市場營銷計劃書市場營銷計劃書「篇一」一、計劃概要1、20xx年度銷售目標500萬元；2、經銷商網點50個；3、公司在軟件市場有一定知名度；二、營銷狀況1、MIC屬于善愛節(jié)配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可看。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。2、陜西地處中國的中部，市場需求量比較大，近兩年西安房地產業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。3、陜西納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。4、西安大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。5、人們對自身生活要求的提高。綜上所述，MIC特別是商務高端用戶在西安的發(fā)展?jié)摿艽?。營銷方式總體來說，MIC軟件銷售的方式不外三種：工程招標、團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司一般采用辦事處加經銷商的模式，對于進入時間相對較晚的MIC來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制以上網上推廣的渠道模式。西安市場比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入西安市場的軟件存在很大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進西安市場。目前我公司基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，產品影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。三、營銷目標1、MIC軟件應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根西安。20xx年建立完整的營銷團隊和銷售系統(tǒng)，銷售目標為600萬元；2、擠身一流的軟件供給商；成為快速成長的成功品牌；3、以善愛節(jié)帶動整個MIC軟件的銷售和發(fā)展。4、市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。5、致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴；6、無論精神,體力都要全力投滲透工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；四、營銷策略如果MIC銷售要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是--"目標集中"的總體競爭戰(zhàn)略。隨著陜西經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，MIC軟件市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將陜西市場劃分為以下三種：戰(zhàn)略核心型市場---西安,重點發(fā)展型市場--寶雞，韓城，榆林，培育型市場---渭南，商洛等各大2類城市。總的營銷策略：全員營銷與采用網上直銷和渠道營銷相給合的營銷策略1、目標市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。2、產品策略：用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以善愛節(jié)的推廣帶動MIC軟件及其他產品的銷售，以及其他產品的項目促進MIC的銷售以及推廣。3、價格策略：高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略：(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議。B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進滲入滲出市場；D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E.在當地的區(qū)域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促入作用。(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員主攻行業(yè)市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。5、人員策略：營銷團隊的基本理念：A.開放心胸；B.戰(zhàn)勝自我；C.專業(yè)精神；D.團隊意識；(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。(4)編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。市場營銷計劃書「篇二」平治車哥大作為十堰弘德爾科工貿有限公司橫向發(fā)展的產品，它的市場推廣不僅僅僅是我公司一個普通的產品市場推廣。平治車哥大是一款針對企事業(yè)中高端客戶群而設計的通訊產品。