20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能客服開發(fā)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱：智能客服2.2產(chǎn)品版本：2024年度版本2.3產(chǎn)品數(shù)量：__臺(tái)2.4產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同價(jià)格與支付方式3.1合同總金額：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元3.2支付方式：____3.3支付時(shí)間：合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)第四條開發(fā)進(jìn)度與交付時(shí)間4.1開發(fā)進(jìn)度：____4.2交付時(shí)間：____第五條技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持：乙方提供____年的技術(shù)支持服務(wù)，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算5.2售后服務(wù)：乙方提供____年的售后服務(wù)，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方保證其提供的智能客服產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2乙方對(duì)智能客服產(chǎn)品的開發(fā)成果享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第七條保密條款7.1雙方對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止第八條違約責(zé)任8.1甲方未按約定支付合同款項(xiàng)的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金8.2乙方未按約定完成開發(fā)或交付產(chǎn)品的，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)10.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求將相關(guān)資料和產(chǎn)品交付給甲方第十一條其他條款11.1雙方認(rèn)為對(duì)合同的履行有益的其他事項(xiàng)第十二條合同附件12.1產(chǎn)品需求說明書12.2技術(shù)方案文檔12.3售后服務(wù)政策第十三條合同的簽訂地與法律適用13.1合同簽訂地：____13.2合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十四條合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____公司1.1甲方地址：____1.2乙方名稱：____公司1.2乙方地址：____1.3甲方定義：指合同中承擔(dān)甲方義務(wù)的自然人、法人或其他組織1.4乙方定義：指合同中承擔(dān)乙方義務(wù)的自然人、法人或其他組織第二條合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱：智能客服2.2產(chǎn)品版本：2024年度版本2.3產(chǎn)品數(shù)量：按照雙方約定的數(shù)量進(jìn)行交付2.4產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的其他標(biāo)準(zhǔn)第三條合同價(jià)格與支付方式3.1合同總金額：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元3.2支付方式：____3.3支付時(shí)間：合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)第四條開發(fā)進(jìn)度與交付時(shí)間4.1開發(fā)進(jìn)度：按照雙方約定的時(shí)間表進(jìn)行4.2交付時(shí)間：按照雙方約定的時(shí)間進(jìn)行交付第五條技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持：乙方提供____年的技術(shù)支持服務(wù)，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算5.2售后服務(wù)：乙方提供____年的售后服務(wù)，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方保證其提供的智能客服產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2乙方對(duì)智能客服產(chǎn)品的開發(fā)成果享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第七條保密條款7.1雙方對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止第八條違約責(zé)任8.1甲方未按約定支付合同款項(xiàng)的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%8.2乙方未按約定完成開發(fā)或交付產(chǎn)品的，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)10.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求將相關(guān)資料和產(chǎn)品交付給甲方第十一條其他條款11.1雙方認(rèn)為對(duì)合同的履行有益的其他事項(xiàng)第十二條合同附件12.1產(chǎn)品需求說明書12.2技術(shù)方案文檔12.3售后服務(wù)政策第十三條合同的簽訂地與法律適用13.1合同簽訂地：____13.2合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十四條合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，參與合同履行、與甲乙雙方有直接或間接關(guān)系的一切自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)，并對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條第三方介入的程序2.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的程序，包括但不限于第三方選擇的條件、選擇方式、選擇時(shí)間等。2.2甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方介入的具體事項(xiàng)，包括但不限于第三方的主要職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、不應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。3.2甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，包括但不限于第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任、違約責(zé)任等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求履行其職責(zé)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求履行其職責(zé)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更：甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方介入變更的條件、程序和方式等。5.2第三方介入的終止：甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方介入終止的條件、程序和方式等。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方未按約定履行其職責(zé)的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失等。6.2第三方未按約定履行其職責(zé)的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方在一定期限內(nèi)改正或重新履行。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方應(yīng)定期與甲乙雙方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。7.2第三方應(yīng)隨時(shí)向甲乙雙方報(bào)告合同履行情況，包括但不限于工作進(jìn)展、問題及解決方案等。第八條第三方與甲乙方的信息披露8.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供與合同履行相關(guān)的信息。8.2第三方應(yīng)保證其所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并對(duì)其提供的虛假信息承擔(dān)法律責(zé)任。第九條第三方與甲乙方的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決10.1第三方與甲方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方與乙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方與其他方的劃分說明11.1第三方與甲乙雙方：第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。11.2第三方與供應(yīng)商、客戶等其他方：第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任，不影響其與其他方之間的權(quán)利和義務(wù)。第十二條其他相關(guān)事項(xiàng)12.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定與第三方有關(guān)的其他事項(xiàng)，以確保合同的順利履行。本部分是對(duì)原合同的補(bǔ)充和修正，旨在明確第三方在本合同中的地位、責(zé)任和義務(wù)，以及甲乙雙方與第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。希望甲乙雙方認(rèn)真履行本合同，共同維護(hù)合同的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品需求說明書詳細(xì)描述智能客服的功能、性能、界面設(shè)計(jì)等需求。附件2：技術(shù)方案文檔詳細(xì)說明產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)路線、關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)施步驟等。附件3：售后服務(wù)政策規(guī)定乙方提供售后服務(wù)的范圍、期限、響應(yīng)時(shí)間等。附件4：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法明確選擇第三方的條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序，以及第三方的資質(zhì)要求等。附件5：第三方介入的具體事項(xiàng)詳細(xì)列舉第三方應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。附件6：第三方責(zé)任限額明細(xì)明確第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額及其計(jì)算方式等。附件7：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制規(guī)定第三方與甲乙方的溝通方式、協(xié)調(diào)機(jī)制和報(bào)告周期等。附件8：第三方與甲乙方的信息披露要求詳細(xì)說明第三方應(yīng)提供的信息類型、披露方式和時(shí)間等。附件9：第三方與甲乙方的保密協(xié)議明確第三方與甲乙方的保密義務(wù)、保密內(nèi)容和不泄露的例外情況等。附件10：第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列舉第三方與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式和方法。附件11：第三方與其他方的關(guān)系劃分明確第三方與甲乙雙方及其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)劃分和責(zé)任承擔(dān)。附件12：其他相關(guān)事項(xiàng)的補(bǔ)充協(xié)議涵蓋合同履行過程中出現(xiàn)的其他事項(xiàng)，以及甲乙雙方與第三方之間的補(bǔ)充約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按約定支付合同款項(xiàng)違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說明：若甲方在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)未支付合同款項(xiàng)，則構(gòu)成違約。違約行為2：乙方未按約定完成開發(fā)或交付產(chǎn)品違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說明：若乙方在約定的交付時(shí)間后30天內(nèi)未能交付產(chǎn)品，則構(gòu)成違約。違約行為3：第三方未按約定履行其職責(zé)違約責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失等。示