電商網(wǎng)站用戶隱私保護(hù)承諾書合同編號：__________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________鑒于甲方是一家提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺的電子商務(wù)公司，乙方作為甲方平臺的用戶，為了保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條隱私保護(hù)承諾1.1甲方承諾，在提供服務(wù)過程中，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息、交易信息等隱私權(quán)益。1.2甲方保證，不會未經(jīng)乙方授權(quán)收集、使用、共享乙方的個(gè)人信息。1.3甲方保證，對乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，采取有效措施防止信息泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第二條信息收集與使用2.2甲方收集乙方信息的方式包括但不限于注冊賬戶時(shí)填寫的個(gè)人信息、瀏覽行為、交易記錄等。2.3甲方在使用乙方信息時(shí)，將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得超范圍使用、泄露乙方信息。第三條信息共享與披露3.1未經(jīng)乙方明確授權(quán)，甲方不得向第三方披露乙方個(gè)人信息。3.2甲方在符合法律法規(guī)、國家政策的前提下，為提供服務(wù)、解決糾紛等目的，可以共享乙方信息。3.3在法律法規(guī)規(guī)定的情況下，甲方應(yīng)積極配合政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等查詢、取證，但需確保乙方信息的安全和合法權(quán)益。第四條信息修改與刪除4.1乙方有權(quán)修改、補(bǔ)充自己在甲方平臺注冊的個(gè)人信息。4.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，但法律法規(guī)、國家政策等要求保存的除外。4.3甲方應(yīng)在收到乙方修改、刪除個(gè)人信息的請求后，及時(shí)進(jìn)行處理。第五條違約責(zé)任5.1如甲方違反本承諾書的規(guī)定，導(dǎo)致乙方隱私權(quán)益受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方如違反本承諾書的規(guī)定，導(dǎo)致甲方或其他第三方權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1本承諾書的解釋及履行均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本承諾書。甲方（簽字/蓋章）：______________________乙方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：______________________________一、附件列表：1.用戶隱私保護(hù)承諾書2.個(gè)人信息收集與使用說明3.信息共享與披露協(xié)議4.信息修改與刪除操作指南5.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.爭議解決辦法7.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未經(jīng)乙方授權(quán)收集、使用、共享乙方個(gè)人信息2.甲方超范圍使用乙方信息或泄露乙方信息3.甲方未按照約定時(shí)間或方式修改、刪除乙方個(gè)人信息4.甲方未按照約定處理乙方的隱私權(quán)益受損事宜5.乙方提供虛假信息或拒絕提供必要信息6.乙方違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則的行為三、法律名詞及解釋：1.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別特定自然人的各種信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、住址、交易記錄等。2.隱私權(quán)益：指自然人對其個(gè)人信息、個(gè)人生活等方面的自主權(quán)、保密權(quán)和隱私權(quán)。3.違約行為：指違反合同約定或法律法規(guī)的行為。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.用戶隱私保護(hù)政策更新，如何通知用戶并確保其同意？解決辦法：通過平臺公告、短信、郵件等方式通知用戶，并提供便捷的同意/拒絕選項(xiàng)。2.如何在保障用戶隱私的同時(shí)，滿足法律法規(guī)的監(jiān)管要求？解決辦法：合規(guī)審查，定期培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.用戶要求刪除個(gè)人信息，但相關(guān)數(shù)據(jù)存儲期限尚未到期？解決辦法：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，合理處理用戶請求，并在數(shù)據(jù)存儲期限到期后及時(shí)刪除。4.發(fā)生隱私泄露事件，如何及時(shí)應(yīng)對和補(bǔ)救？解決辦法：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告給用戶，采取技術(shù)措施阻止信息進(jìn)一步泄露，并積極配合監(jiān)管部門調(diào)查。五、所有應(yīng)用場景：1.用戶注冊、登錄電商平臺2.用戶瀏覽商品、發(fā)布評價(jià)3.