護理年度工作計劃集錦（30篇）

護理年度工作計劃集錦（精選30篇）

護理年度工作計劃集錦篇1

在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三大提升”為目標(biāo)，

20_年取得了一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20_年手術(shù)室

工作計劃如下：

一、提高護理質(zhì)量

1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育，加強醫(yī)德修養(yǎng)，培

養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不

斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。

2、接待病人熱心、耐心、細(xì)心，禁止語言和行為上的不良

行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道

歉語言及講解注意事項，主動向病人及家屬做好健康教育。

3、加強細(xì)節(jié)管理，滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求，

征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見，對提出的意見立即整改。

二、加強手術(shù)室安全管理

1、加強護理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科

室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。

2、強化安全意識，積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素，及時改

進。嚴(yán)格執(zhí)行各項故障制度及操作規(guī)程，嚴(yán)格“查對制度”完善

“手術(shù)安全核對制度”與“手術(shù)部位標(biāo)識制度”，“手術(shù)風(fēng)險評

估制度”“手術(shù)病人交接制度”并進一步與有關(guān)臨床科室共同深

入的實施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確；

4、建立并實施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度，手

術(shù)物品清點制度，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障

患者安全;保證年護理差錯事故為0.

5、進一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并

加強培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險的能力，確保

醫(yī)療安全。

6、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清

潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀

況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，并做好故障

維修記錄。

7、加強護理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)

范。

三、加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的管理

1、每月進行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒

管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測

標(biāo)本采樣、職業(yè)防護等方法。

3、認(rèn)真落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)

范，加強有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)

器械的消毒滅菌等措施，預(yù)防發(fā)生感染的危險；

4、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制

度；

四、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系

1、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達

標(biāo)情況，每月召開一次科案質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出

整改措施。

2、為調(diào)動全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，實行

組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操

作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工

作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。

3、實行彈性排班、績效考核，每天工作有記錄，并根據(jù)護

理部要求每月進行一次滿意度調(diào)查有記錄，與獎金掛鉤。充分調(diào)

動護士的工作積極性，提升護理質(zhì)量。從而使科室共上一個新的

臺階。

五、加強在職護埋人員的培訓(xùn)，加快人才的培養(yǎng)

1、科室引進的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個護士熟

練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。

2、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入

路、解剖手術(shù)步驟等。

3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有簽名、有講稿。圍

繞“三大提升”，以《臨床護理實踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護

理，同時加強手術(shù)室?？浦R的學(xué)習(xí)。

4、對低年資護士制定培訓(xùn)計劃，每天一個小問題，使其在

短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。

5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動，如繼續(xù)教育及

新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗，增加

知識的積累。

六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率2100

%

1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理，護士長定期與不定期檢查，嚴(yán)

格交接核對、做到完好備用；

2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶

救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用；

3、接到急癥通知，能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并

且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

4、加強急救意識，平時工作中培養(yǎng)護士應(yīng)急能力，對每項

工作做回顧性評價，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能

力。

5、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規(guī)。

七、努力提升護士長管理水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升綜合素

質(zhì)。

1、加強與護理皆主任及其它科室護士長的交流溝通，借鑒

其它醫(yī)院的管理模式及方法。

2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。

3、強化管理，層層落實，加強崗位責(zé)任制的落實°

4、關(guān)心尊重激勵護士，實行人性化管理，增加科室凝聚

力，注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng)。以身作則，從生活、學(xué)習(xí)

關(guān)懷護士。調(diào)動護士工作積極性，挖掘護士潛能，提高護理質(zhì)

量。

八、加強成本管理

有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理，并進行定期清點

核算，節(jié)約開支、減少浪費、增加收入。

20_年即將來臨，我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領(lǐng)

導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障手術(shù)護理質(zhì)量安全，改善服務(wù)

態(tài)度，打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和

經(jīng)濟效益。

護理年度工作計劃集錦篇2

新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年

里，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推

進。

一、指導(dǎo)思想

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展

觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素

質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、

安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)C

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作

流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)

準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人

的管理。嚴(yán)格落實《護士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，

單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使科室護理人員綜合素質(zhì)及

專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括

基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分

級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機制，按照

有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護士進行技能

操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固

掌握護理基本技能，夯實基本功底

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體

現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象

所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注

重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌

的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理

上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)

