硬件叫號器操作手冊優(yōu)勝排隊，排隊設(shè)備專業(yè)制造商物理呼叫者操作手冊?產(chǎn)品外觀：功能鍵重呼鍵顯示屏確認(rèn)鍵呼叫鍵注意：當(dāng)來電者鍵盤上輸入錯誤的號碼時，按一次“重?fù)苕I”清除一個數(shù)字，光標(biāo)將轉(zhuǎn)到前移動一位。?基本功能操作流程：步驟1：每天上班開始使用叫號器之前，登錄叫號器后才能叫號等相關(guān)操作，同時按下“功能＋7”鍵，叫號器提示操作員輸入工號，工號系統(tǒng)規(guī)定是四位數(shù)字，屏幕顯示如下：用戶號碼：________操作員在叫號器的鍵盤上輸入自已的工號（四位數(shù)字），然后按一下“確認(rèn)”鍵。叫號器提示操作員輸入密碼，，密碼系統(tǒng)規(guī)定是四位數(shù)字，屏幕顯示如下：密碼：________操作員在叫號器的鍵盤上輸入自已的密碼（四位數(shù)字），然后按一下“確認(rèn)”鍵。登錄成功后顯示屏顯示：好啊注：叫號器在未登錄之前將不能進(jìn)行叫號等相關(guān)操作。第二步：叫號器成功登錄后，操作員可以按下叫號器上的“呼叫”鍵，進(jìn)行叫號，通知下一位顧客前來辦理業(yè)務(wù)，此時屏幕顯示為：等待：xx_uID:xxxx_說明：wait：后面兩位表示當(dāng)前等待人數(shù)，ｉｄ：后面四位表示排隊號碼，排隊號碼系系統(tǒng)規(guī)定了四位數(shù)。第三步：如果客戶在按下“呼叫”鍵后仍未前來辦理業(yè)務(wù)，操作員可以按下“重新呼叫”鍵反復(fù)撥打當(dāng)前隊列號碼，進(jìn)一步提示當(dāng)前客戶辦理業(yè)務(wù)。此時，屏幕顯示：廣州優(yōu)勝電子技術(shù)有限公司第1頁，共4頁優(yōu)勝排隊，排隊設(shè)備專業(yè)制造商等待：xx_uID:xxxx_說明：重呼次數(shù)根據(jù)工作規(guī)定需要而定，系統(tǒng)對重呼次數(shù)沒有限制。第四步：在下班之前，要退出叫號器，操作員同時按下“功能”＋6，系統(tǒng)正常退出后，叫號器顯示屏上顯示：好啊說明：叫號器將不能叫號等相關(guān)操作。?增強功能1．特呼系統(tǒng)可以直接調(diào)用隊列號。只需同時按下“功能+8”鍵，來電者的LCD屏幕上將顯示以下信息：customerid:____如果輸入1008個四位數(shù)的隊列號碼，號碼呼叫設(shè)備將在LCD屏幕上顯示：customerid:1008按“確認(rèn)”鍵，來電者的LCD顯示：OK說明：系統(tǒng)只能特呼當(dāng)天的排隊號碼，包括已呼叫過和未呼叫過的。2.呼叫轉(zhuǎn)移當(dāng)一位顧客辦理完ａ業(yè)務(wù)后，又要去辦理ｂ業(yè)務(wù)，此是顧客不用重新取號，操作員只要同時按下“功能＋９”鍵，叫號器液晶顯示屏上顯示：address:___如果輸入了003三位數(shù)的窗口號碼，則主叫人的LCD屏幕上將顯示地址：003按下“確認(rèn)”鍵，叫號器液晶顯示屏上顯示：好啊系統(tǒng)將此顧客號碼自動轉(zhuǎn)移到003號窗口所在的ｂ業(yè)務(wù)隊列中。注意：只能傳輸已呼叫的排隊號碼。否則，按“功能+9”鍵，調(diào)用者將不可用何反應(yīng)。廣州友盛電子科技有限公司第2頁共4頁高級排隊，專業(yè)排隊設(shè)備制造商3．暫停服務(wù)同時按下“功能+4”鍵，呼叫方LCD將顯示：******暫停*****如果有窗口顯示屏，此時窗口顯示屏上顯示“暫停服務(wù)”。如果要再進(jìn)行呼叫，直接按下“呼叫”鍵即可。4．棄號同時，按“功能+3”鍵，來電者LCD顯示：OK表示棄號成功。注：打電話給未來處理業(yè)務(wù)的客戶時，表示該客戶未來處理業(yè)務(wù)。此時，您可以按下“功能＋３”鍵，進(jìn)行棄號處理，也可以不按此鍵，直接按“呼叫”鍵呼叫下一位顧客，此功能主要是用于統(tǒng)計處理，表示區(qū)分一天已辦理業(yè)務(wù)和未辦理業(yè)務(wù)量。您還可以放棄需要作廢的隊列號。?評價功能此函數(shù)僅在排隊系統(tǒng)具有計算器時有用：1。請評估在叫號器處于叫號狀態(tài)下（即叫號器上顯示等待人數(shù)和排隊號碼），按下叫號器上的２鍵，此時評價鍵發(fā)出“請您對我的工作給予評價”，顧客在評價器上按下“非常滿意、滿意、一般或不滿意”后，評價器發(fā)出“謝謝”聲音。2.退后等待在叫號器處于叫號狀態(tài)下（即叫號器上顯示等待人數(shù)和排隊號碼），按下1鍵，此時評價器發(fā)出“請其它顧客到等候區(qū)等待”聲音，已提示顧客。?呼叫地址設(shè)置叫號器在使用之前，必須要正確設(shè)置叫號器地址，同時按下“功能＋２”鍵，叫號器液晶顯示屏上顯示：密碼：____輸入1212密碼，叫號器液晶顯示屏上顯示：密碼：1212按下“確認(rèn)”鍵，叫號器液晶顯示屏上顯示：地址：___輸入三位叫號器地址，叫號器液晶顯示屏上顯示：地址：001按下“確認(rèn)”鍵，叫號器液晶顯示屏上顯示：廣州友盛電子科技有限公司第3頁共4頁高級排隊，專業(yè)排隊設(shè)備制造商ok說明：此功能不對普通操作員開放，只用于系統(tǒng)安裝人員對叫號器地址進(jìn)行初始化使用，就放一次。叫號器與窗口號相同，如：放在1號窗口的叫號器地址為001，放在２號窗口的來電者的地址是002，依此類推。?查詢叫號器地址有時，為了檢查呼叫者地址和服務(wù)隊列號是否設(shè)置正確，您可以同時按“功能+5”鍵在呼叫者LCD上顯示：addr:001task:01注意：addr：最后三位代表呼叫者地址，task：最后兩位代表服務(wù)隊列代碼。此功能不對普通操作員開放，只用于系統(tǒng)維護人員查看叫號器地址及業(yè)務(wù)隊列編碼。技術(shù)支持：如