《數(shù)字技能基礎(chǔ)》TheDigitalCompetenceForOurStudents職業(yè)教育通識(shí)課程第五章數(shù)字技能之拓展模塊改變世界的人工智能技術(shù)身臨其境的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)滲入生活的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)決策分析之大數(shù)據(jù)技術(shù)章節(jié)概述ChapterOverview新一代信息技術(shù)“ABCD”的融合新一代信息技術(shù)指的是以A（人工智能）、B（區(qū)塊鏈）、C（云計(jì)算）、D（大數(shù)據(jù)）等為代表新興技術(shù)，它既是信息技術(shù)的縱向升級，也是信息技術(shù)之間及其與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的橫向融合，通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，讓大家：（1）理解新一代信息技術(shù)及其主要代表技術(shù)的基本概念；（2）了解新一代信息技術(shù)各主要代表技術(shù)的技術(shù)特點(diǎn)；（3）了解新一代信息技術(shù)各主要代表技術(shù)的典型應(yīng)用；（4）了解新一代信息技術(shù)與制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展方式；（5）通過一些實(shí)用案例理解新一代信息技術(shù)在數(shù)字時(shí)代的應(yīng)用；01知識(shí)講解02學(xué)習(xí)目標(biāo)03操作演示和體驗(yàn)04作業(yè)和預(yù)習(xí)小節(jié)目錄改變世界的人工智能ArtificialIntelligence學(xué)習(xí)目標(biāo)（1）了解人工智能的定義、基本特征和社會(huì)價(jià)值；（2）了解人工智能的發(fā)展歷程，及其在互聯(lián)網(wǎng)及各傳統(tǒng)行業(yè)中的典型應(yīng)用和發(fā)展趨勢；（3）熟悉人工智能技術(shù)應(yīng)用的常用開發(fā)平臺(tái)、框架和工具，了解其特點(diǎn)和適用范圍；（4）熟悉人工智能技術(shù)應(yīng)用的基本流程和步驟；（5）了解人工智能涉及的核心技術(shù)及部分算法，能使用人工智能相關(guān)應(yīng)用解決實(shí)際問題；（6）能辨析人工智能在社會(huì)應(yīng)用中面臨的倫理、道德和法律問題。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解一、什么是人工智能

2019年，美國斯坦福大學(xué)發(fā)布了人工智能索引報(bào)告，同年11月，清華大學(xué)發(fā)布人工智能發(fā)展報(bào)告，數(shù)據(jù)表明，2019年全球私人人工智能投資已經(jīng)超過了700億美元，與人工智能相關(guān)的初創(chuàng)企業(yè)投資超過370億美元，業(yè)界共識(shí)：“過去10年是關(guān)于建立移動(dòng)優(yōu)先的世界。在接下來的10年，我們將轉(zhuǎn)移到AI至上的世界。”雖然一直有聲音在強(qiáng)調(diào)，AI的出現(xiàn)將會(huì)全面取代“持續(xù)性”“重復(fù)性”的工種，讓許多人面臨失業(yè)的恐慌。但你必須要承認(rèn)，是AI讓我們的生活變得更加方便、輕松。也同時(shí)為大家?guī)砹烁鄼C(jī)遇，甚至30-60w的年薪。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解什么是人工智能人工智能工程師薪水主要集中于10001至15000元/月,占比40%;8001至10000元/月區(qū)間占比34%;15001至25000元/月區(qū)間占比20%。北上廣三大地區(qū)人工智能相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生薪資待遇為年薪30萬元到60萬元,如果擁有多年經(jīng)驗(yàn)資深人員待遇可能更高,達(dá)到百萬年薪改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解什么是人工智能微軟中國研究院是微軟公司1998年11月5日投巨資在北京成立的一個(gè)科研機(jī)構(gòu)。并于2001年11月1日將其升級為微軟亞洲研究院。微軟亞洲研究院(MSRA)是微軟公司在美國本土以外最大的基礎(chǔ)研究機(jī)構(gòu)。MSRA發(fā)布的《快速了解人工智能》2019關(guān)鍵詞：機(jī)器學(xué)習(xí)、人臉識(shí)別、寶貝回家改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解定義：人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。熟悉和掌握人工智能相關(guān)技能，是建設(shè)未來智能社會(huì)的必要條件。應(yīng)用領(lǐng)域：人工智能是一個(gè)非常廣泛的領(lǐng)域，當(dāng)前人工智能涵蓋很多大的學(xué)科，主要?dú)w納為以下6個(gè)：（1）計(jì)算機(jī)視覺（暫且把模式識(shí)別，圖像處理等問題歸入其中）（2）自然語言理解與交流（暫且把語音識(shí)別、合成歸入其中，包括對話）（3）認(rèn)知與推理（包含各種物理和社會(huì)常識(shí)）（4）機(jī)器人學(xué)（機(jī)械、控制、設(shè)計(jì)、運(yùn)動(dòng)規(guī)劃、任務(wù)規(guī)劃等）（5）博弈與倫理（多代理人agents的交互、對抗與合作，機(jī)器人與社會(huì)融合等議題）（6）機(jī)器學(xué)習(xí)（各種統(tǒng)計(jì)的建模、分析工具和計(jì)算的方法）

