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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接影響其運(yùn)行效率和職能履行。對(duì)于一個(gè)跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織,以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合?()A.直線(xiàn)職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)2、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定的原則,不包括()A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則3、在公共政策的制定過(guò)程中,需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對(duì)于一項(xiàng)旨在提高城市交通效率的政策,以下哪類(lèi)利益相關(guān)者的意見(jiàn)通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化?()A.市民B.交通管理部門(mén)C.公交運(yùn)營(yíng)公司D.城市規(guī)劃部門(mén)4、公共管理中的政策執(zhí)行環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)和影響因素。對(duì)于一項(xiàng)旨在減少環(huán)境污染的政策,以下哪種因素可能對(duì)政策執(zhí)行效果產(chǎn)生最大的阻礙?()A.企業(yè)的抵觸情緒B.政策執(zhí)行部門(mén)的能力不足C.公眾的環(huán)保意識(shí)淡薄D.相關(guān)法律法規(guī)不完善5、公共政策的合法化過(guò)程包括多個(gè)環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策合法化的環(huán)節(jié),不包括()A.政策方案的提出B.政策方案的審查C.政策方案的批準(zhǔn)D.政策方案的公布6、公共政策的評(píng)估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對(duì)于一項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)的政策,以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地反映政策的長(zhǎng)期效果和社會(huì)影響?()A.成本效益分析B.前后對(duì)比分析C.社會(huì)實(shí)驗(yàn)法D.德?tīng)柗品?、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于其功能的發(fā)揮至關(guān)重要。如果一個(gè)公共組織需要快速響應(yīng)外部環(huán)境的變化,以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能更適合?()A.直線(xiàn)職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會(huì)制8、公共部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境因素,以下關(guān)于公共部門(mén)戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的描述,正確的是:()A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、線(xiàn)性規(guī)劃法C.頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品―.以上選項(xiàng)均不正確9、公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員旨在整合社會(huì)資源應(yīng)對(duì)危機(jī),以下關(guān)于社會(huì)動(dòng)員方式的描述,不正確的是:()A.政府號(hào)召B.志愿者參與C.市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)D.強(qiáng)制命令10、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行,以下關(guān)于公共管理法治化的意義,不準(zhǔn)確的是:()A.保障公民的合法權(quán)益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權(quán)D.削弱公共管理的靈活性和應(yīng)變能力11、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定原則的表述,正確的是()A.公共政策制定應(yīng)完全遵循少數(shù)人的意見(jiàn)B.公共政策制定應(yīng)注重效率,忽視公平C.公共政策制定應(yīng)綜合考慮各種利益關(guān)系D.公共政策制定應(yīng)避免受到價(jià)值觀念的影響12、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的理解,哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的?()A.人人享有相同的服務(wù)B.縮小地區(qū)和群體之間的差距C.保障基本公共服務(wù)的公平獲取D.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)13、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。對(duì)于公共圖書(shū)館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,以下哪個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)制定最為關(guān)鍵?()A.館藏資源數(shù)量B.服務(wù)開(kāi)放時(shí)間C.圖書(shū)借閱流程D.讀者投訴處理14、公共管理中的績(jī)效管理與目標(biāo)管理密切相關(guān),以下關(guān)于績(jī)效管理與目標(biāo)管理關(guān)系的描述,錯(cuò)誤的是:()A.目標(biāo)管理是績(jī)效管理的基礎(chǔ)B.績(jī)效管理是目標(biāo)管理的延伸和發(fā)展C.目標(biāo)管理側(cè)重于過(guò)程控制,績(jī)效管理側(cè)重于結(jié)果評(píng)估D.兩者相互融合,共同促進(jìn)組織績(jī)效的提升15、公共政策執(zhí)行過(guò)程中會(huì)受到多種因素的影響,以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生原因的分析,不正確的是:()A.政策執(zhí)行者的素質(zhì)和能力不足B.政策目標(biāo)過(guò)高,脫離實(shí)際情況C.政策執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制完善有效D.政策執(zhí)行所需的資源不足16、公共管理中的政府間關(guān)系包括縱向關(guān)系和橫向關(guān)系,以下關(guān)于政府間縱向關(guān)系特點(diǎn)的描述,錯(cuò)誤的是:()A.存在權(quán)力的層級(jí)劃分B.上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府具有指揮和監(jiān)督的權(quán)力C.下級(jí)政府完全服從上級(jí)政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤17、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義,不正確的是()A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率18、在公共資源管理中,資源的合理配置是關(guān)鍵。對(duì)于稀缺的公共資源,以下哪種分配方式更能體現(xiàn)公平與效率?()A.平均分配B.按需分配C.市場(chǎng)分配D.政府主導(dǎo)分配19、公共管理中的社會(huì)資本理論強(qiáng)調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會(huì)資本的作用,不正確的是()A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會(huì)秩序D.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力20、在公共部門(mén)改革中,以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門(mén)的職能配置?()A.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員C.推行績(jī)效管理D.重新界定政府與市場(chǎng)的邊界二、簡(jiǎn)答題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)論述公共管理中的“公共部門(mén)的創(chuàng)新擴(kuò)散中的政策支持體系”,分析如何構(gòu)建有利于創(chuàng)新擴(kuò)散的政策環(huán)境。2、(本題5分)論述公共管理中的“公共部門(mén)的組織學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”,分析如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型公共組織。3、(本題5分)解釋公共管理中的公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的意義和價(jià)值,分析當(dāng)前公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向,以促進(jìn)公共部門(mén)效能的提升。4、(本題5分)闡述公共管理中的公共預(yù)算編制原則和方法,如零基預(yù)算、績(jī)效預(yù)算等,分析公共預(yù)算在資源配置和公共服務(wù)提供中的作用。5、(本題5分)分析公共管理中的公共部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理,包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等環(huán)節(jié),探討如何建立有效的公共部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。三、案例分析題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)某地區(qū)的公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)滯后,停車(chē)難問(wèn)題突出。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何加大公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)力度,緩解停車(chē)壓力。2、(本題5分)某城市的公共服務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不高,投訴處理不及時(shí)。分析原因并提出提升服務(wù)質(zhì)量和效率的建議。3、(本題5分)某城市的公共交通換乘不便,不同線(xiàn)路之間的銜接不夠順暢,給市民出行帶來(lái)很大困擾。請(qǐng)分析造成這種情況的原因,并提出改進(jìn)措施。4、(本題5分)某社區(qū)的垃圾分類(lèi)工作推行一段時(shí)間后,效果不佳,居民分類(lèi)意識(shí)淡薄,垃圾混裝現(xiàn)象嚴(yán)重。請(qǐng)研究如何提高垃圾分類(lèi)的成效。5、(本題5分)某城市的公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)滯后,導(dǎo)致停車(chē)難問(wèn)題突出,亂停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重。請(qǐng)?zhí)接懡鉀Q停車(chē)問(wèn)題的綜合策略。四、論述題(本大題共3個(gè)小題,共30分)1、(本題10分)論述公共管理中的交通管理。分析交通管理在公共管理中的意義、挑戰(zhàn)及策略,探討如何優(yōu)化交通資源配置,緩解交通擁堵問(wèn)題。2、(本題10分)隨著城市化進(jìn)程的加速,城市交通擁堵問(wèn)題日益
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