.1.1按照公司運輸規(guī)定和相關流程，負責公司倉儲物流部、公司

總部及直營門店貨品出入庫運輸；

3.1.2按照公司的運輸需求，確保第一時間進行物資裝配，保證運

輸及時、高效；

3.1.3嚴格執(zhí)行公司物品流轉規(guī)定，辦理相關貨物交接手續(xù)，保證

貨物運輸流程通暢與責任明確；

3.1.4明確各運輸目的地，運輸時間和運輸路線，以最短的路線，

最快的時間及時到達；

3.1.5負責公司運輸車輛的維護和修理，保證公司運輸設備的正常

運行；

3.1.6服從上級安排，在工作時間內本質工作完成的情況下，協(xié)助

打包人員進行商品打包；

3.1.7積極完成上級交付的各項臨時任務。

3.2考核要點

3.2.1對公司物資運輸及行車安全負責；

3.2.2對公司物資運輸及時負責；

3.2.3對公司運輸車輛維護、維修負責。

4.0打包員崗位職責

4.1職能

4.1.1每天根據(jù)收貨員驗收無誤的商品，按公司商品打包要求，進

行商品打包；

4.1.2打包過程中，應注意客戶包裝材料是否有特殊要求并根據(jù)商

品要求進行合理包裝，預防因包裝問題產生的商品損壞，對己發(fā)生外

包裝破損或商品本身己破損的情況，應即時報部門負責人進行處理：

4.1.3打好包的商品，必須貼好相應標簽并注意封口，確保符合物

流發(fā)運要求；

4.1.4己打包好的商品按順序擺放，做好發(fā)貨的前期準備工作；

4.1.5包裝物料需根據(jù)實際情況合理應用，有特殊要求的除外；打

包過程中注意檢查商品及外包裝是否有破損情況，發(fā)現(xiàn)商品及外包裝

破損及時向上級領導反饋處理；

4.1.6包裝過程中，愛護各類設施設備與工具等，使用完畢及時歸

位，發(fā)現(xiàn)破損及時向上級反饋；

4.1.7根據(jù)部門領導安排，每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生工作；

4.1.8積極參加公司與部門組織的培訓，努力學習提高自己的商品

知識水平，不斷探索如何提高打包效率的辦法；

4.1.9負責營造良好的貨物存放及衛(wèi)生環(huán)境，做好現(xiàn)場管理及安全

工作；

4.1.10按時高效完成上級領導安排的其他工作。

4.2考核要點

4.2.1打包商品的準確性；

4.2.2打包商品的效率；

4.2.3個人工作配合度。

5.0配貨員崗位職責

5.1職能

5.1.1負責所有出庫貨物的質量、數(shù)量；；

5.1.2負責做好貨品的出庫檢察工作，如發(fā)現(xiàn)破損應立即處理；

5.1.3負責倉庫內貨品的合理放置，并做到先進先出原則；

5.1.4負責所開單據(jù)數(shù)據(jù)的準確性；

5.1.5負責單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準確；

5.1.6負責倉庫月度盤點工作；

5.1.7負責倉庫內的衛(wèi)生環(huán)境負責;

5.1.8負責檢查貨品表面是否貼價格標如發(fā)現(xiàn)即刻撕掉。

5.2考核要點

5.2.1商品配貨的準確性；

5.2.2商品配貨的效率；

5.2.3個人工作配合度。

6.0理貨員崗位職責

6.1職能

6.1.1嚴格按公司規(guī)定要求進行裝卸貨、理貨上架，準確、準時完

成商品整理工作；

6.1.2裝卸貨理貨過程中，輕拿輕放服從分配，聽從指揮，注意安

全，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定；

6.1.3裝卸貨過程中，愛護各類設施設備與工具（手推車）等，使用

完畢及時歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時上報主管處理；

6.1.4與配貨、打包人員通力合作，做好貨物的上下架工作，確保

急需的貨物第一時間上架，按類擺放，做好標識；

6.1.5統(tǒng)計每日到貨數(shù)量，做好登記，按實際需求協(xié)助貼標或條碼；

6.1.6與倉庫人員通力合作、互相配合按公司商品存放要求及規(guī)范,

對倉庫商品進行整理上架，并確保商品的先進先出，減少商品的報損

率；

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