跨境電商結(jié)匯與退稅服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指提供跨境電商結(jié)匯與退稅服務(wù)的公司；1.1.2“乙方”指接受甲方提供的服務(wù)并按照本合同約定支付費用的公司；1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的跨境電商結(jié)匯與退稅服務(wù)；1.1.4“結(jié)匯”指甲方根據(jù)乙方指令將乙方收到的外幣兌換為人民幣；1.1.5“退稅”指甲方協(xié)助乙方辦理出口退稅的相關(guān)手續(xù)。第二章合同主體及授權(quán)2.1甲方為依法設(shè)立并有效存續(xù)的公司，具備提供本合同項下服務(wù)的資格和條件。2.2乙方為依法設(shè)立并有效存續(xù)的公司，具備接受本合同項下服務(wù)的資格和條件。2.3雙方授權(quán)如下：2.3.1甲方授權(quán)乙方使用甲方提供的結(jié)匯與退稅服務(wù)；2.3.2乙方授權(quán)甲方辦理本合同項下的結(jié)匯與退稅業(yè)務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下服務(wù)：3.1.1為乙方提供跨境電商結(jié)匯服務(wù)，包括但不限于外幣兌換、跨境支付等；3.1.2為乙方提供跨境電商退稅服務(wù)，包括但不限于協(xié)助乙方辦理出口退稅申請、跟進(jìn)退稅進(jìn)度等。3.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求，并遵循誠實信用原則。3.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時、準(zhǔn)確地完成結(jié)匯與退稅服務(wù)。第四章服務(wù)費用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付給甲方。4.2服務(wù)費用包括以下兩部分：4.2.1結(jié)匯服務(wù)費用：按照雙方約定的費率計算；4.2.2退稅服務(wù)費用：按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。4.3乙方支付服務(wù)費用的方式為：4.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照甲乙雙方約定的付款方式支付服務(wù)費用；4.3.2乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供與支付金額相符的發(fā)票。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方對以下信息承擔(dān)保密義務(wù)：5.2.1雙方的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等；5.2.2雙方合作過程中涉及的技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場等信息；5.2.3雙方簽署的本合同及附件。5.3保密期限自本合同簽署之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。5.4未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露本合同項下的保密信息。如因法律、法規(guī)要求披露的，應(yīng)提前通知對方，并在披露范圍內(nèi)盡量減少保密信息的披露。第六章服務(wù)的提供與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供服務(wù)。6.2甲方承諾，其提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1結(jié)匯服務(wù)的準(zhǔn)確率不低于99.99%；6.2.2退稅服務(wù)的成功率不低于95%；6.2.3服務(wù)的響應(yīng)時間不超過2個工作小時。6.3若甲方未能達(dá)到上述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照本合同第十章的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.4甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。6.5甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，保證乙方在服務(wù)過程中遇到的問題能得到及時、有效的解決。第七章乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方有權(quán)按照本合同的約定要求甲方提供服務(wù)。7.2乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費用。7.3乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料，以便甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。7.4乙方應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事任何違法活動。7.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供與結(jié)匯、退稅服務(wù)相關(guān)的文件和資料。第八章甲方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費用。8.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求。8.3甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露。8.4甲方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。8.5甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)進(jìn)展情況，并接受乙方的監(jiān)督。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1違約方應(yīng)立即糾正違約行為，并采取補救措施；9.1.2違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失，包括直接損失和間接損失；9.1.3如違約方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，對方有權(quán)解除本合同。9.2甲方如未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的部分或全部服務(wù)費用。9.3乙方如未能按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽署地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的爭議解決適用中華人民共和國法律。10.4訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第十一章合同的變更、解除與終止11.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更。11.2在以下情況下，任何一方可以書面通知對方解除本合同：11.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同；11.2.2一方嚴(yán)重違反本合同的規(guī)定，經(jīng)另一方給予書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；11.2.3一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；11.2.4法律、法規(guī)規(guī)定其他解除合同的情形。11.3在本合同解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)：11.3.1已提供的服務(wù)，乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)的服務(wù)費用；11.3.2已支付的服務(wù)費用，甲方應(yīng)在扣除已提供服務(wù)部分的費用后，退還乙方剩余部分；11.3.3甲方已收取的保密費、賠償金等，不予退還。第十二章違約賠償12.1雙方因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。12.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯訐p失和間接損失，但不得超過違約方在簽訂合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。12.3雙方應(yīng)采取一切合理措施，減少因違約造成的損失。12.4如因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政策變動等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方在履行本合同過程中，如需通知或送達(dá)相關(guān)文件，應(yīng)采用以下方式：13.1.1面對面交付；13.1.2通過特快專遞、掛號信等可以查詢的郵寄方式；13.1.3通過郵件、傳真等電子方式。13.2通知或送達(dá)的文件在以下情況下視為已送達(dá)：13.2.1面對面交付時，收件人簽字確認(rèn)；13.2.2通過郵寄方式，郵局簽收并投遞；13.2.3通過郵件、傳真等電子方式，系統(tǒng)顯示發(fā)送成功。第十四章適用法律及管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽署地的人民法院訴訟解決。14.3本合同簽訂后，如相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)執(zhí)行。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同未盡事宜，可由雙方另行