【MOOC】管理學(xué)-電子科技大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案隨堂測驗1、【單選題】1、對于管理，下列說法正確的是（）本題答案：【管理普遍存在于各種類型組織】2、【單選題】2、管理是人類社會普遍存在的社會現(xiàn)象，它是伴隨著（）的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。本題答案：【組織】3、【單選題】3、一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國經(jīng)理最“獨裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國經(jīng)理最愛意氣用事，英國經(jīng)理最不能“安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事方法不同，最有可能是因為（）本題答案：【各國的文化傳統(tǒng)不同】4、【單選題】4、某合資企業(yè)具有世界一流設(shè)備，并招收了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。但該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績卻一直不佳，職工的工作積極性普遍不高，經(jīng)常有管理人員和技術(shù)人員辭職現(xiàn)象。從管理職能角度看，這個企業(yè)最有可能哪一方面出現(xiàn)問題（）。本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)職能】隨堂測驗1、【單選題】1、協(xié)調(diào)活動、目標(biāo)與資源之間的關(guān)系是指（）。本題答案：【考核獎懲】2、【判斷題】2、管理者指導(dǎo)工作的目的是在工作與目標(biāo)之間找一條最佳路線圖，包括工作的方式、方法和策略，讓員工把工作做得更好。（）本題答案：【正確】3、【判斷題】3、管理者開會是為了協(xié)調(diào)工作中的問題。工作中有什么問題，通過開會研究一下、討論一下，用什么方法去解決。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、管理者主管某一個部門或一個單位，把部門或單位的工作分配好了，意味著工作就能完成了。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理。對人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞。這句話是誰說的（）。本題答案：【德魯克】2、【單選題】2、管理一詞有眾多解釋，其中“管理就是管理者通過別人使活動完成得更有效的過程”是哪位管理學(xué)家的解釋（）。本題答案：【羅賓斯】3、【單選題】3、人的腦力與體力對生產(chǎn)力發(fā)展貢獻(xiàn)的比例是1:9，是在（）本題答案：【奴隸社會】4、【判斷題】4、制定政策、提供資源、創(chuàng)造條件、考核獎懲等事情，管理者也可以交給下屬做。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】2、在職責(zé)和權(quán)力、利益、職位之間的關(guān)系中，哪項是基礎(chǔ)？（）本題答案：【職位】2、【單選題】3、關(guān)于分權(quán)與授權(quán)的區(qū)別，哪句話不正確？（）本題答案：【分權(quán)是每個管理者都應(yīng)該考慮問題】3、【單選題】4、授權(quán)有不同的等級，其中“上司批準(zhǔn)以后才能做”是哪個層級？（）本題答案：【批準(zhǔn)式】4、【判斷題】1、授權(quán)就應(yīng)該授責(zé)，因為權(quán)責(zé)對等，所以“授權(quán)不授責(zé)”這種說法與“權(quán)責(zé)對等”是矛盾的。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、宓子賤是齊國人，是孔子的學(xué)生。（）本題答案：【錯誤】2、【判斷題】2、“本來只想雇一雙手，而每次來的都是一個人”。這句話是德魯克說的。（）本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、如果把員工當(dāng)作人力資源，組織就應(yīng)該想方設(shè)法去減少人力資源，從而降低人資成本。（）本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、如果把員工當(dāng)作人力資本，組織就應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn)，追求人力資本保值增值，關(guān)注的重點是回報。（）本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、中國人一方面反感被人管，另一方面別人不管的時候又不高興。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、中國人很在乎被別人理，因為很愛面子。（）本題答案：【正確】3、【判斷題】3、人難管有很多表現(xiàn)，主要表現(xiàn)在“聽話不能干”和“能干不聽話”的人比較多。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、一般來說，管理崗位和技術(shù)崗位都有不可替代性。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理的流程、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等方面。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、程序假設(shè)員工是壞蛋，需要教員工做正確的事；制度假設(shè)員工是笨蛋，是防止員工做錯事。（）本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、熱爐子法則又叫做懲處法則，體現(xiàn)出警示性、及時性、必然性和平等性。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、剛剛創(chuàng)辦的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)推動的工作所占比例比較低，大部分工作是依靠制度和規(guī)范的推動。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、情感化管理是人性化管理中最低層次，也是員工最能夠感受到的一種人性化。通俗來說，情感化管理又叫做人文關(guān)懷。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、企業(yè)管理中的“民主管理”是指所有員工或大部分員工說了算。（）本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、回顧管理的發(fā)展階段，經(jīng)驗管理階段的主要特點是人治，科學(xué)管理階段的主要特點是法治，而文化管理階段主要特點是文治。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、“以人為本”就是以員工為根本，員工想干什么就干什么。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】3、據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，在不同類型企業(yè)，人才定位有區(qū)別。其中在內(nèi)資企業(yè)，哪項排在第一位的？（）本題答案：【技術(shù)知識】2、【判斷題】1、比較“知識”、“技能”和“能力”，通俗地說，知識是指知道（這個事）怎么做，技能是指會做（這個事），能力是指（這個事）做好。（）本題答案：【正確】3、【判斷題】2、熱情意識不僅是一種工作態(tài)度，而且也是一種工作狀態(tài)。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、“能力考核指標(biāo)”既是能力發(fā)揮態(tài)，又是能力轉(zhuǎn)化態(tài)。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：（）本題答案：【需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)?！?、【單選題】2、在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會制定的政策。對總經(jīng)理這樣的管理者，下列哪種說法最恰當(dāng)？本題答案：【這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策?！?、【單選題】3、在以下幾項管理業(yè)務(wù)中，哪一項該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板？（）本題答案：【對一家主要競爭對手突然在大幅削價時作出反應(yīng)?！?、【判斷題】4、一位員工如果沒有真正意義上的下級，他就不能稱為一個“管理者”。（）本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、中層把高層的決策執(zhí)行好，最基本的條件是中層要有能力，要有學(xué)歷。（）本題答案：【錯誤】2、【判斷題】2、在企業(yè)中的中層管理者在扮演信息傳遞者這個角色的時候，大部分能做到承上啟下。（）本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、中層具有“高層意識”是指中層要從高層角度思考問題，不能簡單地把自己看成打工仔。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、領(lǐng)導(dǎo)聽下屬匯報，需要聽“問題是什么、原因是什么、怎么辦”等三個問題。（）本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】1、小王是某公司的技術(shù)骨干，同事們也喜歡與他交往。然而，當(dāng)公司在去年將小王提升為質(zhì)量部部門經(jīng)理后，盡管工作更賣力，但質(zhì)量部的工作卻越來越糟。你認(rèn)為作為一名管理人員，小王缺乏的是什么技能。（）本題答案：【概念技能】2、【單選題】4、管理者需要具有多種技能。其中，管理者對組織發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)、戰(zhàn)略方向的判斷力，即洞察組織與環(huán)境相互影響因素的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣的能力屬于以下哪種技能？本題答案：【概念技能】3、【判斷題】3、對高層管理人員而言，概念技能和人際技能最為重要，技術(shù)技能則相對無足輕重。但在小企業(yè)，即使是高層管理人員，技術(shù)技能也仍然非常重要。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、管理者的人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，它包括對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力。（）本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】3、“人貴在于自知之明”，屬于情商中的（）本題答案：【了解自己情緒的能力】2、【單選題】4、“關(guān)心他人，同情別人，有愛心，有同情心，有同理心”，屬于情商中的（）本題答案：【了解他人情緒的能力】3、【判斷題】1、按照智商的計算公式，如果某人的智商超過100，意味著他的智力水平在同年齡組中的60%以上那部分人群。