改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能的發(fā)展歷史改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能的10大典型應(yīng)用1、無人駕駛汽車無人駕駛汽車主要依靠車內(nèi)以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為主的智能駕駛控制器來實(shí)現(xiàn)無人駕駛，涉及的技術(shù)包含多個(gè)方面，例如計(jì)算機(jī)視覺、自動(dòng)控制技術(shù)等。2、人臉識(shí)別人臉識(shí)別也稱人像識(shí)別、面部識(shí)別，是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)。人臉識(shí)別涉及的技術(shù)主要包括計(jì)算機(jī)視覺、圖像處理等。

改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能的10大典型應(yīng)用3、機(jī)器翻譯機(jī)器翻譯是計(jì)算語言學(xué)的一個(gè)分支，是利用計(jì)算機(jī)將一種自然語言轉(zhuǎn)換為另一種自然語言的過程。機(jī)器翻譯用到的技術(shù)主要是神經(jīng)機(jī)器翻譯技術(shù)（NeuralMachineTranslation，NMT）。我們在閱讀英文文獻(xiàn)時(shí)，可以方便地通過有道翻譯、百度翻譯等網(wǎng)站將英文轉(zhuǎn)換為中文，免去了查字典的麻煩，提高了學(xué)習(xí)和工作的效率。4、聲紋識(shí)別聲紋識(shí)別的工作過程為，系統(tǒng)采集說話人的聲紋信息并將其錄入數(shù)據(jù)庫，當(dāng)說話人再次說話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)采集這段聲紋信息并自動(dòng)與數(shù)據(jù)庫中已有的聲紋信息做對比，從而識(shí)別出說話人的身份。目前，聲紋識(shí)別技術(shù)有聲紋核身、聲紋鎖和黑名單聲紋庫等多項(xiàng)應(yīng)用案例，可廣泛應(yīng)用于金融、安防、智能家居等領(lǐng)域，落地場景豐富。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能的10大典型應(yīng)用5、智能客服機(jī)器人智能客服機(jī)器人是一種利用機(jī)器模擬人類行為的人工智能實(shí)體形態(tài)，它能夠?qū)崿F(xiàn)語音識(shí)別和自然語義理解，具有業(yè)務(wù)推理、話術(shù)應(yīng)答等能力。當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站并發(fā)出會(huì)話時(shí)，智能客服機(jī)器人會(huì)根據(jù)系統(tǒng)獲取的訪客地址、IP和訪問路徑等，快速分析用戶意圖，回復(fù)用戶的真實(shí)需求。同時(shí)，智能客服機(jī)器人擁有海量的行業(yè)背景知識(shí)庫，能對用戶咨詢的常規(guī)問題進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)，提高應(yīng)答準(zhǔn)確率。。6、智能外呼機(jī)器人智能外呼機(jī)器人是人工智能在語音識(shí)別方面的典型應(yīng)用，它能夠自動(dòng)發(fā)起電話外呼，以語音合成的自然人聲形式，主動(dòng)向用戶群體介紹產(chǎn)品。在外呼期間，它可以利用語音識(shí)別和自然語言處理技術(shù)獲取客戶意圖，而后采用針對性話術(shù)與用戶進(jìn)行多輪交互會(huì)話，最后對用戶進(jìn)行目標(biāo)分類，并自動(dòng)記錄每通電話的關(guān)鍵點(diǎn)，以成功完成外呼工作。當(dāng)然智能外呼機(jī)器人也帶來了另一面，即會(huì)對用戶造成頻繁的打擾。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能的10大典型應(yīng)用7、智能音箱智能音箱是語音識(shí)別、自然語言處理等人工智能技術(shù)的電子產(chǎn)品類應(yīng)用與載體，隨著智能音箱的迅猛發(fā)展，其也被視為智能家居的未來入口。究其本質(zhì)，智能音箱就是能完成對話環(huán)節(jié)的擁有語音交互能力的機(jī)器。通過與它直接對話，家庭消費(fèi)者能夠完成自助點(diǎn)歌、控制家居設(shè)備和喚起生活服務(wù)等操作。8、個(gè)性化推薦個(gè)性化推薦是一種基于聚類與協(xié)同過濾技術(shù)的人工智能應(yīng)用，它建立在海量數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)上，通過分析用戶的歷史行為建立推薦模型，主動(dòng)給用戶提供匹配他們的需求與興趣的信息，如商品推薦、新聞推薦等。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能的10大典型應(yīng)用9、醫(yī)學(xué)圖像處理醫(yī)學(xué)圖像處理是目前人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的典型應(yīng)用，它的處理對象是由各種不同成像機(jī)理，如在臨床醫(yī)學(xué)中廣泛使用的核磁共振成像、超聲成像等生成的醫(yī)學(xué)影像。該應(yīng)用可以輔助醫(yī)生對病變體及其他目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行定性甚至定量分析，從而大大提高醫(yī)療診斷的準(zhǔn)確性和可靠性。另外，醫(yī)學(xué)圖像處理在醫(yī)療教學(xué)、手術(shù)規(guī)劃、手術(shù)仿真、各類醫(yī)學(xué)研究、醫(yī)學(xué)二維影像重建中也起到重要的輔助作用。10、智能服務(wù)機(jī)器人數(shù)智化時(shí)代，全場景配送機(jī)器人集物資配送、無接觸測溫為一體。機(jī)器人具備有雙向行駛大載重，送餐穩(wěn)定更安全，具有智能避障，自動(dòng)選擇送餐路線，自主移動(dòng)，大屏信息展示，智能語音交互，多機(jī)器人協(xié)作，統(tǒng)一云平臺(tái)管理與大數(shù)據(jù)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)等功能，真正實(shí)現(xiàn)無接配送，實(shí)現(xiàn)將菜肴從廚房出餐口送到客人餐桌的智能化服務(wù)。