互聯(lián)網(wǎng)營銷師（三級）樣題

一、單選題

1.第三方宣傳供應(yīng)商資源庫的重要性以下錯誤的（）

A.有效的降低成本

B.贏得更大的市場

C.提高企業(yè)競爭力

D.以上都對

2.第三方資源庫的查找方式正確方式是（）

A.上網(wǎng)百度

B.使用正規(guī)平臺查找

C.詢問他人

D.以上都可以

3.第三方資源庫的對接正確方式是（）

A.與官方服務(wù)商對接

B.不用對接

C.自己決定

D.與領(lǐng)導(dǎo)對接

4.電商投入產(chǎn)出比的測算方法（）

A.產(chǎn)出/投入

B.產(chǎn)出+投入

C.產(chǎn)出*投入

D.產(chǎn)出-投入

5.興趣電商（抖音）的付費引流資源投入方式正確的是()

A.巨量千川

B.磁力金牛

C.淘寶直通車

D.魯班廣告

6.興趣電商（快手）的付費引流資源投入方式正確的是（）

A.巨量千川

B.磁力金牛

C.淘寶直通車

D.魯班廣告

7.社交電商（視頻號）的正確引流資源方式()

A.匹配精準標簽

B.提高賬號活躍度

C.引爆搜索流量

D.以上都對

8.傳統(tǒng)電商（淘寶）的引流資源投入方式()

A.直通車

B.巨量千川

C.磁力金牛

D.魯班廣告

9.傳統(tǒng)電商（京東）的引流資源投入方式（）

A.京東快車

B.巨量千川

C.磁力金牛

D.淘寶直通車

10.傳統(tǒng)電商（拼多多）的引流資源投入方式（）

A.多多情報通

B.磁力金牛

C.巨量千川

D.淘寶直通車

11.種草平臺（微博）的引流資源方式（）

A.評論引流

B.熱門引流

C.微博群引流

D.以上都可以

12.種草平臺（小紅書）的引流資源方式（）

A.使用官方廣告

B.關(guān)鍵詞排名

C.品牌賬號

D.以上都可以

13.如何采購直播間設(shè)備（）

A.隨意采購

B.采購當(dāng)下主流設(shè)備

C.不用采購

D.以上都不對

14.正確管理樣品方式（）

A.登記并造冊使用記錄

B.隨意使用

C.有借無還

D.以上都可以

15.直播團隊的常見風(fēng)險點有哪些（）

A.版權(quán)風(fēng)險

B.商品價格風(fēng)險

C.售后風(fēng)險

D.以上都是

16.直播管理獎懲制度正確的方式（）

A.不設(shè)定獎罰制度

B.制定獎罰標準

C.只獎不罰

D.只罰不獎

17.防控團隊管理風(fēng)險的方法（）

A.消除消極言論

B.解決旁部門干擾

C.確保團隊可復(fù)制

D.以上都對

18.防控產(chǎn)品風(fēng)險的方法（）

A.保證質(zhì)量

B.加強售后服務(wù)

C.組織產(chǎn)品的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

D.以上都對

19.防控軟件風(fēng)險的方法（）

A.使用正版正規(guī)軟件

B.規(guī)范使用軟件

C.加強對人員的培訓(xùn)

D.以上都對

20.防控直播團隊風(fēng)險的方法（）

A.組織人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

B.普及相關(guān)法律知識

C.熟悉平臺相關(guān)規(guī)定

D.以上都對

21.現(xiàn)計劃在圖表中分別展示a產(chǎn)品與b產(chǎn)品2014-2019年成交金額的變化趨勢，適合選用

（）。

A、折線圖

B、散點圖

C、熱力圖

D、氣泡圖

22.下列行為不符合數(shù)據(jù)分析人員職業(yè)道德的是（）。

A、依法合規(guī)采集所需的各類數(shù)據(jù)

B、不經(jīng)允許不私自泄露企業(yè)的任何非公開數(shù)據(jù)

