經(jīng)典會員服務(wù)合同合同目錄第一章總則第一條款合同定義與宗旨第二條款適用法律第三條款合同的生效與終止第二章會員資格與權(quán)益第一條款會員資格的取得第二條款會員權(quán)益的享有第三條款會員義務(wù)第三章服務(wù)內(nèi)容與方式第一條款服務(wù)內(nèi)容概述第二條款服務(wù)方式與流程第三條款服務(wù)時間的調(diào)整第四章費用與支付第一條款服務(wù)費用的確定第二條款支付方式與期限第三條款費用調(diào)整與退費規(guī)定第五章會員個人信息保護第一條款個人信息的收集與使用第二條款個人信息的保護措施第三條款個人信息泄露的應(yīng)對第六章違約責(zé)任與爭議解決第一條款違約行為的認(rèn)定第二條款違約責(zé)任的具體規(guī)定第三條款爭議解決的方式與途徑第七章合同的變更與解除第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同解除的條件與程序第三條款合同解除后的相關(guān)處理第八章權(quán)利與義務(wù)的繼承第一條款會員資格的繼承第二條款會員權(quán)益的繼承第三條款會員義務(wù)的繼承第九章合同的終止與注銷第一條款合同終止的條件第二條款合同注銷的程序第三條款合同終止后的相關(guān)處理第十章特殊情況處理第一條款不可抗力事件的處理第二條款意外情況的處理第三條款突發(fā)事件的應(yīng)對第十一章保密條款第一條款保密信息的界定第二條款保密責(zé)任的承擔(dān)第三條款保密條款的解除第十二章知識產(chǎn)權(quán)保護第一條款知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用第二條款知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任第三條款知識產(chǎn)權(quán)保護的途徑第十三章強制性條款第一條款強制性規(guī)定的遵守第二條款強制性條款的解釋第三條款強制性條款的執(zhí)行第十四章其他條款第一條款合同的補充與附件第二條款合同的修改與替換第三條款合同的完整性與優(yōu)先級合同編號_________第一章總則第一條款合同定義與宗旨第二條款適用法律第三條款合同的生效與終止第二章會員資格與權(quán)益第一條款會員資格的取得第二條款會員權(quán)益的享有第三條款會員義務(wù)第三章服務(wù)內(nèi)容與方式第一條款服務(wù)內(nèi)容概述第二條款服務(wù)方式與流程第三條款服務(wù)時間的調(diào)整第四章費用與支付第一條款服務(wù)費用的確定第二條款支付方式與期限第三條款費用調(diào)整與退費規(guī)定第五章會員個人信息保護第一條款個人信息的收集與使用第二條款個人信息的保護措施第三條款個人信息泄露的應(yīng)對第六章違約責(zé)任與爭議解決第一條款違約行為的認(rèn)定第二條款違約責(zé)任的具體規(guī)定第三條款爭議解決的方式與途徑第七章合同的變更與解除第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同解除的條件與程序第三條款合同解除后的相關(guān)處理第八章權(quán)利與義務(wù)的繼承第一條款會員資格的繼承第二條款會員權(quán)益的繼承第三條款會員義務(wù)的繼承第九章合同的終止與注銷第一條款合同終止的條件第二條款合同注銷的程序第三條款合同終止后的相關(guān)處理第十章特殊情況處理第一條款不可抗力事件的處理第二條款意外情況的處理第三條款突發(fā)事件的應(yīng)對第十一章保密條款第一條款保密信息的界定第二條款保密責(zé)任的承擔(dān)第三條款保密條款的解除第十二章知識產(chǎn)權(quán)保護第一條款知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用第二條款知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任第三條款知識產(chǎn)權(quán)保護的途徑第十三章強制性條款第一條款強制性規(guī)定的遵守第二條款強制性條款的解釋第三條款強制性條款的執(zhí)行第十四章其他條款第一條款合同的補充與附件第二條款合同的修改與替換第三條款合同的完整性與優(yōu)先級多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：專有技術(shù)使用權(quán)第一條甲方同意，乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)利使用甲方的專有技術(shù)，用于會員服務(wù)的提供。第二條乙方應(yīng)按照甲方的要求，對專有技術(shù)進行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整，以適應(yīng)會員服務(wù)的需要。第三條乙方在使用專有技術(shù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的技術(shù)規(guī)范和操作流程。附加條款二：品牌使用權(quán)第一條甲方同意，乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)利使用甲方的品牌，用于會員服務(wù)的宣傳和推廣。