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能關(guān)鍵技術(shù)如何讓計(jì)算機(jī)知道一張圖片是狗而不是貓？就像媽媽對你說的，要學(xué)習(xí)才能知道更多，把學(xué)習(xí)的任務(wù)交給電腦，這種方式叫機(jī)器學(xué)習(xí)。在創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)著的《人工智能》一書中，對機(jī)器學(xué)習(xí)有一個(gè)定義：機(jī)器學(xué)習(xí)……是一種用數(shù)學(xué)模型對真實(shí)世界中的特定問題進(jìn)行建模，以解決該領(lǐng)域內(nèi)相似問題的過程。仔細(xì)看一遍這個(gè)概念，不要被里面的專業(yè)名詞嚇跑。通俗一點(diǎn)理解，就是像我們?nèi)祟悓W(xué)習(xí)漢字一樣，從天地人日月星開始，從不會(huì)到記住，一次一次地記憶，當(dāng)我們看的次數(shù)足夠多時(shí)，這個(gè)字就印在腦海里了，下次，不管這個(gè)字是楷體還是宋體，不管是毛筆寫的還是鋼筆寫的，我們不會(huì)認(rèn)錯(cuò)。計(jì)算機(jī)也是用這個(gè)規(guī)律來記憶的。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能關(guān)鍵技術(shù)人工智能的概念我們已經(jīng)知道了，重復(fù)一遍：人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。機(jī)器學(xué)習(xí)：一種實(shí)現(xiàn)人工智能的方法機(jī)器學(xué)習(xí)最基本的做法，是使用算法來解析數(shù)據(jù)、從中學(xué)習(xí)，然后對真實(shí)世界中的事件做出決策和預(yù)測。與傳統(tǒng)的為解決特定任務(wù)、硬編碼的軟件程序不同，機(jī)器學(xué)習(xí)是用大量的數(shù)據(jù)來“訓(xùn)練”，通過各種算法從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)如何完成任務(wù)。深度學(xué)習(xí)：一種實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)深度學(xué)習(xí)是利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來解決特征表達(dá)的一種學(xué)習(xí)過程。深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可大致理解為包含多個(gè)隱含層的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。深度學(xué)習(xí)是用于建立、模擬人腦進(jìn)行分析學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，并模仿人腦的機(jī)制來解釋數(shù)據(jù)的一種機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。它的基本特點(diǎn)，是試圖模仿大腦的神經(jīng)元之間傳遞，處理信息的模式。最顯著的應(yīng)用是計(jì)算機(jī)視覺和自然語言處理(NLP)領(lǐng)域。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解人工智能關(guān)鍵技術(shù)機(jī)器學(xué)習(xí)引擎（深度學(xué)習(xí)框架技術(shù)）——Tensorflow/TensorFlow?是一個(gè)基于數(shù)據(jù)流編程（dataflowprogramming）的符號數(shù)學(xué)系統(tǒng)，擁有多層級結(jié)構(gòu)，可部署于各類服務(wù)器、PC終端和網(wǎng)頁并支持GPU和TPU高性能數(shù)值計(jì)算，被廣泛應(yīng)用于谷歌內(nèi)部的產(chǎn)品開發(fā)和各領(lǐng)域的科學(xué)研究,TensorFlow由谷歌人工智能團(tuán)隊(duì)谷歌大腦（GoogleBrain）開發(fā)和維護(hù)。機(jī)器學(xué)習(xí)引擎（深度學(xué)習(xí)框架技術(shù)）——TheanoTheano是最老牌和最穩(wěn)定的庫之一。和TensorFlow類似，Theano是一個(gè)比較低層的庫。機(jī)器學(xué)習(xí)引擎（深度學(xué)習(xí)框架技術(shù)）——Kerashttps://keras.io/Keras是一個(gè)非常高層的庫，可以工作在Theano和TensorFlow（可以配置）之上。另外，Keras強(qiáng)調(diào)極簡主義——你只需幾行代碼就能構(gòu)建一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解國內(nèi)人工智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)2017年7月，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，11月科技部召開會(huì)議，宣布首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)①依托百度公司建設(shè)自動(dòng)駕駛國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，②依托阿里云公司建設(shè)城市大腦國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，③依托騰訊公司建設(shè)醫(yī)療影像國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，④依托科大訊飛公司建設(shè)智能語音國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解國內(nèi)人工智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)百度大腦

