旅游合同協(xié)議的簽訂流程指導合同目錄第一章總則1.1合同簽訂的宗旨與目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力1.4合同的解釋權歸屬第二章合同當事人2.1甲方（旅游者）的基本信息2.2乙方（旅行社）的基本信息2.3丙方（服務提供方）的基本信息第三章旅游服務內容3.1旅游行程安排3.2交通工具及住宿標準3.3餐飲安排3.4旅游景點門票3.5導游服務3.6其他服務內容第四章合同價格與支付方式4.1合同價格構成4.2支付時間及方式4.3支付金額與發(fā)票4.4合同變更與退款第五章合同的履行與變更5.1甲方權益保障5.2乙方義務與責任5.3丙方義務與責任5.4合同履行過程中的變更第六章不可抗力與免責6.1不可抗力的定義與范圍6.2不可抗力事件的應對措施6.3不可抗力導致的合同解除6.4免責事項的聲明第七章違約責任與賠償7.1違約行為的認定7.2違約責任承擔方式7.3賠償標準與計算方法7.4爭議解決途徑第八章合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的情形8.3解除與終止合同的后續(xù)事宜第九章隱私保護與信息安全9.1甲方個人信息的保護9.2乙方與丙方的信息安全義務9.3信息泄露的應對措施第十章爭議解決10.1爭議解決的方式10.2協(xié)商解決爭議的期限10.3提交仲裁機構仲裁10.4向人民法院提起訴訟第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二章附件12.1旅游行程單12.2服務項目明細表12.3付款憑證及發(fā)票第十三章其他約定13.1雙方的其他補充約定13.2對合同未盡事宜的說明第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時間與地點14.2合同簽署人及簽字蓋章14.3合同的份數(shù)與保存合同編號_________第一章總則第一條款合同簽訂的宗旨與目的第二條款合同適用范圍第三條款合同的法律效力第四條款合同的解釋權歸屬第二章合同當事人第一條款甲方（旅游者）的基本信息第二條款乙方（旅行社）的基本信息第三條款丙方（服務提供方）的基本信息第三章旅游服務內容第一條款旅游行程安排第二條款交通工具及住宿標準第三條款餐飲安排第四條款旅游景點門票第五條款導游服務第六條款其他服務內容第四章合同價格與支付方式第一條款合同價格構成第二條款支付時間及方式第三條款支付金額與發(fā)票第四條款合同變更與退款第五章合同的履行與變更第一條款甲方權益保障第二條款乙方義務與責任第三條款丙方義務與責任第四條款合同履行過程中的變更第六章不可抗力與免責第一條款不可抗力的定義與范圍第二條款不可抗力事件的應對措施第三條款不可抗力導致的合同解除第四條款免責事項的聲明第七章違約責任與賠償?shù)谝粭l款違約行為的認定第二條款違約責任承擔方式第三條款賠償標準與計算方法第四條款爭議解決途徑第八章合同的解除與終止第一條款合同解除的條件第二條款合同終止的情形第三條款解除與終止合同的后續(xù)事宜第九章隱私保護與信息安全第一條款甲方個人信息的保護第二條款乙方與丙方的信息安全義務第三條款信息泄露的應對措施第十章爭議解決第一條款爭議解決的方式第二條款協(xié)商解決爭議的期限第三條款提交仲裁機構仲裁第四條款向人民法院提起訴訟第十一章合同的生效、修改與解除第一條款合同的生效條件第二條款合同的修改第三條款合同的解除第十二章附件第一條款旅游行程單第二條款服務項目明細表第三條款付款憑證及發(fā)票第十三章其他約定第一條款雙方的其他補充約定第二條款對合同未盡事宜的說明第十四章合同的簽署第一條款合同簽署的時間與地點第二條款合同簽署人及簽字蓋章第三條款合同的份數(shù)與保存甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：丙方（服務提供方）：多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊需求服務第一條甲方有權根據自身的特殊需求，要求乙方提供個性化的旅游服務。甲方應在合同簽訂前向乙方明確提出特殊需求，乙方應根據實際情況盡量滿足甲方的合理要求。附加條款二：行程調整第二條由于甲方個人原因導致無法按原定行程進行時，甲方有權要求乙方調整行程。乙方應在確保不影響其他旅游者行程的前提下，盡量滿足甲方的調整要求。附加條款三：單獨用餐第三條甲方有權選擇單獨用餐，并有權要求乙方安排甲方單獨用餐。甲方應承擔因此產生的額外費用。附加條款四：單獨住宿第四條甲方有權選擇單獨住宿，并有權要求乙方安排甲方單獨住宿。甲方應承擔因此產生的額外費用。附加條款五：旅游保險第五條甲方有權購買旅游保險，以保障自己在旅游過程中的人身及財產安全。乙方應提供相關保險信息，協(xié)助甲方購買。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務范圍第一條乙方應按照合同約定提供旅游服務，并確保服務質量。乙方不得擅自變更服務內容，如確需變更，應提前通知甲方，并征得甲方同意。附加條款二：服務人員第二條乙方應派遣具備相關專業(yè)資格和服務意識的員工為甲方提供服務，確保甲方在旅游過程中的滿意度。附加條款三：行程安排第三條乙方應根據甲方的需求和實際情況，合理制定旅游行程，確保行程的順利進行。附加條款四：應急處理第四條乙方應在旅游過程中，隨時關注甲方的人身及財產安全，如發(fā)生緊急情況，乙方應立即采取措施，保障甲方的權益。附加條款五：信息披露第五條乙方應向甲方披露旅游過程中的相關信息，包括但不限于旅游景點、住宿、餐飲、交通等，確保甲方充分了解旅游行程。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介職責第一條第三方中介應協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并負責向甲方和乙方傳達合同的各項條款和信息。附加條款二：中介費用第二條第三方中介有權收取中介費用，甲方和乙方應在合同中明確中介費用的金額和支付方式。附加條款三：中介責任第三條第三方中介應對甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露給無關第三方。如因中介的原因導致合同履行出現(xiàn)問題，中介應承擔相應的責任。附加條款四：中介服務范圍第四條第三方中介應在其服務范圍內，為甲方和乙方提供專業(yè)的合同簽訂和服務咨詢。附加條款五：中介的解除和終止第五條當甲方和乙方協(xié)商一致，可以解除或終止與第三方中介的合作關系。解除或終止合作后，中介應立即停止收取中介費用，并退出合同的履行過程。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游行程單2.服務項目明細表3.付款憑證及發(fā)票4.旅游保險單5.特殊需求服務說明6.行程調整申請表7.單獨用餐/住宿安排確認書二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付合同款項未提前通知乙方特殊需求未按約定參加旅游行程2.乙方違約行為：未按約定提供服務未提前通知甲方行程變更未按照合同約定安排甲方住宿、用餐3.丙方違約行為：未按約定提供服務未提前通知甲方服務變更未保證甲方人身及財產安全三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.合同解除：指合同當事人依法或者根據合同約定，終止合同關系的行為。4.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失時，違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程安排與甲方期望不符解決辦法：及時溝通，調整行程，盡量滿足甲方合理需求。2.問題：服務質量不達標解決辦法：乙方應及時改進服務質量，如仍不達標，甲方有權要求賠償。3.問題：甲方特殊需求無法滿足解決辦法：乙方應與甲方充分溝通，尋找替代方案，盡量滿足特殊需求。4.問題：行程變更導致額外費用解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)