殯儀館工作職責殯葬服務職責模版以下是殯儀館工作職責及殯葬服務職責模板：一、殯儀館工作職責：1.輔助管理殯儀館日常運營，確保設(shè)施設(shè)備正常運作，維護機構(gòu)良好形象。2.提供專業(yè)殯葬服務咨詢，解答家屬疑問，提供建議。3.與家屬溝通，安排遺體接運與安置，確保過程安全、尊重。4.負責遺體整理、修復與化妝，確保告別儀式中逝者形象整潔莊重。5.協(xié)助家屬選擇遺體保存方式，處理防腐與冷藏工作，確保安全衛(wèi)生。6.協(xié)助安排告別儀式事宜，包括場地布置、花圈擺放、音樂演奏等，制作告別冊與紀念品。7.組織指導告別儀式，確保莊重有序，協(xié)調(diào)家屬與參與者，提供支持與安慰。8.協(xié)助處理喪葬事宜，包括火化、安葬或骨灰寄存，辦理相關(guān)手續(xù)。9.負責檔案與登記工作，包括逝者信息、遺體處理記錄、葬禮記錄，以及費用收據(jù)與結(jié)算。10.參與培訓學習，提升專業(yè)知識與技能，提高工作質(zhì)量與服務水平。二、殯葬服務職責：1.提供殯葬服務咨詢，包括火化與埋葬方式、儀式安排、費用與手續(xù)，協(xié)助家屬決策。2.協(xié)助處理后事，包括遺體接運、儀式進行、火化與埋葬事宜，滿足家屬需求。3.幫助選擇殯葬服務套餐，提供個性化服務方案，確保家屬滿意度。4.組織協(xié)調(diào)告別儀式，包括場地布置、祭祀儀式、音樂與讀經(jīng)，提供人員引導與服務。5.協(xié)助處理遺體保存與處理事宜，包括防腐、化妝與裝殮，確保安全與尊重。6.提供喪葬儀式后續(xù)服務，包括骨灰處理、紀念品制作、遺體寄存與維護，滿足家屬需求。7.提供悼詞、祭文與挽聯(lián)服務，幫助家屬表達哀思，傳達敬意與懷念。8.協(xié)助處理喪葬事宜中的法律與行政手續(xù)，確保手續(xù)合法及時。9.提供心理支持與安慰，理解尊重家屬情感需求，提供必要幫助與關(guān)懷。10.不斷學習提升專業(yè)知識與技能，積極參與培訓學習，提高工作質(zhì)量與服務水平，更好地服務家屬。以上為殯儀館工作職責及殯葬服務職責模板，旨在指導工作人員與服務人員履行職責，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務。殯儀館工作職責殯葬服務職責模版（二）一、殯儀館工作職責1.接待與咨詢：本館工作人員負責迎接前來辦理喪事的家屬及訪客，提供專業(yè)的殯葬咨詢服務，并對家屬的疑問和需求給予細致的解答。2.遺體保管：負責接收遺體，進行必要的清洗和保管工作，確保遺體的尊嚴與安全，同時維護館內(nèi)秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3.喪葬協(xié)助：為家屬提供辦理喪葬手續(xù)的協(xié)助，包括遺體火化申請、喪葬用品選購等，確保相關(guān)流程的順暢。4.文案撰寫：負責撰寫悼詞、追憶文、挽聯(lián)等悼念文本，力求內(nèi)容準確、情感真摯，以表達對逝者的哀思。5.儀式籌備：協(xié)助家屬籌備各類葬禮儀式，如告別儀式、火化儀式等，提供場地、設(shè)備及人員支持，確保儀式的順利進行。6.追悼會服務：協(xié)助家屬組織追悼會，提供場地、鮮花、音響等設(shè)施，并維護會場秩序，確保追悼會的莊嚴與和諧。7.遺體告別：協(xié)助家屬舉行遺體告別儀式，提供必要的設(shè)施和環(huán)境，以便家屬和親友進行哀悼和祭奠。8.喪家禮儀：指導家屬進行適當?shù)膯试岫Y儀，包括哀悼禮儀、服裝搭配、祭掃儀式等，以維護家屬和親友的敬意。9.顧問服務：提供殯葬相關(guān)的咨詢與建議，涵蓋相關(guān)法規(guī)、風俗習慣等，幫助家屬做出明智的決策。10.安全管理：負責館內(nèi)安全的管理與維護，包括遺體管理、火化設(shè)備操作等，確保工作環(huán)境的安全穩(wěn)定。11.宣傳推廣：負責殯葬服務的宣傳推廣工作，包括制作宣傳資料、組織宣傳活動等，提升殯葬服務的知名度和形象。12.檔案管理：對相關(guān)檔案和信息進行整理管理，確保其安全、完整，便于日后的查閱和使用。二、殯葬服務職責1.預約咨詢：負責接收來電咨詢，向客戶提供殯葬相關(guān)信息，解答疑問，幫助客戶了解各種葬儀服務及費用。2.定制葬禮：根據(jù)客戶需求，提供個性化的葬禮定制服務，協(xié)助客戶選擇合適的喪葬項目和儀式，滿足其特殊需求。3.服裝儀飾：提供合適的服裝和儀飾供客戶選擇，確保逝者穿著得體、端莊，展現(xiàn)其尊嚴與莊重。4.靈車服務：提供靈車供客戶選擇，并派遣專業(yè)司機進行安全駕駛，確保靈車送別的順利進行。5.禮儀服務：派遣經(jīng)過專業(yè)培訓的禮儀人員，提供儀式主持、賀祭等服務，引導親友進行莊重肅穆的葬禮儀式。6.環(huán)?；鸹禾峁┉h(huán)?；鸹O(shè)備和服務，確?；鸹^程符合環(huán)保要求，最大限度減少對環(huán)境的影響。7.鮮花服務：提供各種鮮花與花圈，幫助客戶表達哀思和緬懷之情，并提供相應的擺花和祭掃服務。8.追悼會安排：協(xié)助客戶安排追悼會的場地、設(shè)備和服務人員，并提供相應的鮮花、音響等，確保追悼會的莊重和溫馨。9.家屬陪同：在必要時，提供專業(yè)的家屬陪同服務，協(xié)助家屬處理喪葬事宜，減輕其負擔和壓力。10.落葬服務：為墓地和骨灰壺的選擇提供專業(yè)意見，協(xié)助客戶辦理墓地落葬手續(xù)