第一章單元測試第二章單元測試第三章單元測試第四章單元測試第五章單元測試1【單選題】(2分)導(dǎo)游服務(wù)的重中之重是（）。正確答案：DA.安全服務(wù)B.協(xié)調(diào)服務(wù)C.購物與娛樂服務(wù)D.講解服務(wù)2【單選題】(2分)下列屬于智慧旅游講解的是（）。正確答案：CA.自主講解機(jī)B.圖冊(cè)C.手機(jī)D.自助語音導(dǎo)覽器3【單選題】(2分)下列運(yùn)用了講解技巧的導(dǎo)游詞是（）。正確答案：CA.北京故宮面積是世界各類宮殿之最B.北京故宮非常大C.北京故宮占地面積之大,相當(dāng)于101個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場D.北京故宮占地72萬平方米4【多選題】(2分)從游客角度出發(fā)，講解服務(wù)能夠：（）。正確答案：ABCA.拓展知識(shí)面B.加深認(rèn)識(shí)深度C.豐富體驗(yàn)D.增強(qiáng)友情5【多選題】(2分)從目的地角度出發(fā)，講解服務(wù)能夠：（）。正確答案：ABCDA.有效延長留客時(shí)間B.為當(dāng)?shù)氐氖止に嚻?、休閑服務(wù)項(xiàng)目帶來了銷售機(jī)會(huì)C.增加游客重游率D.有效帶動(dòng)餐飲、住宿的發(fā)展6【多選題】(2分)導(dǎo)游人員講解不可被替代的原因是：（）。正確答案：ABCA.服務(wù)場景的復(fù)雜。B.服務(wù)對(duì)象的多樣性和高情感需求性，需要講解人員有針對(duì)性的進(jìn)行講解設(shè)計(jì)。C.服務(wù)人員的人格魅力對(duì)服務(wù)結(jié)果影響重大。D.講解機(jī)器購置費(fèi)用昂貴7【判斷題】(2分)圖冊(cè)、手冊(cè)是自導(dǎo)解說的一種形式。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】(2分)智慧旅游平臺(tái)是指利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，使用便攜式移動(dòng)終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游講解服務(wù)。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(2分)“北京故宮非常大”這句講解運(yùn)用了導(dǎo)游講解技巧。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(2分)使用講解技巧，能幫助游客理解。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)1【單選題】(2分)導(dǎo)游在進(jìn)行講解時(shí)，需要將典故傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合，以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力的導(dǎo)游方法是（）。正確答案：DA.問答法B.突出重點(diǎn)法C.分段講解法D.虛實(shí)結(jié)合法2【單選題】(2分)以下場景均可使用概述法，除了（）。正確答案：DA.坐車駛往下榻酒店的首次沿途導(dǎo)游B.入口處示意圖前C.內(nèi)容比較廣泛的景點(diǎn)D.單個(gè)景點(diǎn)前3【單選題】(2分)如果游客對(duì)中國古代建筑感興趣，導(dǎo)游應(yīng)重點(diǎn)介紹以下內(nèi)容，除了（）。正確答案：CA.建筑物及其特征B.建筑藝術(shù)C.傳說故事D.建筑布局4【多選題】(2分)目光，主要是由（）方面組成。正確答案：ABCA.目光亮度B.目光接觸的長度C.目光接觸的向度D.瞳孔變化5【多選題】(2分)使用問答法的目的是：（）。正確答案：ACDA.為了活躍游覽氣氛B.顯示自己的博學(xué)多才C.促使游客和導(dǎo)游之間產(chǎn)生思想上的交流D.使游客獲得參與感和自我成就感6【多選題】(2分)表情語是指通過（）運(yùn)動(dòng)來表達(dá)情感和傳遞信息的一種態(tài)勢語言。正確答案：ABCDA.口B.眼C.面部肌肉D.眉7【判斷題】(2分)語音，也叫音量，這是指一個(gè)人說話時(shí)聲音的強(qiáng)弱程度。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】(2分)儀態(tài)是指人們身體所呈現(xiàn)出的各種姿態(tài)，包括舉止動(dòng)作、神態(tài)表情和運(yùn)動(dòng)時(shí)的體態(tài)。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(2分)只有充滿愛心和理解的微笑，才能感染他人，產(chǎn)生持久的效力。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(2分)用手指指點(diǎn)游客，這在很多國家是很不禮貌的動(dòng)作。在清點(diǎn)人數(shù)時(shí)，用食指來點(diǎn)數(shù)，就會(huì)引起游客的反感。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)1【單選題】(2分)導(dǎo)游人員在少林寺講解時(shí)將其概括為“禪宗祖庭，武林圣地”，該導(dǎo)游講解方法屬于（）。正確答案：CA.制造懸念法B.觸景生情法C.畫龍點(diǎn)睛法D.突出重點(diǎn)法2【單選題】(2分)介紹杭州西湖時(shí)，先從其概況、傳說、成因講起，繼而帶出“一山、二堤、三島”，這種講解方法稱為（）。正確答案：DA.畫龍點(diǎn)睛法B.虛實(shí)結(jié)合法C.突出重點(diǎn)法D.分段講解法3【單選題】(2分)導(dǎo)游員在講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的（）。正確答案：AA.建筑布局，功能用處B.神話故事，民間傳說C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格，名人軼事D.