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】2、1990年美國作家丹尼爾?戈爾曼在?情緒智力?一書中系統(tǒng)闡述了情緒智力這個概念。（）本題答案：【錯誤】模塊一單元作業(yè)模塊一單元測驗1、【單選題】管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于：()本題答案：【需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)】2、【單選題】范蠡、計然曾提出了“水則資車、旱則資舟”，“夏則資裘，冬則資絺”，表明中國很早就有了（）思想本題答案：【計劃】3、【單選題】從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通有責(zé)任的人是（）本題答案：【主管人員】4、【單選題】一個主管者發(fā)現(xiàn)提高10%的工資會提高雇員的士氣，而且這樣做會提高產(chǎn)品的銷售價格，反過來又會損害消費者的接受能力，從而損傷企業(yè)獲得成功的長遠(yuǎn)機遇。上述這段描述主要體現(xiàn)了這個主管哪方面的技能？（）本題答案：【概念技能】5、【單選題】作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項職責(zé)中，哪項通常不屬于中層管理者的工作范圍？（）本題答案：【親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度?！?、【單選題】高先生是某企業(yè)生產(chǎn)主管，由于工作表現(xiàn)出色，被提拔為生產(chǎn)副總，請問他最需要加強的是哪一方面（）本題答案：【協(xié)調(diào)中、基層管理人員工作和與其他部門溝通的能力】7、【單選題】明月公司為高檔寫字樓提供各色盆景、景觀植物，品種多達(dá)上千種。為了更牢固地占穩(wěn)市場，公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動計劃等等，為此還設(shè)計了專業(yè)的信息表，規(guī)定這些表多長時間業(yè)務(wù)員必須填一次，填好后交給一個部門，該部門處理完這些調(diào)查表后，將結(jié)論交主管副總經(jīng)理等等。這一措施反映的管理職能是（）本題答案：【組織職能】8、【單選題】張華是一名工程師，在過去幾年中，他帶領(lǐng)的攻關(guān)小組開發(fā)了十幾項受市場歡迎的產(chǎn)品，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績突出，最近被提升為公司高層管理人員，張華表示：今后將繼續(xù)親自與攻關(guān)小組一起開發(fā)更多的新產(chǎn)品，為公司爭創(chuàng)更大的經(jīng)濟(jì)效益。張華這番話表明（）本題答案：【不理解管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別】9、【單選題】授權(quán)的主要目的是（）本題答案：【減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)】10、【單選題】管理者密切關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化和事態(tài)的發(fā)展，以便發(fā)現(xiàn)機會進(jìn)行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝。這是管理者扮演的（）。本題答案：【企業(yè)家角色】11、【單選題】在管理的各項職能中，最具規(guī)范性和技術(shù)性的職能是（）。本題答案：【控制】12、【單選題】在大學(xué)的工商管理專業(yè)中，要求學(xué)生多掌握幾門其它專業(yè)的基本知識，如機械、通信、會計、統(tǒng)計等，是為了提高學(xué)生的（）。本題答案：【技術(shù)技能】13、【單選題】管理的藝術(shù)性是指（）。本題答案：【管理與管理者的個性、能力和實踐經(jīng)驗等有很大關(guān)系】14、【單選題】某技術(shù)能手，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的改變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點調(diào)整到（）。本題答案：【以抓好管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以加強與下級的溝通和理解?！?5、【單選題】關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（）。本題答案：【溝通對有效的管理者的貢獻(xiàn)最大】16、【單選題】主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得（）本題答案：【抽象、戰(zhàn)略性很強】17、【單選題】現(xiàn)年32歲的李先生是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，工作十分出色，最近被提拔為集團(tuán)生產(chǎn)總公司的總經(jīng)理，從而從一個參謀角色轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒉块T的直線管理負(fù)責(zé)人。在李先生近日參與的幾項活動中，你認(rèn)為哪一項最有可能與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？()本題答案：【與某大學(xué)商討有關(guān)未來技術(shù)合作事項?！?8、【單選題】管理的四大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計劃排在第一位，制訂計劃時，人們常常說要講究效率，這里的效率是指（）本題答案：【投入與產(chǎn)出的比例高】19、【單選題】某民營企業(yè)經(jīng)過5年的發(fā)展，資源利用充分，生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到最優(yōu)。為滿足未來市場需求迅速增長的需要，該企業(yè)為進(jìn)一步提高企業(yè)的產(chǎn)量，應(yīng)選擇（）本題答案：【增建一所類似的工廠】20、【判斷題】管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因為管理學(xué)作為一門新興學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但隨著時間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。（）本題答案：【正確】21、【判斷題】在授權(quán)時，管理者的責(zé)任應(yīng)該隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。（）本題答案：【錯誤】22、【判斷題】管理者的人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，它包括對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力。（）本題答案：【正確】23、【判斷題】人本原理是以人為中心的管理思想，以滿足員工需要服務(wù)于人為根本目的，奉行“員工第一”的思想，從根本上講，它與“顧客第一”思想是矛盾的，難以統(tǒng)一和兼顧，非此即彼。本題答案：【錯誤】24、【判斷題】管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）本題答案：【正確】25、【判斷題】組織是管理的載體，管理是伴隨著組織的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，管理普遍存在于各種類型組織。因此，管理具有普遍適用性，管理的基本原理、一般方法、經(jīng)驗、模式對所有組織的管理都適用。（）本題答案：【錯誤】26、【判斷題】任何一個組織都是一個社會存在體，為了取得各方面的理解與支持，需要加強與各方面的溝通與協(xié)調(diào)。因此，管理的目的就是處理好組織內(nèi)外的各種人際關(guān)系。（）本題答案：【錯誤】27、【判斷題】管理者指導(dǎo)工作的目的是在工作與目標(biāo)之間找一條最佳路線圖，包括工作的方式、方法和策略，讓員工把工作做得更好。（）本題答案：【正確】28、【判斷題】程序就是教員工做正確的事，假設(shè)員工是壞蛋；制度是防止員工做錯事，假設(shè)員工是笨蛋。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、泰勒科學(xué)原理理論中對人性的定位是（）本題答案：【工人和資本家都是經(jīng)濟(jì)人】2、【單選題】2、關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最準(zhǔn)確（）本題答案：【上級在授予下級日常事務(wù)處理權(quán)的同時，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件。】3、【單選題】3、日本曾經(jīng)有人作了一個比喻：工人是“布谷鳥”，資本家把“布谷鳥”買來是為了讓它唱歌（即干活的）。如果“布谷鳥”不想唱歌，資本主義社會的初期是“宰了他”；中期的做法是“硬要它唱歌”。在這個比喻中，“硬要它唱歌”是指的什么？（）本題答案：【制定工時定額，規(guī)定“布谷鳥”每天唱歌的時間】4、【判斷題】4、泰勒科學(xué)管理的目的是要求勞資雙方都需要轉(zhuǎn)變觀念、解放思想。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、管理的統(tǒng)一指揮原理要求，上級指示從上到下逐級傳達(dá)，不得發(fā)生越級指揮現(xiàn)象，下級只能接受一個上級的領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門。但是為了彌補由此而造成的缺乏靈活性和橫向聯(lián)系等缺陷，在實踐中往往還規(guī)定管理者有必要的臨時處置、事后匯報之權(quán)，其依據(jù)的原則是（）本題答案：【法約爾原則】2、【判斷題】2、法約爾是美國著名管理學(xué)家()。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、法約爾認(rèn)為企業(yè)活動中，財務(wù)活動與會計活動是一樣的，可以合并在一起。（)本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、法約爾認(rèn)為管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等基本活動構(gòu)成的一個完成的過程。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、韋伯認(rèn)為，理想的行政組織應(yīng)該以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ)。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、韋伯認(rèn)為超凡權(quán)力的合法性，完全依賴人們對于領(lǐng)袖人物的信仰，是非理性的。（）本題答案：【正確】3、【判斷題】3、韋伯認(rèn)為，建立在傳統(tǒng)權(quán)力基礎(chǔ)上的組織叫科層制，又叫官僚制。