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旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)與導(dǎo)游素質(zhì)提升合同編號:__________合同各方詳細信息:甲方:(全稱)地址:法定代表人:聯(lián)系方式:乙方:(全稱)地址:法定代表人:聯(lián)系方式:鑒于:1.甲方為提高導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,擬對導(dǎo)游人員進行專業(yè)培訓(xùn);2.乙方具備提供旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)的資質(zhì)和能力;3.雙方本著平等互利的原則,自愿簽訂本合同,共同提升導(dǎo)游素質(zhì)。雙方同意如下:第一條培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方導(dǎo)游人員提供專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:(1)旅游法律法規(guī)及政策;(2)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識;(3)導(dǎo)游技能及服務(wù)水平提升;(4)旅游安全及應(yīng)急處理;(5)其他甲方要求的內(nèi)容。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)計劃,制定詳細的培訓(xùn)課程表,并于培訓(xùn)前提交甲方確認。第二條培訓(xùn)時間、地點及方式2.1培訓(xùn)時間:按照雙方確認的培訓(xùn)計劃執(zhí)行。2.2培訓(xùn)地點:乙方指定的培訓(xùn)場所。2.3培訓(xùn)方式:包括但不限于面授課程、在線培訓(xùn)、實操演練等。第三條培訓(xùn)師資3.1乙方應(yīng)確保培訓(xùn)師資符合甲方要求,具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。3.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前向甲方提供師資名單及簡歷,甲方有權(quán)提出異議并要求更換。第四條培訓(xùn)費用4.1乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù),甲方應(yīng)支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用,具體金額、支付方式等事項,雙方另行協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付乙方約定的培訓(xùn)費用。第五條培訓(xùn)效果評估5.1培訓(xùn)結(jié)束后,甲方應(yīng)對乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)進行效果評估,評估內(nèi)容包括但不限于:(1)培訓(xùn)知識的掌握程度;(2)導(dǎo)游技能及服務(wù)水平的提升;(3)學(xué)員滿意度等。5.2乙方應(yīng)積極配合甲方進行培訓(xùn)效果評估,并根據(jù)評估結(jié)果對培訓(xùn)內(nèi)容、方式等進行改進。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2乙方應(yīng)對甲方提供的培訓(xùn)資料、信息等予以保密,不得泄露給第三方。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。7.2乙方如未按約定提供培訓(xùn)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除本合同。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在簽訂本合同時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得損害社會公共利益。8.3雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自培訓(xùn)開始之日起計算。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方公司章程2.乙方公司資質(zhì)證明3.培訓(xùn)課程表4.培訓(xùn)師資名單及簡歷5.培訓(xùn)效果評估表6.保密協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付培訓(xùn)費用2.乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或師資不符合要求3.雙方未按約定履行保密義務(wù)4.雙方未按約定解決爭議5.其他違反本合同約定的行為三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中約定的甲方公司,全稱為X公司。2.乙方:指合同中約定的乙方公司,全稱為X公司。3.培訓(xùn)費用:指乙方為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)所收取的費用。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.保密義務(wù):指雙方在合同履行過程中,對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方延遲支付培訓(xùn)費用解決辦法:甲方應(yīng)及時支付培訓(xùn)費用,逾期支付的,應(yīng)支付違約金。2.問題:乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或師資不符合要求解決辦法:乙方應(yīng)按約定提供培訓(xùn)服務(wù),如未按約定提供,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除合同。3.問題:雙方未按約定履行保密義務(wù)解決辦法:雙方應(yīng)嚴格按照保密協(xié)議的約定履行保密義務(wù),如違反保密義務(wù)的,應(yīng)支付違約金,并承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題:雙方未按約定解決爭議解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提升導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)素質(zhì),委托乙方
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