澳洲航線物流服務(wù)條款合同目錄第一章總則1.1定義1.2解釋1.3適用法律1.4合同的有效性第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間第三章客戶義務(wù)3.1提供準(zhǔn)確信息3.2配合與協(xié)助3.3支付費(fèi)用3.4遵守相關(guān)規(guī)定第四章物流商的義務(wù)4.1提供專業(yè)服務(wù)4.2保護(hù)客戶信息4.3貨物運(yùn)輸安全4.4及時(shí)通知第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)5.2費(fèi)用計(jì)算方式5.3支付方式5.4費(fèi)用退還與賠償?shù)诹仑浳镞\(yùn)輸6.1貨物包裝6.2貨物標(biāo)識(shí)6.3貨物裝卸6.4貨物保險(xiǎn)第七章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移7.2物流商的責(zé)任7.3客戶的責(zé)任7.4不可抗力第八章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律訴訟第九章違約責(zé)任9.1物流商的違約行為9.2客戶的違約行為9.3違約責(zé)任的承擔(dān)第十章合同的變更與解除10.1合同的變更10.2合同的解除10.3解除合同后的處理第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密期限11.3泄露保密信息的處理第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知的有效性第十三章其他條款13.1廣告與宣傳13.2合作開發(fā)13.3轉(zhuǎn)讓與授權(quán)13.4附件第十四章附則14.1合同生效14.2合同的終止14.3合同的廢止14.4附件合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（物流商）就澳洲航線物流服務(wù)所達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同所述貨物是指甲方交由乙方運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.1.3本合同所述服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方要求提供的澳洲航線物流服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同的詞語若有未盡事宜，應(yīng)參照相關(guān)行業(yè)的慣常解釋，或由雙方協(xié)商確定。1.3適用法律1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同的有效性1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2若雙方在本合同有效期內(nèi)未達(dá)成任何續(xù)簽協(xié)議，則本合同自動(dòng)失效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方作為甲方在澳洲航線的物流服務(wù)提供商，將提供包括但不限于貨物運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲(chǔ)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)將甲方貨物從起始地運(yùn)輸至澳洲指定目的地。2.2.2乙方負(fù)責(zé)在澳洲境內(nèi)的貨物配送、清關(guān)及倉儲(chǔ)等服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的貨物性質(zhì)、重量、體積等信息，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)目的地。2.3.2乙方應(yīng)保證其在澳洲境內(nèi)的配送服務(wù)符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.4服務(wù)時(shí)間2.4.1乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成貨物的運(yùn)輸、清關(guān)及配送等服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)在貨物到達(dá)澳洲后的一定工作日內(nèi)完成清關(guān)及配送工作。第三章客戶義務(wù)3.1提供準(zhǔn)確信息3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供完整的貨物信息，包括品名、重量、體積、價(jià)值等。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性負(fù)責(zé)。3.2配合與協(xié)助3.2.1甲方應(yīng)在貨物運(yùn)輸過程中提供必要的協(xié)助，包括但不限于貨物的裝卸、打包等。3.2.2甲方應(yīng)在乙方需要時(shí)提供相關(guān)單證及其他必要的文件。3.3支付費(fèi)用3.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2甲方應(yīng)在乙方提交費(fèi)用清單后的一定工作日內(nèi)完成支付。3.4遵守相關(guān)規(guī)定3.4.1甲方應(yīng)遵守與貨物運(yùn)輸、清關(guān)、配送等相關(guān)的法律法規(guī)。3.4.2甲方不得違反本合同約定，將任何違禁品或違法物品交由乙方運(yùn)輸。第四章物流商的義務(wù)4.1提供專業(yè)服務(wù)4.1.1乙方應(yīng)具備專業(yè)的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)目的地。4.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。4.2保護(hù)客戶信息4.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息保密，不得泄露給第三方。4.2.2乙方不得將甲方信息用于本合同以外的其他目的。4.3貨物運(yùn)輸安全4.3.1乙方應(yīng)采取合理的措施確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。4.3.2乙方應(yīng)對(duì)貨物在運(yùn)輸過程中的損失或損壞承擔(dān)責(zé)任。4.4及時(shí)通知4.4.1乙方應(yīng)在貨物到達(dá)澳洲后及時(shí)通知甲方，并告知后續(xù)的清關(guān)及配送安排。4.4.2乙方應(yīng)在貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)通知甲方，并尋求解決方案。