（）本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、韋伯認(rèn)為，在理想的行政組織中，所有的職位都應(yīng)該選舉產(chǎn)生。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、管理工作的有效性要從效率和效果兩方面來評價。在管理學(xué)界，效率大多地被理解為“正確做事”，效果則被理解為“做正確的事”?？疾旃芾硭枷爰捌溲葑?，學(xué)者們歸納出古典管理思想、行為管理思想、定量管理思想、系統(tǒng)和權(quán)變管理思想等大的流派。比較不同流派管理思想，可以發(fā)現(xiàn)，更加側(cè)重于效率的流派是（）。本題答案：【行為管理思想】2、【判斷題】2、霍桑試驗是由澳大利亞籍美國心理學(xué)家和管理學(xué)家霍桑主持的。（）本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、霍桑試驗的目的是分析工作條件對生產(chǎn)效率的影響。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、工作場所照明實驗是梅奧主持的。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、二戰(zhàn)以后有很多管理流派，西蒙稱之為“管理的叢林”。（）本題答案：【錯誤】2、【判斷題】2、巴納德認(rèn)為組織是由相互作用、相互影響的各種要素（子系統(tǒng)）構(gòu)成的一體化系統(tǒng)。（）本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、德魯克認(rèn)為，沒有普遍適用于所有組織的管理方式，應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析。（）本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、管理科學(xué)學(xué)派非常重視人在管理中的重要作用。（）本題答案：【錯誤】模塊二單元作業(yè)模塊二單元測驗1、【單選題】5.霍桑試驗分為四個階段，得出“任何一位員工的工作成績都要受到周圍環(huán)境影響”的結(jié)論的階段是（）本題答案：【大規(guī)模的訪問與普查】2、【單選題】6.某公司賦予某一層次三個部門主管的一個權(quán)力是：每筆支出不超過500元的審批權(quán)，每個年度批準(zhǔn)的支出不超過5萬元。類似這種下級主管被賦予一定的決策權(quán)限，上級沒把下級活動的“手腳”捆住，只在較大的問題發(fā)生或問題的解決不在下級處理權(quán)限范圍之內(nèi)的時候，才介入處理的管理方式，被稱為：()本題答案：【例外管理】3、【單選題】7.現(xiàn)代“管理科學(xué)”學(xué)派所研究的主要內(nèi)容是：()本題答案：【管理問題的定量化和數(shù)學(xué)模型的運用】4、【單選題】8.人際關(guān)系理論的三個基本觀點之一——新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于（）本題答案：【通過對職工滿足度的提高而激勵職工的士氣?！?、【單選題】9.權(quán)變管理學(xué)派強調(diào)管理者的實際工作取決于所的（）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動。本題答案：【環(huán)境】6、【單選題】10.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的體現(xiàn)（）本題答案：【經(jīng)濟(jì)人假設(shè)】7、【單選題】11.德魯克說過：如果你理解管理理論、但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是個技術(shù)員。這句話說明（）。本題答案：【有效管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧和管理工具的運用能力?！?、【單選題】12.法約爾根據(jù)自己長期的管理經(jīng)驗得出了十四條管理原則，但他指出：“在管理方面，沒有什么死板和絕對的東西。這全是尺度問題……原則是靈活的，是可以適應(yīng)一切需要的。問題在于懂得如何使用它們。這是一門很難掌握的藝術(shù)。它要求智慧、經(jīng)驗、判斷和對尺度的掌握。由機智和經(jīng)驗合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。”從法約爾這段論述中，我們可以說，管理的（）并不是只在現(xiàn)代管理理論的某一學(xué)派才誕生的。本題答案：【權(quán)變思想】9、【單選題】13.為了提高工作效率，某企業(yè)的總裁在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了全面的企業(yè)管理規(guī)范化的活動。包括：為生產(chǎn)現(xiàn)場的工人制定了工作定額，對工人的工作動作進(jìn)行了規(guī)范和培訓(xùn)。此外，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并要求全體員工執(zhí)行。當(dāng)然，對于表現(xiàn)好的員工，公司也進(jìn)行有吸引力的物質(zhì)獎勵。對于他的這種管理方法，你認(rèn)為下面四種評論哪種更接近正確？本題答案：【A和C?！?0、【單選題】14.由于現(xiàn)代環(huán)境的日益復(fù)雜多變，封閉式的管理在實際中越來越行不通。因此，權(quán)變理論應(yīng)運而生。并且日益得到了重視。在下面的四種對于權(quán)變理論的看法中，你認(rèn)為哪個正確？本題答案：【以上都正確?！?1、【單選題】15.有人對科學(xué)管理理論及方法的積極影響作了如下描述，你所同意的是（）本題答案：【以上三者都是?！?2、【單選題】16.韋伯之所以名列古典管理理論少數(shù)幾個創(chuàng)始人之一，是因為他提出了（）本題答案：【層級制組織類型的理想模型——官僚制】13、【單選題】17.現(xiàn)代管理理論學(xué)派林立，其中決策理論學(xué)派的主要代表人物是（）本題答案：【赫伯特·西蒙】14、【單選題】18.對西方社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用的是（）本題答案：【基督教文化】15、【單選題】19.一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是（）。本題答案：【協(xié)調(diào)】16、【單選題】20.法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即（）。本題答案：【法約爾橋】17、【單選題】21.韋伯認(rèn)為運行效率最差的組織形態(tài)是（）。本題答案：【傳統(tǒng)組織】18、【單選題】22.參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是（）。本題答案：【梅奧】19、【單選題】23.行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（）。本題答案：【企業(yè)管理中的“人性”理論】20、【單選題】24.以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是（）的特點。本題答案：【管理過程學(xué)派】21、【單選題】25.以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是（）。本題答案：【經(jīng)驗主義學(xué)派】22、【單選題】26.我國古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主張的治國管理之道是（）。本題答案：【仁愛禮德】23、【單選題】27.我國古代在經(jīng)營和財政管理方面有重要貢獻(xiàn)的人物是（）。本題答案：【范蠡】24、【單選題】28.泰勒的管理理論提出了“職能工長制”，建議每個工人的監(jiān)督至少要（）個職能工長。本題答案：【8】25、【單選題】29.（）認(rèn)為企業(yè)管理的核心是“流程”，即一套完整的、貫徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任務(wù)”。本題答案：【再造理論】26、【單選題】30.下列選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（）。本題答案：【企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點來設(shè)計】27、【判斷題】1.“管理科學(xué)”學(xué)派的理論與泰羅的“科學(xué)管理”理論實際上屬于同一思想體系。本題答案：【正確】28、【判斷題】2.泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為“工人”是經(jīng)濟(jì)人，而“顧主”不是經(jīng)濟(jì)人。工人作為“經(jīng)濟(jì)人”則追求最大的工資收入?？茖W(xué)管理旨在尋找一種方法，滿足工人追求最大工資收入的要求。本題答案：【錯誤】29、【判斷題】3.“管理科學(xué)”學(xué)派的主導(dǎo)思想是使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，使生產(chǎn)力得到最合理的組織，以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。本題答案：【錯誤】30、【判斷題】4.梅奧認(rèn)為工人是經(jīng)濟(jì)人。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、科龍、海爾、新飛這三家廠家，有的生產(chǎn)電冰箱、冰柜、空調(diào)產(chǎn)品，有的是專門的電冰箱制造商，它們在制冷技術(shù)領(lǐng)域中你追我趕，不斷創(chuàng)新。對于它們中任一廠家來講，其他兩個對手可構(gòu)成（）本題答案：【任務(wù)環(huán)境/競爭者子環(huán)境】2、【單選題】4、近年來，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費市場不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（）本題答案：【社會因素】3、【判斷題】2、一個國家的財政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國企業(yè)組織所面臨的任務(wù)環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)經(jīng)營策略也應(yīng)該作相應(yīng)調(diào)整。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】3、組織的一般環(huán)境要素是指對所有組織有相似或相近影響的環(huán)境要素，組織的任務(wù)環(huán)境是指對某一組織有直接影響的環(huán)境要素。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】1、容器制造商、軟飲料生產(chǎn)企業(yè)和啤酒經(jīng)銷商經(jīng)常處于（）本題答案：【簡單和穩(wěn)定的環(huán)境】2、【判斷題】2、W代表組織的優(yōu)勢，S代表組織的劣勢，O代表機會，T代表威脅。（）本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、在產(chǎn)品生命周期的成長期，競爭最激烈。