月度工作總結(jié)報(bào)告月度工作總結(jié)報(bào)告「篇一」隨著_個(gè)月實(shí)習(xí)期的結(jié)束，我也終于即將離開(kāi)這里，離開(kāi)___公司。仔細(xì)的想來(lái)，作為我第一次的工作地點(diǎn)，我能來(lái)到___公司真的是非常的幸運(yùn)。盡管在工作中我完成的并不是特別的出色，但是我相信，但是卻也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在未來(lái)的工作中，我還會(huì)繼續(xù)朝著自己的目標(biāo)去前進(jìn)，并且更努力的去提升自己！現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我也即將短暫的回到大學(xué)的校園，為此，我將自己在實(shí)習(xí)階段的工作情況總結(jié)如下：一、初出校門(mén)為了尋找未來(lái)的工作，我們大四的一行人都走出了學(xué)習(xí)三年的象牙塔，慢慢的將腳放在社會(huì)中試探。但是，伴隨而來(lái)的，卻是一次次的碰壁，一次次的被拒……這段時(shí)期對(duì)我的打擊真的很大，盡管也有不少的同學(xué)是一樣的遭遇，但在畢業(yè)前就遇上這樣出師不利的情況是我所沒(méi)能想到的。但最終，在不斷的努力下，我最終還是來(lái)到了這里，來(lái)到了___，盡管期間已經(jīng)不記得遭到了多少的拒絕，但這卻讓我學(xué)會(huì)了——堅(jiān)持。二、第一次的培訓(xùn)在工作之前要進(jìn)行培訓(xùn)，這我是了解的。但隨著培訓(xùn)的開(kāi)始的，我越發(fā)的感到迷茫。培訓(xùn)中教導(dǎo)給我們的，都是一切過(guò)去沒(méi)有嘗試的新方式，這比起學(xué)校中的所學(xué)，更加的簡(jiǎn)便，也更加的實(shí)用。事到如今，我才感覺(jué)到，原來(lái)在自己過(guò)去在學(xué)校中的想法，不過(guò)是“井底之蛙”。但是，通過(guò)學(xué)習(xí)，我見(jiàn)到了更廣闊的世界，這讓我認(rèn)識(shí)了——學(xué)無(wú)止境。三、正式的工作在真正的工作上，我在__領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下完成實(shí)習(xí)任務(wù)。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，在一開(kāi)始的工作中，比起其他老同事我們的工作簡(jiǎn)單的多。但是也在不斷的增加。在這段工作中，我曾因?yàn)閴毫μ蠖脒^(guò)放棄，也曾因?yàn)閷?duì)自己的質(zhì)疑感到失落，但是每一次的重新站起來(lái)后，我又感到這些都沒(méi)有什么大不了的，就算我現(xiàn)在放棄了，終究也有一天會(huì)再次面對(duì)。而在這次的工作中，我還認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)部門(mén)各個(gè)同事之間的緊密協(xié)作，他們出色的完成了自己的任務(wù)，并支持著財(cái)務(wù)部的精密運(yùn)轉(zhuǎn)。這讓我感受到了團(tuán)隊(duì)間的力量！也同樣認(rèn)識(shí)到了——團(tuán)隊(duì)協(xié)作。四、總結(jié)回頭望去，這次的實(shí)習(xí)中，我遇上了太多的第一次，這也見(jiàn)證了我的一次次成長(zhǎng)！在未來(lái)的工作中，我還會(huì)有更多的體驗(yàn)，但我絕不會(huì)放棄，我一定會(huì)在今后成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)！月度工作總結(jié)報(bào)告「篇二」個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告范文個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告范文一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話(huà)”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！月度工作總結(jié)報(bào)告「篇三」各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家早上好！首先，我代表XX物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)中心的全體員工，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們公司的關(guān)心和指導(dǎo)。我公司自10月20日進(jìn)入住宅物業(yè)服務(wù)以來(lái)，按照年度工作計(jì)劃，以創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)為目標(biāo)，以提高我公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)方針為指導(dǎo)，遵循“XX物業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)生活”的精神，在全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我所在的小區(qū)分別于20xx年和20xx年連續(xù)兩年成功榮獲省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?；仡櫸覀兊奈飿I(yè)管理工作，成功與失敗、喜悅與苦惱、歡樂(lè)與艱辛、酸甜苦辣交織在一起，讓人感觸頗深?？傊?，成績(jī)多，問(wèn)題也多?，F(xiàn)將我們的工作匯報(bào)如下。一、項(xiàng)目工作概述xxxx商住小區(qū)是零陵區(qū)目前最高檔的居住小區(qū)。社區(qū)占地面積畝，建筑面積約10000平方米。其中多層住宅、電梯房、別墅于10月20日至10月20日陸續(xù)交付業(yè)主使用。二、物業(yè)管理的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1.