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文檔簡介
商場專業(yè)清潔分包協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3協(xié)議的有效性與適用范圍第二章清潔服務內容2.1清潔項目的范圍2.2清潔服務的標準與要求2.3特殊清潔項目的處理第三章服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點3.3臨時變動的處理第四章清潔用品與設備4.1清潔用品的提供4.2清潔設備的配置4.3用品與設備的維護與更換第五章人員配置與管理5.1清潔人員的資質要求5.2清潔人員的培訓與管理5.3人員變動的通知與調整第六章服務質量控制與監(jiān)督6.1服務質量的標準與評價6.2監(jiān)督與檢查的方式6.3問題與投訴的處理機制第七章費用與支付7.1服務費用的計算與支付方式7.2額外費用的產(chǎn)生與計算7.3費用支付的周期與時間第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關事宜處理第九章違約責任與賠償9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體承擔方式9.3賠償金額的計算與支付第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內容10.2保密信息的保護措施與期限10.3泄露保密信息的后果第十一章法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的途徑與方式11.3仲裁或訴訟的地點與法院第十二章合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序與要求12.2合同的生效條件與時間12.3合同的副本與正本第十三章其他條款13.1雙方的其他約定與聲明13.2附件的說明與認可13.3合同的修改與補充第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限與續(xù)約14.3合同解除后的規(guī)定合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3協(xié)議的有效性與適用范圍第二章清潔服務內容2.1清潔項目的范圍2.2清潔服務的標準與要求2.3特殊清潔項目的處理第三章服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點3.3臨時變動的處理第四章清潔用品與設備4.1清潔用品的提供4.2清潔設備的配置4.3用品與設備的維護與更換第五章人員配置與管理5.1清潔人員的資質要求5.2清潔人員的培訓與管理5.3人員變動的通知與調整第六章服務質量控制與監(jiān)督6.1服務質量的標準與評價6.2監(jiān)督與檢查的方式6.3問題與投訴的處理機制第七章費用與支付7.1服務費用的計算與支付方式7.2額外費用的產(chǎn)生與計算7.3費用支付的周期與時間第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關事宜處理第九章違約責任與賠償9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體承擔方式9.3賠償金額的計算與支付第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內容10.2保密信息的保護措施與期限10.3泄露保密信息的后果第十一章法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的途徑與方式11.3仲裁或訴訟的地點與法院第十二章合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序與要求12.2合同的生效條件與時間12.3合同的副本與正本第十三章其他條款13.1雙方的其他約定與聲明13.2附件的說明與認可13.3合同的修改與補充第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限與續(xù)約14.3合同解除后的規(guī)定簽字部分:甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:(簽字日期)多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方指定清潔區(qū)域的額外要求甲方有權根據(jù)商場運營需要,指定額外的清潔區(qū)域。乙方應在收到甲方通知后,立即評估并提供相應的清潔服務方案。額外清潔服務的費用、時間安排及其他相關事宜,將在雙方協(xié)商一致的基礎上,以書面形式補充約定。2.甲方對清潔服務質量的監(jiān)督權甲方有權對乙方提供的清潔服務質量進行監(jiān)督。甲方或其指定的第三方有權定期對清潔服務進行現(xiàn)場檢查,并要求乙方提供清潔服務的詳細記錄和報告。乙方應積極配合,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。3.甲方對清潔服務人員的管理權甲方對乙方提供的清潔服務人員的行為和形象有監(jiān)督權。乙方應確保其服務人員遵守甲方的場內管理制度,穿著整齊、佩戴標識,不得有損害甲方商譽的行為。如乙方服務人員違反甲方的規(guī)定,甲方有權要求乙方予以處理。4.甲方特殊清潔需求的應對如甲方有特殊清潔需求,如節(jié)日大掃除、突發(fā)事件導致的緊急清潔等,乙方應在甲方通知后的第一時間內,提供相應的清潔服務。額外產(chǎn)生的費用,雙方將協(xié)商確定。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方對清潔服務的自行調整權乙方根據(jù)實際情況,有權對清潔服務的時間、方式、人員等做出自行調整,但需提前通知甲方。如甲方對乙方的調整有異議,雙方應協(xié)商解決。2.乙方對清潔用品和設備的使用權乙方有權選擇和使用符合甲方清潔服務要求的清潔用品和設備。如甲方對乙方使用的清潔用品和設備有特殊要求,乙方應在甲方通知后的第一時間內予以調整。3.乙方對清潔服務人員的培訓權乙方負責對清潔服務人員進行定期培訓,確保其了解最新的清潔技術和方法,以及甲方對清潔服務的各項要求。乙方應提供培訓記錄和證明,以供甲方監(jiān)督。4.乙方對清潔服務費用的索賠權如因甲方原因導致清潔服務費用增加,乙方有權向甲方索賠。包括但不限于因甲方延遲支付費用、甲方要求額外服務產(chǎn)生的費用等。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色和職責第三方中介在甲方和乙方之間起到協(xié)調、監(jiān)督和保障合同履行的作用。中介應公正、中立地處理甲乙雙方的爭議,并確保合同的順利執(zhí)行。2.第三方中介的費用和支付方式中介的費用由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。中介費用的支付方式、周期和時間,應在合同中約定。3.第三方中介對清潔服務情況的報告中介應定期向甲方和乙方報告清潔服務的執(zhí)行情況,包括服務質量、人員配置、費用支出等。如甲方和乙方對報告內容有異議,中介應協(xié)助解決。4.第三方中介的違約處理如中介未能履行其職責,導致合同執(zhí)行出現(xiàn)問題,甲方和乙方有權要求中介承擔相應的違約責任。中介的違約賠償金額,雙方將協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.清潔服務項目詳細清單2.清潔服務人員資質證明3.清潔設備配置清單4.清潔用品供應商名單5.清潔服務質量評價標準6.特殊清潔項目處理流程7.人員培訓記錄與證明8.清潔服務費用明細表9.額外費用產(chǎn)生與計算公式10.保密信息清單11.法律適用及爭議解決相關法律文件12.合同簽訂與生效證明文件13.合同副本與正本二、違約行為及認定:1.乙方未按約定提供清潔服務2.乙方提供的清潔服務未達到約定的質量標準3.乙方未按約定時間提供服務或延遲提供服務4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自調整清潔服務內容或時間5.乙方未按約定使用清潔用品和設備6.乙方服務人員違反甲方場內管理制度7.乙方未按約定處理特殊清潔項目8.乙方未履行保密義務泄露保密信息9.甲方未按約定時間支付服務費用10.甲方未按約定要求額外服務或延遲支付費用三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方約定權利義務的書面文件2.清潔服務:乙方為甲方提供的商場專業(yè)清潔活動3.違約行為:未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為4.保密信息:合同執(zhí)行過程中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息5.法律適用:合同適用的法律體系6.爭議解決:解決合同執(zhí)行中產(chǎn)生的糾紛的方法和程序四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.清潔服務人員不足:提前進行人員招聘與培訓,確保人員充足2.清潔設備故障:定期檢查設備,提前準備備用設備,及時維修3.清潔用品短缺:與多家供應商保持合作關系,確保用品供應4.特殊清潔項目需求:評估項目難度,調整人員與設備配置5.甲方要求額外服務:雙方協(xié)商額外服務的費用與時間安排6.乙方延遲提供服務:按照合同約定進行
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