它的推廣成功，能為我公司的資金流通和企業(yè)壯大帶給良好的經濟支持，從而為我公司企業(yè)品牌的知名度和長遠發(fā)展打下堅實的基礎。且它的推廣過程也能帶動我公司辦公耗才以及整機的銷量上漲。“勝者舉杯相慶，敗者拼死相救”弘德爾科工貿公司有著一整支眾志成城的年輕隊伍，他們本著“年輕活力，無所畏懼”的企業(yè)底蘊牢牢的凝聚在一齊，而車哥大推廣部作為我公司成立伊始的一個部門，為了它的成功和壯大，需要我們更加強勁的團結在一齊注入策略和激情，從而搶占先機，贏得市場推廣的勝利。而贏得車哥大的市場推廣的勝利需要一套合理切實且又能循序推進的方案，這就要靠我們大家的共同努力去探索。以下是我?guī)Ыo的策劃書：一營銷環(huán)境1廠家?guī)Ыo的相關行業(yè)資料以及在某些區(qū)域已經取得成功的先例。2十堰作為車城，汽車的擁有量不在話下。加之二汽相關企事業(yè)多不甚數，為我們帶給了一個優(yōu)與其他區(qū)域的營銷環(huán)境。3在本區(qū)已經登陸的電子產品諸如gps，已經成功搶占了市場，因此消費者對于電子產品不會抵制。4從我們已作的工作來看，大部分的消費者對此產品感興趣，只是懼于價格而采取觀望態(tài)度。這說明如果我們下一步工作做的正確的話必須能夠撕開市場的死角。（產品定位就顯得格外重要）5目前我們的市場銷售剛剛開始，只是停留在找分銷商的初始狀態(tài)。正在的銷售活動還沒有開始。6與企事業(yè)打交道能夠帶動我們整機和辦公耗才的銷量上漲。7《道路交通安全法實施條例》第九十四條駕駛機動車有下列行為之一的，處200元罰款：（一）撥打、接聽電話、觀看電視的;（二）下陡坡時熄火或者空擋滑行的;三）連續(xù)駕駛超過4個小時，未停車休息或者停車休息時間少于20分鐘的;（四）警車、消防車、救護車、工程救險車不按照規(guī)定使用警報器、標志燈具的;（五）違反規(guī)定在應急車道內行駛或者停車的。根據情節(jié)還可能扣分。二營銷問題1產品知名度不夠—仍屬新產品行列2產品定位不準確（客戶認為這僅僅是一款給汽車用的手機）3此刻的手機大都帶有此類功能，且同類產品價格懸殊太大4產品包裝不新穎，相應的資料不夠吸引人5選取做汽車美容店分銷，渠道不暢通（分銷商認為這只是其店面的有一款擺設的電子產品）6促銷方式局限化，渠道拓展不開7銷售隊伍完全跟不上三營銷方案1隊伍組建（周期費用）初期維持在3名銷售人員，加強專業(yè)銷售知識的培訓劃分各自的職責。并超多收集包括網絡在內的行業(yè)信息，打印成冊。建立客戶意向檔案及相關行業(yè)檔案。建立重點行業(yè)的時間規(guī)律表。（馬云在《贏在中國》中說過這樣的話“1務必證明你的產品有市場2你們大家都能賺到錢3最重要的你得有自己堅實可靠的團隊”）2產品定位（周期費用）給產品重新定位。透過網絡搜索相關資料和找到十堰已有的同類產品，彼此比較后差異化定位。如：“駕車。通訊。安全。車哥大。一個都不能少。”“駕車辦公是硬道理;安全通訊高于一切——車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎車哥大告訴你”“請問你的愛車有車載嗎車哥大告訴你”“開奔馳，駕寶馬。商務大哥大，開車車哥大?！薄斑@是一個交通事故頻發(fā)的時代！車哥大提示你——你的行車夠安全嗎”（此刻有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機，對于諧音我們能夠想想做做工作。當然車哥大也能夠定位時尚或其他的，但是我個人覺得把它裝在與汽車內飾相差太多的車上不太時尚。3價格策略（周期費用）拉大零批發(fā)差價，調動批發(fā)商，中間商用心性。如一臺2580三臺2380給予數量折扣，鼓勵對購。如三臺以上每臺給予2個點的返利以成本為基礎，以同類產品價格為參考。適當調整價格，使車哥大更有競爭力和說服力4加深服務保障（周期費用）品牌驅動生活，服務決定價值。這是一個服務決定一切的時代，我們要更加強調服務。（米其林輪胎的廣告語個性吸引人：每一條米其林輪胎后面都有一整支專業(yè)的隊伍為你服務）5樹立車哥大品牌（周期費用）這條是建立在前面四條之上的，如果前期工作沒有做好，那么后期就會顯的空洞而吃力。因此再列一個條目：a信息收集并策劃推廣（對于商家來說信息具有不對稱性，我們掌握著比消費者和分銷商更多的產品本身信息。同時我們也缺乏消費者購買信息的獲取和分銷商對于直接消費者的信息掌握。那么我們就就應避開對我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點。也就是出點子，出“騷主意”）：1從現(xiàn)有資源中整頓，從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付潛力的客戶，采用登門免費維護檢測然后找機會宣傳推銷車哥大的手段。2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關信息（如汽車經銷商，車友俱樂部，保險公司——個性是人壽保險，能支付人壽保險的大多是惜命的有錢人），高爾夫俱樂部，野外驢友俱樂部，健身俱樂部，車管所，交警隊——哪個車的罰單比較多，然后篩選是不是經常開車辦公的人……）3在信息累積后采用信息，電話，寄函（必須要手寫，必須要貼郵票），登門，駕駛安全交流會…。的方式推廣營銷。4關注十堰不定期的汽車行業(yè)信息。如什么時候有汽車展覽會，什么時候組建的有駕車活動;配備十堰xx年的行業(yè)黃頁。b廣告宣傳。（廣告宣傳的原則是服從公司整體營銷宣傳策略，提高產品知名度，樹立公司形象。