（）本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、企業(yè)間既有競爭，又有合作；既可能是競爭對手，又可能是合作關(guān)系。（）本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】4、下列選項中，哪個不是新廠家進(jìn)入某行業(yè)的難易程度的影響因素（）本題答案：【資產(chǎn)專用性】2、【判斷題】1、與汽車行業(yè)相比，潛在進(jìn)入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴(yán)重些。本題答案：【正確】3、【判斷題】2、后向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)為了獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制而采取的一體化戰(zhàn)略。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】3、某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙，行業(yè)產(chǎn)品價格水平，行業(yè)對入侵者的報復(fù)能力以及入侵者對報復(fù)的估計。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】2．經(jīng)營單位組合分析法（波士頓咨詢團(tuán)法）是根據(jù)以下（）指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)對公司經(jīng)營單位（或公司經(jīng)營業(yè)務(wù)）進(jìn)行劃分的。本題答案：【相對市場占有率、銷售增長率?！?、【單選題】3、依照波士頓矩陣圖，某家公司的微處理器業(yè)務(wù)在某一區(qū)市場上既有高的銷售增長率，又有較高的占有率，這家公司的微處理器業(yè)務(wù)可稱為（）的業(yè)務(wù)。本題答案：【明星】3、【判斷題】1、對于擁有多個經(jīng)營單位的企業(yè)來說，根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，將“明星”經(jīng)營單位獲取的利潤，投入“金?！焙陀邢Ｍ摹坝淄苯?jīng)營單位，使資金在企業(yè)內(nèi)部得到有效利用。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、明星產(chǎn)品由于市場占有率高，銷售量大，凈現(xiàn)金流量很大，是企業(yè)投資資金的主要來源。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】2、在下面的描述中，哪一種對決策的描述最為準(zhǔn)確()本題答案：【決策是組織外部環(huán)境、內(nèi)部條件、決策人自我目標(biāo)之間的動態(tài)平衡的過程】2、【單選題】3．決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完善（）本題答案：【既出主意又拿主意】3、【單選題】4、在管理中，決策是（）。本題答案：【每一個管理人員都有可能要從事的活動】4、【判斷題】1、經(jīng)驗決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗、智慧、直覺等定性因素來做出。而科學(xué)決策主要根據(jù)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計算機模擬等定量因素來做出。因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗決策更合理、更實用、更有效。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、相對于個人決策而言，群體決策既有優(yōu)點，又存在比較明顯的缺陷。以下幾種情況中，哪一種通常不采用群體決策方式？（）本題答案：【簽署一項產(chǎn)品銷售合同】2、【單選題】2、以下何種決策最不適宜采用程序化決策法（）本題答案：【組織結(jié)構(gòu)的改變】3、【單選題】3、公司總經(jīng)理準(zhǔn)備考慮薪金制度改革，這是一種什么決策（）。本題答案：【非程序化決策】4、【單選題】4、針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立全資子公司，這種決策屬于（）。本題答案：【戰(zhàn)略決策】隨堂測驗1、【單選題】1、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元，單位變動成本為3元，市場售價為8元。若要達(dá)到20萬元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)是多少？()本題答案：【10萬件】2、【單選題】2、在下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）。本題答案：【盈虧平衡分析法】3、【單選題】4、在某產(chǎn)品的量本利關(guān)系圖中，如果先是產(chǎn)品單價遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營條件保持不變，然后再是固定費用遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營條件保持不變，在這樣的情況下，盈虧均衡點Q是變動會是（）本題答案：【先左移，后右移?！?、【判斷題】3、所謂盈虧平衡點是指當(dāng)銷售收入等于成本時的利潤。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1.小王有4萬元，投資A、B兩個項目。投資A項目有60%的機會得到12萬元的回報，同時也有40%的可能性虧損4萬元。投資B項目可無風(fēng)險地獲得7.5萬元的收益。小王在決策投資A、B兩個項目時，他選擇A項目。下列說法正確的是（）本題答案：【小王為了獲得12萬元而愿意冒大的風(fēng)險?！?、【單選題】2、決策樹法是人們在解決下述哪類決策問題時常用的決策方法。（）本題答案：【風(fēng)險型決策】3、【單選題】3、張經(jīng)理對三種備選投資方案的選擇，必須選擇其中的一種。專家預(yù)計近三年內(nèi)這三個方案的年獲利情況如下表所示，根據(jù)此表，你贊同以下哪一條關(guān)于這三個方案優(yōu)劣的判斷。（）年利潤（萬元）第一年第二年第三年甲方案150011001100乙方案120015001000丙方案140012--1100本題答案：【甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)于乙】4、【判斷題】4、風(fēng)險型決策有兩個以上的方案，每個方案面臨幾種自然狀態(tài)，但每種狀態(tài)的概率無法估算。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1.下表是A家電生產(chǎn)企業(yè)在競爭對手B企業(yè)三種不同反擊行為下的收益狀態(tài)。如果企業(yè)的決策者采用“最大后悔值”最小化原則，他將會選擇哪一個方案（）A企業(yè)的方案B企業(yè)的反應(yīng)B1B2B3A1131411A291518A3242115A4181428本題答案：【A4方案】2、【單選題】2、受決策者個性影響最大的是（）。本題答案：【不確定型決策】3、【判斷題】3、不確定性決策與風(fēng)險型決策相比，風(fēng)險更高。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、樂觀決策是大中取大，悲觀決策是小中取小。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、“預(yù)則立，不預(yù)則廢”這句話就是強調(diào)計劃的重要性。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、計劃工作就是編制計劃。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、企業(yè)的戰(zhàn)略是經(jīng)營活動決策的指南。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、政策和規(guī)則都明確哪些該做哪些不該做，但政策有一定的靈活性，而規(guī)則是沒有了靈活性的。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、計劃的前提條件是指在制定計劃時候的準(zhǔn)備工作。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】2、企業(yè)的內(nèi)部因素大多是可控的，企業(yè)的外部因素大多是不可控的。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、企業(yè)總目標(biāo)的分解有空間上的分解和時間上的分解。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、項目計劃屬于經(jīng)常重復(fù)使用的計劃。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、目標(biāo)管理（MBO）方法從管理學(xué)的理論來分析，應(yīng)該屬于（）本題答案：【從集權(quán)與分權(quán)理論來看，屬于民主、分權(quán)式管理。】2、【單選題】2、目標(biāo)管理的最突出的特點是強調(diào)：（）本題答案：【成果管理和自我控制】3、【單選題】3、比較而言，目標(biāo)管理更適合與：（）本題答案：【業(yè)務(wù)和技術(shù)相對穩(wěn)定的組織】4、【判斷題】4、目標(biāo)管理的基本假設(shè)是：只要目標(biāo)明確，人人都有自我管理能力。本題答案：【正確】模塊三單元作業(yè)模塊三單元測驗1、【單選題】1、綠島牛奶公司在激烈的競爭市場中，為鼓勵消費者購買，實行凡一次性購買三盒1000ml容量的綠島牛奶可獲得該公司該期發(fā)行的獎券一張，共發(fā)行20000張，分一、二、三等獎獎金額分別為500元、200元、100元。在這種情況下，張女士決定是否通過更多地購買牛奶來獲得獎券的決策屬于哪種決策類型？加入何種信息以后該決策將變成一個風(fēng)險型決策？本題答案：【不確定型決策；各類獎項的數(shù)量?！?、【單選題】2、大眾天天是一公司制企業(yè)，總經(jīng)理田利先生的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會制定的各項政策。田利作為該公司的總經(jīng)理，下列哪種說法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽怂墓芾砺毮?？本題答案：【田利主要負(fù)責(zé)管理決策?！?、【單選題】3、決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個更正確？本題答案：【越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略型、風(fēng)險型的決策?！?、【單選題】4、下表是A家電生產(chǎn)企業(yè)在競爭對手B企業(yè)三種不同反擊行為下的收益狀態(tài)。如果企業(yè)的決策者采用“最大后悔值”最小化原則，他將會選擇哪一個方案？