C、在制作圖表時，改變呈現(xiàn)方式，人為縮小數(shù)據(jù)間的巨大差異

D、實事求是，對企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不瞞報，不謊報

23.VLOOKUP函數(shù)是Excel中的一個（）函數(shù)，它與LOOKUP函數(shù)和HLOOKUP函數(shù)屬于一類

函數(shù)。

A、縱向查找

B、橫向查找

C、條件

D、求方差

24.對比分析的方法中（）是對同類指標本期與上期數(shù)據(jù)進行比較，數(shù)據(jù)分析時常用來對同

年不同時期的情況進行比較。

A、同比分析法

B、目標與結(jié)果對比

C、環(huán)比分析法

D、活動效果對比

25.借助時間序列進行對比分析是進行（）。

A、不同時期對比

B、目標與結(jié)果對比

C、競爭對手對比

D、活動效果對比

26.常用的數(shù)據(jù)分類與處理方法中，不包括（）

A.分層統(tǒng)計

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)計算

D.數(shù)據(jù)排序

27.店鋪成交客戶平均購買次數(shù)的最小值為（）。

A、0

B、1

C、2

D、3

28.對符合條件的數(shù)據(jù)清單進行分類匯總的一般步驟，下列排序正確的是（）。①獲取數(shù)據(jù)

清單。②篩選數(shù)據(jù)，將篩選結(jié)果復(fù)制到工作表其他位置。③設(shè)定篩選條件。④對經(jīng)過篩選

的數(shù)據(jù)按分類字段進行排序。⑤對排序后的數(shù)據(jù)進行分類匯總。

A、②①③④⑤

B、②③④⑤①

C、①③②④⑤

D、①②③④⑤

29.信息系統(tǒng)集成企業(yè)供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀與特點是（）

A、供應(yīng)商數(shù)量龐大，種類繁多

B、臨時性供應(yīng)商較多

C供應(yīng)商合作關(guān)系難維持

D、以上都是

30.產(chǎn)品類供應(yīng)商的選擇主要參考（）

A.產(chǎn)品品牌

B.技術(shù)參數(shù)和價格

C.貸款賬期以及售后服務(wù)

D.以上都是

31.以下對供應(yīng)商選擇策略不正確的是（）。

A、減少供應(yīng)商數(shù)量，使采購活動盡量集中，降低采購成本

B、選擇獨家供應(yīng)商，與其建立長期合作關(guān)系

C、選擇有專業(yè)優(yōu)勢的供應(yīng)商，讓其積極參與產(chǎn)品開發(fā)或過程開發(fā)

D、在提供同質(zhì)產(chǎn)品的前提下，選擇報價最低的供應(yīng)商

32.供應(yīng)商認證應(yīng)該由（）部門負責(zé)。

A、采購部門

B、專門的跨職能資源開發(fā)部門

C、技術(shù)部門

D、質(zhì)量部門

33.9001：2000的八大管理原則的第一條原則是（）。

A.過程方法

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.全員參與

D.以顧客為中心

E.系統(tǒng)管理

34.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及技術(shù)問題和（）

A、社會問題

B、科學(xué)問題

C、管理問題

D、組織問題

35.管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程的三個階段是（）

A、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析

B、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)可行性、系統(tǒng)詳細調(diào)查

C、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)

D、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)運行與管理

36、最早的產(chǎn)品管理出現(xiàn)在20世紀30年代初的（）

A、通用公司

B、強生公司

C、福特公司

D、寶潔公司

37、應(yīng)用結(jié)構(gòu)化設(shè)計所實現(xiàn)的系統(tǒng)具有較好的（）

A、可維護性

B、可讀性

C、積極性

D、靈活性

38、對于選擇什么產(chǎn)品來賣，下面表述正確的是（）

A、通過數(shù)據(jù)分析，做出正確選擇

B、喜歡什么賣什么

C、朋友推薦賣什么就賣什么

D、聽說什么賣得好就賣什么

39、要實現(xiàn)銷售，就要發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需求，那么顧客需求的是什么？（）

A、產(chǎn)品

B、服務(wù)