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)5.1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括運(yùn)輸費(fèi)、清關(guān)費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)等。5.2費(fèi)用計(jì)算方式5.2.1乙方向甲方收取的費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的成本加合理利潤(rùn)計(jì)算。5.3支付方式5.3.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用退還與賠償5.4.1若貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損失或損壞，乙方應(yīng)在確認(rèn)損失后的一定工作日內(nèi)向甲方退還相應(yīng)費(fèi)用。5.4.2若乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)貨物，乙方應(yīng)向甲方第八章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.2調(diào)解8.2.1若協(xié)商不成，雙方可同意選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁8.3.1若調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律訴訟8.4.1仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有法律約束力。第九章違約責(zé)任9.1物流商的違約行為9.1.1若乙方未按本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2客戶的違約行為9.2.1若甲方未按本合同約定支付費(fèi)用或提供信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任的承擔(dān)9.3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十章合同的變更與解除10.1合同的變更10.1.1雙方同意，可通過書面協(xié)議變更本合同的條款。10.2合同的解除10.2.1除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本合同。10.3解除合同后的處理10.3.1解除合同后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的費(fèi)用。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。11.2保密期限11.2.1雙方的保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效，最長(zhǎng)不超過____年。11.3泄露保密信息的處理11.3.1若發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并賠償受損失方因此造成的損失。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方同意采用書面形式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方在本合同中約定的聯(lián)系地址為通知送達(dá)地址。12.3通知的有效性12.3.1通知在送達(dá)對(duì)方指定地址后即視為有效。第十三章其他條款13.1廣告與宣傳13.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得使用對(duì)方的名字或商標(biāo)進(jìn)行廣告或宣傳。13.2合作開發(fā)13.2.1雙方同意，本合同項(xiàng)下的合作不得視為雙方未來的合作開發(fā)協(xié)議。13.3轉(zhuǎn)讓與授權(quán)13.3.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.4附件13.4.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四章附則14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止14.2.1本合同在雙方達(dá)成書面一致意見后終止。14.3合同的廢止14.3.1本合同在履行完畢或終止后即告廢止。14.4附件14.4.1本合同的附件包括雙方簽署的附件一、附件二等，為本合同的組成部分?！竞炞謾凇考追剑ê炞郑篲________日期：____年____月____日乙方（簽字）：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件A：澳洲航線物流服務(wù)具體條款A(yù).1貨物運(yùn)輸A.1.1運(yùn)輸方式甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的運(yùn)輸方式，包括但不限于空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)等，以確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)目的地。A.1.2運(yùn)輸時(shí)間甲方應(yīng)在本合同中約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的運(yùn)輸。若因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成運(yùn)輸，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施盡快解決問題。A.1.3貨物包裝甲方應(yīng)按照乙方提供的要求對(duì)貨物進(jìn)行適當(dāng)包裝，確保貨物在運(yùn)輸過程中不受損壞。若包裝不符合要求，乙方有權(quán)拒絕接收貨物。A.2貨物清關(guān)A.2.1清關(guān)手續(xù)甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成貨物的清關(guān)手續(xù)，包括但不限于提供必要的文件、支付相關(guān)費(fèi)用等。A.2.2清關(guān)時(shí)間甲方應(yīng)在本合同中約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的清關(guān)。若因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成清關(guān)，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施盡快解決問題。A.3貨物配送A.3.1配送范圍甲方應(yīng)在本合同中約定的范圍內(nèi)進(jìn)行貨物的配送。若需超出約定范圍，需雙方協(xié)商一致。