素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能

力。

3、加強管理，確保護埋安全

⑴加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡

等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每

月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱

患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的

原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護

理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽

查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總

結(jié)；每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制，綜合評

價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。

4、夯實基礎(chǔ)護理

切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整

潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相

符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于

做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給

與獎勵。

5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理

(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實分管床位包干

制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)責(zé)任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給

藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程

的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、

溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。

密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展

健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

護理年度工作計劃集錦篇3

一、主要工作目標(biāo)

1、繼續(xù)加強護理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注重過程

控制，促進科室護理質(zhì)量。

2、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，落實責(zé)任制整體化護

理，提升患者滿意度。

3、繼續(xù)制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃，提高護理人員

的業(yè)務(wù)水平。

4、開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理管理

和服務(wù)水平。

5、加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全

管理。

6、加強科室梯隊建設(shè)，注重科室層級培養(yǎng)。

7、年護理計劃完成達到：90%

二、護理工作質(zhì)量指標(biāo)

1、護理核心指標(biāo)監(jiān)測：

⑴住院患者給藥差錯發(fā)生率；

⑵住院患者跌倒發(fā)生率；

⑶住院患者墜床發(fā)生率

⑷住院患者壓瘡發(fā)生率；

⑸管路滑脫發(fā)生率；

（6）留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；

⑺護士離職率；

（8）護士銳器傷發(fā)生率。

2、重點核查項目的監(jiān)測：

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率（100%）;

⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達成率（295%）；

⑶跌倒/墜床風(fēng)險評估正確率（295%）；

⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達成率（N95%）；

⑸壓瘡風(fēng)險評估正確率（295%）；

⑹壓瘡預(yù)防措施達成率（295%）；

⑺非計劃性拔管風(fēng)險評估正確率（N95%）；

⑻非計劃性拔管預(yù)防措施達成率（295%）；

⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（295%）；

⑩出院患者滿意度（295%）；

三、主要工作內(nèi)容

1、加強護理質(zhì)量監(jiān)管，注重過程控制，促進科室護理質(zhì)

量。

根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題，針對性的質(zhì)量改進，制定重點專

項質(zhì)控關(guān)鍵點，體現(xiàn)持續(xù)改進效果，將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理

部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進行科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，

注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床

護理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊為質(zhì)量

管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護理人員落實標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，以保證科室護理質(zhì)

量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，不斷提高護理服務(wù)，提升

患者滿意度。

20_年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱

情，提高護理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進一步的提高了護理人員滿意

度。

落實病區(qū)患者入、出院護理流程，規(guī)范護理服務(wù)行為，改善

護理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護理服務(wù)項目，如發(fā)揮科室建

立的?？苹颊呓】到逃⑿欧?wù)平臺作用，利用信息化等多渠道

為患者提供健康教育知識，也為患者之間提供交流平臺，保證護

理服務(wù)的連續(xù)性，促進護患溝通，不斷提高患者滿意度。

3、制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃，并組織護理人員有

計劃的落實。

根據(jù)?？铺攸c制定本科室分層培訓(xùn)計劃，首先在今年的課件

選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培

訓(xùn)內(nèi)容，補短板重實效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師精

心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓(xùn)計劃。其次今年

的分層理論培訓(xùn)計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人

進行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力

的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)?/p>

教老師梯隊建設(shè)。最后仍著重低年資護士的培訓(xùn)，全年分別對

N1級護士進行12次培訓(xùn)，N2級護士培訓(xùn)12次（其中包含重癥觀

察室護士培訓(xùn)4次）、N3級護士培訓(xùn)4次，共計培訓(xùn)28次。希

望通過培訓(xùn)不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及?？茦I(yè)務(wù)理論水平，使

其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。

4、開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理管理

和服務(wù)水平。

今年結(jié)合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精

神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結(jié)

合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質(zhì)量

改進Q

5、繼續(xù)加強缺陷管理，注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護理人

員結(jié)合具體事件進行討論，展開頭腦風(fēng)暴，找出問題真因，共策

整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別，

鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確?；颊甙?/p>

全。同時結(jié)合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據(jù)發(fā)生

事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。

6、加強科索梯隊建設(shè)，注重科室層級培養(yǎng)°

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結(jié)

