甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制客運(yùn)包車服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)3.車輛與司機(jī)3.1車輛要求3.2司機(jī)要求3.3車輛與司機(jī)的供應(yīng)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2額外費(fèi)用4.3支付方式與時(shí)間5.客戶責(zé)任5.1客戶信息提供5.2客戶行為規(guī)范5.3客戶額外要求6.服務(wù)商的義務(wù)6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2車輛與司機(jī)管理6.3保險(xiǎn)與安全7.取消與變更7.1客戶取消7.2服務(wù)商變更7.3不可抗力因素8.違約責(zé)任8.1客戶違約8.2服務(wù)商違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用10.2爭(zhēng)議管轄11.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全11.1隱私保護(hù)11.2數(shù)據(jù)安全12.附加條款12.1特殊服務(wù)要求12.2服務(wù)商推薦13.雙方簽字13.1客戶簽字13.2服務(wù)商簽字14.附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2車輛與司機(jī)資料第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍（1）服務(wù)商為客戶提供的定制客運(yùn)包車服務(wù)；（2）雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）服務(wù)的費(fèi)用、支付方式及時(shí)間；（4）服務(wù)的取消、變更及違約責(zé)任；（5）爭(zhēng)議解決方式；（6）附加條款。1.2定義（1）客戶：指與服務(wù)商簽訂本協(xié)議，并接受定制客運(yùn)包車服務(wù)的個(gè)人或單位；（2）服務(wù)商：指提供定制客運(yùn)包車服務(wù)的法人或其他組織；（3）定制客運(yùn)包車服務(wù)：指按照客戶的要求，提供指定時(shí)間、路線、車輛及司機(jī)的客運(yùn)服務(wù)；（4）不可抗力因素：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供定制客運(yùn)包車服務(wù)，包括車輛租賃、司機(jī)派遣、行程規(guī)劃等。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)商應(yīng)在客戶指定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通并協(xié)商調(diào)整。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求，提供服務(wù)地點(diǎn)，并在服務(wù)前與客戶確認(rèn)。第三條車輛與司機(jī)3.1車輛要求（1）車輛類型、座位數(shù)及設(shè)施應(yīng)滿足客戶需求；（2）車輛狀況良好，具備安全性能；（3）車輛應(yīng)具備合法的運(yùn)營資質(zhì)。3.2司機(jī)要求（1）具備合法的駕駛資格；（2）具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)；（4）熟悉服務(wù)路線及當(dāng)?shù)亟煌ㄇ闆r。3.3車輛與司機(jī)的供應(yīng)服務(wù)商應(yīng)確保在服務(wù)期間，提供符合約定要求的車輛與司機(jī)。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用包括車輛租賃費(fèi)、司機(jī)工資、燃油費(fèi)、路橋費(fèi)等。具體費(fèi)用根據(jù)客戶需求及實(shí)際情況確定。4.2額外費(fèi)用如服務(wù)過程中發(fā)生額外費(fèi)用（如違章罰款、維修費(fèi)等），由客戶承擔(dān)。4.3支付方式與時(shí)間客戶應(yīng)按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間如下：（1）預(yù)付款：合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)的50%；（2）尾款：服務(wù)完成后三個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)。第五條客戶責(zé)任5.1客戶信息提供客戶應(yīng)向服務(wù)商提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，包括乘車人數(shù)、行程安排等。5.2客戶行為規(guī)范客戶應(yīng)遵守乘車規(guī)范，不得在車上吸煙、亂扔垃圾等。5.3客戶額外要求客戶如有額外要求，應(yīng)提前與服務(wù)商溝通，并按照實(shí)際情況支付相關(guān)費(fèi)用。第六條服務(wù)商的義務(wù)6.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)商應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，提供安全、舒適的乘車環(huán)境。6.2車輛與司機(jī)管理服務(wù)商應(yīng)對(duì)提供的車輛與司機(jī)進(jìn)行管理，確保其符合約定要求。6.3保險(xiǎn)與安全服務(wù)商應(yīng)確保車輛具備合法的保險(xiǎn)，并對(duì)服務(wù)過程中的安全負(fù)責(zé)。