辦公室規(guī)章制度6篇

辦公室規(guī)章制度篇1

1.上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假；

2.當天值班人員要提前10分鐘上班；

3.對領(lǐng)導安排的重要、緊急工作完成后應及時向主任匯報；

4.辦公室事務處理要及時、準確，當日事當日畢，不得無故拖延；

5.工作時間不準閑聊；

6.不得私自套、配辦公室鑰匙（包括門鑰匙、抽屜鑰匙等）；

7.及時將電腦內(nèi)的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔（半月一次）；

8.盡職盡責，在做好本職工作的同時，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，不得相互推脫工作；

9.工作中實事求是，不弄虛作假，嚴格遵守行政辦事程序；

10.對同事及辦公室工作安排有意見，應先向主任反映，不得越級向分管領(lǐng)導匯

報;對主任有意見或建議應當面提出或直接向分管領(lǐng)導反映；

11.到市內(nèi)辦事原則上只能乘坐公共汽車，特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車或

坐的士。

后勤處印章管理制度

為了加強對辦公室和各部門各類印章的管理.，明確印章使用權(quán)限，保證印章的

正確使用和妥善保管，特制定如下規(guī)定：

一、印章的刻制、啟用與廢止

1、印章的刻制應嚴格按程序辦理。后勤處黨政公章由學校統(tǒng)一刻制;后勤各部

門的公章必須經(jīng)后勤處批準,報院長辦公室審批后.方可刻制C

2、任何單位和個人不得自行刻制本部門公章。自行刻制公章一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須追

究其責任，由此造成的民事、經(jīng)濟、法律糾紛和后果，由當事人自行承擔。

3、印章的啟用或廢止均由院長辦公室驗印登記發(fā)文后方能生效。作廢印章必須

由后勤處辦公室登記后統(tǒng)一上交院長辦公室封存或銷毀。

二、印章使用程序和權(quán)限

1、以后勤處名義發(fā)出的文件，一律憑文稿上的處長或副處長簽字用印。

2、以后勤處名義對外簽署的各類合同、協(xié)議，必須憑處長或分管領(lǐng)導簽字后，

方可使用后勤處印章。

3、以后勤處名義向校領(lǐng)導和機關(guān)各部、處上交的報告、請示和文書材料、憑處

長、副處長分管領(lǐng)導簽字后，方可使用印章。

4、各部門對外簽署各類合同、協(xié)議、若需加蓋印章，必須先由各部門負責人簽

字，經(jīng)處長或分管領(lǐng)導簽字后，方可用印。

5、后勤處各部門印章只限校內(nèi)使用，使用本部門印章，一律憑各部門負責人簽

字用印。

三、印章的管理

1、后勤處及各部門各類印章必須指定專人保管和按規(guī)定用印，保管人員因事離

崗，應由單位負責人指定人員暫代管。

2、印章管理人員如工作變動，應及時上繳公章，并在單位負責人指導下，與重

新確定的印章管理人員辦理交接手續(xù)。

3、印章管理人員要堅持原則，嚴格照章用印。用印前要核實簽發(fā)人姓名，用印

內(nèi)容與落款，蓋印端正清晰。

4、印章要嚴格妥善保管，嚴禁攜帶印章離開辦公地點，用印后，應將印章存放

安全處。

5、嚴格用印登記，凡使用后勤處印章，對印用人、用印單位、用印時間和用印

內(nèi)容均需進行登記，龍外簽署的各類合同、協(xié)議和向院領(lǐng)導、院機關(guān)提交的報

告、請示、材料，使用后勤處印章后，一律由后勤處辦公室復印留底歸檔。

6、凡用印章使用或保管不當而出現(xiàn)事故者，將追究保管人和單位負責人的責

任。

會議室管理制度

為管理好會議室，明確相關(guān)單位和人員職責，理順管理職能，搞好會議服務保

障，特制定本規(guī)定。

一、會議室的管理

1、會議室由辦公室管理并統(tǒng)一安排使用。

2、辦公室指定專人負責統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括開門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用

具，打掃刑生，操作有關(guān)設(shè)備（如空調(diào)、電燈、飲水機等）°

3、會議室桌椅必須擺放整齊，開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。

4、會議室常備茶葉、開水，逢春節(jié)和重要會議，經(jīng)領(lǐng)導同意適當擺設(shè)水果、點

心。對外來人員參加會議由管理人員負責接待，服務要求做到熱情、周到，態(tài)

