社區(qū)居委會工作制度范例社區(qū)居委會工作制度第一章總則第一條為了更好地管理和服務社區(qū)居民，提高社區(qū)的文明程度和居民生活質(zhì)量，依據(jù)《居民委員會組織法》和相關(guān)法律法規(guī)，制定本工作制度。第二條社區(qū)居委會是社區(qū)自治的基本組織，是加強社區(qū)管理、服務居民、維護社會穩(wěn)定的重要部門。社區(qū)居委會依法維護社區(qū)居民合法權(quán)益，組織實施社區(qū)事務管理、服務和治安防范工作，推動社區(qū)共建共享。第三條社區(qū)居委會工作堅持以下原則：1.服務為先：居委會將居民的需求放在首位，不斷提高服務質(zhì)量和水平，積極協(xié)調(diào)解決居民的實際困難和問題。2.公正公平：居委會負責全區(qū)居民的利益代表，不偏袒任何一方，依法行使職權(quán)，保護社區(qū)居民的合法權(quán)益。3.全員參與：居委會工作需要廣大居民的積極參與和支持，居委會將廣泛聽取居民的意見和建議，確保決策的合理性和公正性。第二章組織結(jié)構(gòu)第四條社區(qū)居委會設(shè)立主任一人、副主任若干人、委員若干人，由社區(qū)居民代表大會選舉產(chǎn)生，任期為四年。主任、副主任由委員會選舉產(chǎn)生，具體職責如下：1.主任：負責組織和協(xié)調(diào)居委會全面工作，主持居委會的會議和活動，代表居委會與外部單位進行協(xié)調(diào)和溝通。2.副主任：協(xié)助主任開展工作，分管相關(guān)工作領(lǐng)域，代理主任職務。3.委員：參與居委會的決策和工作實施，負責指導和監(jiān)督相關(guān)工作。第五條社區(qū)居委會設(shè)立辦公室，辦公室由專職工作人員組成，主要負責日常管理和服務工作。第六條社區(qū)居委會設(shè)立相關(guān)工作小組，分別負責社區(qū)管理、服務、安全等工作。第三章工作職責第七條社區(qū)居委會的主要職責如下：1.組織和宣傳居民自治：宣傳、組織和促進居民參與自治活動，發(fā)揮居民作用，營造和諧社區(qū)。2.社區(qū)管理和服務：組織居民參與社區(qū)環(huán)境整治、衛(wèi)生保潔、道路維護等工作，監(jiān)督物業(yè)公司履行管理職責，解決居民的實際困難和問題。3.安全防范和治安管理：組織防范盜搶、火災、治安案件等工作，維護社區(qū)的安全穩(wěn)定。4.溝通和協(xié)調(diào)：代表居民與相關(guān)部門進行溝通和協(xié)調(diào)，解決居民的訴求和問題，維護居民的合法權(quán)益。第八條社區(qū)居委會的工作重點如下：1.社區(qū)文明建設(shè)：組織開展各種社區(qū)文明宣傳和教育活動，引導居民遵守社區(qū)公約，樹立文明意識和行為習慣，營造文明和諧的社區(qū)環(huán)境。2.社區(qū)服務提升：完善社區(qū)服務設(shè)施，提高居民生活質(zhì)量，組織開展各類服務活動，滿足居民的日常生活需求。3.社區(qū)安全防范：建立健全社區(qū)安全防范體系，組織開展安全教育，加強巡邏和監(jiān)控工作，預防安全事故的發(fā)生。4.社區(qū)治安管理：與公安部門密切合作，加強巡邏防控工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理治安問題，維護社區(qū)的秩序和安全。第四章工作流程第九條社區(qū)居委會的工作流程如下：1.收集信息：定期收集社區(qū)居民的意見和需求，了解社區(qū)的實際情況。2.研究決策：委員會成員研究并決定具體工作計劃和項目安排。3.組織實施：委員會根據(jù)工作計劃，分配具體的工作任務，并督促和指導相關(guān)人員的實施。4.監(jiān)督檢查：委員會定期召開會議，對工作進展進行檢查和評估，及時解決工作中的問題和困難。第五章考核評估第十條社區(qū)居委會定期進行工作考核和評估，評估內(nèi)容包括以下幾個方面：1.