它就應持續(xù)在必須的周期時間，當然越長越好，切就應持續(xù)周期內的資料的不變性——如果經常變換主題資料客戶會很難理解，當然資料必須要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一齊進行，期間不定期的抓住時機推出促銷售活動。如重大節(jié)假日或者某某公司或者汽車銷售商有好處的日子。）1前期推出形象廣告，打出名氣。我們能夠嘗試電臺和如雅中廣告之類流動報刊廣告交叉進行宣傳。電臺廣告先行，給準分銷商以及客戶警示，車哥大已經樹立了自己的品牌，讓更多開車的人明白有這么一個產品對你的駕駛有幫忙。中期做雅中廣告，主要發(fā)放個體戶，把車哥大做成續(xù)大哥大之后又一個茶余飯后閑談的口料。（適宜的夸大采用網上搜索的方式。）2開召商會，發(fā)展三級代理商。突破口打開的話立刻進入縣里進行宣傳招商。（在電臺廣告打出后有必須反映的同時再進行更好，）3重大節(jié)日推出促銷廣告。我們能夠在小區(qū)里做些小動作，對駕車人的家屬進行安全意識——讓他們覺得開車肯定會出事，那么怎樣樣能不出事情呢4把握機會進行公關工作，接觸消費者。派我們的美女去意向比較重的行業(yè)一對一對企事業(yè)老總進行介紹，比如：批發(fā)和建材業(yè)。之前務必在信息收集的基礎上篩選有效的信息，然后電話預約，扣準時間（他在閑著沒事的時候）段進行拜訪。5進行事件行銷。利用新聞媒體，善于創(chuàng)造把握新聞，提高知名度。如某地發(fā)生交通事故，能夠去探取是不是因為開車打手機。（我們還能夠找人冒充消費者，詢問各汽車美容店有沒有電臺廣告里的車哥大，并強調自己需要此產品的狀況。）cdm宣傳彩頁的印制以及x展架或橫幅的印制（參考各個汽車美容店的分銷商該如何印制，他們比我們更能了解怎樣樣能吸引客戶眼球），有目的的發(fā)放。如大型停車場，汽車美容店，酒店房間…。一切有錢人出沒的地方都能夠嘗試，甚至主題游戲網吧。d在汽車相關行業(yè)一個地方找一個兼職人員，提薪。這需要合理而人性化的安排，需要money。e直銷，一對一應對準客戶進行宣傳和銷售。這建立在前期信息的收集篩選之上。f在雨后放晴的時間或者天氣晴朗的周末聯(lián)系汽車美容店帶給桌椅，帶筆記本電腦放光盤或者flash短片進行宣傳。g組織產品說明會（針對個體準客戶和汽車美容店分銷商），贊助汽車行業(yè)單位召開答謝會員維護會—著重宣傳本產品。h聯(lián)系汽車銷售商布置汽車車哥大主題賣場，在展車上裝備一臺樣機，吸引客戶購車并推廣本產品。不定期聯(lián)系各個汽車美容店贊助在相關場所進行促銷（費用平攤），布置自己的主題促銷位置。i促銷品的選取或者印制。如購機送半年的電腦免費檢測維修把我公司已經做成熟的it行業(yè)與新產品結合在一齊。促銷活動的策劃。市場營銷計劃書「篇三」(一)市場細分1、從產品上進行市場細分，烘焙類、炭燒類產品，還有很大特色產品，通過視覺表現(xiàn)讓消費者產生試試看的嘗試。2、從品種用途上進行市場細分，如生日蛋糕，慶祝類蛋糕，小型面包糕點，按使用場合制作不同尺寸產品。3、根據消費者喜愛口味區(qū)別，生產適合每位顧客口味的蛋糕，如巧克力和各種水果味等等。4、根據消費行為分為普通專區(qū)和會員專區(qū)。(二)目標市場的選擇1、只要的目標客戶為在校大學生和美食愛好者。2、各類特殊日子需要糕點的人群，比如生日、聚會、慶祝等人群。3、目標消費者心理分析1.“90”后大學生消費容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象，即一個新事物、新品牌在大學生市場會在某一個節(jié)點呈現(xiàn)突然的高峰。其根源在于大學生高度一致的群體認同感，加上集體生活與通訊尤其是網絡的普及，使大學生中信息的傳遞有著高度集中性。2.由追求獨特性消費帶來普遍消費。大學生普遍追求獨特、新奇、時髦的產品，但與此同時，獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。3.實惠仍是大學生考慮的最重要因素。在流行與實用之間，更多大學生選擇的是實用。在各類產品的選擇標準中，“價格適中”總是大學生歡迎的三種促銷方式是：打折、派送和贈送小禮物。4.情感消費成為重要組成部分。當代大學生普遍認為，同學、朋友、師生的交往，談戀愛，都離不開必要的經濟支持。5.在品牌的選擇上趨于理性。(三)蛋糕店市場定位新的蛋糕店產品定位的是中高端系列，蛋糕房理念：時尚，健康，品味。不但有其豐富口味滿足感官及精神上對蛋糕的需求，還補充消費者對于其他產品的需求，店內推出例如品種繁多的各式小西點、牛奶飲料和果醬等，其產品代表消費者對時尚、健康的追求。更加推出消費者親手DIY制作蛋糕的項目，符合了當代大學生與眾不同的創(chuàng)新意識。市場營銷計劃書「篇四」一、營銷策劃方案撰寫前的準備工作服裝營銷策劃方案不是憑空撰寫出來的，制訂營銷策劃方案前＂必須做大量的準備工作。市場營銷策劃涉及到企業(yè)的任務，目標、業(yè)務發(fā)展、新業(yè)務開發(fā)等方方面面需要調動所有內在和外在的因素＂。因而是一項相當復雜的工作。營銷策劃方案撰寫前的準備工作包括以下內容和步驟。1、明確目的營銷策劃要達到什么目的，這是開展市場營銷策劃工作的第一步，也是很重要的一步。目的不明確，策劃工作便不能有的放矢，正常展開。因此，在進行營銷策劃時，首先就要弄清目的、判斷策劃類型，據此開展以后的各項工作。2、環(huán)境評估與分析市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動的開展具有十分重要的作用。