合職稱考試結(jié)果和晉級條件，注重科室梯隊建設(shè)，計劃完成一名

新晉主管護師N3級責(zé)護帶班崗的培訓(xùn)，三名新晉護師N2級責(zé)護

的觀察室護士崗的培訓(xùn)，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有

機會外派本科護理人員出外進修學(xué)習(xí)，接受新的理論和技術(shù)學(xué)

習(xí)，帶動科室業(yè)務(wù)水平。

護理年度工作計劃集錦篇4

一，繼續(xù)加強思想政治和職業(yè)道德建設(shè)。積極貫徹黨的路線

方針政策，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和

貫徹落實十八大精神，積極向上的培養(yǎng)自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格落

實護士職業(yè)規(guī)范，努力提高自身全面思想素質(zhì)，打牢思想基礎(chǔ)。

二，強化自身專業(yè)素質(zhì)，提高自身服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開展自我

學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和理論知識，堅持用理論指導(dǎo)實踐，在

實踐中獲取和永結(jié)經(jīng)驗，查找自身工作中的突出問題，大膽開拓

創(chuàng)新，勇于同難點重點較真，克服服務(wù)中的馬虎粗心，處處為病

人著想，把病人當(dāng)做自己的親人一樣對待，工作中無微不至，堅

持高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，積極配合好護士長工作，加強對病房的巡查

監(jiān)督，工作中積累經(jīng)驗，全面提高自身專業(yè)素質(zhì)。

三，遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，不論是在生活

中還是工作中，嚴(yán)格要求自己，不該做的不做，不該說的不說，

不該去的不去，嚴(yán)格各項專業(yè)操作規(guī)程，重點難點操作自己親自

到場，嚴(yán)格落實時間節(jié)點，不遲到不早退，遵守社會道德，時刻

注意自身形象，維護醫(yī)院形象。

四，將安全工作擺在突出位置，將安全穩(wěn)定工作作為各項工

作的前提和先導(dǎo)，要將自身安全和單位安全相聯(lián)系，工作中仔仔

細(xì)細(xì)，絕對杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生和影響醫(yī)院聲譽的問題發(fā)生，努

力學(xué)習(xí)安全常識，提高安全意識。

領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我下步的工作計劃和打算，不妥之處

請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，我將努力工作，積極進取，爭取更多

成就和輝煌。本工作計劃已經(jīng)授權(quán)給計劃發(fā)表，轉(zhuǎn)載請注

明。

護理年度工作計劃集錦篇5

在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工

作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說

“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映

了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢

獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20—年

新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融

入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為

服務(wù)導(dǎo)向“，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊

伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修

養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、

照料者和研究者角色。特制訂20—年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪

流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通

過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記

錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以

強化“三基”護埋知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪

流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，

成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至

達標(biāo)。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐

相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的

選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。

不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的

護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管

理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)

生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試

驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的

大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解

決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)

護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一

信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考

慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意

識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通

技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效C

2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意

見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人

的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，

同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，

行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)

理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安

全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提

高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的

基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹

立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護

士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性

排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨

叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服

務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的

一個重要環(huán)節(jié)C護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要

求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理

文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理

文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行

總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的

合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率290%

4、護理人員“三基考核合格率達100譏

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100吼

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20_

年的護理工作中一定能取得好的成績！

護理年度工作計劃集錦篇6

為了落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，特制訂本年度中

醫(yī)護理工作計劃如下：

一、完善組織

成立中醫(yī)護理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組C

組長：—

副組長：—

成員：___、___、___、___、

明確職責(zé)，負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護理工作的實施、監(jiān)督、檢查與反

饋。

二、人力資源管理

1、建立護理人員技術(shù)檔案。并對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。

2、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識學(xué)

習(xí)，由于我院護士以西醫(yī)為主，對中醫(yī)護理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)

操作熟練程度不夠，影響了臨床運用，所以我們會逐漸修訂適合

醫(yī)院實際的中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程，并組織學(xué)習(xí)。為了提高大