工作效果：根據(jù)社區(qū)居民滿意度調(diào)查和投訴處理情況，評估工作的實際效果。2.工作質(zhì)量：對工作完成情況進行評估，包括工作任務的完成情況、工作的創(chuàng)新性和可行性等。3.工作進展：評估工作進展的速度和情況，對工作中的問題和困難進行分析和解決。第十一條社區(qū)居委會根據(jù)評估結(jié)果，對工作進行總結(jié)和改進，制定相應的工作計劃和措施，促進工作的進一步發(fā)展和完善。第六章附則第十二條本工作制度經(jīng)居民代表大會討論通過，并經(jīng)主管部門批準后施行。第十三條本工作制度的具體解釋權(quán)歸社區(qū)居委會主任負責。第十四條本工作制度自公布之日起生效，有關(guān)事項實施細則由社區(qū)居委會根據(jù)實際情況另行制定。本工作制度經(jīng)社區(qū)居委會主任簽署并蓋章后生效。附件：社區(qū)居委會工作制度編制表制度編制單位：____社區(qū)居委會制度編制人：____批準單位：____批準人：____審定日期：____社區(qū)居委會工作制度范例（二）社區(qū)居委會工作制度旨在規(guī)范社區(qū)居委會的工作流程，確保社區(qū)居民的利益得到保障，并提升社區(qū)服務的效率與質(zhì)量。本制度對社區(qū)居委會的組織架構(gòu)、工作職責、工作流程、工作考核以及工作保障等方面作出了詳細規(guī)定。一、組織架構(gòu)社區(qū)居委會的組織架構(gòu)包括以下幾個職位：1.主任：負責社區(qū)居委會的全面工作，包括組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導。2.副主任：協(xié)助主任開展工作，履行主任職責，并在主任缺席時承擔主任職責。3.秘書：負責居委會文件的收發(fā)、存檔和保管，以及協(xié)助主任和副主任處理日常事務。4.組長：負責指導和協(xié)調(diào)本組工作，組織開展各項工作，并與社區(qū)居民進行溝通和協(xié)商。5.干事：協(xié)助組長開展工作，完成指定任務。二、工作職責社區(qū)居委會的工作職責包括：1.為社區(qū)居民提供服務和解決問題，宣傳政策，做好公共設(shè)施的維護與管理，組織居民自治活動等。2.主任負責組織協(xié)調(diào)各項工作的開展，代表居委會與上級政府和其他社區(qū)進行溝通和協(xié)調(diào)。3.副主任協(xié)助主任開展工作，并在主任缺席時承擔主任職責。4.秘書負責文件的收發(fā)、存檔和保管，協(xié)助主任和副主任處理日常事務。5.組長負責指導和協(xié)調(diào)本組工作，組織開展各項工作，并與社區(qū)居民進行溝通和協(xié)商。6.干事協(xié)助組長開展工作，完成指定任務。三、工作流程社區(qū)居委會的工作流程包括：1.定期召開社區(qū)居民大會，聽取居民意見和建議，解決居民關(guān)注的問題。2.組織開展社區(qū)服務活動，如健康講座、文化活動等，提高居民的素質(zhì)和幸福感。3.組織志愿者服務活動，如綠化環(huán)境、衛(wèi)生清理等，提升社區(qū)的整體形象。4.組織居民自治活動，如小區(qū)聯(lián)誼、社區(qū)義工等，增強居民之間的互動與合作。5.管理和維護社區(qū)公共設(shè)施，如照明、道路等，確保社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行。6.定期上報社情民意，向上級政府匯報社區(qū)工作的情況，及時反映居民的意見和建議。四、工作考核社區(qū)居委會的工作考核包括：1.對組織成員的日常工作和工作態(tài)度進行考核，評優(yōu)評先，獎罰分明。2.定期召開組織人員會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，解決存在的問題。3.根據(jù)居民的滿意度和對社區(qū)服務的評價，進行績效評估，確定獎懲措施。