A企業(yè)的策略B企業(yè)的反應(yīng)B1B2B3A1131411A291518A3242115A4181428本題答案：【第四方案】5、【單選題】5、企業(yè)在選擇組織活動方向和內(nèi)容時，下面所列的方法中，可以選用的是()本題答案：【SWOT法和目標(biāo)管理法】6、【單選題】6、美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡曾諷刺說：“等委員會討論后決策射擊，野雞已經(jīng)飛走了。”關(guān)于這句話，正確的理解是()。本題答案：【群體決策往往不講究實效性，只考慮做出合理的決策。】7、【單選題】7、某企業(yè)生產(chǎn)的一種產(chǎn)品的銷售和增長的情況如下，盡管產(chǎn)品還非常旺銷，但是銷售額的增長很緩慢，產(chǎn)品利潤率增長也很緩慢，同時，行業(yè)的競爭非常激烈。根據(jù)以上提供的信息，你認(rèn)為這個產(chǎn)品處于壽命周期的哪個階段？本題答案：【成熟期】8、【單選題】8、小王有4萬元，投資A、B兩個項目。投資A項目有60%的機會得到12萬元的回報，同時也有40%的可能性虧損4萬元。投資B項目可無風(fēng)險地獲得7.5萬元的收益。小王在決策投資A、B兩個項目時，他選擇A項目。下列說法正確的是()。本題答案：【小王為了獲得12萬元而愿意冒大的風(fēng)險。】9、【單選題】9、某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品。在開發(fā)產(chǎn)品方向上，目前主要有三種方案，即三種戰(zhàn)略可供選擇。如果企業(yè)堅持其中的任何一個，都會對新產(chǎn)品開發(fā)以及推廣活動產(chǎn)生影響。下表反映了在三種預(yù)期市場環(huán)境條件下，實施三種方案的預(yù)期收益（萬元）。如果采用樂觀原則，應(yīng)該選擇哪個方案？預(yù)期市場情況企業(yè)策略暢銷不太暢銷滯銷實行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略10050-30實行差異話戰(zhàn)略12060-20實行目標(biāo)集中化戰(zhàn)略8030-10本題答案：【第二個方案】10、【單選題】10、如果你是公司的總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時，你將主要精力放在哪件事上？本題答案：【組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整】11、【單選題】11、某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個方案供選擇。一個方案是為了降低風(fēng)險，建議使用臨時性設(shè)備。另一個方案是一步到位，進(jìn)行長期性投資。如果在這個決策中，決策者知道兩個方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個決策是一個什么類型的決策？加入何種信息后該決策將變成一個風(fēng)險性決策？本題答案：【不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率。】12、【單選題】12、某公司為了尋找改進(jìn)管理的途徑召開頭腦風(fēng)暴法的會議。在會議上大家各抒己見，但是少數(shù)人提出的方法荒誕不經(jīng)，甚至有時讓人感覺離題太遠(yuǎn)。對于這種情況你應(yīng)該如何處理？本題答案：【會議應(yīng)該讓大家暢所欲言，不應(yīng)該干預(yù)?！?3、【單選題】13、在非確定型條件下，決策者無法確定決策事件未來各種自然狀態(tài)的概率，完全憑借個人的經(jīng)驗、感覺和估計來做出決策。假使某企業(yè)擬上一種新產(chǎn)品，由于缺乏資料，企業(yè)對這種產(chǎn)品的市場需求量只能大致估計為4種情況：較高、一般、較低和很低。對這四種自然狀態(tài)下發(fā)生的概率無法預(yù)測。上此新產(chǎn)品企業(yè)考慮有4個可行方案。各方案的損益情況如下表：方案在各種自然狀態(tài)下的企業(yè)年收益值（萬元）較高一般較低很低甲600400-100-300乙850420-150-400丙30020050-100丁4002509050如果采用大中取大法，應(yīng)采用（）。本題答案：【乙方案】14、【單選題】14、某公司電話機事業(yè)部的利潤占全公司利潤的2/3，并保有一個大的十分穩(wěn)定的市場占有率。依據(jù)BCG矩陣，該公司電話機業(yè)務(wù)是可歸類為（）的業(yè)務(wù)。本題答案：【金?！?5、【單選題】15、下述表述中哪一句是不正確的？本題答案：【一般來說，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和選擇解決問題的最佳方案?！?6、【單選題】16、某企業(yè)產(chǎn)品單位變動成本為5元，單價8元，固定成本2000元，銷售量600件，欲實現(xiàn)利潤400元，可采取什么措施？本題答案：【提高售價1元】17、【單選題】17、根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖”，下列哪一項命題是不正確的？本題答案：【對明星和幼童都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場占有率?！?8、【單選題】18、某民營企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之所以能夠從無到有，在短短的8年時間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第一的企業(yè)，主要是因為自己多次承接了一些特別客戶提出的許多同行廠家均不愿意承接的業(yè)務(wù)。據(jù)事后分析，當(dāng)初該企業(yè)承接的這些業(yè)務(wù)要么數(shù)量較少，要么價格太低，要么交貨期或質(zhì)量要求太高，先被同行中許多有實力與品牌影響的廠家認(rèn)為無利可圖而放棄，再由客戶找上門來的。通過這一企業(yè)發(fā)展事例，可以的出結(jié)論（）。本題答案：【在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機遇是企業(yè)頭等大事。】19、【單選題】19、“一件預(yù)計可能會出錯的事情，往往一定會出錯?！薄耙患虑槌鲥e，其他事情也跟著出錯?！鳖愃频脑捲诮沂救藗兪裁?？本題答案：【應(yīng)變計劃的制定是計劃的一部分內(nèi)容，應(yīng)在計劃過程中及早予以考慮，不能等到出現(xiàn)問題時再倉促應(yīng)對。】20、【單選題】20、據(jù)有關(guān)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計分析，家電行業(yè)中某類家用加濕取暖器在近六年的市場年銷售量依次為1000萬、2000萬、3500萬、5500萬、5800萬、5850萬臺。由此可以推斷該類家用加濕取暖器正處于其產(chǎn)品生命周期的（）。本題答案：【成熟期】21、【單選題】21、甲、乙兩家皮革服飾公司各派一名市場調(diào)查員去某島嶼進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來沒有穿過皮革制品。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報告稱為公司發(fā)現(xiàn)了一個新市場，促使公司采取開拓新市場的戰(zhàn)略決策；而乙公司的調(diào)查員則向公司報告說該島沒有市場，于是公司沒有進(jìn)行市場開拓，進(jìn)而喪失了進(jìn)入該市場的機會。根據(jù)上則商務(wù)趣聞，你認(rèn)為下列哪種結(jié)論不貼切？本題答案：【開拓新市場，只要保持樂觀心態(tài)并敢于冒險，就肯定能成功。】22、【單選題】22、有這樣一種認(rèn)識，長期計劃都是戰(zhàn)略性的、綜合性的；短期計劃都是戰(zhàn)術(shù)性的、專業(yè)性的。你是如何看待這種認(rèn)識的？本題答案：【不正確，有些長期計劃不是戰(zhàn)略性的，而有些專業(yè)計劃也非短期的。】23、【單選題】23、綠色和平組織為了保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境，其活動蹤跡遍布全球每一角落。它對于一家石油化工企業(yè)來說，屬于組織環(huán)境因素中的哪一類？本題答案：【特殊環(huán)境因素中的特殊利益團(tuán)體】24、【單選題】24、根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀的管理者在為下屬制定的計劃時，會傾向于哪一類計劃？本題答案：【指導(dǎo)性計劃】25、【單選題】25、很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計劃到底有多大意義？在他們中間流傳著“計劃趕不上變化”的說法，在下面的諸多觀點中，哪一種最有道理？本題答案：【變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計劃?！?6、【單選題】26、科龍、海爾、新飛這三家廠家，有的生產(chǎn)電冰箱、冰柜、空調(diào)產(chǎn)品，有的是專門的電冰箱制造商，它們在制冷技術(shù)領(lǐng)域中你追我趕，不斷創(chuàng)新。對于它們中任一廠家來講，其他兩個對手可構(gòu)成（）。本題答案：【任務(wù)環(huán)境/競爭者子環(huán)境】27、【單選題】27、某拉面館連鎖集團(tuán)公司收購了兩家肉食品公司，這是一個（）的實例。本題答案：【后向一體化】28、【單選題】28、福滿樓是一家百年老店，其主要的產(chǎn)品是紅燒肘子。長期以來備受歡迎。但是近年來由于人們更加注意飲食健康，對于油膩食品的需求量下降。因此公司的業(yè)績有持續(xù)滑坡的趨勢。你認(rèn)為企業(yè)高層當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為（）。本題答案：【分析顧客的需求，重新明確公司的產(chǎn)品定位?！?9、【單選題】29、下列選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有（）。本題答案：【標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商】30、【單選題】30、一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。本題答案：【產(chǎn)業(yè)布局】31、【單選題】31、為了強調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是（）。本題答案：【管理就是決策】32、【單選題】32、決策過程中不能只是強調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點體現(xiàn)的是決策的（）。本題答案：【可行性原則】33、【單選題】33、戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（）。本題答案：【時間因素】34、【單選題】34、采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策方法指的是（）。本題答案：【德爾菲法】35、【單選題】35、在具體環(huán)境分析中，下面哪個不是影響購買者議價能力的主要因素（）。本題答案：【賣方選擇替代品的成本】36、【單選題】36、組織環(huán)境綜合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分別代表（）。本題答案：【優(yōu)勢和機會】37、【單選題】37、計劃分為目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（）。