家的中醫(yī)理論水平，不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，

而且要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護理部將制訂中醫(yī)理論與操作

考核計劃，每季度舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核，每半年舉

行一次中醫(yī)理論考試，使中醫(yī)護士熟練掌握中醫(yī)護理常規(guī)和操作

規(guī)程，提高中醫(yī)護理水平。

2、加強中醫(yī)人才培養(yǎng)，鼓勵大家參加中醫(yī)護理的專業(yè)培

訓(xùn)，目前只有1名中醫(yī)護士，計劃每年增加2-5名，使中醫(yī)護理

人員占20虬鼓勵西醫(yī)護理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護士三

年必須達到100學(xué)時的西學(xué)中，利用專業(yè)進修、參加培訓(xùn)、個人

自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護理人才。

三、開展中醫(yī)護理新技術(shù)

目前，我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷

等，今年，逐步提高中醫(yī)護理參與率，參與率將達50%,在開展

好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，開展中醫(yī)護理新項目，如穴位按摩、刮疹

等。

四、加強中醫(yī)質(zhì)量控制

制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進行一次質(zhì)量考核，考核內(nèi)容

包括中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護理常規(guī)的落實等內(nèi)

容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。不斷提高中醫(yī)護埋水平。

護理年度工作計劃集錦篇7

一、護理質(zhì)量與安全

1、調(diào)整工作流程，結(jié)合醫(yī)院及護理部的相關(guān)規(guī)定，對因信

息化對接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整給予固化，并進行動態(tài)的調(diào)整

2、醫(yī)護有效溝通：SBAR溝通模式在20—年眼科術(shù)后眼壓高

患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規(guī)范，20_年度，將對

眼、耳鼻喉患者常見術(shù)后不適癥狀的醫(yī)護溝通給予明確規(guī)范；

3、繼續(xù)使用品管圈、PDCA等科學(xué)的管理方法，對科室目前

的工作進行排查，對急需改進的工作進行按步驟有計劃的整改，

并達到有效改善的目標(biāo)C

二、患者服務(wù)

1、健康教育始于患者需求：對健康教育進行分類，根據(jù)患

者是初次（再）入院患者、學(xué)習(xí)的意愿及能力等分層次按需求給予

宣教，保障宣教效果;統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容，杜絕入院后即可的

填鴨式宣教；

2、調(diào)整工作流程，打破現(xiàn)有護理分組格局，保障彈性排

班：根據(jù)科室患者人數(shù)，將責(zé)任制護士分為廣5組，減少護士分

管患者人數(shù);將治療崗位調(diào)整為睡眠監(jiān)測+治療崗位，主要負(fù)責(zé)睡

眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品管理等，將部分藥

品配置與執(zhí)行工作交由專業(yè)護士執(zhí)行，減少交接班的步驟；

3、自行設(shè)計并打印五官科住院須知，將患者最為關(guān)心的問

題以書面的形式給予簡單告知，減少不必要的不滿。

三、護理亞專業(yè)的發(fā)展

1、眼科護理方面：相對固定眼科專業(yè)的護理人員給予分層

次、按計劃培訓(xùn)眼科?？茩z查設(shè)施的使用及結(jié)果的閱讀，專業(yè)的

進行患者病情觀察、醫(yī)護溝通及健康指導(dǎo);眼科責(zé)任護士在掌握

常見疾病通用護理的基礎(chǔ)上，分別對不同亞專業(yè)通過查房、授

課、手術(shù)觀摩、參加學(xué)術(shù)會議等方式給予有針對性深入學(xué)習(xí)，加

深?？浦R的掌握及臨床新進展的開展;外派資深護理人員參加

國內(nèi)先進醫(yī)院的進修學(xué)習(xí)；

2、耳鼻喉科護理方面：安排相對固定耳鼻喉專業(yè)的資深，

護理人員參加國內(nèi)或省內(nèi)先進的醫(yī)院進修學(xué)習(xí)頭頸外科術(shù)后護

理，提升患者手術(shù)后護理效果；隨著睡眠障礙中心監(jiān)測、治療的

不斷擴展，護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監(jiān)測導(dǎo)聯(lián)的連