A.3.2配送時(shí)間甲方應(yīng)在本合同中約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的配送。若因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成配送，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施盡快解決問題。A.4貨物保險(xiǎn)A.4.1保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的貨物購買保險(xiǎn)，確保貨物在運(yùn)輸、清關(guān)、配送等過程中的安全。保險(xiǎn)金額應(yīng)符合雙方約定。A.4.2保險(xiǎn)理賠若貨物在運(yùn)輸、清關(guān)、配送等過程中發(fā)生損失或損壞，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。A.5信息提供與溝通A.5.1信息提供甲方應(yīng)向乙方提供貨物運(yùn)輸、清關(guān)、配送等過程中的相關(guān)信息，包括但不限于貨物狀態(tài)、運(yùn)輸進(jìn)度、清關(guān)情況等。A.5.2溝通渠道雙方應(yīng)通過本合同約定的聯(lián)系方式保持密切溝通，確保貨物運(yùn)輸、清關(guān)、配送等過程中的問題能夠及時(shí)解決。附件B：物流服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及支付條款B.1費(fèi)用計(jì)算方式物流服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的成本加合理利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式如下：實(shí)際成本=運(yùn)輸成本+清關(guān)成本+配送成本+其他成本合理利潤(rùn)=實(shí)際成本×雙方約定的利潤(rùn)率B.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。B.3費(fèi)用退還與賠償若因甲方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失向甲方退還部分或全部物流服務(wù)費(fèi)用。若因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件C：爭(zhēng)議解決方式C.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。C.2調(diào)解若協(xié)商不成，雙方同意選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力。C.3仲裁若調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決對(duì)雙方具有法律約束力。C.4法律訴訟除本合同約定的仲裁條款外，任何一方均不得單方面向法院提起訴訟。附件D：保密條款D.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。D.2保密期限雙方的保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效，最長(zhǎng)不超過____年。D.3泄露保密信息的處理若發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并賠償受損失方因此造成的損失。附件E：合同的變更與解除E.1合同的變更雙方同意，本合同的變更需通過書面協(xié)議進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。E.2合同的解除雙方同意，本合同的解除需通過書面協(xié)議進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。E.3合同的廢止本合同在履行完畢或終止后即告廢止。附件F：簽字欄甲方（簽字）：_________日期：____年____月____日乙方（簽字）：_________日期：附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件A：澳洲航線物流服務(wù)具體條款2.附件B：物流服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及支付條款3.附件C：爭(zhēng)議解決方式4.附件D：保密條款5.附件E：合同的變更與解除6.附件F：簽字欄二、違約行為及認(rèn)定：1.物流商的違約行為未按約定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)貨物貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損失或損壞未按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.客戶的違約行為未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或提供信息提供不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的信息違反相關(guān)規(guī)定，將違禁品或違法物品交由物流商運(yùn)輸3.違約行為的認(rèn)定違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條款及實(shí)際情況進(jìn)行判斷三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方為實(shí)現(xiàn)一定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)的協(xié)議2.甲方：指合同中的委托方或貨物提供方3.乙方：指合同中的受托方或服務(wù)提供方4.第三方：指與合同雙方無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的另一方5.違約金：違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金6.清關(guān)：指對(duì)進(jìn)出口貨物進(jìn)行審核、查驗(yàn)、征稅等手續(xù)的過程7.仲裁：指通過仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的方式8.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物運(yùn)輸延誤及時(shí)與乙方溝通，了解延誤原因協(xié)商調(diào)整運(yùn)輸時(shí)間或采取緊急措施2.貨物損失或損壞及時(shí)通知乙方，并共同查明原因按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)3.費(fèi)用爭(zhēng)議查閱合同條款，核對(duì)費(fèi)用清單通過協(xié)商或調(diào)解解決費(fèi)用爭(zhēng)議4.合同變更或解除雙方簽訂書面變更或解除協(xié)議按