本題答案：【計劃的表現(xiàn)形式】38、【單選題】38、計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）。本題答案：【靈活性原理】39、【單選題】39、（）是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。本題答案：【戰(zhàn)略定位】40、【單選題】40、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是（）。本題答案：【人本主義和效率主義的結(jié)合】隨堂測驗1、【單選題】1、對于組織設(shè)計，下列不屬于組織設(shè)計內(nèi)容的是（）本題答案：【決策方法】2、【單選題】2、組織設(shè)計是對（）、流程、職權(quán)、績效和激勵機制等模塊的設(shè)計與整合，從而使組織最終獲得最佳績效的動態(tài)過程。本題答案：【組織結(jié)構(gòu)】3、【單選題】3、組織設(shè)計的主要任務(wù)是（）本題答案：【組織結(jié)構(gòu)和制度】4、【單選題】組織設(shè)計最為重要的基礎(chǔ)工作是()本題答案：【D、職務(wù)設(shè)計與分析】隨堂測驗1、【單選題】1、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應(yīng)用了管理的（）原則。本題答案：【分權(quán)原則】2、【單選題】2、國內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）本題答案：【機構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明】3、【單選題】3、組織設(shè)計最基本的原則是（）本題答案：【任務(wù)目標(biāo)原則】4、【單選題】4、某公司安排一員工完成一項任務(wù)，他的上司告訴他可以在一個月內(nèi)完成。而事隔兩天，總裁親自過問此項目，要求他在半月內(nèi)完成。你認(rèn)為該公司組織設(shè)計違背了什么原則（）本題答案：【命令統(tǒng)一】隨堂測驗1、【單選題】1、下列不屬于組織的外部環(huán)境的（）本題答案：【組織內(nèi)部資源】2、【單選題】2、邁爾斯和斯諾把組織劃分為四種戰(zhàn)略類型和與之相適應(yīng)的四種組織結(jié)構(gòu)類型，下列不屬于四中戰(zhàn)略類型的是（）本題答案：【一體化戰(zhàn)略】3、【單選題】3、下列不屬于人員素質(zhì)對組織結(jié)構(gòu)的影響的是（）本題答案：【制度文件】4、【單選題】4、組織生命周期劃分為四個階段，創(chuàng)業(yè)階段、（）、規(guī)范化階段、精細(xì)階段。本題答案：【集合化階段】隨堂測驗1、【單選題】1、下列選項中關(guān)于管理幅度與管理層次的關(guān)系正確的是（）本題答案：【管理幅度越小，管理層次越多】2、【單選題】2、管理層次的存在是由于（）本題答案：【管理幅度的存在】3、【單選題】3、管理者的管理幅度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）本題答案：【高層管理幅度中層管理幅度基層管理幅度】4、【判斷題】4、管理者的管理能力越強，管理幅度越大；下屬工作能力越強，管理者的管理幅度越小。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（）本題答案：【按產(chǎn)品劃分部門】2、【單選題】3、在下列各種劃分部門的形式中，哪一種最有利于培養(yǎng)具有全面管理能力的主管人員（）本題答案：【按地區(qū)】3、【單選題】4、連鎖經(jīng)營的商業(yè)企業(yè)最適合按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分營業(yè)單位（）本題答案：【按地區(qū)】4、【判斷題】2、部門化是管理勞動的橫向分工（）本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】3、參謀人員的職權(quán)在下述哪種情況下最弱（）本題答案：【總經(jīng)理就納稅問題征詢財務(wù)總監(jiān)的意見。】2、【單選題】4、比較嚴(yán)峻的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境在一定程度上會助長（）本題答案：【集權(quán)】3、【判斷題】1、職位與職務(wù)沒有什么區(qū)別，總經(jīng)理既是職位又是職務(wù)。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】2、直線職權(quán)只存在直線指揮系統(tǒng)。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（）本題答案：【直線職能制】2、【單選題】2、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點在于（）本題答案：【有助于管理工作的分工與專業(yè)化】3、【判斷題】3、直線職能制的職能人員是直線人員的參謀，對下級機構(gòu)只能業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能進(jìn)行直接指揮命令。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、直線職能制形式中，權(quán)力集中在最高層，下級缺乏必要的自主權(quán)。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】2、事業(yè)部制的主要特點是()本題答案：【實行分權(quán)化管理?！?、【單選題】4、事業(yè)部制的主要不足在于（）本題答案：【易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭】3、【判斷題】1、事業(yè)部制又叫斯隆模型本題答案：【正確】4、【判斷題】3、直線職能制中的二級單位也可以看作是事業(yè)部。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】4、下列關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)，說法不正確的是（）本題答案：【矩陣制組織結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)明確，統(tǒng)一指揮，但沒有專業(yè)分工?！?、【判斷題】1、矩陣制又稱為規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu)。本題答案：【正確】3、【判斷題】2、矩陣制中項目成員需要接受項目經(jīng)理和職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。本題答案：【正確】4、【判斷題】3、矩陣制能夠?qū)⒔M織的橫向和縱向聯(lián)系很好地結(jié)合起來。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、強烈的管理欲望是有效開展管理工作的基本前提。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、內(nèi)部晉升機制會吸引外部優(yōu)秀的人才。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、內(nèi)部提升容易造成近親繁殖。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、外部招聘有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的關(guān)系。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、組織變革是組織中的那一部分有問題就改那兒。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】2、組織變革的動力來源于人們對變革的必要性及變革所能帶來好處的認(rèn)識。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、組織變革的阻力是人們反對變革、阻撓變革甚至對抗變革的制約力，對變革來說是一件壞事。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、解凍就是讓大家轉(zhuǎn)變觀念、解放思想。本題答案：【正確】模塊四單元作業(yè)模塊四單元測驗1、【單選題】1、下列屬于非營利性組織的是（）。本題答案：【宗教組織】2、【單選題】2、按照（），可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織。本題答案：【組織的特性】3、【單選題】3、下列不屬于組織的主要目標(biāo)的是（）。本題答案：【合理工作安排】4、【單選題】4、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點的是（）。本題答案：【各部門易產(chǎn)生“隧道視野”】5、【單選題】5、下列不屬于職權(quán)的類型的是（）。本題答案：【分配職權(quán)】6、【單選題】6、在招聘工作中，最關(guān)鍵、技術(shù)性最強、難度最大的環(huán)節(jié)是（）。本題答案：【甄選】7、【單選題】7、讓員工在橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作，學(xué)習(xí)和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗，使其對各種工作之間的關(guān)系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗指的是（）。本題答案：【工作輪換】8、【單選題】8、（）適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性的組織。本題答案：【矩陣制】9、【單選題】9、編制崗位說明書的信息來源于（）。本題答案：【工作分析】10、【單選題】10、下列不屬于機械化組織的特征的是（）。本題答案：【分權(quán)化】11、【單選題】11、按照（），可以把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革。本題答案：【變革的程度和速度】12、【單選題】12、（）是對組織設(shè)計、權(quán)力的分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行的變革。本題答案：【結(jié)構(gòu)變革】13、【單選題】13、從某種意義上說，（）是難度最大、時間最長的變革。本題答案：【組織文化變革】14、【單選題】14、心理學(xué)家（）提出了一種三步驟變革過程分析法，即“解凍—變革—再凍結(jié)”模型。本題答案：【庫爾特?盧因】15、【單選題】15、小陳是一合資企業(yè)的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因很可能是（）。本題答案：【該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則?！?6、【單選題】16、確定合理的管理幅度是組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容，下列哪種說法是正確的？