入住:住宅戶(hù)、商業(yè)戶(hù)，物業(yè)管理費(fèi)為人民幣。2.對(duì)于裝修戶(hù)，裝修管理費(fèi)收入為人民幣。3.其他財(cái)產(chǎn)性收入元。三、簡(jiǎn)要回顧物業(yè)管理的主要工作(一)物業(yè)管理(1)總戶(hù)數(shù)，入住率。②完成了第二次清理和土地復(fù)墾，重新組合了所有區(qū)域負(fù)責(zé)人。③對(duì)電梯管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)踐考核。④針對(duì)裝修過(guò)程中的建筑垃圾，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，采取了一系列措施，取得了良好的效果，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。⑤接收業(yè)主投訴，投訴內(nèi)容及分類(lèi)由相應(yīng)部門(mén)處理。盡量在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。⑥規(guī)范和完善24小時(shí)值班制度，及時(shí)向業(yè)主和用戶(hù)反饋報(bào)修、求助、建議、詢(xún)問(wèn)、疑問(wèn)、投訴等各種情況，并進(jìn)行回訪。⑦主動(dòng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，溝通并向物業(yè)移交相關(guān)銷(xiāo)售資料。⑧業(yè)主數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)建立，相關(guān)信息可以方便、快捷、準(zhǔn)確地輸入、查詢(xún)并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。⑨每年進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查和業(yè)主意見(jiàn)咨詢(xún)，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有什么意見(jiàn)或建議，認(rèn)真分析和改進(jìn)服務(wù)工作中的不足，使經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)意率達(dá)到90%以上。⑩因?yàn)橐^(qū)水電全部到戶(hù)，所以收費(fèi)非常困難。我們晚上采取家訪的方式和業(yè)主溝通，上門(mén)和預(yù)約收費(fèi)。效果不錯(cuò)。(2)安全管理措施1.消防管理:①加強(qiáng)小區(qū)消防知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)業(yè)主的消防安全意識(shí)。②進(jìn)行日常消防檢查，根據(jù)檢查出的火災(zāi)隱患，制定并落實(shí)消防整改措施。③建立以保衛(wèi)部門(mén)為中心的義務(wù)消防隊(duì)，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。④定期檢查和維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施，及時(shí)處理和解決問(wèn)題。⑤建立健全消防安全制度。⑥組織保安、消防人員及相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行消防演練，培養(yǎng)其處理突發(fā)事故的能力，組織消防人員外出培訓(xùn)，一次考試合格，確保持證上崗。2.安全管理:①培訓(xùn)了一支訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)安全管理隊(duì)伍，進(jìn)行24小時(shí)巡邏警戒。②建立大門(mén)管理制度，對(duì)來(lái)訪人員和物品進(jìn)行登記，對(duì)車(chē)輛實(shí)行“一車(chē)一桿一證”放行制度。加強(qiáng)整個(gè)小區(qū)的巡邏范圍。白天隊(duì)員交叉巡邏，不定時(shí)在各區(qū)域設(shè)崗布控，晚上分時(shí)段巡邏，受季節(jié)變化影響。隊(duì)員分批巡邏，防患于未然。減少或盡量杜絕小區(qū)安全事故的發(fā)生，給業(yè)主一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。③加強(qiáng)對(duì)員工的安全管理教育，如應(yīng)急處理、報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。④對(duì)安全管理員和監(jiān)控人員進(jìn)行安全管理培訓(xùn)，明確各自的職責(zé)。并逐一簽字確認(rèn)、遵守和執(zhí)行。3.內(nèi)部管理①安全管理人員的針對(duì)性培訓(xùn)。②加強(qiáng)安全管理人員的培訓(xùn)、考核和執(zhí)行，做到獎(jiǎng)懲分明，優(yōu)勝劣汰。③開(kāi)展安全月、安全季、安全年考核，將安全生產(chǎn)與績(jī)效掛鉤。④舉辦年度安全技能大賽，獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)?，提高安全服?wù)水平和技能。(3)項(xiàng)目管理1.崗前培訓(xùn):根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)物業(yè)管理中心的員工進(jìn)行了各方面物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)了物業(yè)交接驗(yàn)收的綜合培訓(xùn)，并立即投入到驗(yàn)收房屋的準(zhǔn)備和預(yù)檢工作中，使其將所學(xué)付諸實(shí)踐。在培訓(xùn)中采用了大量有針對(duì)性的案例讓大家參與討論分析，大大提高了自己的工作實(shí)踐，在觀念、思想、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面都經(jīng)歷了一個(gè)從啟蒙到轉(zhuǎn)變的過(guò)程。2、物業(yè)接管和驗(yàn)收:(1)房屋預(yù)覽:在房屋交付和驗(yàn)收之前，由管理處進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。