接與觀察等方面給予不斷培訓(xùn)與考核，力爭本年度全部護理人員

掌握連線及呼吸機管理流程；

3、完善眼科和上鼻喉科信息化的護理宣教內(nèi)容，從患者入

院評估一治療（藥物/手術(shù)/器械）一健康指導(dǎo)一康復(fù)出院的整個過

程中，依靠信息化的完善給予個性化的護理計劃，提供有實際意

義的整體護理。

3.五官科護理新年工作計劃

一、完善各項設(shè)備及物品，保證工作正常開展

1、征求科主任及醫(yī)生意見及建議，盡快完善本科室各項急

救設(shè)施、藥品及器械，為病人提供安全舒適的住院環(huán)境。

2、根據(jù)護理部工作計劃及要求，盡快制定并完善本科室各

項規(guī)章制度，指導(dǎo)護士盡快學(xué)會本科室各項護理常規(guī)及技術(shù)操

作，更好的服務(wù)于病人。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬、醫(yī)

療、后勤、設(shè)備人員.c護士長要強化護士的服務(wù)意識，加強與醫(yī)

生及相關(guān)科室的溝通交流，收集病人信息，取得理解、信任和支

持，以更好配合工作。

2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心

的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴(yán)格

執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥

等，與其他人不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為

病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住

院環(huán)境，達到滿意度90%以上。護士長每月下發(fā)滿意度調(diào)查表20

份，及時發(fā)現(xiàn)護理服務(wù)中存在的問題，及時反饋給護士，對被病

人提出表揚的護士，在晨會上點名表揚，直到其他人員向其學(xué)

習(xí)。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的

服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各

項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，

使患者感覺我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達

100%。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，并照其執(zhí)行，每月組織一次

護理安全工作會議，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差

錯事故的發(fā)生。

5、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對，接到急救病

人，能在最短的時間內(nèi)迅速開始搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟

練地配合。

6、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室

醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療

設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨

床正常運轉(zhuǎn)。

三、院感控制計劃

1、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率大于95%。嚴(yán)格執(zhí)行無

菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)

感染。對各類無菌物品及其他物品嚴(yán)格按科室周期物品清潔與消

毒措施執(zhí)行。

2、對使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測一次照射強度。

3、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理，杜

絕泄漏事件。

4、實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告。積極預(yù)防醫(yī)院感染爆發(fā)性

流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。

5、把對科室人員的醫(yī)院感染知識培訓(xùn)納入本年度工作重

點。采取全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意

識，落實崗前培訓(xùn)。

6、定期自杳，結(jié)果納入質(zhì)量核考.實行科主任負(fù)責(zé)制L質(zhì)

控醫(yī)生、質(zhì)控護士監(jiān)督管理。

四、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包

括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)

訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護理理論的理解，加強

五官科?？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)。

2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和

管理科學(xué)知識，

加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水

平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不

得推諉病人。推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位責(zé)任護士負(fù)責(zé)一

位病人的入院、治療、出院及關(guān)懷、隨訪等一切相關(guān)的身心護

理。

4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加

自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、

新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

五、加強專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，確保病人安全

1、強化在職培訓(xùn)，采取每周一次小講課，講課內(nèi)容以五官

科基礎(chǔ)專業(yè)知識及新理論、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為主，擴大護士知識

范圍，鞏固臨床專業(yè)知識，以更好地服務(wù)于每位病人。每月護理

查房，每月對護理人員進行理論與操作技術(shù)考試考核。對于成績

不合格者，采取多指導(dǎo)，多講解的方式，讓每一位護理人員真正

把知識掌握，為自己所用。

2、落實新護士培訓(xùn)計劃，加強對年輕護士的培養(yǎng)，執(zhí)行

“一對一”導(dǎo)師制，每月考試考核必須到位。使護士在職業(yè)道德

及價值觀、服務(wù)理念、法律意識、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院

護理文化和管理模式。

3、遇到疑難問題及時邀請本科醫(yī)生指導(dǎo)，并邀請本科醫(yī)生

講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)反?？魄把匦畔ⅲ岣咦o士專業(yè)技術(shù)。

4、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動，高年資的幫助低年資

的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高，比誰的

服務(wù)態(tài)度好;要向積極進、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí)，趕超先進，