關系著企業(yè)的生存和發(fā)展，市場營銷環(huán)境的變化，既可以給企業(yè)帶來環(huán)境威脅，也可以給企業(yè)帶來市場機會。企業(yè)營銷人員應通過對環(huán)境的評估分析，最大限度地減少因環(huán)境變化造成的市場威脅，增加新的市場機會。3、營銷調研營銷調研即市場調查，在制訂撰寫營銷策劃方案之前，還必須專門開展營銷調研活動。為科學地制訂策劃方案提供可靠的依據。營銷調研是營銷策劃的前提條件和保證。二、營銷策劃方案的內容1、策劃目的策劃目的，即營銷策劃要達到的具體目標，營銷策劃的具體目標是由營銷策劃的目的確定的。不同的策劃目的策劃類型具有不同的具體目標。2、定位確定即企業(yè)或產品的市場位置的確定，也就是市場定位。市場定位是根據目標市場中顧客的需求特點，使產品在市場上具有一定的地位和形象。用于區(qū)別于競爭者產品的地位和形象，一個企業(yè)可以尋求多種定位。它可以謀取低價定位、優(yōu)質定位、技術定位、優(yōu)質服務定位?？傊?，企業(yè)要使自己的產品在顧客心目中有一固定的形象，而不能模糊不清。3、行動措施即選用不同的營銷策略占領目標市場，行動措施是營銷策劃方案的重點。是策劃方案能否成功的關鍵，現(xiàn)代市場營銷策劃！要采取市場營銷組合策略，即產品、價格、分銷、促銷組合策略。4、經費預算采取行動所需的資金預算，常用的方法有量入為出法、銷售百分比法、競爭對等法、目標任務法。對上述經費預算的確定方法，不同服裝企業(yè)應根據本企業(yè)的特點，本企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與營銷目標，然后從中選擇合適的促銷預算決定方法，以為企業(yè)做出比較合理的促銷預算。5、實施步驟即采取行動措施的具體過程和時間安排。只有行動措施而沒有行動步驟，再好的營銷策劃方案也無從實施。因此，營銷策劃戰(zhàn)略確定后！就要確定實施步驟。確定實施步驟應注意以下問題：第一，各步驟之間應相互銜接，環(huán)環(huán)相扣。前一步驟是實施后一步驟的基礎，各步驟之間必須具有內在的聯(lián)系。避免相互脫節(jié)。第二，不同步驟應明確不同的重點和目標。要抓住各步驟的重點，認真做好。以達到預定的目標，各步驟目標的實現(xiàn)，也就是營銷策劃總體目標的實現(xiàn)。第三，充分考慮時間和地點因素，營銷策劃方案是在一定的時間和地點條件下實施的，不同的時間和地點，營銷策劃效果也會有差異。市場營銷計劃書「篇五」一、市場分析（一）企業(yè)的目標和任務“Christina咖啡屋”將在位于歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段開業(yè)，它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調，并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等，這會占據一定的市場份額，但本店以顧客需求為導向，進行中西結合的服務，滿足高校大學師生和周邊居民對高品質咖啡屋的需要，具有更強的吸引力?！癈hristina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額，彌補需求空白，滿足顧客需求，贏得高額利潤。為達到預期目標，我們將在嚴密的市場調查后，展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。（二）市場現(xiàn)狀和策略1、市場現(xiàn)狀分析：一方面，現(xiàn)代大學生越來越追求高品質的生活，對咖啡的需求越來越大，喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式，咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所，咖啡不僅是一種飲料，而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受?？Х仁袌龅男枨蟪士焖龠f增趨勢，咖啡文化消費在校園市場大有可為?！癈hristina咖啡屋”，對市場調研的結果進行了詳盡透徹的分析，所設計的產品和室內布置等，一切以顧客的需求為基礎，很好地契合了大學生對咖啡的個性化高品質追求，市場發(fā)展前景廣闊。另一方面，歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳，遠遠不能滿足學子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額，成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產品，滿足消費者的個性選擇，再輔之以很有競爭力的價格，定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。2、策略：咖啡店經營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟；經營領域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略、目標集中戰(zhàn)略、最佳成本戰(zhàn)略。（三）主要競爭對手及其優(yōu)劣勢1、主要競爭對手：西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網服務和安靜環(huán)境。2、優(yōu)劣勢：（1）最主要的競爭對手校園書吧，雖然是以經營書刊為主，但是其兼營休閑飲品和收費上網。