勞動人事爭議處理與仲裁機構管理制度第一章總則第一條為了維護企業(yè)正常生產秩序，保護員工合法權益，公正、高效地解決勞動人事爭議，特訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于企業(yè)內部勞動人事爭議的處理與仲裁工作。第二章勞動人事爭議處理機構第三條企業(yè)設立勞動人事爭議處理機構，負責勞動人事爭議的接收、審理、調解、仲裁等工作。第四條勞動人事爭議處理機構下設勞動人事爭議處理部門，由特地人員構成，負責日常的勞動人事爭議處理工作。第五條勞動人事爭議處理機構的職責包含：接收、登記勞動人事爭議申請；審理勞動人事爭議案件；調解勞動人事爭議雙方達成全都；如申請雙方不愿或無法達成全都，進行仲裁處理；出具勞動人事爭議處理看法。第六條勞動人事爭議處理機構在處理勞動人事爭議時應遵守公正、公平、公開的原則，依法獨立行使職權。第七條勞動人事爭議處理機構的職務設置包含正、副主任，秘書、勞動人事爭議處理專員等。第八條勞動人事爭議處理機構的組織機構如下：勞動人事爭議處理機構正、副主任分別負責機構的日常管理和總體工作；秘書負責幫助主任處理機構工作；勞動人事爭議處理專員負責具體的勞動人事爭議案件的處理工作。第三章勞動人事爭議處理程序第九條勞動人事爭議處理程序包含以下環(huán)節(jié)：登記與受理：雙方當事人通過書面申請或口頭申請向勞動人事爭議處理機構提出勞動人事爭議申請，機構接收并登記該申請。調解：機構在接收到申請后，應立刻組織雙方當事人進行調解，盡力促使雙方達成全都。審理：如經調解無法達成全都，機構將對勞動人事爭議案件進行審理，聽取雙方當事人的敘述和供應證據(jù)料子。仲裁：如調解不能達成全都，機構將進行仲裁處理，依法進行事實查明、證據(jù)鑒定、法律適用，并作出仲裁決議。發(fā)布處理看法：機構出具勞動人事爭議處理看法，明確雙方權利義務，為雙方供應處理結果的依據(jù)。第十條勞動人事爭議處理程序的時間限制為：登記與受理環(huán)節(jié)的時間限制為3個工作日；調解環(huán)節(jié)的時間限制為10個工作日；審理環(huán)節(jié)的時間限制為20個工作日；仲裁環(huán)節(jié)的時間限制為30個工作日；特殊情況下，經雙方當事人同意，時間限制可以適當延長。第四章勞動人事爭議處理人員第十一條勞動人事爭議處理專員應當具備以下條件：熟識勞動法律法規(guī)，了解勞動人事爭議處理程序；具備較強的溝通協(xié)調本領和問題解決本領；公正、廉潔，無不良行為記錄；具備較高的業(yè)務水平和工作經驗。第十二條勞動人事爭議處理機構負責人應當具備以下條件：具備較高的勞動法律法規(guī)知識和業(yè)務水平；具備較強的組織管理本領和決策本領；公正、廉潔，無不良行為記錄；具備較多的工作經驗和較高的職業(yè)道德水平。第五章勞動人事爭議仲裁機構管理第十三條企業(yè)與勞動人事爭議仲裁機構建立合作關系，共同推動仲裁工作的開展。第十四條勞動人事爭議仲裁機構依據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定，獨立行使仲裁職權。第十五條企業(yè)應配備專職或兼職仲裁代表，與勞動人事爭議仲裁機構保持緊密聯(lián)系，協(xié)調解決勞動人事爭議。第十六條企業(yè)與勞動人事爭議仲裁機構之間應簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利義務。第十七條企業(yè)應定時向勞動人事爭議仲裁機構報送相關資料，搭配仲裁機構進行仲裁工作。第六章附則第十八條本制度自發(fā)布之日起生效，對之前產生的勞動人事爭議不受影響。第十九條本制度的解釋權歸企業(yè)負責人全部。第二十條本制度的修訂應經企業(yè)負責人批準，并報企業(yè)法律事務部門備案。第二十一條本制度解釋權屬于企業(yè)管理負責人，如