度和謫、有禮貌，召開會議時負責供水。

5、會后應及時清理、打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物，須及時交

還失主或送交辦公室。

二、會議室的使用

1、啟用會議室后，為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適，嚴禁擅自動用室內(nèi)電

器、亂張貼標語、廣告，隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑，未經(jīng)許可小

孩不得進入室內(nèi)追逐吵鬧。

2、凡使用會議室的部門不允許隨意挪動和搬走會議室的設(shè)施，會議結(jié)束，應負

責關(guān)門窗，關(guān)閉電源等，要保持會議室的衛(wèi)生清潔和安全。

三、會議室的使用程序

1、各部門需使用會議室開會，必須預先通知綜合辦公室，然后由綜合辦公室部

統(tǒng)一安排。未經(jīng)同意不得使用會議室。

2、會議結(jié)束后應通知綜合辦公室。

辦公設(shè)備使用管理規(guī)定

1.愛護公物，使用“算機、復印機等必須按規(guī)程進行操作。

2.注意節(jié)約使用辦公易耗品，降低管理費用。

3.不得使用辦公設(shè)備準備私人資料或與工作無關(guān)的資料。

4.不得使用電腦玩電子游戲或上網(wǎng)聊天。

5.復印機使用需登記。

6.保持辦公設(shè)備的清潔，下班時切斷辦公設(shè)備的電源。

7.若出現(xiàn)故障，及時報綜合辦公室維修。

8.各辦公室使用的設(shè)備均需登記造冊，并明確設(shè)備管理負責人。

后勤處辦公室安全保密制度

1、綜合辦公室工作人員應嚴格遵守保密制度，不泄露機密。

2、認真做好各類文件的立卷歸檔工作;妥善保管好上級部門下發(fā)的各類文件;密

級文件傳閱后應及時歸還，不得截留;絕密文件要專門管理，用完后及時歸還保

密部門。

3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內(nèi)容不準外泄;不準給私人打印文件;不

得打印未經(jīng)批準的打印文件;不準將打印的秘密等級以上文件截留。未經(jīng)批準不

得私自借用公司文件。

四、妥善保管印鑒、支票、收款收據(jù)等。

五、做好后勤處的防火、防盜工作，對工作人員定期組織安全學習。

六、嚴禁違章用電，經(jīng)常檢杳水、電設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，下班做到隨手

關(guān)燈;檢查門窗桿銷、措鉤。

七、嚴格節(jié)假日值班制度，工作人員值班期間不準脫崗。

八、定期對后勤處所屬部門進行生產(chǎn)安全檢查。

辦公室規(guī)章制度篇2

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工

作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽

發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按

保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、己簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿入校對，審核后方能復英蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送E

期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批

示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將

辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

文印管理規(guī)定

七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事

項。

八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻

各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需

逐項登記，以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不彳導積

壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與

有關(guān)人員校對清楚。

十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損

失的，追究當事人的責任。

十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫

《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置3實嚀經(jīng)濟責任制考核的部門所需

購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部

門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金

的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、

清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)

理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

電話使用規(guī)定

十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，

投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部

200元/月，項目技術(shù)部130元/月，會議中心50元/月。

十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累

計到本部門下月話費中使用。

辦公室規(guī)章制度篇3

為進一步改善大家工作環(huán)境，激發(fā)我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙

鐵城，大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護，以下

幾點請大家務必遵守：

1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移

動。

2、空調(diào)：空調(diào)開啟時間段9：00-18：00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏

度。下班后請關(guān)閉，極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調(diào)。

3、燈光：請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開啟。

4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區(qū)域上的每周五人事安排人負責。

5、衛(wèi)生：自己桌面請及時整理，公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自

行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機地面請看到有積水就清理。

最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室規(guī)章制度篇4

一、總則

1.為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。

2.本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。

3.本制度使用于公司全體員工。

二、考勤制度

1.公司上班時間為冬季：7：40^11：40,13：30^17：30

夏季：7：40^11：40,14：00~18：00

2.考勤范圍

(1)公司除經(jīng)理外，均需在考勤之列。

(2)特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準。

3.考勤辦法

(1)任何員工不得委托或代他人簽到。

(2)員工忘記簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。

4.考勤設(shè)置種類

(1)遲到。比預定上班時間晚到。

(2)早退。比預定下班時間早走。

(3)曠工。無故缺勤。

(4)請假。(請假需寫假條，請假天由部門主管簽字，天以上(不含天)

由經(jīng)理簽字)。

(5)外勤。全天在外辦事。

(6)出差。

(7)休班。

5.遲到一次扣工資20元，早退一次扣工資20元，曠工一次日扣當日工資的兩

倍，月礦工三日以上辭退處理。

三、電話制度

1.本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用，不允許員

工在公司內(nèi)打私人電話。

2.員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。

3.員工接聽外線電話的標準用語為：〃您好，公司〃等?？偟囊笫怯^

范、簡潔、禮貌。

4.公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電

話，視情節(jié)給予罰款。

5.員工接聽外來公事電話，應做好電話記錄，并及時落實。

四、行政辦公制度

為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個新的層次，現(xiàn)制定以下辦公制

度。

1.本公司員工上班要帶配胸卡；

2.堅守工作崗位不要串崗；

3.上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；

4.辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜；

5.不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng)；

6.打印材料要及時記錄；

7.吸煙應到衛(wèi)生問，否則給予罰款；

8.凡出遠勤達1天以上者，須先填報經(jīng)領(lǐng)導批準的出差證明單；

9、因故臨時外出，必須請示部門主管;各部門全體外出，必須給綜合辦打招呼;