優(yōu)點是具有優(yōu)雅的環(huán)境，時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會，又可以看書買書，同時可以提供寬帶上網服務。他們的同心多元化戰(zhàn)略，擴大了產品經營種類和經營方式。缺點是位于某大學內部，雖然小有名氣，但是客源有限。區(qū)別于此，我們將致力于專營、深化咖啡飲品，以此作為我們的核心優(yōu)勢，吸引更多的顧客。（2）其他飲品店，西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者，他們的優(yōu)點是品種多樣，消費群體相對較廣。缺點是經營范圍單一，環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點，重視咖啡的專業(yè)化及店內的環(huán)境氛圍，加深消費者的視覺和感覺記憶，提高對本店的認可度。3、競爭戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略，專業(yè)化戰(zhàn)略。（四）營銷外部環(huán)境分析1．經濟世界經濟危機，國內就業(yè)形勢嚴峻，國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。2．法律法規(guī)價格：限價和水平市場分配、維持專賣價格、差別定價、掠奪性定價分銷：產品組合要求或限制、地域地點或顧客限制、定價限制促銷：不正當行為或方式、欺騙行為或方式產品：專利商標和版權、擔保、產品責任、產品安全規(guī)則3．成本店面面積：70平方米店鋪租金：20000元每年裝修及設備：（1）咖啡機（雙頭）8000元（2）磨粉機：6000元（3）滴濾咖啡機：4800元不等（4）水處理設備（過濾掉水中的雜質和怪味，保證咖啡的味道）：1200元（5）人員開支：員工3名，每人月工資800元左右。全年共計28800元。店內裝修裝飾及雜項21200元。貨款與流動資金：10000元?？偼顿Y：80000元。投資回報：咖啡利潤率為30%。每天大約30人次，人均消費30元左右。月銷售額為27000元，月利潤為8100元。4．競爭（1）、進入壁壘低，競爭性強。Christina咖啡屋一旦成功，容易導致同類產品競爭者的跟進。但是行業(yè)進入壁壘低不代表Christina咖啡屋經營層次低，Christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復制的。我們也將堅持不懈的進行產品創(chuàng)新，經營創(chuàng)新，努力走在最前面，成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領跑者。（2）同類產品競爭者的激烈競爭。大學區(qū)的競爭者的經營模式容易與Christina咖啡屋的相似，所以Christina咖啡屋對校內的競爭者的競爭側重點應放在明晰差異性和加強專業(yè)性。區(qū)域較外的其他競爭者的規(guī)模大，資金雄厚，但運營起來比較遲鈍，所以Christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側重點是揚長避短，發(fā)揮我們運營的靈活性和及時把握消費者需求敏感性的優(yōu)勢。5．技術：新技術的引進，加強了專業(yè)化。。用紙制滴液漏斗沖調咖啡。用純棉滴液漏斗沖調咖啡。用咖啡機沖調咖啡。用液濾裝置沖調咖啡。沖調冰咖啡。濃縮咖啡機的基礎知識。用專用濃縮咖啡機沖調咖啡。用家庭用濃縮咖啡機沖調咖啡。用咖啡爐沖調咖啡。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法。機器的保養(yǎng)。上百種咖啡種類6．社會因素（1）．校園市場未被開發(fā)，潛力巨大。這是Christina咖啡屋經營填補的空白，滿足了廣大師生消費者的一個心愿。（2）．大學生生活品味提高，個性化追求遞增。這與Christina咖啡屋發(fā)展個性化和時尚的發(fā)展理念是契合的，顯現(xiàn)出Christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。（3）大學校園內外國留學生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費的時尚個性咖啡屋。（五）內部環(huán)境分析1、優(yōu)勢及、為客人提供的人性化服務：中英文餐單和服務，優(yōu)雅個性的環(huán)境，舒適的沙發(fā)，無線網連接，包羅萬象的時尚雜志和圖書，人性化的客戶交流紀念照片。這樣的產品組合充分考慮消費者的需求，滿足消費者的時尚品味。（2）、專營性。Christina咖啡屋專注經營各種時尚咖啡，始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助，為客人提供方便。這樣的經營模式容易提升自身專業(yè)化經營水平，更能保證消費者對Christina咖啡屋的忠誠度。（3）、地域優(yōu)勢明顯。Christina咖啡屋選址歐美學院和燕山大學間的繁華地段，地理上更加接近歐美學院和燕山大學消費者，充分節(jié)省顧客時間成本，方便消費者。且密集的人流量易于結隊消費，人群集中，易產生示范和模仿消費效應。（4）、格調的優(yōu)勢。有些消費者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳，而Christina咖啡屋作為學生自己的咖啡屋，異國風情，格調優(yōu)雅，情感上更容易為消費者接受。