本題答案：【不同的管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素將決定管理幅度?！?7、【單選題】17、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)營賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮魚缸設(shè)計制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙設(shè)計室、樣品室、測試室、計劃室和所長辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會導(dǎo)致中心研究所的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整？本題答案：【中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能?！?8、【單選題】18、風(fēng)華實業(yè)公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型，這種組織結(jié)構(gòu)可能帶了的最大缺陷是什么？本題答案：【多頭指揮?！?9、【單選題】19、在一個組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當(dāng)?shù)?？本題答案：【管理難度較大，但管理幅度較小?！?0、【單選題】20、通過對一些管理失敗事例的研究，人們發(fā)現(xiàn)，授權(quán)不當(dāng)常常是其中的一個重要原因，而授權(quán)不當(dāng)?shù)囊粋€重要原因又在于個人對授權(quán)所持的態(tài)度。你對授權(quán)的看法是（）本題答案：【以上都正確?！?1、【單選題】21、康全公司是一家設(shè)計環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實行較強的集權(quán)。請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時，公司更有可能改變其過強的集權(quán)傾向？本題答案：【公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬?！?2、【單選題】22、沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求？本題答案：【矩陣制】23、【單選題】23、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人?？茊T16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長的管理幅度為()。本題答案：【7】24、【單選題】24、美國一公司總裁說：“如果我一年內(nèi)做出十二個決策，那必定是重大的一年。我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認(rèn)定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應(yīng)由他來做決策，以及進(jìn)行組織設(shè)計這類高層管理工作上?！边@種認(rèn)識反映了哪種管理原則（）。本題答案：【例外管理原則】25、【單選題】25、一個化肥廠的李廠長平易近人，對員工有求必應(yīng)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來越多，從車間主任到普通工人，從技術(shù)科長到銷售業(yè)務(wù)員，不斷找他請示工作、討論問題，他均一一奉陪。但苦惱一個接一個紛至沓來：第一，他每天花大部分時間接待來訪，沒有時間過問工廠的經(jīng)營大事；第二，他有求必應(yīng)，來者雖高興，但來訪者的上級意見很大；第三，因情況不清，往往做出錯誤指導(dǎo)，造成工作損失。請你分析一下，李廠長的毛病主要是什么性質(zhì)？本題答案：【越級指揮，違背了統(tǒng)一指揮原則。】26、【單選題】26、經(jīng)調(diào)查，某企業(yè)的員工中有很多非正式組織，這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強，經(jīng)常利用工余時間活動。對于這些非正式組織，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問的態(tài)度。他認(rèn)為工人在業(yè)余時間的活動不應(yīng)該受到干預(yù)，而且工人有社交的需求，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你對于這位領(lǐng)導(dǎo)的看法如何評價？本題答案：【他的這種態(tài)度不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性的利用非正式組織。】27、【單選題】27、華都鋼鐵廠的組織結(jié)構(gòu)有三個部分組成，共20個機構(gòu)單元，具體組成如下：管理處8個：總務(wù)處、財務(wù)處、技術(shù)處、辦公室、生產(chǎn)處、勞安處、環(huán)保處、教育培訓(xùn)處；具有管理和輔助生產(chǎn)的管理部門5個：自動化部、設(shè)備部、動力部、運輸部、物資部；生產(chǎn)部（相當(dāng)于二級廠）6個：焦化部、煉鋼部、熱連軋部、冷連軋部、鋼管部、耐材部。華都鋼鐵廠采用了哪一種組織結(jié)構(gòu)類型（）。本題答案：【直線職能制組織結(jié)構(gòu)】28、【單選題】28、某公司設(shè)有甲、乙、丙、丁四個產(chǎn)品分部。去年的統(tǒng)計數(shù)字表明，這些部門的銷售利潤率分別為20%、25%、30%和35%，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)各為1.3次、1.2次、0.8次和0.8次。公司決定按各部門績效考評的結(jié)果采取相應(yīng)的懲罰措施，但對于具體是以營業(yè)利潤責(zé)任還是投資利潤責(zé)任來考評這些分部的業(yè)績尚沒有定論。公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵各部門充分發(fā)表自己的意見。假如你是乙分部的經(jīng)理，你對上述情況全部知情且認(rèn)為自己的部門在全公司中最應(yīng)該得到重獎。試問，此時你會同意公司對分部績效的考評采取什么樣的責(zé)任中心體制？本題答案：【投資責(zé)任中心體制。】29、【單選題】29、某企業(yè)是一家大型國有企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)為直線職能型。即主要由按職能劃分的各個部門。如設(shè)計科、采購科、銷售科、檢驗科、工藝科，和各個生產(chǎn)車間構(gòu)成的。你認(rèn)為在發(fā)生什么情況時，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)最需要調(diào)整？本題答案：【企業(yè)規(guī)模大幅擴(kuò)大?！?0、【單選題】30、對于非正式組織，有幾種不同的看法，你認(rèn)為哪種正確？本題答案：【非正式組織是伴隨正式組織的運轉(zhuǎn)而形成的，是正式組織的衍生物。】31、【單選題】31、大地公司經(jīng)過慎重論證和專家咨詢，確立了當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案。如果有以下情況發(fā)生，你認(rèn)為哪一種會對其組織結(jié)構(gòu)形式構(gòu)成最嚴(yán)重的威脅？本題答案：【國家產(chǎn)業(yè)政策重大調(diào)整導(dǎo)致公司競爭的根本性轉(zhuǎn)變?！?2、【單選題】32、在判斷某企業(yè)集權(quán)還是分權(quán)的問題上，不同的人有不同的看法，以下四種說法中哪一項正確？本題答案：【以上三者綜合來判斷比較全面。】33、【單選題】33、以下哪一項不是事業(yè)部制組織形式所具有的特點？本題答案：【實行高度的集權(quán)管理?！?4、【單選題】34、王強是某公司的營銷部門經(jīng)理，在應(yīng)該由他進(jìn)行決策的許多問題上，他都去請示主管營銷工作的副總經(jīng)理，并由這名副總經(jīng)理做出最后決定。實際上，他們已經(jīng)習(xí)慣了這種做法，并幾乎成了一種慣例。從管理學(xué)的角度看，他們的行為違背了授權(quán)的哪一條原則？本題答案：【權(quán)責(zé)對等】35、【單選題】35、內(nèi)部提升和外部招聘都是非常重要的選拔人的方式，但是二者各有利弊。你認(rèn)為在什么情況下適合采用內(nèi)部提升的方式？本題答案：【組織有一個持續(xù)發(fā)展的既定戰(zhàn)略時。】隨堂測驗1、【判斷題】1、組織行為學(xué)是研究一定組織中人的心理與行為的規(guī)律。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、一個人有什么心理，就有什么行為。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、所有行為都有動機的“驅(qū)動”。動機是啟動并維持人類行為的生理、心理因素（欲望、需要、興趣、信念、情緒等）。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、組織行為學(xué)只研究組織中單個人的心理與行為問題。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、個性又稱為人格，包括個體傾向和個體心理特征。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、活動傾向方面的特征，如動機、興趣、理想、信念等，是一個人進(jìn)行活動的基本動力，是個性結(jié)構(gòu)中較穩(wěn)定的成分。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、個性受民族思想感情、文化傳統(tǒng)、意識形態(tài)生活習(xí)慣等因素的影響而表現(xiàn)出差異性。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、從理論上說，氣質(zhì)與性格是兩個不同的概念，氣質(zhì)表明一個人的心理與行為形式具有的獨特性特點，性格表明人的心理與行為的內(nèi)容及規(guī)律性的本質(zhì)特點。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、一個人心理活動的特點往往是有神經(jīng)過程的特點決定的。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、粘液質(zhì)的興奮過程強，抑制過程弱，不均衡，由興奮過程轉(zhuǎn)化為抑制過程速度慢。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、“江山易改，本性難移”是指一個人的個性難以改變。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、按心理過程的優(yōu)勢來分，性格分為內(nèi)傾型和外傾型二類。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、如果一個人感覺有問題，說明感覺器官有問題，或神經(jīng)系統(tǒng)有問題，或大腦有問題。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、感覺能夠從某一方面反映產(chǎn)生刺激的事物，是人對外部刺激物的直接和局部反應(yīng)。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、由于知識、經(jīng)驗不同，或各種因素的影響和干擾，每個人對同一對象的知覺有差異。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、感覺是心理問題，認(rèn)知是生理問題。