第二條乙方在使用甲方品牌時，應(yīng)確保品牌形象不受損害，不得用于任何有損品牌形象的活動。第三條合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方品牌，并銷毀所有相關(guān)宣傳資料。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務(wù)品質(zhì)保障第一條乙方應(yīng)保證會員服務(wù)的品質(zhì)，確保會員在享受服務(wù)過程中，能夠得到滿意的支持和幫助。第二條乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核。第三條乙方在接到會員的投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)作出回應(yīng)，并采取有效措施解決問題。附加條款二：信息安全保障第一條乙方應(yīng)確保會員的個人信息安全，不得泄露或向第三方透露。第二條乙方應(yīng)采取有效的信息安全措施，防止會員信息被非法獲取和使用。第三條乙方在合同終止后，應(yīng)繼續(xù)履行信息安全保障義務(wù)，直至?xí)T同意解除保障。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：第三方中介的責(zé)任第一條第三方中介應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂和履行。第二條第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)對雙方的合法權(quán)益進行公正、客觀的協(xié)調(diào)和保護。第三條第三方中介應(yīng)對合同履行過程中的爭議進行調(diào)解，如調(diào)解不成，應(yīng)提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。附加條款二：第三方中介的費用第一條第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔(dān)。第二條甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的費用支付方式和支付期限。第三條第三方中介的費用支付應(yīng)按照合同約定的條件和程序進行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.會員服務(wù)詳細(xì)說明2.專有技術(shù)使用授權(quán)書3.品牌使用授權(quán)書4.服務(wù)質(zhì)量控制手冊5.信息安全保障措施6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.仲裁協(xié)議8.會員投訴處理流程9.合同履行過程中的相關(guān)表格和文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方未按約定支付費用或未履行會員義務(wù)的，視為違約。3.第三方中介未按約定協(xié)助甲方和乙方完成合同履行，或未能公正、客觀協(xié)調(diào)和保護雙方合法權(quán)益的，視為違約。4.任何一方未按約定時間履行合同義務(wù)的，視為違約。5.一方泄露或透露會員個人信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.會員服務(wù)：指甲方提供給乙方的基于專有技術(shù)的會員專屬服務(wù)。2.專有技術(shù)：指甲方擁有并掌握的技術(shù)，包括但不限于軟件、算法等。3.品牌：指甲方擁有的商標(biāo)、標(biāo)識等，用于標(biāo)識會員服務(wù)。4.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方完成合同簽訂和履行的中介機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)問題：如技術(shù)支持不足，導(dǎo)致服務(wù)中斷或質(zhì)量下降。解決辦法：甲方應(yīng)確保提供充足的技術(shù)支持，必要時增加技術(shù)人員。2.支付問題：如乙方延遲支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)按時支付費用，遲延支付的，應(yīng)按約定支付滯納金。3.個人信息泄露：如乙方泄露會員個人信息。解決辦法：乙方應(yīng)采取有效措施保護個人信息，泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.服務(wù)質(zhì)量爭議：如乙方對甲方服務(wù)質(zhì)量提出異議。解決辦法：雙方可協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必要時可請第三方評估。5.合同終止后的義務(wù)履行：如合同終止后，乙方未按約定停止使用甲方品牌。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止使用并銷毀相關(guān)宣傳資