（5）、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當的價位，具有更強的價格競爭優(yōu)勢。2、劣勢（1）、缺乏規(guī)模效益。雖然Christina咖啡屋規(guī)模小導致規(guī)模效益的缺乏，但是可以充分利用校內資源，一定程度上降低成本，彌補不足。（2）。大學生消費時間對我們的局限。這類群體特殊的消費時間相對過于集中，不利于Christina咖啡屋的有效循環(huán)經營，增加了管理成本和運營費用。（3）。缺乏經營管理的經驗。Christina咖啡屋會在堅持自身經營理念的基礎上積極探索出屬于自己的特色經營管理的道路，使自己的管理經驗成熟。3、預期變化首先，是原材料進口咖啡豆的貨源是否保證供應。我計劃和供應商簽訂供貨協(xié)議，支持我的經營不受影響，貨源優(yōu)先供應。其次，是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴重上漲，我或者會自己承擔其后果，或者將其轉嫁給顧客。當然，我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。第三，不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補這方面的損失。第四，現(xiàn)在市面上出現(xiàn)一種韓國進口的全自動電腦管理咖啡機，它可以自動出售咖啡，自動調味，四季溫度調節(jié)，可同時出原豆咖啡，韓國茶，奶茶三種口味的飲品。針對它的潛在威脅，我們要在產品和服務方面下功夫，增加產品的種類，保證產品的質量，并保持其一貫性。服務要以人為本，誠信經營，照顧每一位顧客的口味，計劃開發(fā)茶飲品，畢竟有些人習慣喝（1）、產品新穎，特色服務。咖啡屋推出的具有異國情調的咖啡、茶品和西方快餐二．營銷策略（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務，通過核心業(yè)務的發(fā)展，建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產品，更好的滿足顧客需求，提供方便。（二）公司競爭戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略產品差異化、服務差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰(zhàn)略。（三）公司層面和經營層面的戰(zhàn)略分析1、公司層面從專業(yè)化逐步實現(xiàn)多元化——在加強主營產品的質量和特色的同時，豐富附屬產品的種類，從而更好的滿足顧客需求。2、經營層面（1）、資源的發(fā)掘、利用與整合（2）、企業(yè)自身的定位（3）、核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力（4）、經營模式規(guī)劃與設計三。行動計劃（一）戰(zhàn)略目標/預期效果我們制定了最初兩年的市場進入目標，根據實際調查，只要運營正常，我們有足夠的信心實現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標。第一個月的目標：初入市場，知名度低，盈利能力相對較低，計劃實現(xiàn)銷售額12000元，占市場份額的5%。前半年的目標：逐漸提高知名度，市場份額提高，達到20%，實現(xiàn)銷售額約180000元。第一年的目標：經過一年的努力。顧客的忠實度提高，市場份額突破30%，實現(xiàn)銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。第二年的目標：加強產品創(chuàng)新及業(yè)務拓展，力求市場份額達到40%以上。目標的實現(xiàn)要有準確的市場定位，結合實際的市場調查，制定正確的營銷策略，瞄準目標市場，積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”，致力于滿足消費者的個性化、高品質需求。同時，對消費者心理和行為反應進行分析，調整產品結構。（二）目標市場描述（識別特征及獨特的需求、態(tài)度和行為）校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學生（包括留學生）、大學老師（尤其是年輕老師和外教）和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求，具體可細分為：普通在校大學生、外國留學生、普通在校教師、外籍教師、學校其他工作人員。（三）營銷組合描述1、產品/服務如前所述，產品種類豐富，具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結合的裝飾裝修更能吸引留學生和外教們的青睞，也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶，又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯；食品中既有匹薩、薯條、三明治，又有中式小甜點。異國情調中卻有家的感覺。在這個咖啡店里，你不盡可以品味咖啡，而且可以免費使用無線網，或是看看書和雜志，和店主聊聊天，和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的，也是時尚個性的小天地。