C、價格

D、以上都是

40、關(guān)于競爭產(chǎn)品分析以下說法正確的是（）

A、競爭產(chǎn)品分析時競品找一個就行

B、競爭產(chǎn)品分析找同類別銷售量大

C、競爭產(chǎn)品分析要多角度多維度

D、以上都不對

41、做競品分析有很多方法，以下幾個說法不正確的是（）

A、主要有：比較法、矩陣分析法、競品跟蹤矩陣、功能拆解、探索需求、PEST分析、波

特五力模型、SWOT分析等

B、比較法指與競品做橫向比較，深入了解競品，并通過分析得出優(yōu)勢與劣勢

C、矩陣分析法指以二維矩陣的方式分析自己的產(chǎn)品與競品的定位、特色或優(yōu)勢

D、ABC都不正確

42、關(guān)于比較法分類及應(yīng)用場景不正確的是（）

A、打勾比較法適用于功能配置特性

B、評分比較法適用于用戶體驗設(shè)計

C、描述比較法適用于功能細節(jié)界面

D、以上說法都不正確

43、需求分析的目的是保證需求的（）。

A.目的性和一致性

B.完整性和一致性

C.正確性和目的性

D.完整性和目的性

44、以下屬于需求獲取的方法的是（）

A、傳統(tǒng)方法：問卷調(diào)查、面談、硬數(shù)據(jù)分析、文檔檢查、需求剝離等

B、集體獲取方法

C、認知方法

D、ABC都屬于

45、以下需求分析方法不屬于集體獲取方法的是（）

A、頭腦風(fēng)暴

B、專題討論

C、JAD

D、隨機采樣

46、以下不屬于需求分析建模中面對對象需求分析建模的是（）

A、對象模型

B、用例模型

C、行為模型

D、過程模型

47、1974年，香港金利來領(lǐng)帶在其他同類產(chǎn)品紛紛降價的情況下，反而提價，獲得了成功，

并且成為國際上的名牌產(chǎn)品。此種思維方式屬于（）

A、逆向思維

B、抽象思維

C、形象思維

D、聯(lián)系思維

48.市場營銷策劃成功的一個關(guān)鍵點，也是一個策劃項目光彩照人的主要標志。它是（）

A.明確目的

B.收集信息

C.產(chǎn)生創(chuàng)意

D.制定方案

49、7.廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計思路，要避免雷同，前篇一律，這是廣告設(shè)計

中所要遵循的（）

A.獨創(chuàng)性原則

B.實效性原則

C.真實性原則

D.藝術(shù)性原則

50、按消費者的生活方式和個性，進行市場細分屬于（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

51.下面不屬于直播團隊成員配置的是（）

A.主播

B.市場督導(dǎo)

C.拍剪

D.運營

52.關(guān)于直播電商團隊組織架構(gòu)，下面說法錯誤的是（）

A.直播是一個團隊協(xié)作項目，各個崗位需要各司其職

B.無論是測品還是復(fù)盤，需要團隊每個成員都積極參與

C.團隊組織架構(gòu)不完全，不能開播

D.團隊成員彼此之間工作不是完全分割，彼此有交叉

53.下面哪個產(chǎn)品屬于非標品()

A.茶葉

B.女鞋

C.零食

D.3C數(shù)碼

54.選品員與主播配合的方式，下面說法錯誤的是（）

A.中高客單價的女裝，需要主播的穿搭氣質(zhì)般配

B.零食直播間，需要主播形象活潑，語言風(fēng)趣

C.奢侈品直播間需要主播穩(wěn)重且有一定的文化底蘊

D.品牌直播間需要主播也要有一定的線上知名度

55.選品員和素材創(chuàng)推員的配合，下面說法正確的是（）

A.美食類產(chǎn)品拍攝，注重鏡頭的色澤，煙火氣

B.珠寶類產(chǎn)品拍攝，注重細節(jié)與光澤度

C.水果類產(chǎn)品拍攝，注重源頭產(chǎn)地或者通過人物表情體現(xiàn)水果的香甜

D.上面都對

56.主播在直播間的影響力，體現(xiàn)在（）

A.主播的提議獲得的響應(yīng)人數(shù)上

B.直播間的轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)量上

C.直播間的財富收入額上

D.直播間點贊數(shù)量上

57.直播行業(yè)的主播職業(yè)屬于（）

A.第一產(chǎn)業(yè)

B.第二產(chǎn)業(yè)

C.第三產(chǎn)業(yè)

D.銷售產(chǎn)業(yè)