在這個(gè)預(yù)檢過(guò)程中，所有房間的每一個(gè)角落，公共區(qū)域的每一個(gè)消防栓，每一個(gè)報(bào)警器，每一個(gè)聲控開(kāi)關(guān)都被檢查。細(xì)，并向開(kāi)發(fā)單位提出了許多好的建議。并提出下次驗(yàn)收的注意事項(xiàng)。并將問(wèn)題總結(jié)給開(kāi)發(fā)單位和施工單位，請(qǐng)他們修復(fù)。(2)交接驗(yàn)收:在交接驗(yàn)收工作中，我們站在物業(yè)的角度，站在業(yè)主的立場(chǎng)，為業(yè)主嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。檢查房屋的主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面、地面、初裝修、電、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程等項(xiàng)目和部位的質(zhì)量和使用功能。開(kāi)發(fā)公司工程部將對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，并責(zé)令施工單位當(dāng)天解決小問(wèn)題，三天解決一般問(wèn)題，一周解決大問(wèn)題，一個(gè)月解決大問(wèn)題，確保關(guān)鍵。3.住戶(hù)入住:入住信息和裝修管理信息的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。集中交房期間，物業(yè)中心全體員工放棄休息，夜以繼日，齊心協(xié)力辦理業(yè)主入住手續(xù)。在此期間，所有工作人員的表現(xiàn)都非常出色，充分保證了業(yè)主的順利入住。4.配套設(shè)施:對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備制定了完善的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)各類(lèi)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，做到日檢、周檢、月檢有登記，小修有記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修處理，做好電梯和消防設(shè)備的維護(hù)。5.工程維修:居民樓出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查找原因，第一時(shí)間與工程部對(duì)接解決。比如，小區(qū)一期水泵房的一臺(tái)增壓泵機(jī)在春節(jié)期間出現(xiàn)故障，控制柜系統(tǒng)紊亂，導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法自動(dòng)換泵。為了不耽誤業(yè)主正常用水，我們做了通知，進(jìn)行了維修。我們物業(yè)公司出錢(qián)更換了水泵房破損的控制柜，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。6.多元化:開(kāi)展物業(yè)有償特色服務(wù)，收取低于市場(chǎng)價(jià)的費(fèi)用，一方面解決了業(yè)主的實(shí)際問(wèn)題，也拓寬了物業(yè)公司創(chuàng)收的渠道。7.應(yīng)急處理:制定了一系列應(yīng)急預(yù)案，如緊急停電、跑水事故、電梯堵塞、火災(zāi)等，確保在保證安全的前提下減少損失。8.裝修管理與服務(wù):加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)的裝修檢查管理，在業(yè)主提貨時(shí)與業(yè)主簽訂裝修誠(chéng)信公約，按約定進(jìn)行檢查，確保不出現(xiàn)大的違規(guī)裝修現(xiàn)象。9.節(jié)能管理:工程部在建筑公共區(qū)域采取了多項(xiàng)節(jié)能降耗的改進(jìn)措施，不斷挖掘節(jié)能措施。四、綠化和維護(hù)制定年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。定期給小區(qū)綠化松土澆水，根據(jù)季節(jié)和氣候變化及時(shí)給草坪澆水，定期給花草樹(shù)木培土、施肥、除草、修剪、補(bǔ)種、澆水、防治病蟲(chóng)害，保證小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。20xx年大旱，我公司投入大量資金安裝自動(dòng)噴灌系統(tǒng)，保證了大旱年無(wú)大面積死株。第五、文化宣傳與構(gòu)建和諧。物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)業(yè)主合作舉辦“我愛(ài)我家業(yè)主交流會(huì)”，加深了物業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。為做好創(chuàng)建衛(wèi)生、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主文化生活工作，利用小區(qū)公告牌作為物業(yè)部門(mén)。對(duì)外宣傳窗口。通過(guò)我們的宣傳引導(dǎo)，讓業(yè)主知道小區(qū)是我家，美化靠大家的想法，讓業(yè)主知道物業(yè)工作的瑣碎和辛苦。日常生活小貼士，讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖。這些有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性的文章和圖片，體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的理解和支持，引導(dǎo)業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)。雖然我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī)，但我們也深刻認(rèn)識(shí)到工作中的不足。在今后的工作中，我們