爭做先進。使專業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺

階。

5、加強在職教育與培訓(xùn)，支持鼓勵護士參加各種形式的繼

續(xù)教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高學(xué)歷層次

和專業(yè)水平。

六、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

1、鼓勵護士結(jié)合臨床工作，積極開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，對

于臨床實用的上報護理部審批，并申請獎勵，爭取本年度研發(fā)一

項新發(fā)明、新創(chuàng)造。

2、鼓勵助產(chǎn)士積極撰寫護理論文，尤其是主管以上的，爭

取本年度發(fā)表論文一篇。

3、要求全科人員學(xué)習(xí)開展科研的知識，積極參與科研項

目。

在新的一年里，我們五官科全體護士，會用我們的愛心、責(zé)

任心，用心服務(wù)于每位病人，以刻苦鉆研的精神，精益求精的服

務(wù)態(tài)度，關(guān)心體貼病人，努力打造出一支病人滿意的護理團隊。

護理年度工作計劃集錦篇8

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流

主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過

請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強

化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流

出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成

績納入個人檔案，作為個人考評的'客觀依據(jù)，相互競爭，直至

達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相

結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選

送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不

斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護

士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生

醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時

間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。年度醫(yī)院急診部護理工作計

劃

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗

等Q雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大

事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決

問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的

教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個

.人,追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生°

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護

理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信

號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，

把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安

全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，

從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需

求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時

對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動

上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念

運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安

全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提

高我們的護理質(zhì)量。年度醫(yī)院急診部護理工作計劃

護理年度工作計劃集錦篇9

在新的一年來，在站領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，

在護理質(zhì)量，院感質(zhì)量控制等方面有所提高，為更好地完成本年

度的工作，護理案現(xiàn)制定以下計劃：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，提高

服務(wù)質(zhì)量。

二、參考往年的工作總量做好棉球、紗布、手術(shù)縫線等敷料

的準(zhǔn)備工作。

三、消毒室建立回收、發(fā)出物品登記制度，做好各種器械檢

查、保管的登記工作。

四、對手術(shù)室醫(yī)療設(shè)備的性能及安全性進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)

問題及時維修，保護設(shè)備的完好及各種搶救設(shè)備、藥品等的齊

全，確保臨床正常運轉(zhuǎn)。

五、在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)

范》，認(rèn)真執(zhí)行各項無菌操作的規(guī)定，防止站內(nèi)感染，確保無菌

切口感染率wo。5%o

六、擬申請增購紫外線消毒機、高壓鍋，以保證消毒效果。

七、加強文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，以便更好地

服務(wù)計生對象。

護理室

年月日

護理年度工作計劃集錦篇10

在20_年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人

文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)「在管理形式上追求

“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多

學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病

人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管

理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20_年護理工作

目標(biāo)：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流

主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過

請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護埋部計劃以強

化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由

高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形

式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論

與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選

送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不

斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護

士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生

醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控；節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時

間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗

等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大

事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護埋安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決

問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的

教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

L培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼

聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作

為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，

質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護

患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有

效C

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需

求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時

對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動

上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念

運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安

全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次

護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.

4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基

礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立

良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁

重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資

源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需

要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何

在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護

理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要

求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理

文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理

文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行

總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的

合法權(quán)益。

六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控

制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行

之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離

制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診

斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)

院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的

原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評

價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止和其

他利器損傷。

護理年度工作計劃集錦篇11

在醫(yī)院中，護理人員與病人接觸最多、最早，最親密的工作

者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三

分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護

理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，

從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20_年新的

一年里，我們堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多

實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為導(dǎo)

向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)

上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)

境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料

者和研究者角色。特制定20_年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪

流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通

過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并做記

錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)知識，護理部計劃以

強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪

流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，

成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直達

目標(biāo)。

3、做好聘用護士的流轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐

結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力C

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的

選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。

不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控；對新調(diào)入護士以及有思想情緒的

護士加強管理，做到重點交代、重點交班。切實做好護理安全管

理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)院、急危重病人，有發(fā)

生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試

驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的

大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解

決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心°培養(yǎng)

護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一

信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考

慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意

識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通

技能，從而促使護理質(zhì)量提高，卻保護理工作安全、有效。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安

全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提

高我們的護理質(zhì)量。

3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、在培養(yǎng)護士日常禮儀的

基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護埋操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹

立良好職業(yè)形象。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們的法律意識提高，處理條例的頒布，