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百度大腦是百度AI核心技術(shù)引擎，包括視覺、語音、自然語言處理、知識(shí)圖譜、深度學(xué)習(xí)等AI核心技術(shù)和AI開放平臺(tái)。百度大腦核心AI技術(shù)1、深度學(xué)習(xí)2、語音技術(shù)3、視覺技術(shù)4、自然語言處理5、知識(shí)圖譜改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解國內(nèi)人工智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)阿里云AI平臺(tái)

/阿里云AI依托阿里頂尖的算法技術(shù)，結(jié)合阿里云可靠和靈活的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)，是AI技術(shù)應(yīng)用、開發(fā)的不二之選。阿里云AI平臺(tái)特點(diǎn)作為全球第三、亞太第一的云巨頭，阿里云其人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等眾多創(chuàng)新通過云端助力全數(shù)智化得到廣泛應(yīng)用。其核心技術(shù)體系，是基于數(shù)據(jù)開發(fā)和智能引擎兩大平臺(tái)，構(gòu)建與行業(yè)知識(shí)深度耦合的一站式解決方案。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解國內(nèi)人工智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)騰訊AI開放平臺(tái) /騰訊AI開放平臺(tái)匯聚頂尖技術(shù),專業(yè)人才和行業(yè)資源,依托騰訊AILab、騰訊云、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室及合作伙伴強(qiáng)大的AI技術(shù)能力,升級鍛造創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。騰訊AI開放平臺(tái)特點(diǎn)專注AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用與基礎(chǔ)研究，結(jié)合產(chǎn)品數(shù)據(jù)與用戶行為的學(xué)習(xí)，為產(chǎn)品打造個(gè)性化與創(chuàng)新體驗(yàn)，通過云服務(wù)與開放平臺(tái)，提供圖表、語音、自然語言、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面積累的AI技術(shù)，號稱AI能力最全面的平臺(tái)改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解國內(nèi)人工智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)科大訊飛開放平臺(tái)

/科大訊飛推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能交互平臺(tái),為開發(fā)者免費(fèi)提供:涵蓋語音能力增強(qiáng)型SDK,一站式人機(jī)智能語音交互解決方案,專業(yè)全面的移動(dòng)應(yīng)用分析?？拼笥嶏w開放平臺(tái)特點(diǎn)語音識(shí)別技術(shù)（認(rèn)知計(jì)算領(lǐng)域）的龍頭企業(yè)，專注于人工智能在人機(jī)交互領(lǐng)域的應(yīng)用，特別是殘障人士的人機(jī)交互技術(shù)。改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解國內(nèi)人工智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)科技部第二批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)視覺計(jì)算：依圖營銷智能：明略科技基礎(chǔ)軟硬件：華為普惠金融：中國平安視頻感知：海康威視智能供應(yīng)鏈：京東圖像感知：曠視安全大腦：360智慧教育：好未來智能家居：小米改變世界的人工智能ArtificialIntelligence知識(shí)講解國內(nèi)人工智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)華為云AI開發(fā)平臺(tái)

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