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（一）（二）1技能、能力和標(biāo)準(zhǔn)或模型是什么？二是必須對(duì)當(dāng)前實(shí)踐中尚缺的知識(shí)、技能、能力進(jìn)行分234567（一）123（二）12315％的速度增長(zhǎng)，同時(shí)，這些技術(shù)也被大量地應(yīng)用于培訓(xùn)規(guī)劃。因此，如果一個(gè)組（三）123（一）12（1）（2）問(wèn)卷法：其形式可能是對(duì)隨體樣本，分層樣本或所有的＂總體＂進(jìn)行調(diào)查或民測(cè)驗(yàn)?？刹捎酶鞣N問(wèn)卷形式：開(kāi)放式的、投射性的、強(qiáng)迫選擇、等級(jí)排列。（3）關(guān)鍵人物訪談：通過(guò)對(duì)關(guān)鍵人物的訪談，應(yīng)當(dāng)保證了解到所屬工作人員的培訓(xùn)要，如培訓(xùn)主管、行政主管、專(zhuān)家主管等。（4）文獻(xiàn)調(diào)查：通過(guò)對(duì)包括專(zhuān)業(yè)期刊，具有立法作用的出版物等的分析、研究，獲調(diào)查資料。（5）采訪法：可以是正式的或非正式的，結(jié)構(gòu)性的或非結(jié)構(gòu)性的；可以用于一個(gè)特的群體（行政機(jī)構(gòu)，公司、董事會(huì)等或者每個(gè)相關(guān)人員。（7）（9）工作樣本法：采用書(shū)面形式，由顧問(wèn)對(duì)假設(shè)好（但是有關(guān)）的案例提供書(shū)面分報(bào)告。可以是組織工作過(guò)程中的產(chǎn)物（如項(xiàng)目建議、市場(chǎng)分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)等。（二）123然后形成一個(gè)描述任務(wù)目錄的技能目標(biāo)。4（三）1（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題階段：發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)問(wèn)題是績(jī)效分析法的起點(diǎn)。問(wèn)題是理想績(jī)效和實(shí)際（2）預(yù)先分析階段：也是由培訓(xùn)者進(jìn)行的直觀判斷階段。在這一階段，要做出兩項(xiàng)（3）資料收集階段：收集資料的技術(shù)有多種，各種技術(shù)在使用時(shí)最好結(jié)合起來(lái)，經(jīng)（4）需求分析階段：需求分析涉及到尋找績(jī)效差距。傳統(tǒng)上，這種分析考查實(shí)際個(gè)（5）需求分

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