在經營進入成熟期的過程中，逐漸樹自身的品牌效應。對咖啡杯，室內設計都在配合咖啡質感與風格的同時，根據季節(jié)等因素適時調整。2、分銷由于這是我們的第一家校園咖啡店，所以近期沒有渠道計劃。不過隨著Christina咖啡屋的品牌的建立，我們以后會考慮在其他校園附近或內部建設連鎖咖啡店。3、定價對不同咖啡價格不同，但總體價格與顧客的價格期望值相符，在市場上具有很強的競爭力。附屬產品完全采用代銷，而且品牌價值高，因而價格比市場價格略高。在經營的過程中，根據顧客反應和市場占有率適當進行價格調整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力，另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。4、促銷在進行Christina咖啡屋的營銷傳播時，我們將強化本店根據顧客喜好，種類繁多、品質優(yōu)良的特點及中西雙語服務的特色，吸引我們的目標顧客?？紤]到我們目標顧客比較集中——大學生群體，為了節(jié)省成本的同時，最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上，我們選擇大學生關注最多的校內網（秦皇島部分），進行網絡宣傳，這樣可以最大限度的讓每位在校大學生了解本店；在廣告方面，我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名，突出本店多種類高品質的特色，這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學們，同時也宣傳了本店；在公共關系方面我們將贊助校學生團體，進一步推廣本店，拉進本店與同學的距離；此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動，使本店的良好形象一步步深入到同學當中，形成良好的口碑；同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率，我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段，以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后，我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。5、市場定位主營咖啡店，同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置，美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結合中國特色裝飾，采用先進的咖啡制作工藝，中英文雙語餐單及服務，免費提供圖書雜質閱覽和無限區(qū)域網使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。四．行動計劃（一）制定活動步驟1、職能：市場推廣和宣傳2、具體安排（1）、市場推廣（“Christina咖啡屋”將在10年第一個學期開學前一天正式開業(yè)）由于“Christina咖啡屋”剛剛進入校園，同學們對其并不了解，所以我們制定了對它的校園推廣計劃：（a）假前宣傳。寒假前我們將會在校園內連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單（20xx份），同時我們將派發(fā)部分體驗券，以此把本店將在校園內開張的消息傳達到同學中，引起全校同學的注意，使感興趣的同學期待本店的開業(yè)。市場營銷計劃書「篇六」一、市場分析：在我校發(fā)行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學習報的英語版正在超多進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。二、推銷對象分析：推銷對象：西北工業(yè)大學20xx級本科新生對象總人數：預計本科新生在3600人左右對象需求分析：（1）對于剛踏入象牙塔里的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然后像更高的目標奮斗。（2）在我校，由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。（3）此刻英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是許多剛進校的學生想明白的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。三、推銷市場實地與人員：（1）推銷市場實地分析：西北工業(yè)大學地域廣闊，宿舍分布較為集中。（2）推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內較多市場，同時為以后報紙的配送帶給了更多的方便。同時思考到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有必須的男女比例，透過這些建立有利的地理優(yōu)勢！（3）鑒于對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。四、宣傳與推銷：宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人！