58.當(dāng)直播間總粉絲數(shù)量沒有增加，固定在一定區(qū)間時，直播間市場屬于（）

A.熟人經(jīng)濟市場

B.陌生人經(jīng)濟市場

C.精確粉絲經(jīng)濟市場

D.模糊粉絲經(jīng)濟市場

59.主播在說完一句話時，不能（）

A.對這句話的最后一個詞拉重音

B.對這句話的最后一個詞讀輕音

C.對這句話的最后一個詞讀高音

D.對這句話的最后一個詞讀長音

60.主播在說完一句話時，不能（）

A.不能添加額音，并對額發(fā)出輕長音

B.對象聲詞念重音

C.對象聲詞念高音

D.對象聲詞念輕音

61.戶內(nèi)主播在直播時，坐姿要保持（）

A.躺在椅子上

B.左右擺動

C.一定的固定姿勢

D.前后擺動

62.在直播對直播內(nèi)容演繹的風(fēng)格中，處于核心地位的是（）

A.即興演繹

B.劇情演繹

C.理性睿智演繹

D.豪情奔放演繹

63.直播間運營時，主播和觀眾粉絲會出現(xiàn)各種矛盾，在解決問題時主播一定要（）

A.親自參與解決

B.邀請第三人介入解決

C.交給第三方解決

D.邀請粉絲參與解決

64.在直播間的各種聲音中，觀眾粉絲最在意的是直播間的（）聲音

A.突發(fā)聲音

B.音樂

C.特效聲

D.主播聲音

65.下列選項中，關(guān)于直播間的描述正確的有（）

A.直播間是主播生活、工作的場所

B.直播間的空間設(shè)置是一場直播中最重要的工作

C.直播間是直播活動的場所

D.直播間畫面是觀眾粉絲觀看的主要直播畫面

66.觀眾粉絲看直播時，主要的目光聚集在直播屏幕的（）

A.直播畫面背景畫面上

B.主播身上

C.直播軟件操作界面上

D.直播畫面裝飾品上

67.一場直播活動中，是直播活動最主要的特征是（）

A.實時性

B.即興性

C.真實性

D.連貫性

68.主播開啟主播生涯時，對主播職業(yè)的態(tài)度，應(yīng)最具備的特質(zhì)是（）

A.主播的豪爽

B.主播的敢拼、敢實踐

C.主播的娛樂精神

D.主播的堅持和勇氣

69.在直播間的所有粉絲中，（）最能為直播間帶來收入或者創(chuàng)造利潤

A.普通粉絲社群

B.忠實粉絲社群

C.土豪粉絲社群

D.黑粉社群

70.下列選項中，屬于直播間的泛粉絲的觀眾有（）

A.同城推薦中來到主播的直播間

B.關(guān)注類表中來到主播的直播間

C.觀看短視頻時，來到主播的直播間

D.直播間推薦列表中，來到主播的直播間

二、多選題

71.下列選項（）是直播運營的互動玩法。

A、開場互動

B、發(fā)紅包

C、抽獎

D、連麥

72.短視頻和直播的優(yōu)勢互補體現(xiàn)在（）方面。

A、短視頻與直播可以在時長上實現(xiàn)互補

B、對于直播而言，引流環(huán)節(jié)至關(guān)重要，短視頻可以通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為直播預(yù)熱引流，當(dāng)用戶

被引流到直播間后，主播通過專業(yè)的講解促使用戶完成消費轉(zhuǎn)化

C、直播的時空限制較大，所以直播內(nèi)容難以留存，而短視頻可以補足這一短板，幫助留存

直播內(nèi)容

D、短視頻需要在短時間內(nèi)吸引用戶的注意力，因此對內(nèi)容的信息密度、節(jié)奏感的把控要求

較高。而直播對內(nèi)容的信息密度要求較低，可以較完整、體系化地呈現(xiàn)內(nèi)容

73.直播復(fù)盤的基本步驟包括（）方面。

A、回顧目標

B、結(jié)果對比

C、分析原因

D、總結(jié)經(jīng)驗

74.下列選項（）包含直播內(nèi)容標簽的作用。

A、簡要介紹當(dāng)前頁面內(nèi)容

B、吸引用戶點擊

C、提升關(guān)鍵詞密度

D、提升關(guān)鍵詞排名

75.下列選項（）是直播平臺環(huán)境下形成的私域流量類型。

A、“種草”轉(zhuǎn)化型

B、線下社區(qū)型

C、蓄客儲能型

D、小眾狂歡型

76.下列選項（）是單場直播活動的腳本要點。

A、直播主題

B、直播目標

C、直播時間

D、直播流程

77.下列選項（）關(guān)于取消訂單的描述是正確的。

A、發(fā)貨前提交