10.不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用；

11.無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務室等。

五、衛(wèi)生制度

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制

度。

1.每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習慣。

2.保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈，書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍

干凈清潔，地面無碎紙、煙頭等雜物，確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。

3.衛(wèi)生管理的范圍：公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場

所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

4.衛(wèi)生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗根）上無浮塵;地面無污物、污

水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈一電風扇、空

調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整

齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶

銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，

無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地

內(nèi)無雜草、雜物。

5.每周集中進行一次大掃除，經(jīng)理等負責人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。

有以下情況之一的，當年不享受年休假：上年度考核不合格；當年事假累計超過

20天；當年病假累計超過30天；當年病事假累計超過40天。如當年已經(jīng)享受年

休假以后，其病事假假期超過上述條款期限的，則下年度的年休假不再享受。

三、上下班規(guī)定為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理工

作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

總則：

1、進入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3、愛護辦公室的各項沒施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作

環(huán)境。

4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務。

5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。

（一）、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、

早退、擅離職守。

公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

1、上班時間每周五個工作日，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺

加班。

2、上午工作時間段為8：30——12：00

下午工作時間段為13：00——17：30

3、遲到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此類推扣除獎

金;早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此類推扣除

獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特殊原因外，遲到、早退不得

臨時請假或調(diào)休。

4、職工曠工：按天扣發(fā)基本工資，曠工1天全額扣除當月的獎金;曠工2天，

扣發(fā)半年獎金;曠工3天及以上者，扣發(fā)全年獎金。同時根據(jù)具體情況，給予曠

T者紀律處分.

5、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。

（二）、考勤、衛(wèi)生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按

時收存簽到表，考勤結(jié)果每月公布一次。

2、請事、病假，必須由主管領(lǐng)導批準并辦理審批手續(xù)，交辦公室留存，不能事

先辦理手續(xù)的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。

3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次

不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。

4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

②衛(wèi)生1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃

圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

2、每天上班前5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。

四、會議與培訓管理

1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室

人員參加，必要時總經(jīng)理可批準其他人員列席會議。

2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。

3、專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，

會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。

五、外勤崗位職責

1、認真學習并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

2、以企為自己的事'1昨做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的

人。

3.、服從公司調(diào)派，在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。

4、外勤人員要維護好所負責區(qū)域內(nèi)的市場工作，盡一切努力提升業(yè)績。

5、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情

禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。

6、合理編制工作計劃，

7、深入調(diào)查研究市場動向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、

月的銷售計劃。

8、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實

干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風。

六、本制度之未盡事宜，由辦公室先關(guān)負責人給予解釋，具有最終調(diào)處權(quán)。

七、本制度于頒布之E起施行。

辦公室規(guī)章制度篇5

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工

作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽

發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按

保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送E

期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批

示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將

辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

文印管理規(guī)定

七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事

項。

八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻

各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自疔打櫻打印文件、發(fā)傳真均需

逐項登記，以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積

壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與

有關(guān)人員校對清楚。

十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損

失的，追究當事人的責任。

十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫

《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需

購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部

門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金

的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、

清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)

理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

電話使用規(guī)定

十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，

投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部

200元/月，項目技術(shù)部130元/月，會議中心50元/月。

十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累

計到本部門下月話費中使用。

辦公室規(guī)章制度篇6

一、總則：

為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明

確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣

的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務要迅速處理，并及

時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時

間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處

和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。

4、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創(chuàng)新工作方法，

甘于吃苦，自覺奉獻。

6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通

信暢通，便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦

事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面

潔凈。

二、來賓接待

1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務

應引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探

訪領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無空會見，應委婉謝客，請客人

另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

3、客人落座后，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后

一步后再轉(zhuǎn)身退出。

4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的

介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹

給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位

高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名?/p>

時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片

收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很

重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交

換名片。

6、與人握手時應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但

不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、

汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應該主

動與對方握手，同時不要戴手套握手。

三、電話禮儀

1、重要的第一聲：當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美

的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印

象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印

象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給

對方留下好的印象，本方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我

代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等

不文雅用語”。

2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見

你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表

情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去

應對。

3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是撇散

的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，

對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親

切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼

前，盡可能注意自己的姿勢。

4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WTH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何

人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都

是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要

完備，有賴于5WIH技巧。

5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電

話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電

話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電

的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就

可不誤事而且贏得對方的好感。

6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后

彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電

話C

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式

要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

2、文件