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、價值觀是指一個人對周圍客觀事物的是非、善惡和重要性的總評價和看法。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、一個人的價值觀一旦形成，是很難改變的。小學(xué)階段是價值觀形成的關(guān)鍵時期。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、態(tài)度是個體在工作、生活中形成的、對某種對象的相對穩(wěn)定的心理反應(yīng)傾向。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、態(tài)度內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)，是由認(rèn)知、情感與行為等三方面構(gòu)成的。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、組織和群體都有共同目標(biāo)，組織的共同目標(biāo)是指每個人的目標(biāo)是相似或相近的，而群體共同目標(biāo)是指群體的整體目標(biāo)。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】2、在大群體中，成員之間有直接的、個人間的、面對面的接觸和聯(lián)系。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、所有命令型群體都是任務(wù)型群體，但任務(wù)型群體不一定是命令型群體。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、在群體形成的規(guī)范階段，沖突逐漸出現(xiàn)，主要矛盾是競爭領(lǐng)導(dǎo)角色和目標(biāo)沖突。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】1、群體規(guī)模越大，群體越容易從眾，個人在群體中的地位越高，越容易從眾。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】2、在群體規(guī)范之下，知道哪些該做，哪些不該做。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、在一些場合，有別人在場時，工作效率不僅不會提高，反而會大大降低，這種現(xiàn)象被稱為社會墮化。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、凝聚力又可以稱為團(tuán)結(jié)。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、群體決策可以提供更完整的信息，產(chǎn)生更多的方案。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、群體決策中，存在少數(shù)人統(tǒng)治可以理解，因為真理掌握在少數(shù)人手中。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、研究表明，群體決策與個人決策相比，往往更傾向于冒險，這種現(xiàn)象叫群體思維。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、頭腦風(fēng)暴要求成員之間相互影響，而德爾菲法要求成員之間背靠背。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】1、團(tuán)隊的共同目標(biāo)是指團(tuán)隊成員每個人的目標(biāo)是相似相近，而群體的共同目標(biāo)是群體成員大家共同工作的結(jié)果。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】2、集體主義其實質(zhì)就是團(tuán)隊精神。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】3、一個團(tuán)隊的業(yè)績好就可以稱為高績效團(tuán)隊。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】4、一個人具有較高的人際相容性、較高的情緒穩(wěn)定性和較高的責(zé)任意識，適合團(tuán)隊工作。本題答案：【正確】模塊五單元作業(yè)模塊五單元測驗1、【單選題】決定人的心理活動動力特征的是：()。本題答案：【氣質(zhì)】2、【單選題】通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于：()。本題答案：【暈輪效應(yīng)】3、【單選題】由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于：()。本題答案：【正式群體】4、【單選題】對外部刺激物的直接和局部反應(yīng)是()本題答案：【感覺】5、【單選題】如果一個人對事物的感受性很強，特別敏感多疑，行為反應(yīng)中細(xì)心謹(jǐn)慎但又帶有刻板性，情緒易波動且持久，其氣質(zhì)類型屬于（）氣質(zhì)本題答案：【抑郁質(zhì)】6、【單選題】一般說來態(tài)度的心理成分包括認(rèn)知、情感和（）本題答案：【行為意向】7、【單選題】在組織行為學(xué)中，把性格劃分為理智型、情緒型、意志型和中間型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)（）本題答案：【按何種心理機能占優(yōu)勢】8、【單選題】一個人的主要行為特征是：有精力，但沉著平穩(wěn)，行為反應(yīng)不靈活，情緒受抑制，行為的內(nèi)傾向明顯，其氣質(zhì)類型是（）本題答案：【粘液質(zhì)】9、【單選題】在一些場合，有別人在場時，工作效率不僅不會提高，反而會大大降低，這種現(xiàn)象被稱為（）本題答案：【社會抑制作用】10、【單選題】心理學(xué)研究表明，引起人的動機的因素是()本題答案：【人所體驗到的某種未滿足的需要】11、【單選題】在群體形成的（）階段，沖突逐漸出現(xiàn)，主要矛盾是競爭領(lǐng)導(dǎo)角色和目標(biāo)沖突，如目標(biāo)的相對優(yōu)先次序、責(zé)任分配、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于任務(wù)的引導(dǎo)和指示等方面。本題答案：【震蕩階段】12、【單選題】在以下哪種情況下，從眾行為越明顯。（）本題答案：【個人在群體中的地位越低】13、【單選題】群體決策與個人能決策相比，往往更傾向于冒險。這種現(xiàn)象稱為（）本題答案：【群體轉(zhuǎn)移】14、【單選題】組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下，個體有時會表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為()。本題答案：【從眾行為】15、【單選題】群體決策的方法中，（）又稱為專家預(yù)測法。本題答案：【德爾菲法】16、【判斷題】社會惰化說明了群體規(guī)模的增大是與個人績效負(fù)相關(guān)的，代表的是一種協(xié)同效應(yīng)。本題答案：【正確】17、【判斷題】個性是受社會的影響而形成的，離開了社會，個性便失去了存在的基礎(chǔ)。因此個性受民族思想感情、文化傳統(tǒng)、意識形態(tài)生活習(xí)慣等因素的影響而表現(xiàn)出差異性。本題答案：【錯誤】18、【判斷題】神經(jīng)過程的均衡性是指興奮過程與抑制過程之間的轉(zhuǎn)換速度，有均衡和不均衡之分。本題答案：【錯誤】19、【判斷題】膽汁質(zhì)的人表現(xiàn)為粗心大意、注意力不集中，對于這類人的批評可以尖銳一些，因為這類人比較開朗，可塑性強，易于接受批評。本題答案：【錯誤】20、【判斷題】團(tuán)隊和群體都有共同目標(biāo)，群體的共同目標(biāo)是成員共同工作的結(jié)果，而團(tuán)隊的共同目標(biāo)則指成員的個人目標(biāo)是相似或相近。本題答案：【錯誤】21、【判斷題】知覺和歸因?qū)芾砉ぷ骶哂兄匾饔?，因為知覺有利于管理者全面地看問題，歸因有利于管理者深入地看問題。本題答案：【正確】22、【判斷題】認(rèn)知是指個體對感覺器官對感知的信息進(jìn)行翻譯、理解、判斷、抽象的過程。本題答案：【正確】23、【判斷題】所謂“江山易改，本性難移”，所以一個人的性格一旦形成就很難改變。本題答案：【正確】24、【判斷題】“內(nèi)因是根據(jù)”，不管在什么情況下，將成功和失敗都?xì)w因于內(nèi)因才是客觀有效的認(rèn)識。本題答案：【錯誤】25、【判斷題】所有命令型群體都是任務(wù)型群體，但任務(wù)型群體都是命令型群體。本題答案：【正確】26、【判斷題】群體凝聚力是維持群體行為有效性的一種合力，凝聚力高的群體將比凝聚力低的群體更為有效。本題答案：【錯誤】27、【判斷題】社會惰化現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，一是成員之間彼此不信任，二是在群體中較難找到衡量個人績效的方法。本題答案：【正確】28、【判斷題】韋納的成功與失敗歸因模型主要從一貫性、一致性和差異性等三個方面分析。本題答案：【正確】29、【判斷題】“群體規(guī)模增大，個體生產(chǎn)率下降”是由于社會抑制作用的影響。本題答案：【錯誤】30、【判斷題】在一些場合，有別人在場時，工作效率不僅不會提高，反而會大大降低，這種現(xiàn)象被稱為社會懶惰行為。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】1、戰(zhàn)爭中，有一位英勇善戰(zhàn)的陸軍少尉被破格提拔為上尉。戰(zhàn)斗開始之前，他向幾位從前與他親如兄弟的陸軍少尉發(fā)布命令，大家都很認(rèn)真地聽取并立即遵照命令開始行動。這位陸軍上尉此時行使的是什么權(quán)力？本題答案：【合法權(quán)力】2、【單選題】2、不論是在企業(yè)還是在政府機構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進(jìn)行工作的，他們在組織的職權(quán)等級鏈上的位置是很低的，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大。那么秘書擁有的是什么權(quán)力？本題答案：【沒有任何權(quán)力，只是比一般人更有機會接近領(lǐng)導(dǎo)】3、【單選題】3、領(lǐng)導(dǎo)者所具備的，來自于個人高尚品德、豐富知識等因素，不受時空限制，因人而異的影響力稱為（）。本題答案：【自然性影響力】4、【單選題】4、張廠長到紅光機械廠走馬上任后，每天早來晚走，深入基層調(diào)查研究，并制訂了一系列重獎方案激勵銷售人員。請問張廠長運用了哪幾種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力？本題答案：【法定權(quán)、感召權(quán)、獎賞權(quán)】隨堂測驗1、【單選題】1、某國有企業(yè)有一個不成文的慣例新分配來的大學(xué)生都必須到最艱苦的部門進(jìn)行兩年左右或更長時間的“鍛煉”，以消除他們的“被動消極”的工作態(tài)度，并且用嚴(yán)格的監(jiān)督和控制手段，迫使他們在工作中較快地進(jìn)入角色。你認(rèn)為該企業(yè)的做法是基于以下哪個理論（）本題答案：【X理論】2、【單選題】3、現(xiàn)在國外有很多公司實行了“彈性工作制”，員工可以自行安排時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一