第八條違約責(zé)任8.1客戶違約如客戶違反本協(xié)議的約定，造成服務(wù)商損失的，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2服務(wù)商違約如服務(wù)商未能按照本協(xié)議提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議管轄本協(xié)議簽訂地人民法院擁有管轄權(quán)。第十一條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全11.1隱私保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)在簽訂及履行本協(xié)議過程中獲取的對(duì)方個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。11.2數(shù)據(jù)安全雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的商業(yè)秘密、客戶信息等數(shù)據(jù)予以保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者丟失。第十二條附加條款12.1特殊服務(wù)要求如客戶有特殊服務(wù)要求，應(yīng)提前與服務(wù)商溝通，并按照實(shí)際情況支付相關(guān)費(fèi)用。12.2服務(wù)商推薦服務(wù)商應(yīng)向客戶推薦合適的車型、司機(jī)等服務(wù)，以滿足客戶需求。第十三條雙方簽字13.1客戶簽字客戶代表（或授權(quán)代表）應(yīng)在本協(xié)議上簽字或蓋章，以示確認(rèn)。13.2服務(wù)商簽字服務(wù)商代表（或授權(quán)代表）應(yīng)在本協(xié)議上簽字或蓋章，以示確認(rèn)。第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明本協(xié)議附件中包含服務(wù)的詳細(xì)說明，包括但不限于車輛類型、服務(wù)時(shí)間、行程安排等。14.2車輛與司機(jī)資料本協(xié)議附件中包含提供服務(wù)的車輛及司機(jī)的詳細(xì)資料，包括但不限于車輛行駛證、司機(jī)駕駛證等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：定制客運(yùn)包車服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、車輛類型、座位數(shù)、設(shè)施等，以及服務(wù)時(shí)間、行程安排等具體信息。附件2：車輛與司機(jī)資料提供服務(wù)車輛的行駛證、司機(jī)的駕駛證等相關(guān)資料，以確保車輛與司機(jī)的合法性和資質(zhì)。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括車輛租賃費(fèi)、司機(jī)工資、燃油費(fèi)、路橋費(fèi)等。附件4：額外費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如違章罰款、維修費(fèi)等，并注明費(fèi)用的計(jì)算方式和支付責(zé)任。附件5：支付方式與時(shí)間說明詳細(xì)說明支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、等）和支付時(shí)間的要求，包括預(yù)付款和尾款的支付時(shí)間和方式。附件6：客戶信息表客戶提供給服務(wù)商的個(gè)人信息，包括乘車人數(shù)、聯(lián)系人信息等。附件7：特殊服務(wù)要求說明客戶提出的特殊服務(wù)要求的具體內(nèi)容，包括車輛配置、服務(wù)時(shí)間調(diào)整等，并注明相關(guān)費(fèi)用的支付要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.客戶未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款；2.客戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行；3.客戶在乘車過程中違反乘車規(guī)范，造成車輛損壞或司機(jī)損失；4.服務(wù)商未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；5.服務(wù)商未按照約定提供符合要求的車輛與司機(jī)。責(zé)任認(rèn)定：1.客戶違約行為導(dǎo)致服務(wù)商損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付逾期付款的利息、賠償因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的額外費(fèi)用等；2.客戶在乘車過程中違反乘車規(guī)范，造成車輛損壞或司機(jī)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.服務(wù)商未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如退還已收服務(wù)費(fèi)、支付賠償金等；4.服務(wù)商未按照約定提供符合要求的車輛與司機(jī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如替換車輛、重新派遣司機(jī)、支付賠償金等。示例說明：如客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)付款，導(dǎo)致服務(wù)商無法及時(shí)安排車輛與司機(jī)，服務(wù)商有權(quán)要求客戶支付逾期付款的利息，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求客戶支付因服務(wù)延遲產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.定制客運(yùn)包車服務(wù)：根據(jù)客戶的需求，提供指定時(shí)間、路線、車輛及司機(jī)的客運(yùn)服務(wù)。2.不可抗力因素：無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3