如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，

已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理

文件書寫規(guī)范要求，護理記錄規(guī)范完整、客觀。明確護理文件書

寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確

怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文

件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉提證。

護理年度工作計劃集錦篇12

在20__年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的

人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求

“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多

學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病

人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管

理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20一年護理工作

目標(biāo)：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪

流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通

過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記

錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以

強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，

由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形

式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理

論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的

選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍C

不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的

護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管

理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)

生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試

驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的

大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解

決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的

呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益

作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)C加強主動服務(wù)意

識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提

高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、

有效。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意

見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人

的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，

同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，

行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)

理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安

全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次

護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的

基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹

立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁

重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資

源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需

要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)C

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何

在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護

理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要

求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理

文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理

文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行

總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的

合法權(quán)益。

六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控

制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行

之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離

制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診

斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)

院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的

原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評

價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止其他

利器損傷。

護理年度工作計劃集錦篇13

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護

士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考

核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知

識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技

能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2?3次，理論考試

要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于

形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基矗

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16

項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層

次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實

際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情

況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化

意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開

展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃c

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社

交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用"5.12"

護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的'節(jié)

日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理

水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？?/p>

知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授

課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式

更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)

習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理

理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對

護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交

流等。

（二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，

科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量

交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理

水平C

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護

士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室小組的質(zhì)管

作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高

護理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部

人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護

士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問

題，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份

護理文書采取質(zhì)控員?護士長?護理部的三級考評制度，定期進

行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強

調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、

二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進

行護理安全隱患。

集,整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，

多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教

訓(xùn)，提出防范與改進措施C對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，

追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練

掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和

管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高

護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不

得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。

4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自

學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌

握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學(xué)

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。熟練

地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方

法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理

質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安

全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心

制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理

人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一C

3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，改善

護理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性

病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、

優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動

復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等

進行分配。努力提高科室績效收入。

護理年度工作計劃集錦篇14

20_年護理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體

工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)

開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下:

一、工作目標(biāo)：

1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各

項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包

括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次

培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群

眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)

護理效益。

二、工作指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率290%

2、專科護理合格率290%

3、分級護理合格率N90%

4、危重病人護理合格率290%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率295%

8、病人對護理工作的滿意度290%

9、“三基”考核合格率100%（得分290）

10、護理技術(shù)操作合格率290%（含中醫(yī)操作）

11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達］00%

15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率295%

17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率250%

18、責(zé)任制整體護理合格率2100%

三、具體措施

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確

保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核

心內(nèi)容。在20—年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核

標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、

再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進

行護埋質(zhì)量督查，各護埋單元每周進行護埋質(zhì)量自查，對存在的

問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，提出改

進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群，重點部門（消毒供

應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科

室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制

度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療

垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，加強危急重癥病人及護

理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下

病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高

護理隊伍整體素質(zhì)。

1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？?/p>

技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)I；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作

各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力，

從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。

2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技

能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫(yī)技

能操作各四項）?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核手

冊。

4、加強護理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考

核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會

診、疑難病例討論?？苾?nèi)每月組織一次護理查房，安排座談討論

分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深入

病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流

會，提高病區(qū)管理水平。

6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，20—年擬安排

骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專科護理，加快專科護理的建

設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次

和管理水平，計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長，外出進

修學(xué)習(xí)。

（三）加強護理安全管理，不斷提高安全意識。

1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理，配備必要搶救器

具，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄。

2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜

床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可

能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加

強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補

救措施。

3、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識，標(biāo)明

植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)

操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

（四）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造醫(yī)院護理品牌。

1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實各項工作。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于

周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范

措施。

3、規(guī)范護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和

發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護理單元都做到

“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果;掌握病人醫(yī)療費

用情況、掌握病人及家庭情況?！八膫€不”：不直呼床號姓名；

對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道。

“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。

，，六個一，，：一聲問候、一個微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的?/p>

鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。

4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)

境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，

疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

5、夯實基礎(chǔ)護理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護理日。

（五）加強規(guī)范化培訓(xùn)與考核

1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考

核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知

識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

2、加強專科技能培訓(xùn)，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)

與考核計劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長

組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士

打下基礎(chǔ)。

3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班。如：

心肺復(fù)