鐵路旅客安全疏散指南合同編號(hào)：__________甲方（合同發(fā)起方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________乙方（合同接受方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為鐵路運(yùn)輸企業(yè)，乙方為旅客，雙方為了保障鐵路旅客的安全，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)鐵路法》、《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任1.1甲方義務(wù)：（1）提供安全、正點(diǎn)的鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)；（2）為乙方提供乘車(chē)所需的票務(wù)服務(wù)；（3）確保列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中的旅客安全，包括火災(zāi)、爆炸、恐怖襲擊等緊急情況下的安全疏散；（4）根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方進(jìn)行安全宣傳教育，提高乙方安全意識(shí)。1.2乙方義務(wù)：（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循甲方的乘車(chē)規(guī)定；（2）按照票面信息乘車(chē)，不得無(wú)票乘車(chē)、越站乘車(chē)或者使用偽造、變?cè)斓能?chē)票；（3）愛(ài)護(hù)列車(chē)設(shè)施，不隨意損壞、占用或者堆放雜物；（4）在緊急情況下，按照甲方的指示進(jìn)行安全疏散，不得擅自行動(dòng)。二、安全疏散指南2.1乙方在乘車(chē)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀列車(chē)內(nèi)的安全疏散指南，了解火災(zāi)、爆炸、恐怖襲擊等緊急情況下的安全疏散路線(xiàn)、方法和注意事項(xiàng)。2.2乙方在發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，遵循甲方的指示，迅速、有序地進(jìn)行安全疏散。2.3乙方在緊急情況下，有權(quán)向甲方提出安全疏散的請(qǐng)求，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)、妥善地處理，確保乙方的安全。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照約定提供安全、正點(diǎn)的鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)，或者未按照約定進(jìn)行安全疏散的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此所遭受的損失。3.2乙方未按照約定乘車(chē)，或者在緊急情況下未按照甲方的指示進(jìn)行安全疏散的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此所遭受的損失。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。甲方（合同發(fā)起方）：__________乙方（合同接受方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.鐵路旅客安全疏散指南2.安全疏散路線(xiàn)圖3.列車(chē)設(shè)施使用說(shuō)明4.消防安全宣傳資料5.緊急聯(lián)系通訊錄6.乘客意外傷害保險(xiǎn)條款7.鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程8.國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)條款二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未提供安全、正點(diǎn)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)的，視為違約。2.甲方未按照約定進(jìn)行安全疏散的，視為違約。3.乙方未按照約定乘車(chē)的，視為違約。4.乙方在緊急情況下未按照甲方指示進(jìn)行安全疏散的，視為違約。5.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供列車(chē)服務(wù)的，視為違約。6.乙方損壞、占用列車(chē)設(shè)施或堆放雜物的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.鐵路旅客安全疏散指南：為指導(dǎo)旅客在緊急情況下安全疏散的文件。2.合同發(fā)起方：指承擔(dān)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)義務(wù)的一方。3.合同接受方：指享受鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)權(quán)利的一方。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程：國(guó)家鐵路運(yùn)輸管理法規(guī)，調(diào)整鐵路旅客運(yùn)輸關(guān)系的規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：旅客對(duì)安全疏散指南內(nèi)容不理解或忽視。解決辦法：加強(qiáng)安全宣傳教育，提高旅客安全意識(shí)。2.問(wèn)題：緊急情況下旅客未按照指示進(jìn)行安全疏散。解決辦法：提前進(jìn)行應(yīng)急演練，確保旅客熟悉疏散路線(xiàn)和方法。3.問(wèn)題：列車(chē)設(shè)施損壞或占用影響疏散。解決辦法：加強(qiáng)對(duì)列車(chē)設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保疏散通道暢通。4.問(wèn)題：火災(zāi)、爆炸、恐怖襲擊等緊急情況發(fā)生。解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織旅客安全疏散。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.鐵路旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)、爆炸等緊急情況。2.鐵路旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生恐怖襲擊等緊急