推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意！前期準備：（1）人員招募：思考到前期推銷的艱難性，我將招募比較有職責心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和朋友，個性是以前有過推銷經驗的同學和朋友優(yōu)先。同時也要思考到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，并選取潛力較強的人為隊長。（2）人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就就應有團隊精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握必須的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。五、推銷準備工作：（1）提前兩天到校，制定推銷詳細規(guī)劃步驟。（2）協(xié)調組織成員，鼓舞士氣！六、宣傳推銷階段：（1）定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長帶給免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙。（2）宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。（3）抓住老鄉(xiāng)會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和進行講解，借助推銷我們的報紙。七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是務必的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學長或學姐的身份向他們介紹學校狀況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜志能夠為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣能夠受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。（2）推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感。（3）如果能順利的推銷出一份雜志，必須要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都能夠找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯(lián)系電話，一來能夠留給新生回頭機會，二來能夠向他或她的室友進行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。八、營銷進行階段（1）每一天從各隊長處收集整理最新征訂狀況。（2）每一天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。（3）每一天開組內會，鼓舞團隊，齊心協(xié)力！九、后期雜志的發(fā)送：（1）基于前應對于市場實地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進行及時地發(fā)送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。（2）鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務必須要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數安排該區(qū)域內發(fā)送員（一個發(fā)送員負責一個宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題，如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，透過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務員的業(yè)績。（3）為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題，需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學生信息進行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄，使發(fā)送工作有條不紊進行，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿！十、售后調研對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜志的優(yōu)點和缺點，有利于報紙的改善和發(fā)展。市場營銷計劃書「篇七」日本動漫文化風靡國內，動漫及周邊市場越來越火爆，是現(xiàn)在為數不多的利潤較高的行業(yè)開個經營動漫周邊產品的小店。店租和第一期進貨大概花費成本2～5萬，產品零售的利潤一般在80％～150％左右。在國內，大量青少年熱衷于這種動漫文化，為發(fā)展動漫及其周邊產品帶來了契機。于此同時，動漫產品的銷售店鋪卻并不是很普及，進貨銷售渠道也亟