公司餐廳用餐禮儀制度內容編號：__________

一、用餐時間

1.公司餐廳用餐時間分為早餐、午餐和晚餐三個時段，具體用餐時間請參照公司公告。

2.員工應遵守用餐時間規(guī)定，不得提前或推遲用餐，以免影響餐廳正常運營。

二、排隊秩序

1.用餐高峰時段，員工應自覺排隊等候，遵守餐廳設置的排隊路線。

2.排隊時，請保持安靜，尊重他人，不得插隊、推搡。

三、用餐環(huán)境

1.員工應保持餐廳衛(wèi)生，不在餐廳內吸煙、亂丟垃圾。

2.用餐時，請將手機調至靜音或振動模式，不高聲喧嘩，以免影響他人用餐。

3.愛護餐廳設施，不隨意移動餐桌、餐椅，不損壞餐具。

四、用餐行為

1.員工應遵循餐桌禮儀，文明用餐，不浪費食物。

2.用餐時，請將餐具擺放整齊，不隨意亂放。

3.尊重餐廳工作人員，禮貌待人，有需要時請耐心等待，不得催促。

五、特殊需求

1.如有特殊飲食需求，請?zhí)崆跋虿蛷d管理人員提出，以便安排合適的餐食。

2.用餐過程中，如遇問題，請及時與餐廳工作人員溝通，以便及時解決。

六、違規(guī)處理

1.對于違反用餐禮儀制度的行為，餐廳工作人員有權進行提醒和制止。

2.如員工屢次違反規(guī)定，影響餐廳正常運營或他人用餐，公司將視情況給予相應處罰。

本制度自發(fā)布之日起實施，請全體員工嚴格遵守。共同營造一個文明、和諧、舒適的用餐環(huán)境。

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七、餐廳座位安排

1.員工應按照餐廳座位分布圖指示就座，不得隨意更換座位，以免造成混亂。

2.特殊情況下，如需調整座位，請先征得餐廳工作人員同意。

八、節(jié)約糧食

1.員工應樹立節(jié)約意識，合理取餐，避免剩飯剩菜。

2.餐廳將提供不同分量的餐食選擇，員工可根據(jù)個人飯量自主選擇。

3.鼓勵員工參與公司組織的節(jié)約糧食活動，共同減少食物浪費。

九、餐具使用

1.員工應正確使用餐具，不將餐具用于非用餐目的。

2.用餐結束后，請將餐具放置于指定回收區(qū)域，便于餐廳工作人員及時清理。

3.如不慎損壞餐具，請及時告知餐廳工作人員，并按公司規(guī)定予以賠償。

十、個人健康

1.員工在用餐前后，請注意個人衛(wèi)生，勤洗手。

2.如患有傳染性疾病，請自覺遵守隔離規(guī)定，避免到餐廳用餐，以免影響他人健康。

3.鼓勵員工遵循健康飲食原則，合理搭配膳食，提高自身免疫力。

十一、緊急情況處理

1.如遇緊急情況，如食物中毒、火災等，請保持冷靜，遵循公司應急預案，迅速疏散。

2.餐廳工作人員將定期進行緊急情況演練，確保員工的生命安全。

十二、意見反饋

1.員工如有任何關于餐廳服務、菜品質量等方面的意見或建議，可通過指定渠道向公司反饋。

2.公司將認真對待每位員工的反饋，及時改進，提高餐廳服務質量。

全體員工應共同維護餐廳用餐秩序，提升用餐體驗，樹立公司良好形象。

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十三、服裝要求

1.員工在餐廳用餐時，應穿著整潔，保持良好的個人形象。

2.請勿穿著工作服直接進入餐廳，以免影響其他用餐員工的食欲。

十四、團體用餐安排

1.如部門或團隊有集體用餐需求，請?zhí)崆跋虿蛷d管理人員申請，以便安排合適的用餐時間和場地。

2.團體用餐時，應指定負責人協(xié)調與餐廳工作人員的溝通，確保用餐順利進行。

十五、餐廳服務改進

1.公司將定期對餐廳的服務質量、菜品口味等進行評估，并根據(jù)員工反饋進行調整。

2.鼓勵員工參與餐廳服務改進計劃，提出創(chuàng)新性建議，共同提升餐廳服務水平。

十六、用餐安全

1.餐廳應確保提供的食物新鮮、衛(wèi)生，符合食品安全標準。

2.員工在用餐過程中如發(fā)現(xiàn)食物有異味、變質等情況，請立即停止食用，并向餐廳工作人員反映。

十七、特殊活動安排

1.公司舉辦特殊活動或節(jié)假日時，餐廳將根據(jù)活動主題推出特色菜品或調整用餐時間。

2.員工應關注公司通知，提前了解特殊活動期間的用餐安排，以免造成不便。

十八、環(huán)保意識

1.餐廳鼓勵員工參與環(huán)保行動，如減少一次性餐具的使用，提倡使用可重復使用的環(huán)保餐具。

2.員工應積極響應公司的環(huán)保倡議，共同為保護環(huán)境貢獻力量。

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十九、用餐禮儀培訓

1.公司將不定期組織用餐禮儀培訓，以提高員工的用餐文明素養(yǎng)。

2.員工應積極參與培訓，掌握正確的用餐禮儀，樹立良好的個人形象。

二十、餐廳秩序維護

1.員工應自覺維護餐廳秩序，對于違反用餐禮儀的行為，應互相提醒，共同營造良好的用餐氛圍。

2.餐廳工作人員有權對違反規(guī)定的行為進行糾正，并報告給相關部門。

二十一、餐廳衛(wèi)生管理

1.餐廳將嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理規(guī)定，定期進行衛(wèi)生檢查，確保用餐環(huán)境清潔衛(wèi)生。

2.員工如發(fā)現(xiàn)餐廳衛(wèi)生問題，請及時向餐廳管理人員反映，以便及時整改。

二十二、餐后整理

1.用餐結束后，員工應將餐桌上的垃圾收拾干凈，餐具放置于指定區(qū)域。

2.鼓勵員工在餐后主動參與餐廳衛(wèi)生清理工作，共同保持餐廳整潔。

二十三、餐廳設施維護

1.員工應愛護餐廳內的設施設備，如發(fā)現(xiàn)損壞，請及時報告維修。

2.未經允許，不得私自搬動或拆卸餐廳內的設施設備。

二十四、用餐滿意度調查

1.公司將定期進行用餐滿意度調查，了解員工對餐廳服務的滿意度。

2.員工應如實填寫調查問卷，提出改進建議，共同促進餐廳服務質量的提升。

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二十五、違規(guī)行為處理

1.對于嚴重違反用餐禮儀制度的行為，公司將依據(jù)相關規(guī)定給予處罰。

2.員工應自覺遵守用餐禮儀，共同維護餐廳秩序，樹立公司良好形象。

二十六、餐廳文化推廣

1.公司將積極開展餐廳文化推廣活動，提升員工對餐廳的認同感和歸屬感。

2.鼓勵員工提出有利于餐廳文化建設的建議，共同營造溫馨、和諧的用餐環(huán)境。

二十七、總結

本制度旨在規(guī)范公司餐廳用餐行為，提高用餐品質，營造一個文明、和諧、舒適的用餐氛圍。全體員工應嚴格遵守用餐禮儀制度，積極參與餐廳管理和改進工作，