歷史沿革，名人軼事4【多選題】(2分)設(shè)疑法的問題如何提出，主要是圍繞（）三個(gè)問題展開。正確答案：ABCA.為什么B.怎么樣C.是什么D.什么時(shí)候5【多選題】(2分)濕地旅游過程中，游客的行為習(xí)慣有（）。正確答案：ABDA.單一的景觀形式，很容易讓游客感到審美疲勞。B.剛剛開始的時(shí)候，游客們被兩岸景觀所吸引，都站在游船平臺(tái)上賞景、拍照C.游客的情緒能夠一直很亢奮D.越到游線的結(jié)尾，我們能觀察到，站在船艙外觀景、拍照的游人所剩寥寥無幾6【多選題】(2分)以下景區(qū)景點(diǎn)包括生物景觀的有（）。正確答案：ABCDA.草原B.動(dòng)物園C.植物園D.城市森林公園7【判斷題】(2分)參觀蘇州時(shí),將其稱作“東方威尼斯”，該導(dǎo)游使用的講解方法是突出重點(diǎn)法。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】(2分)在濕地中游覽時(shí)，不建議使用電影敘事法為游客進(jìn)行講解。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(2分)森林旅游是目前國內(nèi)最常的見的，以生物景觀為游覽對(duì)象的旅游活動(dòng)。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(2分)針對(duì)單體植物景觀的欣賞活動(dòng)，建議課采用特點(diǎn)法進(jìn)行講解。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)1【單選題】(2分)孫悟空到此一游屬于哪類旅游方式？（）正確答案：DA.研學(xué)旅游B.紅色旅游C.生態(tài)旅游D.觀光旅游2【單選題】(2分)紅色旅游的特點(diǎn)不包括？（）。正確答案：CA.故事性B.學(xué)習(xí)性C.趣味性D.參與性3【單選題】(2分)“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”說得是哪一類旅行（）。正確答案：CA.紅色旅行B.商務(wù)旅行C.研學(xué)旅行D.觀光旅行4【多選題】(2分)紅色旅游的功能有哪些？（）。正確答案：ABCDA.政治功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.文化功能D.學(xué)習(xí)教育功能5【多選題】(2分)勵(lì)志拓展型研學(xué)旅行一般會(huì)在哪些場所舉行（）。正確答案：ABCDA.教育基地B.軍營C.國防教育基地D.大學(xué)校園6【多選題】(2分)以下特征屬于商務(wù)旅游的是（）。正確答案：ABCDA.事前計(jì)劃性強(qiáng)B.以公務(wù)為主，旅游為輔C.商務(wù)旅游和休閑度假趨于融合D.商務(wù)旅行者時(shí)間概念較強(qiáng)7【判斷題】(2分)紅色景區(qū)的類型只能以中國共產(chǎn)黨革命歷程為依據(jù)。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】(2分)觀光旅游是以參觀、欣賞自然景觀和民俗風(fēng)情為主要目的和游覽內(nèi)容的旅游消費(fèi)活動(dòng)。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(2分)商務(wù)旅游是指商務(wù)旅游者以商務(wù)為主要目的，離開自己的常住地，去外地或外國所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)及其他活動(dòng)。主要包括個(gè)人商務(wù)旅游和會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型企業(yè)會(huì)議、活動(dòng)展覽等。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(2分)商務(wù)導(dǎo)游講解要根據(jù)游客的特殊性，景區(qū)的差異性選擇合適的講解技巧。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)1【單選題】(2分)針對(duì)中老年游客，我們通常選擇沿故宮中軸線——路線最短的一條進(jìn)行游覽，核心原因是（）。正確答案：AA.中老年人體力有限B.游客喜歡C.中軸線上是故宮的最精華的景點(diǎn)D.官方推薦2【單選題】(2分)使用提問法為青少年講解故宮的脊獸時(shí)，第一步應(yīng)是（）。正確答案：BA.能不能描述出脊獸的樣子B.讓孩子們觀察，故宮建筑的脊獸，問他們觀察到的脊獸數(shù)量是多少，都是什么樣的造型C.是否認(rèn)識(shí)這些神獸D.為什么不同建筑之間脊獸有不同3【單選題】(2分)以下不屬于入境游客的行為特點(diǎn)的是（）。正確答案：DA.文化和語言的不同，語言表達(dá)方式不同B.入境游客對(duì)我國的了解少C.入境游客對(duì)旅游資源背景不了解D.入境游客掌握本地生活習(xí)俗4【多選題】(2分)中老年游客群體之所以是重要的游客群體，原因是（）。正確答案：ABCDA.具有一定的消費(fèi)能力B.頻次高C.消費(fèi)意愿在逐年增假D.人數(shù)多5【多選題】(2分)以下屬于青少年群體行為特征的是（）。正確答案：ABCA.需要鍛煉探索創(chuàng)新的能力B.知識(shí)學(xué)習(xí)的需求強(qiáng)C.持續(xù)的專注力不高D.喜歡社交6【多選題】(2分)拉進(jìn)舉例法是將遠(yuǎn)離游客生活的解說對(duì)象通過拉進(jìn)距離的方式幫助游客來進(jìn)行理解。因此我們所舉的例子一定是（）。正確答案：ABCDA.熱門事件B.貼近生活常見場景C.貼近游客文化背景D.貼近流行文化7【判斷題】(2分)針對(duì)入境游客進(jìn)行講解時(shí)，使用概述法要突出國際視野，傳遞中國文化、樹立中國形象。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)8